2025年度客運服務評價體系搭建合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度客運服務評價體系搭建合同范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（客運服務提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________乙方（客運服務評價方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方提供客運服務，乙方負責對甲方客運服務進行評價，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、評價目的乙方對甲方2025年度客運服務進行全面評價，以提升甲方客運服務質(zhì)量，滿足旅客需求。二、評價范圍1.甲方客運服務涉及的線路、班次、車型、票價等；2.甲方客運服務過程中的車輛運行、駕駛員服務、站務人員服務、旅客投訴處理等方面。三、評價方法1.乙方將成立評價小組，對甲方客運服務進行現(xiàn)場調(diào)查、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查等方式進行評價；2.乙方將根據(jù)評價結(jié)果，對甲方客運服務進行綜合評分。四、評價結(jié)果1.乙方將定期向甲方提供評價報告，包括評價結(jié)果、存在問題及改進建議；2.甲方應在收到評價報告后，及時對存在的問題進行整改。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容及評價結(jié)果負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.本合同終止后，雙方仍應履行保密義務。六、違約責任1.若甲方未按約定提供客運服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任；2.若乙方未按約定完成評價工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任；3.雙方應按約定履行合同，如一方違約，應承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。九、合同解除1.雙方在合同期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，可協(xié)商解除本合同；2.任何一方違約，對方有權(quán)解除本合同。甲方（客運服務提供方）：________________________乙方（客運服務評價方）：________________________甲方（客運服務提供方）：法定代表人（簽字）：________________________日期：________________________乙方（客運服務評價方）：法定代表人（簽字）：________________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所述的“第三方”是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務的任何個人、法人或其他組織。a.客運服務評價機構(gòu)；b.法律顧問；c.技術(shù)支持服務商；d.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)；e.其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。二、第三方責任限額1.第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)或造成損失，第三方應承擔相應的賠償責任。2.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，以實際損失為限。3.如第三方責任限額高于合同標的額，則第三方責任限額以合同標的額為準。三、第三方介入程序1.甲方或乙方提出需要第三方介入時，應提前通知對方，并說明介入的理由、目的和預期效果。2.雙方應在收到通知后五個工作日內(nèi)，共同確定第三方及其介入的具體事項。3.確定第三方后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。四、第三方權(quán)利和義務1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其職責。2.第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定，確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方在介入本合同時，應尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方介入本合同時，其與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定。a.第三方不得干涉甲乙雙方的商業(yè)活動；b.第三方在履行本合同時，應確保不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；c.第三方在履行本合同時，應確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。六、第三方責任歸屬1.第三方在履行本合同時，因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)或造成損失，由第三方承擔相應責任。2.如第三方責任涉及甲乙雙方，甲乙雙方應根據(jù)合作協(xié)議約定，共同承擔責任。3.若第三方責任涉及第三方與其他方，由第三方與其他方協(xié)商解決。七、第三方退出機制1.第三方在履行本合同時，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應提前通知甲乙雙方。2.甲乙雙方應共同協(xié)商，選擇新的第三方或由甲方、乙方自行履行相關(guān)職責。3.第三方退出本合同時，應確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。八、爭議解決1.第三方在履行本合同時，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同生效與解除1.本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，可根據(jù)實際情況進行修改或補充。甲方（客運服務提供方）：________________________乙方（客運服務評價方）：________________________甲方（客運服務提供方）：法定代表人（簽字）：________________________日期：________________________乙方（客運服務評價方）：法定代表人（簽字）：________________________日期：________________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客運服務評價標準要求：詳細列出評價體系的標準，包括評價內(nèi)容、評價方法、評分標準等。說明：本附件作為評價工作的基準，應由乙方制定并經(jīng)甲方確認。2.附件二：客運服務評價報告要求：評價報告應包括評價結(jié)果、存在問題、改進建議等內(nèi)容，格式規(guī)范，數(shù)據(jù)真實。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：合作協(xié)議應明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務、責任限制等。說明：本附件為第三方介入的依據(jù)，應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。4.附件四：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：本附件為保護甲乙雙方商業(yè)秘密的依據(jù)，應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：爭議解決協(xié)議應明確爭議解決方式、管轄法院等。說明：本附件為解決爭議的依據(jù)，應由甲乙雙方簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供客運服務責任認定標準：甲方未按約定提供客運服務，導致乙方無法進行評價工作。示例：甲方未按約定提供某線路的客運服務，導致乙方無法進行該線路的評價工作，甲方應承擔違約責任。2.違約行為：乙方未按約定完成評價工作責任認定標準：乙方未按約定完成評價工作，導致評價結(jié)果延遲或無法提供。示例：乙方未按約定時間完成評價報告，導致甲方無法及時了解評價結(jié)果，乙方應承擔違約責任。3.違約行為：第三方未按約定履行職責責任認定標準：第三方未按約定履行職責，導致合同目的無法實現(xiàn)或造成損失。示例：第三方在提供技術(shù)支持服務時出現(xiàn)重大失誤，導致評價結(jié)果不準確，第三方應承擔違約責任。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：任何一方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導致對方損失。示例：甲方將乙方提供的評價數(shù)據(jù)泄露給第三方，乙方遭受損失，甲方應承擔違約責任。5.違約行為：合同解除后的違約行為責任認定標準：合同解除后，任何一方違反合同約定，導致對方損失。示例：合同解除后，乙方仍向甲方提供評價服務，甲方應支付相應費用。甲方（客運服務提供方）：________________________乙方（客運