2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師網(wǎng)絡(luò)作業(yè)試題二●某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為重要分析設(shè)計(jì)工具。由于顧客身處異地，現(xiàn)場(chǎng)參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項(xiàng)目組采用了先開發(fā)一種簡(jiǎn)化系統(tǒng)，待顧客承認(rèn)後再開發(fā)最終系統(tǒng)的方略。該信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的開發(fā)措施屬于（

1

）。

A．構(gòu)造化措施與原型法的組合應(yīng)用

B．構(gòu)造化措施與面向?qū)ο蟠胧┑慕M合應(yīng)用C．原型法與面向?qū)ο蟠胧┑慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化措施的組合應(yīng)用●螺旋模型的開發(fā)過(guò)程具有周期性反復(fù)的螺旋線狀，每個(gè)開發(fā)周期由4個(gè)象限構(gòu)成，分別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個(gè)階段。螺旋模型之因此尤其合用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)開發(fā)，是由于它強(qiáng)調(diào)其中的（

2

）階段。A．制定計(jì)劃

B．風(fēng)險(xiǎn)分析

C．實(shí)行工程

D．客戶評(píng)估●小張因電腦無(wú)法啟動(dòng)，向服務(wù)臺(tái)提出服務(wù)祈求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺(tái)應(yīng)向（

3

）提出服務(wù)指令。A．問(wèn)題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．公布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理●一般來(lái)說(shuō)，如下不包括在服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的是（

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）。A．服務(wù)需求方規(guī)定7×24小時(shí)的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘C．發(fā)生一起超時(shí)事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別●3月全國(guó)兩會(huì)召開期間公布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第拾二個(gè)五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括（

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）。A．多種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無(wú)線通信網(wǎng)，多種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和雲(yún)計(jì)算平臺(tái)等C．顧客（包括人、組織和其他系統(tǒng)）的接口D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序●在下列應(yīng)用場(chǎng)景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（

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）。A．供應(yīng)商通過(guò)Internet提供軟件，消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)Internet從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)C．消費(fèi)者從供應(yīng)商處購(gòu)置軟件的LicenseD．消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費(fèi)軟件●團(tuán)購(gòu)是目前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)自已強(qiáng)大的公關(guān)能力與企業(yè)合作，向顧客提供價(jià)格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同步，為以便顧客使用，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也提供了顧客之間的轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。根據(jù)上述描述，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站波及的電子商務(wù)類型是（

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）。A．B2B和B2C

B．B2C和C2C

C．B2B和C2C

D．B2B、B2C和C2C●信息原則化是處理信息孤島的重要途徑，也是不一樣的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化原則的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的（

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）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)構(gòu)造，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同步能突出對(duì)構(gòu)造的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和顧客都是友好的、可操作的。A．可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語(yǔ)言（XML）

B．超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言（HTML）

C．通用標(biāo)識(shí)語(yǔ)言（GML）D．Web服務(wù)描述語(yǔ)言（WSDL）●一般來(lái)說(shuō)，可復(fù)用的構(gòu)件相對(duì)于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其重要原因是（

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）。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不停復(fù)用過(guò)程中，其中的錯(cuò)誤和缺陷會(huì)被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時(shí)排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測(cè)試C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護(hù)服務(wù)●系統(tǒng)集成項(xiàng)目完畢了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本方項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)方代表和有關(guān)干系人完畢（

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）工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評(píng)審

D．階段評(píng)審●軟件過(guò)程管理波及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)行等六個(gè)方面的內(nèi)容，如下說(shuō)法不對(duì)的的是（

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）。A．從管理的角度，軟件項(xiàng)目計(jì)劃是指進(jìn)行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采用的活動(dòng)B．軟件項(xiàng)目實(shí)行是指進(jìn)行軟件工程過(guò)程中發(fā)生的多種軟件工程管理活動(dòng)C．評(píng)審和評(píng)價(jià)是指軟件工程項(xiàng)目完畢後進(jìn)行的活動(dòng)D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進(jìn)行開發(fā)和實(shí)現(xiàn)度量的程序●根據(jù)《軟件工程術(shù)語(yǔ)GB/T11457-》，基線是業(yè)已通過(guò)正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過(guò)正式的修改管理環(huán)節(jié)方能加以修改的規(guī)格闡明或產(chǎn)品。對(duì)于配置管理，有如下三種基線：功能基線、（

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）和產(chǎn)品基線。A．編碼基線

B．測(cè)試基準(zhǔn)

C．裏程碑

D．分派基線●根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型GB/T16260.1-》，在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引顧客的能力被稱為軟件產(chǎn)品的（

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）。A．易用性(usability)

B．有效性(availability)

C．適合性(suitability)

D．功能性(functionality)●某單位計(jì)劃開發(fā)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其全員工資計(jì)算的自動(dòng)化，根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的文檔質(zhì)量等級(jí)最低應(yīng)到達(dá)（

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）。A．4級(jí)

B．3級(jí)

C．2級(jí)

D．1級(jí)●小張的U盤中存儲(chǔ)有企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。針對(duì)該U盤，如下有關(guān)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的描述中，不對(duì)的的是（

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）。A．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該U盤中存儲(chǔ)有關(guān)鍵數(shù)據(jù)，安全性規(guī)定高，因此該U盤重要性賦值就高B．假如企業(yè)制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性C．假如小張的計(jì)算機(jī)在接入U(xiǎn)盤時(shí)沒(méi)斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對(duì)該U盤的威脅D．風(fēng)險(xiǎn)分析要同步考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴(yán)重程度●某企業(yè)網(wǎng)管員對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行控制時(shí)，針對(duì)每個(gè)顧客指明可以訪問(wèn)的資源，對(duì)于不在指定資源列表中的對(duì)象不容許訪問(wèn)。該訪問(wèn)控制方略屬于（

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）。A．自主訪問(wèn)控制（DAC）

B．強(qiáng)制訪問(wèn)控制（MAC）C．基于角色的訪問(wèn)控制（RBAC）

D．訪問(wèn)控制列表方式（ACL）●根據(jù)《軟件工程術(shù)語(yǔ)GB/T11457-》，驗(yàn)證過(guò)程試圖保證活動(dòng)的輸出產(chǎn)品已經(jīng)被對(duì)的制造，而確認(rèn)過(guò)程則試圖保證建造了對(duì)的的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)滿足需求規(guī)格闡明書規(guī)定而實(shí)行的過(guò)程稱為（

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）。A．架構(gòu)驗(yàn)證

B．需求確認(rèn)

C．架構(gòu)確認(rèn)

D．需求驗(yàn)證●在Linux、Unix和蘋果的MacOS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用（

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）來(lái)構(gòu)建用C、C++和Java等語(yǔ)言編寫的軟件。A．GCC

B．VisualStudio.NET

C．Project

D．Visio●按照分布范圍對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于（

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）。A．LAN

B．MAN

C．IntranetD．WAN●AP接入點(diǎn)（ACCESSPOINT）是用于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線HUB，是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。它是移動(dòng)計(jì)算機(jī)顧客進(jìn)入有線以太網(wǎng)骨干的接入點(diǎn)，AP可以簡(jiǎn)便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達(dá)（

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）米，無(wú)線傳播速率可以高達(dá)11Mbps。A．3

B．30

C．300

D．3000●某企業(yè)擬配置存儲(chǔ)容量不少于9TB的磁盤陣列用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購(gòu)置每塊存儲(chǔ)容量為2TB的磁盤，如下說(shuō)法對(duì)的的是（

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）。A．假如配置RAID5的磁盤陣列，需要購(gòu)置6塊磁盤。在使用過(guò)程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響B(tài)．假如配置RAID0的磁盤陣列，需要購(gòu)置5塊磁盤，在使用過(guò)程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響C．假如配置RAID0+1的磁盤陣列，需要購(gòu)置7塊磁盤，在使用過(guò)程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響D．假如配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購(gòu)置9塊磁盤，在使用過(guò)程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時(shí)，數(shù)據(jù)的完整性不受影響●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳播介質(zhì)上建立的可以連接電話、計(jì)算機(jī)、會(huì)議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的構(gòu)造化信息傳播系統(tǒng)。根據(jù)EIA/TIA-568A原則，（

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）中列出的各項(xiàng)所有屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。A．建筑群子系統(tǒng)、獨(dú)立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)●針對(duì)如下狀況（

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），可以根據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進(jìn)行綜合布線。A．大樓跨越距離2500米，建筑總面積80萬(wàn)平方米，區(qū)域人員20萬(wàn)人B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積80萬(wàn)平方米，區(qū)域人員20萬(wàn)人C．大樓跨越距離1500米，建筑總面積60萬(wàn)平方米，區(qū)域人員60萬(wàn)人D．大樓跨越距離2500米，建筑總面積40萬(wàn)平方米，區(qū)域人員4萬(wàn)人●基于各個(gè)階段對(duì)信息的需求不一樣，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計(jì)工具、分析工具、計(jì)劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于（

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）。

A．設(shè)計(jì)工具

B．分析工具

C．計(jì)劃工具

D．集成開發(fā)工具●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對(duì)交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用MVC模式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。“視圖”是應(yīng)用系統(tǒng)的表達(dá)界面，可由JSP頁(yè)面產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)；“控制器”是提供應(yīng)用的處理過(guò)程控制，一般通過(guò)一種Servlet實(shí)現(xiàn)；“模型”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在J2EE中通過(guò)（

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）實(shí)現(xiàn)。A．JMS

B．JDBC

C．RMI-IIOP

D．EJB●假設(shè)ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言定義的兩個(gè)不一樣的類。前者代表工商銀行賬戶，後者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT類定義的兩個(gè)對(duì)象；ZhangSan_CBCAccount是用CBCA_ACCOUNT類定義的一種對(duì)象。下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（

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）。A．ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT類的一種實(shí)例B．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相似的屬性C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相似的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有不一樣的操作●UML布署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下圖中，（

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）是一種UML布署圖?！裣铝凶龇ǚ稀墩型稑?biāo)法》有關(guān)規(guī)定的是（

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）。A．某項(xiàng)目的招標(biāo)文獻(xiàn)中詳細(xì)簡(jiǎn)介了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)行地點(diǎn)和時(shí)間、評(píng)標(biāo)委員會(huì)構(gòu)成名單以及獲取招標(biāo)文獻(xiàn)的措施等事項(xiàng)B．投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對(duì)標(biāo)書的密封狀況進(jìn)行檢查，投標(biāo)人之間也可以互相檢查標(biāo)書的密封狀況C．某項(xiàng)目在截止時(shí)間前僅收到了兩份投標(biāo)文獻(xiàn)，招標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文獻(xiàn)後才宣布開標(biāo)D．某企業(yè)在中標(biāo)之後，將主體工程分為三個(gè)部分，并將其中兩個(gè)部分分別承包給其他單位●甲乙兩個(gè)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中，對(duì)協(xié)議的生效時(shí)間產(chǎn)生了分歧。仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)如下事實(shí)：①雙方簽訂的協(xié)議上并沒(méi)有對(duì)協(xié)議的生效曰期做出規(guī)定；②雙方簽訂協(xié)議的過(guò)程如下：乙企業(yè)在確定好協(xié)議文本并簽訂後以郵寄的方式寄給甲企業(yè)，信封上蓋有乙企業(yè)所在地郵局3月18曰的郵戳，甲企業(yè)于3月20曰收到協(xié)議文本，甲企業(yè)簽訂協(xié)議後，將協(xié)議回寄給乙企業(yè)，信封帶有甲企業(yè)所在地3月22曰的郵戳，乙企業(yè)于3月25曰收到協(xié)議。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)鑒定（

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）作為協(xié)議生效的曰期。A．3月18曰

B．3月20曰

C．3月22曰D．3月25曰●1月28曰國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院有關(guān)印發(fā)深入鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的告知》（國(guó)發(fā)〔〕4號(hào)，如下簡(jiǎn)稱“國(guó)發(fā)4號(hào)文獻(xiàn)”）。其中，第二拾八條內(nèi)容如下：“深入推進(jìn)軟件正版化工作，探索建立長(zhǎng)期有效機(jī)制。凡在我國(guó)境內(nèi)銷售的計(jì)算機(jī)（大型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、微型計(jì)算機(jī)和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，嚴(yán)禁預(yù)裝非正版軟件的計(jì)算機(jī)上市銷售。全面貫徹政府機(jī)關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購(gòu)置經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，對(duì)通用軟件實(shí)行政府集中采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件?！备鶕?jù)我國(guó)有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

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）。A．國(guó)發(fā)4號(hào)文獻(xiàn)重視推進(jìn)軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾使用正版軟件B．我國(guó)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》對(duì)“預(yù)裝軟件”的版權(quán)問(wèn)題沒(méi)有作為獨(dú)立的部分專門規(guī)定；國(guó)發(fā)4號(hào)文獻(xiàn)從國(guó)家政策的層面，對(duì)“預(yù)裝軟件”的問(wèn)題明確了規(guī)定，維護(hù)軟件著作權(quán)人的權(quán)利C．每位公民均有自覺使用正版軟件的義務(wù)，假如明知購(gòu)置的筆記本電腦裏預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅(jiān)持使用，購(gòu)置人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D．各單位應(yīng)購(gòu)置和使用獲得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)顧客數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購(gòu)置正版軟件，其升級(jí)可不受版權(quán)限制。采用非合法渠道升級(jí)的，也不應(yīng)視為盜版●在某企業(yè)承建的一種信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，建設(shè)方重視交付時(shí)間和質(zhì)量，承建方企業(yè)老總重視項(xiàng)目利潤(rùn)，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理重視項(xiàng)目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理重視項(xiàng)目人力使用效率。下列圍繞項(xiàng)目干系人管理的論述錯(cuò)誤的是（

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）。A．各項(xiàng)目干系人的目的也許是互相矛盾的B．在項(xiàng)目不一樣階段，干系人的規(guī)定要有不一樣的優(yōu)先級(jí)別C．重點(diǎn)考慮客戶規(guī)定，人力資源部經(jīng)理意見可忽視D．當(dāng)質(zhì)量、進(jìn)度、成本目的發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行平衡●下列有關(guān)項(xiàng)目管理過(guò)程組的論述，不對(duì)的的是（

32

）。A．啟動(dòng)過(guò)程組——定義和細(xì)化目的，規(guī)劃最佳的行動(dòng)方案即從多種備選的方案中選用最優(yōu)方案，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目或階段所承擔(dān)的目的范圍B．執(zhí)行過(guò)程組——整合人員和其他的資源，在項(xiàng)目的生命周期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃C．監(jiān)督過(guò)程組——規(guī)定定期測(cè)量和監(jiān)控進(jìn)展，識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差，以便在必要時(shí)采用糾正措施，保證項(xiàng)目或階段目的到達(dá)D．收尾過(guò)程組——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項(xiàng)目或階段●某集成項(xiàng)目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團(tuán)體負(fù)責(zé)軟件開發(fā)以及參與現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項(xiàng)目生命周期的有關(guān)知識(shí)，下列說(shuō)法中對(duì)的的是（

33

）。A．軟件開發(fā)團(tuán)體負(fù)責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試視為兩個(gè)不一樣的項(xiàng)目，分別包括各自不一樣的明顯階段B．在軟件需求得到確認(rèn)前不能進(jìn)行軟件開發(fā)C．按照啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來(lái)劃分集成項(xiàng)目生命周期是最合適的D．在該項(xiàng)目?jī)?nèi)部只能有一種生命周期模型●如下有關(guān)企業(yè)組織類別的描述，對(duì)的的是（

34

）。A．職能型組織中不會(huì)有項(xiàng)目組織B．職能型組織和項(xiàng)目型組織中，詳細(xì)項(xiàng)目運(yùn)作方式完全不一樣C．一般把企業(yè)組織類型分為職能型和項(xiàng)目型D．職能型組織內(nèi)可以有項(xiàng)目存在，項(xiàng)目一般在職能部門內(nèi)部運(yùn)作●資源分析人員在對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)資源估算分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題是：該項(xiàng)目依賴張工的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力，但同步張工還在其他項(xiàng)目中擔(dān)任重要角色。為了保證項(xiàng)目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進(jìn)行資源估算時(shí)應(yīng)提交（

35

）。A．專家評(píng)審意見

B．活動(dòng)屬性

C．資源類比估算清單

D．活動(dòng)資源曰歷●某項(xiàng)任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計(jì)劃編制和同意）和子任務(wù)Ⅱ（計(jì)劃實(shí)行）構(gòu)成。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為子任務(wù)Ⅰ的樂(lè)觀歷時(shí)為3天，最也許為4天，消極歷時(shí)為8天；子任務(wù)Ⅱ的樂(lè)觀歷時(shí)為5天，最也許6為天，消極歷時(shí)為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時(shí)為（

36

）天。A．10B．11

C．12

D．13●某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的WBS分解構(gòu)造圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)當(dāng)填寫的內(nèi)容是（

37

）。A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格闡明書

C．需求評(píng)審

D．需求變更●在某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，如下做法不對(duì)的的是（

38

）。A．項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有制定單獨(dú)的范圍管理計(jì)劃，而是在項(xiàng)目管理計(jì)劃中進(jìn)行了闡明B．進(jìn)行范圍定義的重要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過(guò)程并把成果記錄下來(lái)C．范圍定義完畢後，項(xiàng)目經(jīng)理就開始進(jìn)行WBS分解D．WBS分解完畢後，所有的項(xiàng)目活動(dòng)被直接分解到工作包，項(xiàng)目組組員立即按照WBS的活動(dòng)開展自已的工作●如下有關(guān)范圍變更的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（

39

）。A．范圍變更是不可防止的，范圍變更假如不加以控制也許引起范圍蔓延。

B．客戶對(duì)產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實(shí)就是一種范圍變更C．范圍變更過(guò)程中應(yīng)多讓客戶參與，以免後期進(jìn)行范圍確認(rèn)時(shí)發(fā)生問(wèn)題D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計(jì)，保證項(xiàng)目發(fā)生范圍變更時(shí)遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時(shí)遵從整體變更流程●某項(xiàng)目的可行性匯報(bào)中有如下描述：“…為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，采用模塊化開發(fā)的措施，即每個(gè)模塊可以單獨(dú)開發(fā)與銷售，放到整個(gè)系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，可以有效減少開發(fā)成本與風(fēng)險(xiǎn)…項(xiàng)目采用面向?qū)ο蟮?、模塊化的建模與開發(fā)措施，主體采用B/S構(gòu)造，使用Java語(yǔ)言開發(fā)，技術(shù)手段成熟…開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供很好的平臺(tái)擴(kuò)展性，可以有效推進(jìn)項(xiàng)目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有很好的市場(chǎng)前景…項(xiàng)目運(yùn)行嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)招投標(biāo)制，深入貫徹《國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理暫行規(guī)定》，深入堵塞管理漏洞…”這段描述中沒(méi)有波及的是（

40

）。A．技術(shù)可行性

B．運(yùn)行環(huán)境可行性

C．風(fēng)險(xiǎn)原因及對(duì)策

D．經(jīng)濟(jì)可行性●有關(guān)項(xiàng)目的可行性研究，如下論述中不對(duì)的的是（

41

）。A．項(xiàng)目的初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的重要內(nèi)容基本相似B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進(jìn)入詳細(xì)可行性研究；展開專題研究；否認(rèn)，項(xiàng)目下馬C．初步可行性研究的措施諸多，如：經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法、增量?jī)粜б娣ǖ菵．詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容包具有項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析●某信息系統(tǒng)項(xiàng)目在項(xiàng)目預(yù)測(cè)與評(píng)估的過(guò)程描述如下：①聘任多領(lǐng)域?qū)＜也捎帽硨?duì)背的方式進(jìn)行；②借助問(wèn)卷獲取專家的評(píng)估結(jié)論；③匯總問(wèn)卷成果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整各自評(píng)估結(jié)論；⑤通過(guò)多輪征詢獲得專家對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的一致見解。那么該項(xiàng)目的評(píng)估采用的措施是（

42

）。A．有關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．德爾菲法

D．SWOT措施●某招標(biāo)企業(yè)在為委托方的項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)的過(guò)程如下：①3月15曰在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項(xiàng)，寫明投標(biāo)的截止曰期是4月1曰上午9時(shí)整②從當(dāng)?shù)毓C處請(qǐng)了2名工作人員對(duì)招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行公證③邀請(qǐng)有關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各5人成立評(píng)審委員會(huì)④唱標(biāo)結(jié)束後，請(qǐng)所有投標(biāo)人離場(chǎng)，待評(píng)審委員會(huì)得出結(jié)論後再告知有關(guān)人員⑤確定中標(biāo)單位後，立即向所有參與投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金上述過(guò)程中不對(duì)的的包括（

43

）。A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤●企業(yè)在招標(biāo)時(shí)，首先通過(guò)某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問(wèn)詢的方式確定它們與否有愛好參與競(jìng)標(biāo)，然後將采購(gòu)文獻(xiàn)包發(fā)給所有有愛好的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商反饋的投標(biāo)文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，最終將中標(biāo)消息告知給中標(biāo)的供應(yīng)商。如下有關(guān)本次招標(biāo)過(guò)程的判斷，對(duì)的的是（

44

）。A．項(xiàng)目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行資格篩選B．意見征詢不應(yīng)通過(guò)郵件的方式進(jìn)行C．中標(biāo)成果不應(yīng)僅憑評(píng)估分?jǐn)?shù)確定D．在選定供應(yīng)商後，招標(biāo)成果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商●某企業(yè)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行搜集分析，并形成正式的項(xiàng)目文檔，并由客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際產(chǎn)品與客戶的規(guī)定大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來(lái)源和低層需求實(shí)現(xiàn)不完全匹配，這也許是在（

45

）方面出了問(wèn)題。A．制定需求管理計(jì)劃

B．維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性C．求得對(duì)需求的承諾

D．管理需求變更●某項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定後，客戶需要增長(zhǎng)新的功能，但該需求變更會(huì)對(duì)已經(jīng)完畢系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列（

46

）做法是不合適的。A．運(yùn)用原型法給顧客提供預(yù)覽，以協(xié)助精確把握顧客的真實(shí)需求B．可以跟客戶說(shuō)不，并與其商議在後續(xù)項(xiàng)目或下一版本中滿足他們的規(guī)定C．秉承“客戶至上”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的規(guī)定D．運(yùn)用在項(xiàng)目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項(xiàng)比較，決定與否采用此項(xiàng)變更●質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制人員采用有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)行成果，判斷它們與否符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量原則，并確定消除產(chǎn)生不良成果原因的途徑。如下內(nèi)容中，（

47

）是執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入。①組織過(guò)程資產(chǎn)

②質(zhì)量度量原則

③工作績(jī)效信息

④項(xiàng)目章程

⑤已同意的變更祈求A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤●6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用措施，其中σ是指示過(guò)程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在6σ管理法中，σ的值越大，則（

48

）。A．過(guò)程故障率越低

B．過(guò)程周期時(shí)間越長(zhǎng)

C．客戶滿意度越低

D．成本越高●下列論述中，錯(cuò)誤的是（

49

）。A．企業(yè)可通過(guò)PMO來(lái)實(shí)行組織級(jí)項(xiàng)目管理B．項(xiàng)目管理知識(shí)重要用于指導(dǎo)項(xiàng)目級(jí)管理C．大型項(xiàng)目必須建立組織級(jí)管理D．可以對(duì)有組織級(jí)管理的大型項(xiàng)目單獨(dú)建立一套過(guò)程規(guī)范●結(jié)合大型項(xiàng)目的特點(diǎn)，企業(yè)下列做法中，不對(duì)的的是（

50

）。A．企業(yè)在制定某大項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃之前，優(yōu)先制定了項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃B．企業(yè)圍繞項(xiàng)目周期定義了一種大型項(xiàng)目，未考慮項(xiàng)目的規(guī)模和團(tuán)體構(gòu)成C．企業(yè)在管理大型項(xiàng)目的過(guò)程中聘任了多名項(xiàng)目經(jīng)理D．企業(yè)將一種大項(xiàng)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行管理●大型項(xiàng)目的計(jì)劃管理過(guò)程有其自身的特點(diǎn)。圍繞大型項(xiàng)目計(jì)劃管理過(guò)程，下列說(shuō)法中不對(duì)的的是（

51

）。A．企業(yè)可自行定義不一樣級(jí)別的大型項(xiàng)目，并采用不一樣的計(jì)劃管理過(guò)程B．項(xiàng)目計(jì)劃在需求定義完畢後一般要進(jìn)行修訂，保證計(jì)劃與實(shí)際的一致性C．大型項(xiàng)目的WBS可以按照組織構(gòu)造、產(chǎn)品構(gòu)造、生命周期進(jìn)行分解D．為了保持管理的一致性，每個(gè)大型項(xiàng)目的計(jì)劃制定都要采用統(tǒng)一的模板●圍繞大型項(xiàng)目的目的管理，下列說(shuō)法不對(duì)的的是（

52

）。A．大型項(xiàng)目的范圍一般在啟動(dòng)時(shí)較難清晰確定B．大型項(xiàng)目目的應(yīng)關(guān)注“效果”，而不關(guān)注“效率”C．大型項(xiàng)目目的要分解到各子項(xiàng)目和各部門D．在項(xiàng)目各階段往往要調(diào)整項(xiàng)目目的的優(yōu)先次序●組建團(tuán)體是指獲得人力資源的過(guò)程，項(xiàng)目管理團(tuán)體應(yīng)保證所選擇的人力資源可以到達(dá)項(xiàng)目的規(guī)定。在此規(guī)定下，組建項(xiàng)目團(tuán)體需要的輸入應(yīng)包括（

53

）。①角色和責(zé)任

②資源曰歷

③項(xiàng)目的組織構(gòu)造圖

④環(huán)境和組織原因

⑤項(xiàng)目人員分派A．①②③B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤●在某軟件開發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)剪發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動(dòng)的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行中花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行招聘、任務(wù)交接和藹後處理。下列選項(xiàng)中無(wú)法改善人員流失狀況的是（

54

）。A．通過(guò)理解項(xiàng)目團(tuán)員的感情，預(yù)測(cè)其行動(dòng)，理解其後顧之憂，并竭力協(xié)助他們處理問(wèn)題B．為了項(xiàng)目的完畢，考慮到有限的人力資源，將該項(xiàng)目分包，在時(shí)限內(nèi)完畢項(xiàng)目C．撥出專門團(tuán)體建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并鼓勵(lì)團(tuán)體內(nèi)非正式的溝通和活動(dòng)D．建立培訓(xùn)和知識(shí)共享機(jī)制，使得所有的團(tuán)體組員都可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)以及可以互相協(xié)助●根據(jù)如下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源運(yùn)用狀況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完畢項(xiàng)目，則項(xiàng)目的人力資源規(guī)定至少為（

55

）人。A．9B．8

C．7

D．6●某企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國(guó)重要都市市場(chǎng)擁有率到達(dá)50%以上，有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。伴隨國(guó)家有關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來(lái)越重要。企業(yè)的基本狀況如下：①企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況很好，近年來(lái)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率逐年增長(zhǎng)，但市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)開始減緩。②企業(yè)前期重視投資自主研發(fā)，科研實(shí)力較強(qiáng)，已形成自主研發(fā)隊(duì)伍，可以滿足研發(fā)規(guī)定，但伴隨行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)自身科技含量相對(duì)有限，較小企業(yè)的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。③企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)重要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達(dá)都市，供應(yīng)大型機(jī)構(gòu)和證劵企業(yè)內(nèi)部管理使用。④企業(yè)內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動(dòng)率較高。假設(shè)你是這家IT企業(yè)的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為企業(yè)制定未來(lái)5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境原因，你認(rèn)為企業(yè)在未來(lái)5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問(wèn)題是（

56

）；你針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，對(duì)的的判斷是（

57

）。在企業(yè)未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃中（

58

）不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。（

56

）A．市場(chǎng)趨于飽和

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)于強(qiáng)大C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況（

57

）A．企業(yè)研發(fā)能力較強(qiáng)，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況很好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢(shì)

B．企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)重要集中在北京、上海等金融都市，沒(méi)有向二線都市擴(kuò)展，可以看作是威脅C．有2家實(shí)力稍弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和較小企業(yè)的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)都屬于威脅D．國(guó)家有關(guān)政策的出臺(tái)，金融行業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管變得越來(lái)越重要，這闡明行業(yè)有有關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢(shì)（

58

）A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級(jí)產(chǎn)品或其他行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶需求B．完善內(nèi)部管理機(jī)制，重點(diǎn)放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，尤其是對(duì)于高科技研發(fā)人員的流失率需要控制C．突出企業(yè)在專業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，積極開拓二線都市市場(chǎng)D．將研發(fā)管理作為主線大事來(lái)做，投資建立獨(dú)立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資●如下有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略說(shuō)法中，不對(duì)的的是（

59

）。A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的對(duì)的實(shí)行和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃

B．戰(zhàn)略計(jì)劃合用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長(zhǎng)期計(jì)劃可應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)制定應(yīng)變計(jì)劃更有助于企業(yè)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的內(nèi)外部環(huán)境D．企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)置尤其小組，根據(jù)企業(yè)各自的實(shí)際狀況和條件靈活執(zhí)行●某項(xiàng)目計(jì)劃分為立項(xiàng)、實(shí)行和運(yùn)維三個(gè)階段。財(cái)務(wù)部給該項(xiàng)目的預(yù)算金額不超過(guò)80萬(wàn)元。項(xiàng)目經(jīng)理估算立項(xiàng)階段的成本為20萬(wàn)元，實(shí)行階段的成本為50萬(wàn)元，運(yùn)維階段的成本為30萬(wàn)元。若用自底向上法對(duì)該項(xiàng)目的成本進(jìn)行估算，則估算值應(yīng)為（

60

）萬(wàn)元。A．70

B．80

C．90

D．100●項(xiàng)目計(jì)劃工期為4年，預(yù)算總成本為800萬(wàn)元。在項(xiàng)目的實(shí)行過(guò)程中，通過(guò)對(duì)成本的核算和有關(guān)成本與進(jìn)度的記錄得知，動(dòng)工後第2年末實(shí)際成本發(fā)生額為200萬(wàn)元，所完畢工作的計(jì)劃預(yù)算成本額為100萬(wàn)元。與項(xiàng)目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過(guò)半時(shí)，項(xiàng)目的計(jì)劃成本發(fā)生額應(yīng)當(dāng)為400萬(wàn)元。此時(shí)假如不采用任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到動(dòng)工後第4年末項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)（

61

）萬(wàn)元的成本超支。A．50

B．100

C．200

D．400●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，以及過(guò)程中的參與人員，按照風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)定來(lái)說(shuō)，下圖空缺位置應(yīng)當(dāng)填寫的內(nèi)容是（

62

）。A．①項(xiàng)目經(jīng)理

②風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B．①風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人

②風(fēng)險(xiǎn)處理C．①項(xiàng)目組組員

②風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D．①風(fēng)險(xiǎn)管理小組

②風(fēng)險(xiǎn)減輕●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，給風(fēng)險(xiǎn)定義了3個(gè)參數(shù)：（1）風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性：指風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目導(dǎo)致的危害程度；（2）風(fēng)險(xiǎn)也許性：指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)：是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)也許性的乘積。其中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)也許性等級(jí)如下表所示：假定該企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不小于等于10的狀況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列（

63

）的狀況屬于紅燈狀態(tài)。A．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.5B．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支30%，發(fā)生幾率為0.2C．進(jìn)度延誤15%，費(fèi)用超支25%，發(fā)生幾率為0.3D．進(jìn)度延誤25%，費(fèi)用超支15%，發(fā)生幾率為0.4●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項(xiàng)目配置管理，對(duì)配置庫(kù)中的操作權(quán)限進(jìn)行了如下定義：同步，對(duì)項(xiàng)目有關(guān)人員在該開發(fā)庫(kù)中的操作權(quán)限進(jìn)行了如下分派，其中√表達(dá)該人員具有對(duì)應(yīng)權(quán)限，×表達(dá)該人員沒(méi)有對(duì)應(yīng)權(quán)限則開發(fā)庫(kù)權(quán)限分派表中用①②③④⑤標(biāo)出的位置，應(yīng)填寫的內(nèi)容為（

64

）。A．①√，②×，③×，④√，⑤√

B．①√，②√，③√，④×，⑤√C．①√，②√，③×，④×，⑤√

D．①×，②√，③√，④×，⑤×●某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動(dòng)，保證項(xiàng)目配置管理的有效性，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對(duì)配置管理庫(kù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確定配置庫(kù)中的配置項(xiàng)和建立的基線的對(duì)的性、完整性，并且記錄審計(jì)成果。該企業(yè)的配置審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括（

65

）。①評(píng)估基線的完整性

②檢查配置記錄與否對(duì)的反應(yīng)了配置項(xiàng)的配置狀況③審查配置項(xiàng)的構(gòu)造完整性

④對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)審⑤驗(yàn)證配置項(xiàng)的完備性和對(duì)的性

⑥驗(yàn)證與否符合配置管理原則和規(guī)程⑦對(duì)審計(jì)後提出的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行跟蹤，直到結(jié)束A．①②③④⑤⑥B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦第66-67題

●某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤(rùn)以及企業(yè)既有原材料數(shù)如表所示：則企業(yè)可以獲得的最大利潤(rùn)是（

66

）萬(wàn)元。獲得最大利潤(rùn)時(shí)，原材料（

67

）尚有剩余。（

66

）A．21

B．34

C．39

D．48（

67

）A．甲B．乙

C．丙

D．乙和丙●假設(shè)某IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為30萬(wàn)元，每項(xiàng)服務(wù)的變動(dòng)成本為1000元/次，提供每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格為1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)為（

68

）次。A．200B．300

C．600D．無(wú)法確定●某軟件企業(yè)初計(jì)劃投資萬(wàn)人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，估計(jì)從開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是（

69

）年，動(dòng)態(tài)投資回收期是（

70

）年。（提醒：設(shè)貼現(xiàn)率為0.1）（

69

）A．1.8

B．1.9

C．2

D．2.2（

70

）A．2

B．2.1C．2.4

D．3●Documentationofasoftwarepackageisnormallyproducedfortwopurposes.Oneistoexplainthe（

71

）ofthesoftwareanddescribehowtousethem.Thisisknownas（

72

）

becauseitisdesignedtobereadbytheuserofthesoftware.Theotherpurposeofdocumentationistodescribethesoftware，sinternalcompositionsothatthesystemcanbemaintainedlaterinitslifecycle.Documentationofthistypeisknownas（

73

）.（

71

）A．plans

B．cost

C．features

D．schedules（

72

）A．systemdocumentation

B．userdocumentationC．venderdocumentation

D．productdocumentation（

73

）A．systemdocumentation

B．userdocumentationC．venderdocumentation

D．licensedocumentation●Projectselectionmethodsinvolvemeasuringvalueorattractivenesstotheprojectownerorsponsorandmayincludeotherorganizationaldecisioncriteria.

（

74

）isnotaprojectselectionmethod.A．Benefitcontribution

B．Expertjudgment

C．Scoringmodels

D．Flowcharting

●PrecedenceDiagrammingMethod(PDM)isamethodusedinactivitysequencing.TherearefourtypesofdependenciesorprecedencerelationshipsinPDM.Theinitiationofthesuccessoractivitydependsuponthecompletionofthepredecessoractivityiscalled（

75

）.A．Finish-to-Start

B．Finish-to-Finish

C．Start-to-Start

D．Start-to-Finish下午題案例分析第1題

（25分）閱讀下列闡明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！娟U明】某企業(yè)承接了一種銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量規(guī)定非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量的時(shí)間，以便開展充足的測(cè)試工作。需求分析完畢後，項(xiàng)目組編寫了《需求分析匯報(bào)》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評(píng)審會(huì)，對(duì)需求文獻(xiàn)進(jìn)行了評(píng)審。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把所有的文獻(xiàn)都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文獻(xiàn)編寫了《設(shè)計(jì)闡明書》，并提交給小趙，小趙對(duì)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)仔細(xì)審閱後，便安排程序員開始編程。編程結(jié)束後，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修復(fù)，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多種缺陷。就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第6輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩余33個(gè)缺陷，他覺得測(cè)試工作應(yīng)當(dāng)很快就會(huì)結(jié)束了?！締?wèn)題1】（10分）請(qǐng)問(wèn)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?！締?wèn)題2】（9分）請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺得測(cè)試工作應(yīng)當(dāng)很快就會(huì)結(jié)束了”與否有道理，并闡明原因。

【問(wèn)題3】（3分）請(qǐng)結(jié)合軟件開發(fā)生命周期分析軟件存在缺陷的也許原因。

【問(wèn)題4】（3分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)闡明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完畢哪些工作。第2題

（25分）閱讀下面闡明，針對(duì)下述項(xiàng)目管理的綜合性問(wèn)題，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！娟U明】F企業(yè)擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)迅速發(fā)展人員急劇增長(zhǎng)，人力資源部總監(jiān)潘某越來(lái)越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F企業(yè)總經(jīng)理反應(yīng)了這種需求，F(xiàn)企業(yè)總經(jīng)理主持有關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，專門討論此問(wèn)題。該會(huì)議最終決定滿足人力資源部的規(guī)定，并估算了大體的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出處理方案。信息中心主任樂(lè)某接到這個(gè)任務(wù)後，認(rèn)為F企業(yè)的信息中心為企業(yè)開發(fā)部門級(jí)系統(tǒng)如市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了企業(yè)的MRPII系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開發(fā)能力，同步認(rèn)為信息中心比較理解企業(yè)的人力資源管理需求。盡管在開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)過(guò)程中，整個(gè)信息中心整年沒(méi)有休息過(guò)節(jié)假曰，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，因此他仍頗有成就感并對(duì)自已和自已的團(tuán)體充斥信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)行方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。信息中心的平常工作除維護(hù)既有系統(tǒng)之外，還正在開發(fā)企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。伴隨人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開展，信息中心的員工紛紛埋怨工作量太大、壓力過(guò)高，因而士氣低落，進(jìn)度遲延；最終信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到該項(xiàng)目的拖累。無(wú)奈樂(lè)某只好申請(qǐng)暫停人力資源項(xiàng)目。【問(wèn)題1】（6分）請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度指出導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的重要原因是什么？【問(wèn)題2】（15分）為了繼續(xù)完畢人力資源管理系統(tǒng)，需要對(duì)該項(xiàng)目實(shí)行整體變更，而實(shí)行方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對(duì)案例中F企業(yè)人力資源部有關(guān)建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)行方案可供選擇？結(jié)合F企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺陷?！締?wèn)題3】（4分）針對(duì)本案例，請(qǐng)你推薦一種項(xiàng)目實(shí)行方案并給出對(duì)應(yīng)理由。第3題

（25分）閱讀下面闡明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)?！娟U明】某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A企業(yè)作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的重要內(nèi)容是對(duì)學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的後勤保障和財(cái)務(wù)部門的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)行，校方聘任了監(jiān)理企業(yè)對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。經(jīng)雙方協(xié)定，協(xié)議規(guī)定工期為6個(gè)月，A企業(yè)指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研後制定了項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目的重要活動(dòng)劃分為需求、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、驗(yàn)收等活動(dòng)。項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段後，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，規(guī)定把此外一種教職工食堂也納入一卡通管理，并對(duì)學(xué)校重點(diǎn)教研室和試驗(yàn)室進(jìn)行門禁管理。因此，校方代表直接找到A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出增長(zhǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付對(duì)應(yīng)的費(fèi)用、延長(zhǎng)項(xiàng)目工期，由于該高校是企業(yè)重要的客戶，A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的規(guī)定。

【問(wèn)題1】（6分）將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。（1）根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域有關(guān)理論，學(xué)校提出的增長(zhǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的規(guī)定導(dǎo)致了項(xiàng)目的

變更。（2）在此項(xiàng)目中，為了控制項(xiàng)目變更過(guò)程，小李應(yīng)首先向方提交書面的

?！締?wèn)題2】（13分）（1）項(xiàng)目組對(duì)變更產(chǎn)生的影響進(jìn)行了分析，請(qǐng)闡明此變更也許會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面導(dǎo)致影響。（4分）（2）項(xiàng)目的CCB（變更控制委員會(huì)）對(duì)變更進(jìn)行了審批。請(qǐng)闡明對(duì)于此項(xiàng)目，CCB的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)包括哪些人員。（2分）（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要論述變更被同意後小李應(yīng)當(dāng)安排哪些工作。（2分）（4）對(duì)于變更產(chǎn)生的成果可采用一定的措施進(jìn)行驗(yàn)證。其中，對(duì)于需求、設(shè)計(jì)等文檔類變更與否對(duì)的可采用什么措施進(jìn)行驗(yàn)證？對(duì)于軟硬件系統(tǒng)變更與否對(duì)的可采用什么措施進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）（5）請(qǐng)簡(jiǎn)要論述在這次變更過(guò)程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）【問(wèn)題3】（6分）在客戶提出新需求時(shí)，該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些配置項(xiàng)會(huì)發(fā)生變化？下午題論文第1題

論項(xiàng)目的溝通管理在管理項(xiàng)目的過(guò)程中，至少波及建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方三方，要想把項(xiàng)目管好，這三方必須對(duì)項(xiàng)目管理有一致的認(rèn)識(shí)，遵照科學(xué)的項(xiàng)目管理措施，這就是“三方一法”當(dāng)項(xiàng)目中有多種協(xié)作單位、存在多種干系人時(shí)，對(duì)承建方項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通管理就顯得尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以積極的心態(tài)、熱情的態(tài)度與項(xiàng)目干系人溝通，甚至應(yīng)積極影響項(xiàng)目干系人的理念與行為。其中客戶（建設(shè)方）是最重要的項(xiàng)目干系人之一，承建方應(yīng)充足應(yīng)用溝通技能與客戶溝通，由于這關(guān)系到項(xiàng)目的成功。請(qǐng)圍繞“項(xiàng)目的溝通管理”論題，分別從如下幾種方面進(jìn)行論述：1.簡(jiǎn)要論述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)及項(xiàng)目管理過(guò)程中有關(guān)溝通的體會(huì)。2.請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目管理理論，簡(jiǎn)要論述應(yīng)當(dāng)怎樣與客戶溝通。3.請(qǐng)結(jié)合在你的項(xiàng)目管理實(shí)踐中發(fā)生的詳細(xì)實(shí)例，論述怎樣在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中保證與客戶的良好溝通。試題分析：寫作要點(diǎn)1、整篇論文陳說(shuō)完整，論文構(gòu)造合理、語(yǔ)言流暢，字跡清晰，得5分。2、所述項(xiàng)目切題真實(shí)，簡(jiǎn)介清晰，得10分。（項(xiàng)目要真實(shí)，描述清晰，所描述的項(xiàng)目狀況應(yīng)能支持後文中論述的溝通管理，假如與後文無(wú)任何關(guān)聯(lián)，只給5分）3、考生對(duì)溝通理論的掌握占25分，要點(diǎn)如下：（1）邀請(qǐng)客戶參與“啟動(dòng)大會(huì)”（2）考慮到客戶是最重要的項(xiàng)目干系人，在“制定溝通管理計(jì)劃”時(shí)，考慮其溝通需求。（3）按規(guī)定向客戶“公布項(xiàng)目信息”（4）按規(guī)定向客戶“匯報(bào)績(jī)效”（5）“協(xié)調(diào)包括客戶在內(nèi)的項(xiàng)目干系人”，滿足其需求，并與客戶一起處理問(wèn)題論述中波及上面每條可得8分，論述精辟的部分可合適加分，總分不超過(guò)25分。4、依時(shí)間流程，至少應(yīng)在如下過(guò)程中保持與客戶的溝通，35分，分布如下：（1）需求調(diào)研、客戶參與評(píng)審及確認(rèn)（2）客戶參與技術(shù)方案評(píng)審及確認(rèn)（3）發(fā)給客戶的項(xiàng)目周報(bào)/月報(bào)（4）周期性碰頭會(huì)，例如周會(huì)（5）緊急協(xié)調(diào)會(huì)（6）項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)（7）項(xiàng)目變更（8）裏程碑/階段評(píng)審（9）項(xiàng)目階段驗(yàn)收、最終驗(yàn)收及移交（10）培訓(xùn)顧客（11）采用項(xiàng)目溝通模板，請(qǐng)專家協(xié)助，提高溝通軟技巧等波及上面每一條可得8分，論述精辟的部分可合適加分，總分不超過(guò)35分。第 2題

論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理長(zhǎng)期以來(lái)，有諸多項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)注項(xiàng)目與否按期完畢和質(zhì)量狀況，缺乏對(duì)成本的責(zé)任控制，項(xiàng)目超預(yù)算的現(xiàn)象屢見不鮮，往往是項(xiàng)目完畢後進(jìn)行核算時(shí)才發(fā)現(xiàn)只有很少的利潤(rùn)甚至主線沒(méi)有利潤(rùn)。企業(yè)是以獲利為目的，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)其下屬的項(xiàng)目經(jīng)理提出了成本管理的規(guī)定。為保證項(xiàng)目能完畢預(yù)定的目的，必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目中所花費(fèi)成本的控制。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而保證項(xiàng)目在同意的預(yù)算內(nèi)竣工。伴隨項(xiàng)目管理理論和技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目的成本管理和控制已經(jīng)不只是管理的問(wèn)題，而是管理思想、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的綜合反應(yīng)。請(qǐng)圍繞“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理”論題，分別從如下三個(gè)方面進(jìn)行論述：1、簡(jiǎn)要論述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（如項(xiàng)目背景、發(fā)起單位、項(xiàng)目目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織構(gòu)造、項(xiàng)目周期、交付產(chǎn)品、項(xiàng)目特色等等）。2、基于你對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合你所管理的項(xiàng)目狀況，論述項(xiàng)目成本管理所應(yīng)實(shí)行的活動(dòng)。請(qǐng)圍繞但不局限于如下要點(diǎn)：（1）成本管理的概念和重要性；（2）成本管理的基本活動(dòng)、技術(shù)或措施；（3）你所在的項(xiàng)目怎樣實(shí)行成本管理，采用了哪些措施，進(jìn)行成本管理後的效果怎樣。3、結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)歷，總結(jié)信息系統(tǒng)項(xiàng)目在進(jìn)行成本管理時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，談?wù)勀愕男牡皿w會(huì)或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。試題分析：寫作要點(diǎn)1、整篇論文陳說(shuō)完整，論文構(gòu)造合理、語(yǔ)言流暢，字跡清晰，得5分。2、所述項(xiàng)目切題真實(shí)，簡(jiǎn)介清晰，得10分。（項(xiàng)目要真實(shí)，描述清晰，所描述的項(xiàng)目狀況應(yīng)能支持後文中論述的成本管理的思想和措施，假如與後文無(wú)任何關(guān)聯(lián)，只給5分）3、結(jié)合項(xiàng)目狀況，論述對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)以及應(yīng)實(shí)行的活動(dòng)：不規(guī)定完全按如下要點(diǎn)全面論述，可根據(jù)論述內(nèi)容與否對(duì)的，波及其項(xiàng)目部分與否真實(shí)、得當(dāng)，酌情給分（此部分共45分）。（1）成本管理的概念（5分）成本管理是項(xiàng)目管理的一種重要構(gòu)成部分，它是指在項(xiàng)目的實(shí)行過(guò)程中，為保證完畢項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過(guò)其預(yù)算成本而展開的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目為了保證完畢預(yù)定的目的，必須要加強(qiáng)對(duì)成本的控制，一旦成本失控，就很難再預(yù)算內(nèi)完畢項(xiàng)目，會(huì)使項(xiàng)目處在超過(guò)預(yù)算的危險(xiǎn)境地。（2）進(jìn)行成本管理應(yīng)實(shí)行的活動(dòng)有：成本估算、成本預(yù)算和成本控制①成本估算成本估算是對(duì)完畢項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所必需的多種資源的成本做出近似估算。成本估算需要根據(jù)活動(dòng)資源估算中所確定的資源需求（人力資源、設(shè)備、材料等），以及市場(chǎng)上多種資源的價(jià)格信息來(lái)進(jìn)行。成本估算的環(huán)節(jié)：識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目；根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一成本科目的成本大??；分析成本估算成果，找出多種可以互相替代的成本，協(xié)調(diào)多種成本之間的比例關(guān)系。成本估算的輸入(重要根據(jù))：企業(yè)環(huán)境原因、組織過(guò)