遼寧師范大學(xué)《公司運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁遼寧師范大學(xué)《公司運(yùn)營管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道功能的是（）。A.調(diào)研B.尋求C.推廣D.物流2、在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進(jìn)行測量時(shí)，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問題的重點(diǎn)及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數(shù)學(xué)模型B.關(guān)鍵事件C.關(guān)鍵數(shù)據(jù)D.操作標(biāo)準(zhǔn)3、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個(gè)別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個(gè)別品牌、商標(biāo)并用策略4、下列零件在工序間的移動(dòng)方式中，一個(gè)批次零件生產(chǎn)周期最長的是()。A.順序移動(dòng)方式B.平行移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.隨機(jī)移動(dòng)方式5、某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法6、下列各項(xiàng)不屬于工藝專業(yè)化布置缺點(diǎn)的是（）。A.產(chǎn)品加工路線長，運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉庫增多，使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加C.管理工作復(fù)雜化D.不利于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理7、股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)B.股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)C.主銀行相機(jī)治理結(jié)構(gòu)D.股東控制型治理結(jié)構(gòu)8、如果一個(gè)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)面向全國，那么它會按照地理區(qū)域設(shè)置其市場營銷機(jī)構(gòu)，其屬于（）。A.金字塔型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.地域型組織9、在績效考核中，貫穿于績效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是（）。A.選擇考核方法B.績效溝通C.制定考核計(jì)劃D.反饋考核結(jié)果10、M公司從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺，合同約定租期兩年，M公司每年年末支付給N公司租金5萬元，假定年復(fù)利率10%，作為M公司支付的租金現(xiàn)值總計(jì)是（）萬元。A.4.87B.5.38C.8.68D.10.6811、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費(fèi)用和效益，還要權(quán)衡與原有的生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施之間的關(guān)系。A.新建企業(yè)的選址B.由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展需要另選新址或在原地?cái)U(kuò)建C.企業(yè)需要搬遷，另選廠址D.由于發(fā)展受限，需要縮減廠區(qū)面積12、某公司在原有空調(diào)的功能上拓展，向市場推出新型的節(jié)能環(huán)?？照{(diào)，該企業(yè)采用的技術(shù)創(chuàng)新的類型屬于（）。A.根本性創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新13、我國《著作權(quán)法》規(guī)定，著作的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護(hù)作品的完整性的權(quán)利均不受時(shí)間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報(bào)酬的權(quán)利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.5014、豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系質(zhì)量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準(zhǔn)時(shí)化C.自動(dòng)化D.多面化15、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設(shè)籌資費(fèi)用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會招聘2、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時(shí)性原則E.科學(xué)性原則3、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本4、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用5、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由（）層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層6、下列途徑中，可以降低運(yùn)輸成本的有（）。A.減少庫存點(diǎn)B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設(shè)定最低訂貨量7、以下關(guān)于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)B.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標(biāo)準(zhǔn)D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)8、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作9、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項(xiàng)目的確定C.質(zhì)量的保證D.設(shè)備的維護(hù)E.物資的采購10、電子商務(wù)按照運(yùn)行方式可以分為（）。A.完全電子商務(wù)B.非完全電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)E.區(qū)域化電子商務(wù)三、解析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務(wù)包括工程信息咨詢，技術(shù)咨詢，項(xiàng)目咨詢，工程設(shè)備監(jiān)管等，負(fù)責(zé)市政項(xiàng)目，工程項(xiàng)目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個(gè)所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財(cái)務(wù)表后，總負(fù)債為68000萬元，資產(chǎn)負(fù)債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動(dòng)方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質(zhì)增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，加強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。A企業(yè)準(zhǔn)備從市場上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以下任務(wù)。在董事會任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經(jīng)營業(yè)務(wù)，完成經(jīng)營目標(biāo)。

1、請?jiān)O(shè)計(jì)總經(jīng)理面試的評價(jià)要素和對應(yīng)權(quán)重。

2、設(shè)計(jì)總經(jīng)理的績效考核指標(biāo)及對應(yīng)權(quán)重。

3、請?jiān)O(shè)計(jì)總經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)，并說明理由。2、（本題5分）準(zhǔn)時(shí)采購的實(shí)施包括哪些步驟？3、（本題5分）簡述PDCA的階段4、（本題5分）格力電器是中國知名家電企業(yè)。目前格力電器在空調(diào)領(lǐng)域的主要競爭對手有美的、海爾等企業(yè)，并且美的的增長非常強(qiáng)勁。因?yàn)榭照{(diào)行業(yè)的競爭格局已經(jīng)形成，新進(jìn)入企業(yè)很難生存。但空調(diào)本身也在接受高端空調(diào)扇等新興產(chǎn)品的競爭。從定價(jià)能力來看，消費(fèi)者對空調(diào)的價(jià)格比較敏感，空調(diào)企業(yè)很難按照自己的想法來做價(jià)格調(diào)整，價(jià)格戰(zhàn)成為各商家的常態(tài)。但空調(diào)企業(yè)可以給材料供應(yīng)商施加壓力，拖欠材料費(fèi)的行為時(shí)有發(fā)生。請利用波特提出的“五力模型”來分析空調(diào)行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)情況，并對這個(gè)行業(yè)做出評價(jià)。5、（本題5分）（贏商網(wǎng)記者報(bào)道）阿里巴巴美國上市后的首個(gè)天貓雙11狂歡購物節(jié)確實(shí)夠狂歡。據(jù)最新消息，在11月11日7時(shí)17分，交易額突破200億，而阿里巴巴的股價(jià)也大漲4%，市值突破3000億美元。在天貓雙十一狂歡購物節(jié)開始后的3分鐘，交易額突破了10億元，去年突破10億元耗費(fèi)了6分鐘；在5分17秒，突破20億元；7分56秒，突破30億元；14分鐘，突破50億元；17分15秒，突破60億；21分35秒，突破70億；27分05秒，突破80億；38分鐘，突破100億元，其中無線成交占比45.5%。而去年用了接近6個(gè)小時(shí)天貓銷售額過百億元。據(jù)了解，今年“雙十一（專題閱讀）”的商家參與數(shù)量也是歷年來最多的，僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個(gè)品牌參與。更特別地，2014年“雙十一”首次將活動(dòng)范圍從中國擴(kuò)展至全球，這也是天貓國際首次在“雙十一”上亮相。值得注意的是，今年“雙十一”購物節(jié)，消費(fèi)者在移動(dòng)端的訪問和購物量都大增?！半p十一”開始后兩分鐘，天貓銷售額突破10億元，其中移動(dòng)端占比超50%。而在7小時(shí)36分零6秒時(shí)，2014天貓雙十一購物狂歡節(jié)無線端總成交額超100億元。這與阿里巴巴集團(tuán)大力發(fā)展移動(dòng)端的策略是吻合的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年的天貓雙十一購物狂歡節(jié)中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的14家物流快遞合作伙伴中共有125萬快遞員參戰(zhàn)。天貓雙十一大家電送貨入戶第一單：廣東佛山一位買家購買的奧馬冰箱，在11日零時(shí)15分送達(dá)！

1.阿里巴巴電子商務(wù)的商業(yè)模式是哪一種？

2.B2B電子商務(wù)模式按市場戰(zhàn)略的不同可分為哪些類型？

3.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式分類，天貓雙十一大家電送貨入戶活動(dòng)屬于哪一種電子商務(wù)模式？四、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測。請簡要闡述人力資源需求和供給預(yù)測的方法，并分析如何根據(jù)預(yù)測結(jié)果制定合理的人力資源規(guī)劃。2、（本