信托公司的市場(chǎng)定位考核試卷

信托公司的市場(chǎng)定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)信托公司市場(chǎng)定位的理解和掌握程度，包括信托公司的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶(hù)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析等方面。通過(guò)本次考核，考生應(yīng)能夠清晰地闡述信托公司在市場(chǎng)上的定位策略，并能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)具體案例進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信托公司的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.財(cái)務(wù)管理

B.投資銀行業(yè)務(wù)

C.基金管理

D.法律服務(wù)

2.信托公司的市場(chǎng)定位首先要考慮的是：（）

A.公司規(guī)模

B.資產(chǎn)規(guī)模

C.目標(biāo)客戶(hù)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.以下哪項(xiàng)不是信托公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理位置

B.行業(yè)類(lèi)型

C.客戶(hù)需求

D.投資風(fēng)險(xiǎn)偏好

4.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的內(nèi)部因素？（）

A.公司戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品線(xiàn)

C.品牌形象

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5.信托公司產(chǎn)品線(xiàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)：（）

A.越復(fù)雜越好

B.簡(jiǎn)單易行

C.豐富多樣

D.與市場(chǎng)定位一致

6.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的外部因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.政策法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.公司歷史業(yè)績(jī)

7.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新能力

B.管理團(tuán)隊(duì)實(shí)力

C.資本實(shí)力

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

8.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的長(zhǎng)期目標(biāo)？（）

A.增強(qiáng)品牌影響力

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

9.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中客戶(hù)細(xì)分的方法？（）

A.按年齡分層

B.按收入水平分層

C.按投資偏好分層

D.按地域分層

10.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的客戶(hù)需求？（）

A.安全性

B.收益性

C.流動(dòng)性

D.稅務(wù)優(yōu)惠

11.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.公司內(nèi)部員工滿(mǎn)意度

12.信托公司在市場(chǎng)定位中，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的品牌形象因素？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌定位

13.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的差異化策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.價(jià)格差異化

D.品牌差異化

14.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.科技發(fā)展趨勢(shì)

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)

C.政策法規(guī)變化

D.公司內(nèi)部管理改革

15.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的SWOT分析內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

16.信托公司在市場(chǎng)定位中，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的市場(chǎng)細(xì)分策略？（）

A.單一市場(chǎng)策略

B.多元市場(chǎng)策略

C.針對(duì)性市場(chǎng)策略

D.隨機(jī)市場(chǎng)策略

17.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的目標(biāo)客戶(hù)群？（）

A.高端客戶(hù)

B.中端客戶(hù)

C.低端客戶(hù)

D.機(jī)構(gòu)客戶(hù)

18.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的客戶(hù)生命周期？（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.退出期

19.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

20.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

21.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)拓

C.市場(chǎng)維護(hù)

D.市場(chǎng)壟斷

22.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的市場(chǎng)退出策略？（）

A.轉(zhuǎn)型

B.股權(quán)出售

C.合并重組

D.破產(chǎn)清算

23.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

24.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

25.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的品牌建設(shè)策略？（）

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

26.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的客戶(hù)關(guān)系管理策略？（）

A.客戶(hù)需求分析

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

C.客戶(hù)投訴處理

D.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

27.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.公司內(nèi)部員工滿(mǎn)意度

28.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

D.公司內(nèi)部管理改革

29.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.按地理位置分層

B.按行業(yè)類(lèi)型分層

C.按客戶(hù)需求分層

D.按投資風(fēng)險(xiǎn)偏好分層

30.以下哪項(xiàng)不是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.差異化定位

B.面向大眾定位

C.精準(zhǔn)定位

D.市場(chǎng)領(lǐng)先定位

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素包括：（）

A.公司戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品線(xiàn)

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.財(cái)務(wù)狀況

E.品牌形象

2.以下哪些是信托公司市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理位置

B.行業(yè)類(lèi)型

C.客戶(hù)需求

D.投資風(fēng)險(xiǎn)偏好

E.客戶(hù)年齡

3.信托公司市場(chǎng)定位中的差異化策略可以包括：（）

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.價(jià)格差異化

D.品牌差異化

E.市場(chǎng)差異化

4.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些是應(yīng)考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.科技發(fā)展趨勢(shì)

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)

C.政策法規(guī)變化

D.社會(huì)文化變遷

E.環(huán)境保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)

5.信托公司在市場(chǎng)定位中，以下哪些是SWOT分析的內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

6.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的目標(biāo)客戶(hù)群？（）

A.高端客戶(hù)

B.中端客戶(hù)

C.低端客戶(hù)

D.機(jī)構(gòu)客戶(hù)

E.個(gè)人客戶(hù)

7.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些是應(yīng)考慮的客戶(hù)生命周期？（）

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

E.重組期

8.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

E.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集

9.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪些是應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

E.合作競(jìng)爭(zhēng)

10.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)拓

C.市場(chǎng)維護(hù)

D.市場(chǎng)壟斷

E.市場(chǎng)細(xì)分

11.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)退出策略？（）

A.轉(zhuǎn)型

B.股權(quán)出售

C.合并重組

D.破產(chǎn)清算

E.保留市場(chǎng)地位

12.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)分散

13.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

E.客戶(hù)關(guān)系管理

14.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的品牌建設(shè)策略？（）

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

E.品牌創(chuàng)新

15.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的客戶(hù)關(guān)系管理策略？（）

A.客戶(hù)需求分析

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

C.客戶(hù)投訴處理

D.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

E.客戶(hù)價(jià)值提升

16.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

E.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

17.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

D.客戶(hù)需求

E.公司內(nèi)部管理改革

18.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.按地理位置分層

B.按行業(yè)類(lèi)型分層

C.按客戶(hù)需求分層

D.按投資風(fēng)險(xiǎn)偏好分層

E.按客戶(hù)生命周期分層

19.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.差異化定位

B.面向大眾定位

C.精準(zhǔn)定位

D.市場(chǎng)領(lǐng)先定位

E.市場(chǎng)跟隨定位

20.以下哪些是信托公司市場(chǎng)定位中的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品規(guī)劃

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.組織架構(gòu)

E.人力資源

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信托公司的市場(chǎng)定位首先應(yīng)明確其______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

3.信托公司市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)通常包括______、______、______等。

4.信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素有______、______、______等。

5.信托公司市場(chǎng)定位的外部因素包括______、______、______等。

6.信托公司產(chǎn)品線(xiàn)的設(shè)計(jì)應(yīng)與______一致。

7.信托公司市場(chǎng)定位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括______、______、______等。

8.信托公司市場(chǎng)定位的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)具有______、______、______等特點(diǎn)。

9.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)有______、______、______等。

10.信托公司在市場(chǎng)定位中進(jìn)行SWOT分析，包括______、______、______、______等。

11.信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)細(xì)分策略有______、______、______等。

12.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略有______、______、______等。

13.信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)進(jìn)入策略有______、______、______等。

14.信托公司市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)退出策略有______、______、______等。

15.信托公司在市場(chǎng)定位中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，包括______、______、______等策略。

16.信托公司在市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括______、______、______、______等。

17.信托公司在市場(chǎng)定位中的品牌建設(shè)策略包括______、______、______、______等。

18.信托公司在市場(chǎng)定位中的客戶(hù)關(guān)系管理策略包括______、______、______、______等。

19.信托公司在市場(chǎng)定位中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析，應(yīng)關(guān)注______、______、______等。

20.信托公司在市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括______、______、______等。

21.信托公司在市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)細(xì)分方法有______、______、______、______等。

22.信托公司在市場(chǎng)定位中的市場(chǎng)定位策略有______、______、______、______等。

23.信托公司在市場(chǎng)定位中的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括______、______、______、______等。

24.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的長(zhǎng)期目標(biāo)有______、______、______等。

25.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)考慮的短期目標(biāo)有______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.信托公司的市場(chǎng)定位只需要考慮內(nèi)部因素，不需要考慮外部環(huán)境。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)，它可以幫助信托公司更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。（）

3.信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)將所有客戶(hù)視為同一目標(biāo)客戶(hù)群。（）

4.信托公司的產(chǎn)品創(chuàng)新是市場(chǎng)定位中的關(guān)鍵因素之一。（）

5.信托公司的市場(chǎng)定位應(yīng)與公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。（）

6.市場(chǎng)定位中的差異化策略意味著信托公司必須提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。（）

7.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

8.信托公司的品牌形象在市場(chǎng)定位中不具有重要性。（）

9.市場(chǎng)調(diào)研是信托公司進(jìn)行市場(chǎng)定位的必要步驟，但不是最關(guān)鍵的步驟。（）

10.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。（）

11.信托公司的市場(chǎng)定位應(yīng)該隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整。（）

12.信托公司在市場(chǎng)定位中，可以通過(guò)降低價(jià)格來(lái)增加市場(chǎng)份額。（）

13.信托公司的市場(chǎng)定位應(yīng)該追求市場(chǎng)領(lǐng)先地位，不考慮市場(chǎng)跟隨策略。（）

14.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要策略。（）

15.信托公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該以產(chǎn)品策略為核心。（）

16.品牌建設(shè)是信托公司市場(chǎng)定位的長(zhǎng)期過(guò)程，不應(yīng)急于求成。（）

17.客戶(hù)關(guān)系管理在信托公司市場(chǎng)定位中不是關(guān)鍵因素。（）

18.信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)避免與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不足時(shí)，信托公司可以進(jìn)行市場(chǎng)定位。（）

20.信托公司的市場(chǎng)定位應(yīng)該基于對(duì)客戶(hù)需求的深入理解。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)闡述信托公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，如何進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分，并說(shuō)明客戶(hù)細(xì)分對(duì)信托公司市場(chǎng)定位的意義。

2.五、分析信托公司在市場(chǎng)定位中如何利用SWOT分析來(lái)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，并舉例說(shuō)明。

3.五、論述信托公司在市場(chǎng)定位過(guò)程中，如何通過(guò)差異化策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說(shuō)明。

4.五、探討信托公司在市場(chǎng)定位時(shí)，如何考慮宏觀環(huán)境因素，如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)、法律和生態(tài)等，并說(shuō)明其對(duì)市場(chǎng)定位的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：某信托公司主要從事房地產(chǎn)信托業(yè)務(wù)。近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的不斷出臺(tái)，公司面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶(hù)需求變化等挑戰(zhàn)。請(qǐng)分析該公司如何進(jìn)行市場(chǎng)定位調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。

2.案例題二：某信托公司專(zhuān)注于高端財(cái)富管理市場(chǎng)，主要為客戶(hù)提供定制化的信托產(chǎn)品和服務(wù)。然而，近期公司發(fā)現(xiàn)，部分中端客戶(hù)群體對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)也表現(xiàn)出較高的興趣。請(qǐng)討論該公司如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位調(diào)整，以吸引和滿(mǎn)足這部分客戶(hù)的需求。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.B

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

21.B

22.A

23.C

24.B

25.A

26.C

27.D

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.公司戰(zhàn)略

2.市場(chǎng)細(xì)分

3.地理位置、行業(yè)類(lèi)型、客戶(hù)需求

4.公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品線(xiàn)、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)狀況

5.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

6.市場(chǎng)定位

7.產(chǎn)品創(chuàng)新能力、管理團(tuán)隊(duì)實(shí)力、資本實(shí)力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

8.安全性、收益性、流動(dòng)性

9.科技發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)、政策法規(guī)變化

10.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

11.單一市場(chǎng)策略、多元市場(chǎng)策略、針對(duì)性市場(chǎng)策略

12.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)

13.市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)維護(hù)

14.轉(zhuǎn)型、股權(quán)出售、合并重組

15.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

16.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略

17.品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播、品牌維護(hù)

18.客戶(hù)需求分析、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

19.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

20.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

21.地理位置、行業(yè)類(lèi)型