2025年度新型城鎮(zhèn)化建設(shè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

2025年度新型城鎮(zhèn)化建設(shè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供2025年度新型城鎮(zhèn)化建設(shè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目名稱：_______2.項(xiàng)目地址：_______3.項(xiàng)目性質(zhì)：_______4.項(xiàng)目總建筑面積：_______5.項(xiàng)目綠化面積：_______6.項(xiàng)目配套設(shè)施：_______二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等工作；（2）公共設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作；（3）安全管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏、消防、防盜等工作；（4）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主的咨詢、投訴、報(bào)修等工作；（5）其他服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提供其他必要的物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清潔，綠化每月修剪，垃圾每日清運(yùn)；（2）公共設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備每月檢查、保養(yǎng)，故障及時(shí)維修；（3）安全：24小時(shí)安全巡邏，消防設(shè)施定期檢查，防盜設(shè)施完善；三、服務(wù)期限及費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用為每月每平方米____元，共計(jì)____元/月。3.乙方應(yīng)于每月____日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：（1）依法依規(guī)開展物業(yè)管理服務(wù)，確保項(xiàng)目安全、整潔、有序；（2）按照本協(xié)議約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)；（3）對乙方提出的合理要求，及時(shí)予以處理；（4）對乙方違反本協(xié)議規(guī)定的行為，有權(quán)予以制止。2.乙方權(quán)利義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守項(xiàng)目管理制度；（2）按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（4）對項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行合理使用，不得擅自改變用途。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天；（2）未按時(shí)足額收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天；（3）因甲方原因?qū)е马?xiàng)目安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/天；（2）損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義二、第三方介入的情形1.甲方在履行本協(xié)議過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)事先書面通知乙方，并取得乙方的同意。2.乙方在履行本協(xié)議過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)事先書面通知甲方，并取得甲方的同意。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供服務(wù)時(shí)所發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，且不超過其提供服務(wù)費(fèi)用的____倍。2.甲方和乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)前，已購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任。四、第三方責(zé)權(quán)利1.第三方的權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定，獨(dú)立開展專業(yè)服務(wù)；（2）要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息；（3）在提供服務(wù)過程中，有權(quán)對甲方和乙方提出合理建議。2.第三方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方在提供服務(wù)過程中，僅對甲方和乙方負(fù)責(zé)，不得損害其他方的合法權(quán)益。2.甲方和乙方應(yīng)明確告知第三方，其服務(wù)范圍僅限于本協(xié)議約定的內(nèi)容，第三方不得超出服務(wù)范圍。3.第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、第三方變更1.如第三方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議約定的服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方尋找替代第三方。2.甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，決定是否繼續(xù)與其合作。七、爭議解決1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下與甲方和乙方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。八、保密條款1.第三方在本協(xié)議履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后____年。九、其他1.本協(xié)議第三部分關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，適用于第三方。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______第三方：_______簽訂日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目基本情況說明書詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目名稱、地址、性質(zhì)、總建筑面積、綠化面積、配套設(shè)施等信息。說明：本附件用于明確項(xiàng)目的基本情況，作為雙方履行協(xié)議的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備管理、安全管理、客戶服務(wù)等。說明：本附件用于明確甲方應(yīng)提供的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：本附件用于明確第三方參與服務(wù)時(shí)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方費(fèi)用支付的透明性。5.附件五：項(xiàng)目安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理的內(nèi)容、措施、責(zé)任等。說明：本附件用于明確項(xiàng)目安全管理的相關(guān)規(guī)定，保障項(xiàng)目安全。6.附件六：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求：包括客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、滿意度評價(jià)等。說明：本附件用于明確客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)足額收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；因甲方原因?qū)е马?xiàng)目安全事故；未按約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。（2）乙方違約行為：未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；損壞公共設(shè)施設(shè)備；違反項(xiàng)目管理制度；未合理使用公共區(qū)域。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：未按時(shí)足額收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天；未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/天；因甲方原因?qū)е马?xiàng)目安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任：未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/天；損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說