數(shù)據(jù)處理中心合作框架協(xié)議書

數(shù)據(jù)處理中心合作框架協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)據(jù)處理中心）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)處理中心合作項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效利用和共享。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合作原則雙方應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用、資源共享、合作共贏的原則，共同推進(jìn)數(shù)據(jù)處理中心項(xiàng)目的實(shí)施。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“數(shù)據(jù)處理中心”指由甲方建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的，用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析及共享的綜合性服務(wù)平臺(tái)。2.1.2“服務(wù)提供方”指乙方，負(fù)責(zé)為甲方提供數(shù)據(jù)處理、分析及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的主體。2.1.3“項(xiàng)目”指雙方根據(jù)本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)處理中心合作項(xiàng)目。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。除非另有明確說明，本協(xié)議中的單數(shù)形式也包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。第三章合作內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)處理中心的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)處理、分析、挖掘及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，保證數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和高效性。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：乙方應(yīng)保證甲方提供的數(shù)據(jù)在安全、可靠的存儲(chǔ)環(huán)境中進(jìn)行存儲(chǔ)。3.2.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、轉(zhuǎn)換等處理。3.2.3數(shù)據(jù)分析服務(wù)：乙方應(yīng)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為甲方提供數(shù)據(jù)挖掘、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等分析報(bào)告。3.3合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度，并提出合理建議。4.1.2甲方應(yīng)按約定及時(shí)提供所需的數(shù)據(jù)資源及相關(guān)支持。4.1.3甲方應(yīng)保障乙方在數(shù)據(jù)處理中心內(nèi)的正常工作條件。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定獲取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。4.2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露任何數(shù)據(jù)信息。第五章數(shù)據(jù)保密與安全5.1數(shù)據(jù)保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)處理中心的安全運(yùn)行。5.2.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。5.2.3雙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并解決安全隱患。5.3應(yīng)急處理5.3.1如發(fā)生數(shù)據(jù)安全，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。5.3.2處理完畢后，雙方應(yīng)共同分析原因，制定改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。第六章數(shù)據(jù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1數(shù)據(jù)質(zhì)量要求6.1.1甲方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，符合國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方在數(shù)據(jù)處理過程中應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，避免數(shù)據(jù)失真。6.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1雙方應(yīng)共同制定并遵守?cái)?shù)據(jù)處理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一性和規(guī)范性。6.2.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)編碼等。6.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。6.3.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺并糾正數(shù)據(jù)處理中的錯(cuò)誤。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。7.2技術(shù)培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)處理流程、數(shù)據(jù)分析方法等。7.3技術(shù)服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持需求。7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)提供解決方案或派遣技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持。第八章服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)范圍及工作量，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。8.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)處理費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2支付方式可采用分期支付或一次性支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。8.3費(fèi)用調(diào)整8.3.1如因項(xiàng)目?jī)?nèi)容變更或工作量增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)形成書面協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與成果歸屬9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等，應(yīng)明確歸屬。9.1.2除非另有約定，甲方提供的數(shù)據(jù)資源及乙方開發(fā)的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)分別歸各自所有。9.2成果歸屬9.2.1雙方合作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)處理成果，歸甲方所有，乙方享有使用權(quán)。9.2.2乙方在使用數(shù)據(jù)處理成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。9.3.2如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，必要時(shí)可依法提起訴訟。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。10.1.2違約金金額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定，但不得超過服務(wù)費(fèi)用的____%。10.2違約情形10.2.1甲方未按約定提供數(shù)據(jù)資源或支付服務(wù)費(fèi)用的，視為甲方違約。10.2.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或泄露數(shù)據(jù)信息的，視為乙方違約。10.3爭(zhēng)議解決10.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.4繼續(xù)履行10.4.1發(fā)生違約情形時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。10.4.2繼續(xù)履行不影響違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任，包括支付違約金等。10.5免責(zé)條款10.5.1因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.5.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見、不可克服的客觀情況。10.6協(xié)議解除10.6.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議，除非另一方嚴(yán)重違約。10.6.2協(xié)議解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除理由。10.7協(xié)議變更10.7.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書面補(bǔ)充協(xié)議。10.7.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.8通知方式10.8.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，通知送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。10.8.2通知自送達(dá)之日起生效，如因一方地址變更未及時(shí)通知對(duì)方，導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，責(zé)任由變更方承擔(dān)。10.9協(xié)議效力10.9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。10.9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.10法律適用10.10.1本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.10.2如本協(xié)議中的某些條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。第十一章項(xiàng)目管理與監(jiān)督11.1項(xiàng)目管理11.1.1雙方應(yīng)共同成立項(xiàng)目管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。11.1.2項(xiàng)目管理委員會(huì)由雙方各指派____名代表組成，設(shè)主任一名，由甲方代表擔(dān)任。11.2項(xiàng)目監(jiān)督11.2.1項(xiàng)目管理委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議，審議項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題。11.2.2雙方應(yīng)各自設(shè)立項(xiàng)目監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)本方履行協(xié)議情況的監(jiān)督和檢查。11.3項(xiàng)目報(bào)告11.3.1乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)度、存在問題及解決方案。11.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的報(bào)告進(jìn)行審核，并提出改進(jìn)意見。11.4項(xiàng)目變更11.4.1如因特殊情況需對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并形成書面變更協(xié)議。11.4.2項(xiàng)目變更協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，具有同等法律效力。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與控制12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)形成書面報(bào)告，提交項(xiàng)目管理委員會(huì)審議。12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估12.2.1雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和影響范圍。12.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的重要依據(jù)。12.3風(fēng)險(xiǎn)控制12.3.1雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。12.3.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)包括預(yù)防措施、應(yīng)急措施和恢復(fù)措施。12.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控12.4.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。12.4.2如發(fā)覺新的風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)控制措施失效，應(yīng)及時(shí)調(diào)整并重新制定應(yīng)對(duì)措施。第十三章質(zhì)量保證與驗(yàn)收13.1質(zhì)量保證13.1.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，保證提供的服務(wù)符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行審查，并提出改進(jìn)建議。13.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)處理質(zhì)量、系統(tǒng)穩(wěn)定性、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。13.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)形成書面文件，作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。13.3驗(yàn)收程序13.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)收材料。13.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)以書面形式通知乙方。13.4驗(yàn)收不合格13.4.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。13.4.2整改期間，乙方應(yīng)采取必要措施，保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行。第十四章合作終止與善后14.1合作終止14.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，合作自動(dòng)終止。14.1.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。14.2善后處理14.2.1合作終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)歸還甲方提供的數(shù)據(jù)資源及相關(guān)資料。14.2.2雙方應(yīng)共同對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，形成書面總結(jié)報(bào)告。14.3數(shù)據(jù)處理14.3.1合作終止后，乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底刪除，不得保留或向第三方泄露。14.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)處理情況進(jìn)行檢查，保證數(shù)據(jù)安全。14.4費(fèi)用結(jié)算14.4.1合作終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作量退還甲方未使用的服務(wù)費(fèi)用。14.4.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)形成書面文件，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十五章保密條款與附則15.1保密條款15.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。15.2保密范圍15.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。15.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全。15.3違約責(zé)任15.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)由此造成的全部損失。15.3.2違約金金額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定，但不得超過服務(wù)費(fèi)用的____%。15.4附則15.4.1本協(xié)議未