2025年度云計算資源池運維外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算資源池運維外包服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度云計算資源池運維外包服務(wù)合同甲方：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于：1.甲方擁有云計算資源池，并需對其進行運維管理。2.乙方具備云計算資源池運維的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供云計算資源池運維外包服務(wù)。甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將其云計算資源池運維業(yè)務(wù)外包給乙方，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1.1云計算資源池的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護和故障處理；1.1.2系統(tǒng)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；1.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；1.1.4安全防護，包括但不限于防火墻、入侵檢測、漏洞掃描等；1.1.5用戶支持，包括但不限于故障響應(yīng)、技術(shù)支持等；1.1.6系統(tǒng)升級與優(yōu)化；1.1.7其他甲方要求的與云計算資源池運維相關(guān)的工作。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供云計算資源池運維外包服務(wù)的費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)向乙方支付上季度服務(wù)費用。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。4.2若乙方未按約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴重影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2本保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：____年____月____日附件一：服務(wù)明細1.1.1硬件維護：定期檢查硬件設(shè)備，確保正常運行；及時更換故障硬件；確保硬件設(shè)備的散熱和供電系統(tǒng)正常。1.1.2軟件維護：定期更新系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序；確保軟件版本兼容性；解決軟件故障。1.1.3網(wǎng)絡(luò)維護：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；及時修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障；定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。1.1.4安全防護：部署防火墻，防止外部攻擊；定期進行漏洞掃描和修復(fù)；實施訪問控制策略。1.1.5用戶支持：接收故障報告，及時響應(yīng)；提供技術(shù)支持，協(xié)助解決用戶問題；定期與用戶溝通，了解用戶需求。附件二：服務(wù)響應(yīng)時間故障響應(yīng)時間：____小時內(nèi)；故障修復(fù)時間：____小時內(nèi)。附件三：費用支付方式甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。附件四：保密協(xié)議（此處為保密協(xié)議的具體內(nèi)容，包括但不限于保密范圍、保密期限等。）第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”指任何非甲乙雙方當(dāng)事人，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等。二、第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方在履行本合同過程中遇到技術(shù)難題，需要第三方提供技術(shù)支持；2.1.2本合同項下的硬件或軟件需要第三方供應(yīng)商提供維修或更換服務(wù)；2.1.3甲乙雙方就本合同條款產(chǎn)生爭議，需要第三方進行調(diào)解；2.1.4法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行監(jiān)管或?qū)徍耍?.1.5其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的情形。三、第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同后，其責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)如下：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；3.1.3第三方對在提供服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；3.1.4第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е录追皆朴嬎阗Y源池出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過____%的責(zé)任；4.1.2第三方因自身原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、賠償損失等；4.1.3第三方因自身原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)等。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在本合同項下的責(zé)任和義務(wù)不改變甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)；5.2第三方不得因介入本合同而改變甲乙雙方的法律地位；5.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；5.4第三方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。六、第三方介入的程序6.1.1第三方的資質(zhì)和經(jīng)驗；6.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求；6.1.3第三方的責(zé)任和權(quán)利義務(wù)；6.1.4第三方的費用和支付方式。6.2甲乙雙方應(yīng)在達成一致后，將第三方信息書面通知對方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保第三方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七、本部分作為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件維護、軟件維護、網(wǎng)絡(luò)維護、安全防護、用戶支持、系統(tǒng)升級與優(yōu)化等。明確每個服務(wù)項目的具體要求和質(zhì)量標準。2.附件二：服務(wù)響應(yīng)時間列出針對不同類型故障的響應(yīng)時間，包括但不限于一般性故障、緊急故障等。3.附件三：費用支付方式詳細說明服務(wù)費用的支付方式，包括預(yù)付款、分期支付、按項目支付等。4.附件四：保密協(xié)議約定雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密期限、保密范圍等。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。6.附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、備份方式、恢復(fù)流程等。7.附件七：安全事件處理流程約定安全事件的處理流程，包括報告、響應(yīng)、恢復(fù)等。8.附件八：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確服務(wù)質(zhì)量標準，包括可用性、性能、響應(yīng)時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間提供運維服務(wù)。乙方提供的運維服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。甲方未按時支付服務(wù)費用。2.責(zé)任認定：若乙方未按約定時間提供運維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、延長服務(wù)期限等。若乙方提供的運維服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)問題、賠償損失等。若甲方未按時支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。