2025年度會員制電商平臺會員專屬服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度會員制電商平臺會員專屬服務協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（會員）：姓名：_______住址：_______乙方（電商平臺）：名稱：_______法定代表人：_______注冊地址：_______鑒于甲方希望成為乙方會員，享受乙方提供的會員專屬服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：第一條會員資格1.1甲方自愿申請成為乙方會員，經(jīng)乙方審核同意后，甲方即成為乙方會員。1.2乙方會員資格有效期為_______年，自甲方成為乙方會員之日起計算。第二條會員權益（1）在乙方平臺上購物時，享受會員折扣、積分兌換等優(yōu)惠；（2）參加乙方舉辦的各類會員活動，優(yōu)先獲得參與資格；（3）享受乙方提供的專屬客服服務；（4）乙方會員等級提升后，享有更高等級的會員權益。2.2乙方會員等級分為：普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員。會員等級晉升條件由乙方制定，并在乙方平臺上公布。第三條會員義務3.1甲方應遵守乙方平臺的各項規(guī)章制度，不得從事違法、違規(guī)活動。3.2甲方應妥善保管自己的會員賬號和密碼，因賬號密碼泄露導致的損失由甲方自行承擔。3.3甲方在享受會員權益的同時，應承擔相應的義務，如：按時支付會員費用、遵守會員活動規(guī)則等。第四條會員費用4.1乙方會員費用為_______元/年，甲方應在成為會員后_______日內(nèi)繳納。4.2乙方會員費用可使用人民幣支付，支付方式為_______。4.3乙方會員費用繳納后，如甲方在有效期內(nèi)退會，費用不予退還。第五條會員退會5.1甲方在會員有效期內(nèi)，如需退會，應提前_______日向乙方提出書面申請。5.2乙方收到甲方退會申請后，應在_______日內(nèi)辦理退會手續(xù)，并將會員費用退還甲方。5.3甲方退會后，所享受的會員權益終止。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定.1本協(xié)議中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織，包括但不限于技術服務提供商、物流服務提供商、支付服務提供商、法律顧問、審計機構等。.2第三方參與本協(xié)議的目的是為了提供與會員服務相關的輔助服務，包括但不限于技術支持、物流配送、支付結(jié)算、法律咨詢、財務審計等。二、第三方責權利.3第三方的責任：（1）第三方應按照合同約定或法律規(guī)定，履行其提供的服務，確保服務質(zhì)量符合乙方和甲方的要求。（2）第三方在提供服務過程中，如因自身原因?qū)е路召|(zhì)量不達標或造成損失，應承擔相應的法律責任。（3）第三方應遵守乙方和甲方制定的規(guī)章制度，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。.4第三方的權利：（1）第三方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。（2）第三方有權要求乙方和甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其提供相關服務。（3）第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督和評估。.5第三方的義務：（1）第三方應確保其提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方應定期向乙方和甲方報告服務進展情況，并及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。（3）第三方應配合乙方和甲方進行必要的檢查和審計。三、第三方介入的額外條款及說明.6第三方介入的流程：（1）乙方根據(jù)業(yè)務需求，選擇合適的第三方合作伙伴。（2）乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。（3）甲方同意乙方引入第三方合作伙伴，并認可合作協(xié)議的內(nèi)容。.7第三方介入的服務內(nèi)容：（1）技術服務：第三方提供電商平臺的技術支持，包括系統(tǒng)維護、安全防護等。（2）物流配送：第三方負責商品配送，確保商品及時送達甲方。（3）支付結(jié)算：第三方提供支付結(jié)算服務，保障交易安全。（4）法律咨詢：第三方提供法律咨詢，協(xié)助解決法律糾紛。（5）財務審計：第三方進行財務審計，確保財務狀況透明。.8第三方介入的費用：（1）第三方服務費用由乙方承擔，并在合作協(xié)議中明確。（2）乙方有權根據(jù)服務效果和滿意度，調(diào)整第三方服務費用。四、第三方責任限額.9第三方責任限額：（1）第三方在提供服務過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，其賠償金額不超過合作協(xié)議中約定的金額。（2）如第三方責任超過協(xié)議約定的限額，超出部分由乙方承擔。（3）如甲方或乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，第三方應全額賠償。.10第三方責任認定：（1）第三方責任認定以法律法規(guī)和合作協(xié)議為準。（2）乙方和甲方應共同配合，協(xié)助第三方完成責任認定。（3）如第三方責任認定存在爭議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、第三方與其他各方的劃分說明.11第三方與甲方的劃分：（1）第三方提供的服務僅限于甲方在乙方平臺上的購物體驗，不包括甲方與第三方直接產(chǎn)生的業(yè)務往來。（2）甲方在使用第三方服務過程中，如有疑問或糾紛，應與乙方聯(lián)系，由乙方協(xié)調(diào)解決。.12第三方與乙方的劃分：（1）乙方負責協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的關系，確保第三方服務符合甲方和乙方的需求。（2）乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質(zhì)量。（3）乙方與第三方之間的合作，不改變乙方與甲方之間的會員服務協(xié)議關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：.1附件一：會員入會申請表詳細要求：該表格需包含會員的基本信息、會員等級選擇、聯(lián)系方式等，用于乙方審核會員資格。說明：會員入會申請表是會員申請成為乙方會員的必要文件，乙方需在收到申請表后_______日內(nèi)完成審核。.2附件二：會員協(xié)議詳細要求：該協(xié)議需包含會員權益、會員義務、會員費用、會員退會等條款，用于規(guī)范會員行為。說明：會員協(xié)議是會員與乙方之間的法律文件，會員需在成為乙方會員時簽訂。.3附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：該協(xié)議需包含第三方服務內(nèi)容、服務費用、責任限額、保密條款等，用于規(guī)范第三方與乙方之間的合作關系。說明：第三方合作協(xié)議是乙方與第三方之間簽訂的正式文件，需明確雙方的權利和義務。.4附件四：會員等級晉升規(guī)則詳細要求：該規(guī)則需包含會員等級晉升條件、晉升流程、晉升后的權益等，用于指導會員如何晉升等級。說明：會員等級晉升規(guī)則是會員了解和參與等級晉升的指南。.5附件五：會員活動規(guī)則詳細要求：該規(guī)則需包含活動參與資格、活動時間、活動獎品等，用于規(guī)范會員參與活動的行為。說明：會員活動規(guī)則是會員參與活動的依據(jù)，確保活動公平、有序進行。.6附件六：會員投訴處理流程詳細要求：該流程需包含投訴渠道、投訴處理時限、投訴處理結(jié)果等，用于解決會員的投訴問題。說明：會員投訴處理流程是會員解決投訴問題的指南，確保投訴得到及時、有效的處理。.7附件七：會員隱私保護政策詳細要求：該政策需包含會員信息收集、使用、存儲、共享等條款，用于保護會員的隱私。說明：會員隱私保護政策是乙方對會員信息保護的承諾，確保會員信息安全。說明二：違約行為及責任認定：.8違約行為：（1）甲方未按約定繳納會員費用；（2）甲方在乙方平臺上進行違法、違規(guī)活動；（3）乙方未按約定提供會員服務；（4）第三方未按約定提供輔助服務；（5）任何一方泄露商業(yè)秘密。.9責任認定標準：（1）甲方未按約定繳納會員費用，乙方有權要求甲方補繳，并按日收取滯納金；（2）甲方在乙方平臺上進行違法、違規(guī)活動，乙方有權終止甲方會員資格，并依法追究甲方法律責任；（3）乙方未按約定提供會員服務，甲方有權要求乙方承擔相應責任，包括但不限于賠償損失；（4）第三方未按約定提供輔助服務，乙方有權要求第三方承擔相應責任，并有權向甲方進行賠償；（5）任何一方泄露商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。.10違約示例