2025年度大型寫字樓物業(yè)服務(wù)與安全保障合同

2025年度大型寫字樓物業(yè)服務(wù)與安全保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方具備從事大型寫字樓物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方擁有位于____________________的大型寫字樓，現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)與安全保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修、保養(yǎng)等工作；（2）安全保障：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)公共區(qū)域的治安巡邏、消防監(jiān)控、安全防范等工作；（3）設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)電梯、空調(diào)、照明、消防等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)；（4）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、投訴，提供相關(guān)服務(wù)；（5）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方可在合同期滿前30日協(xié)商續(xù)簽本合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________________元/月，共計(jì)人民幣____________________元。3.3乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，確保提供的服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果報(bào)乙方。五、違約責(zé)任5.1甲方違反本合同約定，未按期提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違反本合同約定，未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)服務(wù)方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單3.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）中介方：在服務(wù)過程中，為甲方提供信息、咨詢或促成交易的第三方機(jī)構(gòu)或個人；（2）供應(yīng)商：為甲方提供所需物資或服務(wù)的第三方供應(yīng)商；（3）服務(wù)商：為甲方提供專業(yè)服務(wù)的第三方服務(wù)商，如清潔公司、安保公司等；（4）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：根據(jù)法律法規(guī)要求，對甲方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的第三方機(jī)構(gòu)。二、第三方責(zé)任2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p害賠償責(zé)任，包括但不限于：（1）因第三方提供的物資或服務(wù)存在缺陷，導(dǎo)致乙方或第三方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損害的；（2）因第三方違反服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致乙方或第三方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損害的；（3）因第三方泄露乙方或甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方或甲方遭受損失。2.3第三方責(zé)任限額：（1）第三方責(zé)任限額為人民幣____________________元，如因第三方原因?qū)е乱曳交蚣追皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過該責(zé)任限額的賠償責(zé)任；（2）如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲方承擔(dān)。三、第三方介入程序3.1甲方在引入第三方前，應(yīng)向乙方說明第三方的基本情況，包括但不限于第三方名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。3.2乙方有權(quán)對甲方引入的第三方進(jìn)行審查，并提出異議。3.3如乙方對第三方無異議，甲方可與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.4如乙方對第三方有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同第六條約定解決。四、第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議另行約定。4.2第三方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)服從甲方的管理，并接受乙方的監(jiān)督。五、第三方變更5.1甲方如需更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并說明更換原因。5.2乙方有權(quán)對甲方更換的第三方進(jìn)行審查，并提出異議。5.3如乙方對更換的第三方無異議，甲方可與新第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.4如乙方對更換的第三方有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同第六條約定解決。六、保密條款6.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方或甲方商業(yè)秘密。6.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方或甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單3.第三方合作協(xié)議樣本4.保密協(xié)議樣本第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用承擔(dān)。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。3.第三方合作協(xié)議樣本詳細(xì)要求：提供第三方合作協(xié)議的樣本，包括合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、保密條款、違約責(zé)任等。4.保密協(xié)議樣本詳細(xì)要求：提供保密協(xié)議的樣本，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，用于確保第三方在提供服務(wù)過程中遵守保密義務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。說明：此附件作為合同附件，用于評估甲方提供的服務(wù)是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.安全管理制度詳細(xì)要求：制定安全管理制度，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。說明：此附件作為合同附件，用于確保甲方提供的安全保障措施符合相關(guān)法律法規(guī)。7.服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：制定服務(wù)記錄表，用于記錄甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。說明：此附件作為合同附件，用于甲方內(nèi)部管理和乙方監(jiān)督。8.爭議解決流程詳細(xì)要求：制定爭議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時間提供服務(wù)；甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；甲方泄露乙方商業(yè)秘密；乙方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；乙方損壞甲方提供的設(shè)施設(shè)備。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時間提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付人民幣____________________元的違約金；甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失；乙方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付人民幣____________________元的滯納金；乙方損壞甲方提供的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按實(shí)際損失賠償。3.示例說明：甲方未按約定時間提供服務(wù)，延誤了三天，應(yīng)向乙方支付人民幣____________________元的違約金；甲方提供的清潔服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方要求整改，經(jīng)整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)賠償乙方人民幣____________________元的損失；甲方泄露乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方損失人民幣____________________元，甲方應(yīng)賠償乙方該損失；乙方未按約定時間