2025年度童裝售后服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度童裝售后服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________鑒于甲方經(jīng)營童裝業(yè)務(wù)，乙方具備童裝售后服務(wù)與技術(shù)支持能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供2025年度童裝售后服務(wù)與技術(shù)支持事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方2025年度童裝產(chǎn)品售后的維修、更換、退換貨等服務(wù)。2.乙方提供童裝產(chǎn)品技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用說明、維修指導(dǎo)、常見問題解答等。3.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行童裝產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量管理，提高售后服務(wù)水平。4.乙方定期對甲方童裝產(chǎn)品售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)意見。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供上述服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣______元整（大寫：______元整）。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.乙方開具增值稅普通發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付發(fā)票金額。四、雙方責(zé)任1.甲方責(zé)任：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)質(zhì)量管理。2.乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。（2）對甲方產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持，確保產(chǎn)品正常使用。（3）對甲方提供的產(chǎn)品信息保密。五、違約責(zé)任1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。3.因雙方原因?qū)е潞贤獬模p方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：________________________附件：1.甲方童裝產(chǎn)品目錄2.乙方服務(wù)人員名單3.本合同簽訂前雙方已就相關(guān)事宜達(dá)成一致意見的證明材料第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，為履行本合同提供輔助服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、物流配送方、維修服務(wù)方等。二、第三方介入的目的1.提高服務(wù)效率：第三方介入旨在提高童裝售后服務(wù)與技術(shù)支持工作的效率，確保服務(wù)質(zhì)量。2.降低成本：通過引入第三方，甲方和乙方可以降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。3.擴(kuò)大服務(wù)范圍：第三方介入有助于擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高市場競爭力。三、第三方介入的范圍1.維修服務(wù)：第三方提供童裝產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、故障排除等。2.技術(shù)支持：第三方提供產(chǎn)品使用說明、維修指導(dǎo)、常見問題解答等技術(shù)支持服務(wù)。3.物流配送：第三方負(fù)責(zé)童裝產(chǎn)品的物流配送，確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。4.中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、合同簽訂等工作。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。2.第三方在履行本合同過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額：第三方對本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣______元整（大寫：______元整）。五、第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)確保服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持與配合。（3）第三方有權(quán)對甲方和乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間是合作關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方在履行本合同過程中，如與甲方、乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.第三方在履行本合同過程中，如違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、第三方變更與退出1.第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方和乙方。2.甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方變更或退出的情況，對合同進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.第三方變更或退出本合同，不影響本合同其他條款的效力。八、保密條款1.第三方對本合同內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密。3.第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、其他1.本合同條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，自各方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________第三方（蓋章）：____________________簽訂日期：________________________附件：1.第三方資質(zhì)證明文件2.第三方服務(wù)人員名單3.本合同簽訂前雙方已就相關(guān)事宜達(dá)成一致意見的證明材料第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方童裝產(chǎn)品目錄詳細(xì)要求：包含童裝產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、顏色、價(jià)格、材質(zhì)等信息。說明：本目錄用于明確甲方提供服務(wù)的童裝產(chǎn)品范圍，乙方在提供售后服務(wù)時(shí)參照此目錄執(zhí)行。2.乙方服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含服務(wù)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式、服務(wù)區(qū)域等信息。說明：本名單用于明確乙方提供服務(wù)的具體人員，甲方在聯(lián)系售后服務(wù)時(shí)參照此名單確認(rèn)服務(wù)人員身份。3.第三方資質(zhì)證明文件說明：本文件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。4.第三方服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包含服務(wù)人員的姓名、職位、聯(lián)系方式、服務(wù)區(qū)域等信息。說明：本名單用于明確第三方提供服務(wù)的具體人員，甲方在聯(lián)系售后服務(wù)時(shí)參照此名單確認(rèn)服務(wù)人員身份。5.本合同簽訂前雙方已就相關(guān)事宜達(dá)成一致意見的證明材料詳細(xì)要求：包含雙方就合同內(nèi)容協(xié)商一致的會議記錄、郵件往來、書面協(xié)議等。說明：本材料用于證明雙方在簽訂本合同前已就相關(guān)事宜達(dá)成一致意見。6.第三方變更或退出通知詳細(xì)要求：包含第三方變更或退出的原因、時(shí)間、影響等信息。說明：本通知用于明確第三方變更或退出合同的具體情況，甲方和乙方根據(jù)通知內(nèi)容調(diào)整合同執(zhí)行。7.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等信息。說明：本協(xié)議用于明確第三方在履行合同過程中的保密義務(wù)。8.第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等信息。說明：本單據(jù)用于記錄第三方提供服務(wù)的費(fèi)用，甲方根據(jù)單據(jù)支付費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。示例：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。（2）提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：甲方提供的產(chǎn)品信息中存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方在維修過程中出現(xiàn)失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。示例：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。（2）提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：乙方提供的維修服務(wù)未能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行返修或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按合同約定提供服務(wù)的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方未按合同約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品無法正常使用，