網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶行為規(guī)范及免責(zé)聲明

網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶行為規(guī)范及免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)直播平臺運營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________真實姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.適用范圍本行為規(guī)范及免責(zé)聲明適用于甲方所運營的網(wǎng)絡(luò)直播平臺（以下簡稱“本平臺”）以及在本平臺上進行注冊、登錄、使用的所有用戶（包括主播和觀眾）。2.定義與解釋（1）“用戶”指在本平臺上注冊、登錄并使用本平臺服務(wù)的個人或組織。（2）“直播內(nèi)容”指用戶通過本平臺進行直播所產(chǎn)生的視頻、音頻、圖像、文字等信息內(nèi)容。（3）“互動交流”指用戶在本平臺上進行的評論、點贊、送禮物、私信等交流行為。二、用戶注冊與賬號管理1.用戶注冊（1）乙方在使用本平臺服務(wù)前，需按照本平臺的注冊流程進行注冊，提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。（2）乙方同意并授權(quán)甲方對其提供的注冊信息進行核實，如發(fā)覺乙方提供的信息不真實、不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的賬號使用。2.賬號管理（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。（2）如乙方發(fā)覺自己的賬號存在安全隱患，應(yīng)及時通知甲方并采取相應(yīng)的措施。（3）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及運營需要，對乙方的賬號進行管理和處置，包括但不限于暫停使用、注銷等。三、用戶行為規(guī)范1.基本行為準(zhǔn)則（1）乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會公德和本平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)、違背社會公德的行為。（2）乙方應(yīng)尊重他人的合法權(quán)益，不得侵犯他人的名譽權(quán)、隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等。（3）乙方應(yīng)保持良好的網(wǎng)絡(luò)禮儀，不得發(fā)布侮辱、誹謗、惡意攻擊他人的言論。2.內(nèi)容發(fā)布規(guī)范（1）乙方發(fā)布的直播內(nèi)容和其他信息應(yīng)符合法律法規(guī)和社會公德的要求，不得含有以下內(nèi)容：違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容，如宣揚恐怖主義、暴力、淫穢、賭博等。侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容，如泄露他人隱私、誹謗他人等。虛假、誤導(dǎo)性的內(nèi)容，如虛假宣傳、謠言等。其他違反社會公德和本平臺規(guī)定的內(nèi)容。（2）乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容具有原創(chuàng)性或已獲得合法授權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。3.互動交流規(guī)范（1）乙方在互動交流中應(yīng)遵守法律法規(guī)和本平臺的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)、違背社會公德的言論。（2）乙方應(yīng)尊重其他用戶的意見和感受，不得進行惡意攻擊、騷擾或侮辱其他用戶。（3）乙方不得利用互動交流功能進行商業(yè)推廣、廣告宣傳等行為，除非獲得甲方的書面授權(quán)。四、直播內(nèi)容管理1.直播內(nèi)容要求（1）乙方進行直播時，應(yīng)保證直播內(nèi)容的合法性、健康性和有益性，不得傳播違法、違規(guī)、有害的信息。（2）直播內(nèi)容應(yīng)具有一定的質(zhì)量和價值，不得過于低俗、無聊或無意義。（3）乙方應(yīng)根據(jù)自己的直播主題和內(nèi)容，選擇合適的直播場景和設(shè)備，以保證直播效果的良好。2.禁止內(nèi)容（1）乙方不得在直播中展示或傳播以下內(nèi)容：涉及國家機密、軍事機密、商業(yè)機密等敏感信息。宣揚邪教、封建迷信等內(nèi)容。展示暴力、血腥、恐怖等場景。進行非法傳銷、非法集資等活動。其他違反法律法規(guī)和社會公德的內(nèi)容。（2）如乙方在直播中違反上述禁止內(nèi)容，甲方有權(quán)立即中斷直播，并對乙方的賬號進行相應(yīng)的處理。3.內(nèi)容審核與監(jiān)管（1）甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的直播內(nèi)容進行審核和監(jiān)管，以保證直播內(nèi)容符合法律法規(guī)和本平臺的相關(guān)規(guī)定。（2）甲方將根據(jù)審核結(jié)果，對不符合規(guī)定的直播內(nèi)容進行處理，包括但不限于刪除、屏蔽、警告、暫停直播、終止賬號等。（3）乙方應(yīng)配合甲方的審核和監(jiān)管工作，如甲方要求乙方提供相關(guān)證明材料或進行解釋說明，乙方應(yīng)及時予以配合。五、知識產(chǎn)權(quán)保護1.用戶知識產(chǎn)權(quán)聲明（1）乙方保證其在本平臺上發(fā)布的直播內(nèi)容和其他信息為其原創(chuàng)或已獲得合法授權(quán)，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。（2）如乙方的直播內(nèi)容和其他信息涉及他人的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)在發(fā)布前獲得相關(guān)權(quán)利人的書面授權(quán)，并在直播內(nèi)容和其他信息中注明相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。2.平臺知識產(chǎn)權(quán)保護（1）本平臺的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等，均受知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的保護，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改本平臺的內(nèi)容。（2）甲方有權(quán)對本平臺的內(nèi)容進行更新、修改和完善，乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對甲方的更新、修改和完善行為進行干擾或破壞。六、用戶隱私保護1.隱私政策（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，制定并公布本平臺的隱私政策，明確甲方對乙方個人信息的收集、使用、存儲和保護等方面的規(guī)定。（2）乙方在注冊和使用本平臺服務(wù)時，應(yīng)仔細閱讀并同意本平臺的隱私政策。如乙方不同意本平臺的隱私政策，應(yīng)停止注冊和使用本平臺服務(wù)。2.用戶信息收集與使用（1）甲方將按照隱私政策的規(guī)定，收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址等。（2）甲方將僅在為乙方提供本平臺服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用乙方的個人信息，不得將乙方的個人信息用于其他任何目的。（3）甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。如發(fā)生個人信息泄露等安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應(yīng)的措施。七、用戶充值與消費1.充值規(guī)則（1）乙方可以通過本平臺提供的充值渠道進行充值，充值金額將按照本平臺的規(guī)定進行折算。（2）乙方在充值時，應(yīng)仔細閱讀并同意本平臺的充值規(guī)則，如乙方不同意本平臺的充值規(guī)則，應(yīng)停止充值操作。（3）乙方在充值過程中，應(yīng)按照本平臺的提示進行操作，如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致充值失敗或出現(xiàn)其他問題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.消費規(guī)則（1）乙方可以使用充值金額在本平臺上進行消費，包括但不限于購買虛擬禮物、開通會員等。（2）乙方在消費時，應(yīng)仔細閱讀并同意本平臺的消費規(guī)則，如乙方不同意本平臺的消費規(guī)則，應(yīng)停止消費操作。（3）乙方在消費過程中，應(yīng)按照本平臺的提示進行操作，如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致消費失敗或出現(xiàn)其他問題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。3.退款政策（1）如乙方在充值或消費過程中出現(xiàn)問題，需要申請退款，應(yīng)按照本平臺的退款流程進行操作。（2）甲方將根據(jù)乙方的申請，對退款事宜進行審核，如符合退款條件，甲方將按照本平臺的規(guī)定進行退款。（3）如乙方的退款申請不符合本平臺的規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方的退款申請。八、平臺服務(wù)與維護1.平臺服務(wù)內(nèi)容（1）甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)直播平臺服務(wù)，包括但不限于直播功能、互動交流功能、內(nèi)容管理功能等。（2）甲方將盡力保證本平臺的穩(wěn)定性和可靠性，為乙方提供良好的服務(wù)體驗。2.平臺維護與更新（1）甲方將定期對本平臺進行維護和更新，以提高本平臺的功能和服務(wù)質(zhì)量。（2）在進行平臺維護和更新時，甲方將提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用本平臺服務(wù)的影響。3.服務(wù)中斷與終止（1）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、維護升級等原因?qū)е卤酒脚_服務(wù)中斷或暫停，甲方將及時通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。（2）如乙方違反本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的規(guī)定，甲方有權(quán)終止乙方的賬號使用，并停止為乙方提供本平臺服務(wù)。九、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)聲明（1）甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整、及時的信息和服務(wù)，但不對信息和服務(wù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性作任何明示或暗示的保證。（2）甲方對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任，但將盡力采取措施減少損失。（3）甲方對乙方在本平臺上的行為和發(fā)布的內(nèi)容不承擔(dān)任何法律責(zé)任，如因乙方的行為和發(fā)布的內(nèi)容引起的任何法律糾紛，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.特殊情況免責(zé)聲明（1）對于因乙方自身原因?qū)е碌馁~號被盜、密碼泄露等情況，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）對于因乙方違反法律法規(guī)或本平臺規(guī)定而導(dǎo)致的賬號被封禁、服務(wù)被終止等情況，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）對于因第三方原因?qū)е碌谋酒脚_服務(wù)無法正常提供或乙方遭受的任何損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但將盡力協(xié)助乙方解決問題。十、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）如乙方違反本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、暫停賬號使用、終止賬號使用、追究法律責(zé)任等。（2）如乙方的行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.平臺違約責(zé)任（1）如甲方未按照本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的規(guī)定為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時改正。（2）如甲方的行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲方的賠償責(zé)任以乙方的實際損失為限，且不超過甲方在本行為規(guī)范及免責(zé)聲明項下所收取的服務(wù)費用總額。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）如雙方在本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商解決的期限為自一方提出協(xié)商請求之日起[X]個工作日內(nèi)，如在該期限內(nèi)雙方未能達成一致意見，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本平臺所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的結(jié)果對雙方均具有約束力，雙方應(yīng)按照仲裁或訴訟的結(jié)果履行各自的義務(wù)。十二、其他條款1.通知與公告（1）甲方將通過本平臺發(fā)布通知和公告的方式，向乙方傳達本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的相關(guān)內(nèi)容和變更信息。（2）乙方應(yīng)定期查看本平臺的通知和公告，如因乙方未及時查看通知和公告而導(dǎo)致的任何損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.合同變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺運營的需要等情況，對本行為規(guī)范及免責(zé)聲明進行變更。（2）甲方將在本平臺上發(fā)布變更后的行為規(guī)范及免責(zé)聲明，并在發(fā)布后[X]個工作日內(nèi)生效。如乙方不同意變更后的行為規(guī)范及免責(zé)聲明，應(yīng)停止使用本平臺服務(wù)。3.法律適用與管轄（1）本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如雙方在本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由本平臺所在地的人民法院管轄。十三、附則1.協(xié)議的完整性本行為規(guī)范及免責(zé)聲明構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺服務(wù)的完整協(xié)議，并取代雙方之前就本平臺服務(wù)所達成的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本行為規(guī)范及免責(zé)聲明的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力