網上預約掛號制度

網上預約掛號制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院掛號服務的效率和便利程度，滿足患者的就診需求，特訂立本規(guī)章制度。第二條本制度是醫(yī)院內部運營的一項管理機制，適用于全部需要掛號就診的患者。第三條本制度規(guī)定了患者通過網上預約掛號的流程、注意事項、取消掛號流程等內容，以保障患者和醫(yī)院的權益。第二章網上預約掛號流程第四條患者在預約掛號之前，需先在醫(yī)院官方網站注冊個人賬號，并供應真實、準確的個人信息。第五條已注冊賬號的患者可以通過醫(yī)院官方網站、移動電話APP等方式進行網上預約掛號。第六條患者在進行網上預約掛號時，應選擇合適的科室、醫(yī)生和就診時間，并確保所填信息的準確性。第七條醫(yī)院預留了部分號源用于網上掛號，每天開放的預約號源數量有限，遵從先到先得的原則。第八條在提交網上預約掛號申請之后，患者可以通過個人賬號查詢掛號狀態(tài)，并等待醫(yī)院確認。第九條醫(yī)院會在掛號確認后，短信、電話或者網上消息的方式通知患者就診時間和掛號成功的信息。第三章網上預約掛號注意事項第十條患者在進行網上預約掛號時，應提前了解相關科室的就診時間、掛號規(guī)定和費用等信息，以免顯現誤會。第十一條患者在就診前應提前到醫(yī)院進行相關檢查或準備，如需要帶上病歷、檢查報告、相關醫(yī)囑等。第十二條假如患者因故無法定時就診，請?zhí)崆叭∠麙焯?，以免揮霍醫(yī)院資源?；颊呖梢酝ㄟ^網上或電話方式取消掛號。第十三條患者在網上預約掛號時，不得冒用他人身份進行預約，一經發(fā)現將取消掛號資格。第十四條掛號費用將依據醫(yī)院訂立的收費項目進行結算，患者應定時繳納相關費用。第四章取消掛號流程第十五條患者可以通過網上或電話方式取消預約掛號，需供應預約時所填寫的相關信息，確保取消操作的準確性。第十六條如患者已繳納掛號費用，取消掛號后，醫(yī)院會依照肯定的退費規(guī)定，將費用返還給患者。第十七條患者在取消預約掛號后，如還需就診，應重新進行掛號，并依照醫(yī)院規(guī)定的時間和流程進行操作。第十八條如因患者個人原因頻繁取消預約掛號，醫(yī)院有權采取相應措施，如限制網上掛號權限或者其他處理方式。第五章違規(guī)處理第十九條患者在使用網上預約掛號服務時，須遵守醫(yī)院相關規(guī)定和網站的用戶使用協議，如有違規(guī)行為，醫(yī)院有權采取相應措施。第二十條違規(guī)行為包含但不限于冒用他人身份進行預約、頻繁取消預約掛號、散布虛假信息等，醫(yī)院將依法處理。第二十一條醫(yī)院有權暫時停止或停止患者使用網上預約掛號服務，假如發(fā)現用戶注冊的個人信息不真實或存在其他違規(guī)行為。第六章附則第二十二條醫(yī)院保存依據實際情況對本規(guī)章制度進行調整和解釋的權利，并將及時通知患者。第二十三條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，廢止之前訂立的相關規(guī)章制度。第二十四條如本規(guī)章制度與其他相關規(guī)定存在沖突，在法律允許的范圍內，以本規(guī)章制度為準。以上為