移動理論考試試題

移動理論考試試題1.(單選)云計(jì)算的部署模式包含IaaS、PaaS、SaaS。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)2.(單選)彈性云主機(jī)(ECS)本質(zhì)上就是一臺遠(yuǎn)端虛擬電腦，是基礎(chǔ)服務(wù)的核心，用于部署客戶應(yīng)用，如OA，ERP，財(cái)務(wù)等系統(tǒng)。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤3.(單選)DDoS攻擊根本性防范的辦法是:不連互聯(lián)網(wǎng)，只連專網(wǎng)。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤4.(單選)對于客情一般、服務(wù)器現(xiàn)狀和上云需求不明的客戶，以網(wǎng)為主要約見理由，服務(wù)為名，借機(jī)推銷云業(yè)務(wù)。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤5.(單選)在預(yù)約階段，對于客情較好，已摸清具備潛在云業(yè)務(wù)商機(jī)的客戶，一般以網(wǎng)絡(luò)為主要約見理由。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)6.(單選)在運(yùn)營商云解決方案中，屬于IAAS層的云產(chǎn)品有：云主機(jī)、彈性伸縮服務(wù)、云硬盤、對象存儲、彈性公網(wǎng)IP服務(wù)、彈性負(fù)責(zé)均衡服務(wù)等。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤7.(單選)云桌面常被稱為虛擬桌面、桌面虛擬化、瘦客戶電腦等名稱，本質(zhì)就是一臺遠(yuǎn)端的辦公電腦。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤8.(單選)云桌面相比于傳統(tǒng)的PC，其優(yōu)勢有安全、可靠、敏捷高效、提升OPEX。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)9.(單選)當(dāng)前企業(yè)在上云過程中存在的主要痛點(diǎn)有帶寬不足，核心商業(yè)機(jī)密易泄露，云化遷移配置復(fù)雜且困難。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤10.(單選)在銷售云解決方案中，拜訪客戶后最重要的一環(huán)是做拜訪復(fù)盤，可參考STARR模型，針對拜訪背景、任務(wù)目標(biāo)、拜訪回顧、拜訪結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面進(jìn)行拜訪復(fù)盤。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤11.(單選)如果客戶擔(dān)心數(shù)據(jù)進(jìn)入移動機(jī)房后安全性問題，以下哪一個(gè)應(yīng)對話術(shù)是錯誤的？[單選題]*A.目前很多政府部門都在使用移動的IDC和云業(yè)務(wù)，移動是最懂網(wǎng)絡(luò)的IDC及云服務(wù)提供商B.統(tǒng)一技術(shù)封裝，統(tǒng)一信息加密，移動基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，有能力提供更安全的網(wǎng)絡(luò)C.數(shù)據(jù)安全受法律保護(hù)，出了問題可以訴諸法律手段(正確答案)D.安全域劃分，利用云計(jì)算的技術(shù)，分權(quán)分域，邏輯隔離，安全設(shè)備隔離、身份認(rèn)證，用戶密碼登錄等12.(單選)針對當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)業(yè)務(wù)場景，以下哪一項(xiàng)醫(yī)院業(yè)務(wù)應(yīng)用最適合部署在運(yùn)營商云平臺上[單選題]*A.HIS應(yīng)用B.PACS應(yīng)用(正確答案)C.CIS應(yīng)用D.LIS應(yīng)用13.(單選)企業(yè)云化的進(jìn)程是分階段進(jìn)行的，一般部署上云的順序是什么？

①企業(yè)內(nèi)部的OA、信息化系統(tǒng)

②互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)，如郵件、在線網(wǎng)站等

③核心大數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)控制系統(tǒng)[單選題]*A.①②③B.②①③(正確答案)C.②③①D.③①②14.(單選)以下哪一個(gè)項(xiàng)不是云的好處？[單選題]*A.快速部署：無需自行采購及部署服務(wù)器，只需租用云服務(wù)供應(yīng)商，最快甚至可以實(shí)現(xiàn)分鐘級業(yè)務(wù)上線B.起步投入少，降低風(fēng)險(xiǎn)；節(jié)省了IT硬件投入成本，按需租賃C.無需集成：在使用混合云的情況下，不需要解決不同云平臺之間的集成問題(正確答案)D.節(jié)省運(yùn)維成本：不再需要專門的IT資產(chǎn)、關(guān)注IT技術(shù)問題，可以節(jié)省出更多的精力來從事信息化支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營上15.(單選)好的開場白會給客戶留下深刻的印象，也可以讓我們的溝通延續(xù)下去，進(jìn)而獲得項(xiàng)目機(jī)會。在所有的開場白中，與客戶首次的開場白至關(guān)重要。以下關(guān)于開場白描述不正確的是哪一項(xiàng)？[單選題]*A.首因效應(yīng)，也稱為第一印象作用，或先入為主效應(yīng)。是指個(gè)體在社會認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以后得到的信息對于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。B.可以運(yùn)用PBC法進(jìn)行開場白演練，即Purpose、Behavior、Competence。C.從溝通的效果層面來看，肢體語言所起的作用最大，占到55%，語音語調(diào)38%次之，而溝通內(nèi)容其實(shí)只占到7%D.在溝通的過程中，說話的內(nèi)容要比信息的傳達(dá)方式(語音、語調(diào)、眼神、表情、身體姿勢)更為重要和關(guān)鍵。(正確答案)16.(單選)以下關(guān)于處理客戶反對意見不正確的處理方法是哪一項(xiàng)？[單選題]*A.如反對意見為真，確實(shí)為我方的弱勢或過失，要想辦法盡量撇清關(guān)系，推卸責(zé)任(正確答案)B.當(dāng)客戶提出反對意見，第一時(shí)刻要先澄清，用開放和控制式的問題來澄清理解是一致的，表現(xiàn)關(guān)注和重視并誠心想幫助解決問題的態(tài)度C.要有同理心，但理解客戶的感受不等于同意他們的意見D.如反對意見為假，需要挖掘出原因和真正的需求17.(單選)關(guān)于合營云“和云”說法錯誤的是[單選題]*A.“和云”屬于混合云，是ICT融合服務(wù)的云平臺(正確答案)B.“和云”實(shí)現(xiàn)了移動的ICT能力和華為業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的資源互補(bǔ)C.中國移動提供IDC基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)帶寬及客戶服務(wù)系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)市場營銷D.華為提供云資源池整體方案及所需軟硬件設(shè)施，并支持運(yùn)維工作18.(單選)當(dāng)最終了解到客戶購買設(shè)想和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，提供符合需求的解決方案時(shí)，我們一般采用[單選題]*A.影響式提問B.問題式提問C.背景式提問D.確認(rèn)式提問(正確答案)19.(單選)針對有服務(wù)器、在用對手云、了解對手云的客戶，我們采取的銷售策略一般為[單選題]*A.成本對比、凸顯省錢B.模式對比、凸顯優(yōu)勢C.PK對比、凸顯優(yōu)勢(正確答案)D.居安思危、安全備份20.(單選)對數(shù)據(jù)保密要求高且業(yè)務(wù)不出企業(yè)的用戶IT云化的部署適用哪個(gè)場景？[單選題]*A.混合云B.公有云C.社區(qū)云D.私有云(正確答案)21.以下哪些是移動云的優(yōu)勢？*A.云網(wǎng)融合(正確答案)B.專享定制(正確答案)C.主要提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)D.安全可信(正確答案)22.以下哪些選項(xiàng)是客戶產(chǎn)品恐懼的原因：*A.大額的資金投資(正確答案)B.客戶高層之間出現(xiàn)分歧(正確答案)C.可選方案單一D.對公司業(yè)務(wù)長期影響的擔(dān)心(正確答案)23.運(yùn)營商發(fā)展云業(yè)務(wù)具備哪些優(yōu)勢*A.具有廣泛的客戶基礎(chǔ)(正確答案)B.擁有豐富的資源(正確答案)C.擁有品牌和公信力(正確答案)D.云計(jì)方面的技術(shù)人才及人員儲備遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)公司24.下列哪些選項(xiàng)是企業(yè)當(dāng)前在上云過程中的主要痛點(diǎn)？*A.預(yù)算不足B.帶寬不足(正確答案)C.不安全(正確答案)D.應(yīng)用遷移困難(正確答案)25.在與客戶進(jìn)行彈性云主機(jī)(ECS)銷售溝通過程中，若對方是企業(yè)負(fù)責(zé)人，我們一般采用哪些切入點(diǎn)進(jìn)行交流？*A.安全(正確答案)B.省心C.穩(wěn)定(正確答案)D.省錢(正確答案)26.以下屬于云計(jì)算的部署模式有哪些？*A.私有云(正確答案)B.公有云(正確答案)C.混合云(正確答案)D.業(yè)務(wù)云27.在云解決方案銷售過程中，常用的工具有哪些？*A.客戶關(guān)鍵需求勾勾表(正確答案)B.云網(wǎng)套餐匹配表(正確答案)C.移動云架構(gòu)圖(正確答案)D.企業(yè)上云成本比算表(正確答案)28.運(yùn)營商發(fā)展云業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有哪些？*A.具有廣泛的客戶基礎(chǔ)(正確答案)B.擁有豐富的資源(正確答案)C.擁有品牌和公信力(正確答案)D.較高的運(yùn)營和維護(hù)能力(正確答案)29.云計(jì)算的三種服務(wù)模式有哪些？*A.基礎(chǔ)設(shè)施