2025年度云計算平臺運(yùn)維與管理技術(shù)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算平臺運(yùn)維與管理技術(shù)服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需要對其云計算平臺進(jìn)行運(yùn)維與管理，乙方具備相關(guān)技術(shù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）云計算平臺監(jiān)控：實(shí)時監(jiān)控平臺性能、資源使用情況，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行；（2）故障處理：及時發(fā)現(xiàn)并處理平臺故障，保障平臺正常運(yùn)行；（3）安全防護(hù)：保障平臺安全，防止非法入侵和攻擊；（4）性能優(yōu)化：根據(jù)平臺運(yùn)行情況，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高性能；（5）備份與恢復(fù)：定期對平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；（6）技術(shù)支持：為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細(xì)的運(yùn)維與管理方案，并在合同簽訂后一個月內(nèi)完成方案編制。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方應(yīng)確保在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________________元。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣____________________元支付給甲方。3.3乙方應(yīng)在每個季度末前支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用人民幣____________________元。四、保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中所了解的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、使用或以其他方式披露對方商業(yè)秘密。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日萬分之五。5.3乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；如乙方拒不整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所指的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、監(jiān)理單位、保險機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入合同的目的包括但不限于提供專業(yè)技術(shù)支持、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施、進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、提供融資擔(dān)保等。二、第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方書面同意。2.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，就第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)達(dá)成一致意見，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險以及合同約定的賠償范圍確定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并不得超過本合同約定的乙方責(zé)任限額。3.3如第三方責(zé)任限額未在補(bǔ)充協(xié)議中明確，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)與本合同約定的乙方責(zé)任限額一致。四、第三方權(quán)利和義務(wù)（1）根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；（2）獲取甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息；（3）在甲方和乙方的監(jiān)督下，按照合同約定履行職責(zé)。（1）遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（4）在甲方和乙方的監(jiān)督下，確保服務(wù)質(zhì)量。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同后，其與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)明確劃分。5.2第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方原因造成損失的，由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力原因造成損失的，由雙方按照公平原則分擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲方、乙方之間的費(fèi)用結(jié)算、項(xiàng)目進(jìn)度、成果驗(yàn)收等事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定執(zhí)行。六、第三方介入的審批程序（1）第三方應(yīng)向甲方和乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明、技術(shù)方案、服務(wù)承諾等材料；（2）甲方和乙方對第三方提交的材料進(jìn)行審核，如無異議，則簽署補(bǔ)充協(xié)議；（3）補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，第三方方可介入本合同。七、第三方介入的終止7.1如第三方在介入本合同過程中出現(xiàn)重大違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的補(bǔ)充協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方尋找替代方案。七、其他8.1本部分條款為本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。8.2本部分條款如有與合同不一致之處，以本部分條款為準(zhǔn)。8.3本部分條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算平臺運(yùn)維與管理服務(wù)方案要求：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為乙方提供的服務(wù)方案，是合同履行的重要依據(jù)。2.附件二：第三方資質(zhì)證明文件要求：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、專業(yè)技術(shù)人員的資格證書等。說明：乙方需提供第三方介入所需的資質(zhì)證明，以確保其具備相應(yīng)的能力。3.附件三：補(bǔ)充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，是對本合同的具體補(bǔ)充。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出每個季度或項(xiàng)目階段的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。說明：本附件用于甲方和乙方之間的費(fèi)用結(jié)算。5.附件五：故障處理記錄要求：記錄故障發(fā)生的時間、原因、處理過程、恢復(fù)情況等。說明：本附件用于評估乙方在故障處理方面的表現(xiàn)。6.附件六：安全事件報告要求：記錄安全事件發(fā)生的時間、原因、影響、處理措施等。說明：本附件用于評估乙方在安全防護(hù)方面的表現(xiàn)。7.附件七：性能優(yōu)化報告要求：記錄性能優(yōu)化前后的數(shù)據(jù)對比、優(yōu)化措施、效果評估等。說明：本附件用于評估乙方在性能優(yōu)化方面的表現(xiàn)。8.附件八：備份與恢復(fù)報告要求：記錄數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、恢復(fù)測試結(jié)果等。說明：本附件用于評估乙方在數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方面的表現(xiàn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供服務(wù)方案。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)提供服務(wù)方案，如未按時提供，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：乙方未在合同簽訂后一個月內(nèi)提供服務(wù)方案，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣____元。2.違約行為：乙方未按時完成故障處理。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在故障發(fā)生后____小時內(nèi)完成故障處理，如未按時完成，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為故障處理費(fèi)用的一倍。示例：乙方未在故障發(fā)生后8小時內(nèi)完成故障處理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣____元。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失人民幣____元，乙方應(yīng)賠償甲方損失。4.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)