2025年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________名稱：________________地址：________________法定代表人：________________鑒于甲方因經(jīng)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的危機(jī)事件，為保障公司聲譽(yù)和利益，現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所在行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行業(yè)內(nèi)的危機(jī)事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)相關(guān)輿情進(jìn)行分析，及時(shí)向甲方匯報(bào)。2.危機(jī)公關(guān)策劃與實(shí)施：乙方根據(jù)甲方實(shí)際情況，制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，包括危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、傳播渠道、輿論引導(dǎo)等，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。3.媒體關(guān)系維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)與媒體建立良好關(guān)系，確保危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，甲方能夠及時(shí)獲得媒體支持。4.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)事件應(yīng)對(duì)，包括危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理、新聞發(fā)布會(huì)、媒體溝通等。5.危機(jī)公關(guān)效果評(píng)估：乙方對(duì)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，向甲方匯報(bào)。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年__月__日至2025年__月__日。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供本合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_元__。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_元__，余款于服務(wù)期限屆滿前__日內(nèi)支付。3.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)按發(fā)票金額支付相應(yīng)款項(xiàng)。四、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿后__年__。五、違約責(zé)任1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并按日支付滯納金。3.任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________甲方名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方名稱：________________地址：________________法定代表人：________________第二部分：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析（1）乙方將建立危機(jī)事件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)甲方所在行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行業(yè)內(nèi)的危機(jī)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。（2）乙方將對(duì)監(jiān)測(cè)到的危機(jī)事件進(jìn)行分類、篩選，對(duì)可能對(duì)甲方造成影響的危機(jī)事件進(jìn)行分析。（3）乙方每月向甲方提交一次危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析報(bào)告。2.危機(jī)公關(guān)策劃與實(shí)施（1）乙方將根據(jù)甲方實(shí)際情況，制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，包括危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、傳播渠道、輿論引導(dǎo)等。（2）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施，包括危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理、新聞發(fā)布會(huì)、媒體溝通等。（3）乙方將定期向甲方匯報(bào)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)展情況。3.媒體關(guān)系維護(hù)（1）乙方將與媒體建立良好關(guān)系，確保危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，甲方能夠及時(shí)獲得媒體支持。（2）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行媒體溝通，包括危機(jī)事件報(bào)道、正面宣傳等。（3）乙方將定期向甲方匯報(bào)媒體關(guān)系維護(hù)情況。4.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)（1）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理，包括危機(jī)事件調(diào)查、危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)控制等。（2）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)，向媒體介紹危機(jī)事件處理情況。（3）乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行媒體溝通，回答媒體提問，引導(dǎo)輿論。5.危機(jī)公關(guān)效果評(píng)估（1）乙方將對(duì)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，包括危機(jī)事件處理效果、媒體傳播效果等。（2）乙方將定期向甲方提交危機(jī)公關(guān)效果評(píng)估報(bào)告。第三部分：服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用（1）乙方提供本合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_元__。a.危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析費(fèi)用；b.危機(jī)公關(guān)策劃與實(shí)施費(fèi)用；c.媒體關(guān)系維護(hù)費(fèi)用；d.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)費(fèi)用；e.危機(jī)公關(guān)效果評(píng)估費(fèi)用。2.支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_元__。（2）余款于服務(wù)期限屆滿前__日內(nèi)支付。（3）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票進(jìn)行支付。（4）乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)按發(fā)票金額支付相應(yīng)款項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、專家顧問等，他們可能因本合同的需要而介入甲方與乙方的合作關(guān)系。二、第三方介入條件1.第三方介入必須經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并在本合同中明確約定。2.第三方介入的目的應(yīng)當(dāng)與本合同的服務(wù)內(nèi)容相關(guān)，且有利于提高服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。3.第三方介入應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其直接參與部分的服務(wù)費(fèi)用。2.任何第三方因自身原因造成的損失，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。3.乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額，不得超過本合同約定的乙方總服務(wù)費(fèi)用。四、第三方責(zé)權(quán)利1.權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其在本合同項(xiàng)下的工作。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取其應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.責(zé)任：（1）第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改。（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、第三方介入流程1.甲方和乙方就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。2.甲方和乙方共同確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方根據(jù)合作協(xié)議，開始執(zhí)行相關(guān)工作。4.第三方工作完成后，甲方和乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。5.如第三方服務(wù)滿意，則本合同繼續(xù)有效；如不滿意，甲方和乙方可協(xié)商解決，或終止第三方合作協(xié)議。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為乙方的一部分，與甲方直接進(jìn)行服務(wù)。（2）第三方在履行合同過程中，需遵守甲方的要求和指示。2.第三方與乙方的責(zé)任劃分：（1）乙方對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)，如第三方行為違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，如第三方行為違反合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方與其他方的責(zé)任劃分：（1）第三方與其他方之間不存在直接合同關(guān)系，但如第三方行為涉及其他方利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）甲方和乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保第三方的工作符合合同要求。七、第三方介入對(duì)本合同的影響1.第三方介入不影響本合同的效力。2.第三方介入后，本合同中相關(guān)條款應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以確保合同的有效性和可操作性。3.第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由甲方和乙方根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)。八、其他1.本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有與法律法規(guī)相抵觸之處，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.甲方和乙方應(yīng)在本合同簽訂前，就第三方介入事宜進(jìn)行充分溝通，確保合同內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。3.任何一方對(duì)本合同中關(guān)于第三方介入的條款有異議，應(yīng)在合同簽訂前提出，否則視為接受。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括危機(jī)事件概述、監(jiān)測(cè)時(shí)間范圍、監(jiān)測(cè)結(jié)果分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。說明：乙方每月向甲方提交一次危機(jī)事件監(jiān)測(cè)與分析報(bào)告，報(bào)告需真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。2.危機(jī)公關(guān)預(yù)案詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)包括危機(jī)應(yīng)對(duì)策略、傳播渠道、輿論引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)處理、媒體溝通等內(nèi)容。說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況，制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，并提交甲方審核。詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括危機(jī)公關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況、效果評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。4.媒體關(guān)系維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括媒體名單、聯(lián)系方式、溝通內(nèi)容、媒體反饋等內(nèi)容。說明：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)與媒體的關(guān)系，記錄需真實(shí)、完整。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等內(nèi)容。說明：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)簽訂第三方合作協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括支付時(shí)間、金額、支付方式等內(nèi)容。說明：甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，需提供支付憑證。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議處理期限等內(nèi)容。說明：當(dāng)甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照協(xié)議約定解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并按日支付滯納金。示例說明：甲方未按約定支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.第三方違反合作協(xié)議的，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任