2024年大數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同

2024年大數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“大數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有或租賃的數(shù)據(jù)中心，用于存儲(chǔ)、處理和運(yùn)算大數(shù)據(jù)。1.1.2“運(yùn)維服務(wù)”指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供以下運(yùn)維服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)定期檢查、保養(yǎng)和維修大數(shù)據(jù)中心的設(shè)備，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：乙方負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，采取必要的安全措施，防范黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)保證大數(shù)據(jù)中心設(shè)備的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。4.1.2網(wǎng)絡(luò)安全：乙方應(yīng)保證大數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，防范外部攻擊和內(nèi)部泄露，保障數(shù)據(jù)安全。4.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份的完整性和可靠性，數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過____小時(shí)。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：5.1.1按月支付：甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.1.2按季度支付：甲方應(yīng)在每季度首月____日前支付該季度運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.1.3按年支付：甲方應(yīng)在每年____日前支付當(dāng)年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第六章人員配備與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)配備合格的專業(yè)人員，并保證人員的穩(wěn)定性。6.1.1乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備與大數(shù)據(jù)中心運(yùn)維相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和技能。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。6.1.3乙方應(yīng)建立人員考核制度，保證運(yùn)維服務(wù)人員的績(jī)效考核與合同要求相符。6.2乙方應(yīng)甲方要求，提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：6.2.1對(duì)甲方人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)中心運(yùn)維基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。6.2.2對(duì)甲方人員進(jìn)行特定設(shè)備和系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。6.2.3對(duì)甲方人員進(jìn)行應(yīng)急處理和故障排除的培訓(xùn)。第七章服務(wù)變更與終止7.1在合同有效期內(nèi)，如甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方。7.1.1乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)變更內(nèi)容提出修改方案，并報(bào)甲方審批。7.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。7.2合同的終止：7.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方違反本合同的任何實(shí)質(zhì)性條款，且未能在收到對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以糾正，另一方有權(quán)終止本合同。7.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本合同。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同的約定提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.1.1違約金按照未履行服務(wù)部分的合同金額的____%計(jì)算。8.1.2乙方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.2若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。8.2.1違約金按照乙方違約行為所造成甲方損失的____%計(jì)算。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1乙方應(yīng)對(duì)在提供運(yùn)維服務(wù)過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并采取必要措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。9.1.1乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。9.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的物理安全，防止未授權(quán)訪問和破壞。9.2乙方應(yīng)在合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用____法律，如雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，合同副本各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章保險(xiǎn)與賠償11.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過程中可能發(fā)生的任何意外損失。11.1.1保險(xiǎn)金額應(yīng)不少于人民幣_(tái)___元，以覆蓋乙方可能產(chǎn)生的責(zé)任賠償。11.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，并保證保險(xiǎn)在合同有效期內(nèi)持續(xù)有效。11.2若因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2.1乙方應(yīng)在接到甲方賠償要求的____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出索賠。第十二章爭(zhēng)議解決12.1雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況共同協(xié)商，以書面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。13.1.1修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。13.2任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并注明修改或補(bǔ)充日期。第十四章一般條款14.1本合同的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號(hào)信、郵件或傳真等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.1.1通知在發(fā)送之日起____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。14.2本合同構(gòu)成雙方關(guān)于運(yùn)維服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章合同生效與終止15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。15.2合同到期后，如雙方均無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，續(xù)約條件不變。簽字部分：甲