2025年度婚介服務(wù)客戶滿意度跟蹤調(diào)查合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度婚介服務(wù)客戶滿意度跟蹤調(diào)查合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習使用，第一部分如下：甲方（婚介服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（婚介服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為婚介服務(wù)提供方，乙方為婚介服務(wù)接受方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方接受甲方提供的2025年度婚介服務(wù)客戶滿意度跟蹤調(diào)查事宜，達成如下協(xié)議：第一條調(diào)查目的甲方為提升婚介服務(wù)質(zhì)量，了解客戶滿意度，特委托乙方進行2025年度婚介服務(wù)客戶滿意度跟蹤調(diào)查。第二條調(diào)查內(nèi)容1.乙方對甲方提供的婚介服務(wù)進行全面調(diào)查，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面；2.乙方收集甲方客戶對婚介服務(wù)的滿意度評價，包括滿意、基本滿意、不滿意等；3.乙方分析調(diào)查結(jié)果，為甲方提供改進婚介服務(wù)的建議。第三條調(diào)查方式1.乙方通過電話、郵件、問卷調(diào)查等方式收集甲方客戶對婚介服務(wù)的滿意度評價；2.乙方對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析，并形成調(diào)查報告。第四條調(diào)查時間1.調(diào)查工作自本合同簽訂之日起一個月內(nèi)完成；2.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個工作日內(nèi)向甲方提交調(diào)查報告。第五條調(diào)查費用1.乙方接受甲方委托進行調(diào)查，甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費用人民幣____元整；2.調(diào)查費用支付方式：甲方于本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將調(diào)查費用一次性支付給乙方。第六條調(diào)查結(jié)果保密1.乙方在調(diào)查過程中，對甲方客戶信息及調(diào)查結(jié)果負有保密義務(wù)；2.未經(jīng)甲方同意，乙方不得將調(diào)查結(jié)果泄露給任何第三方。第七條違約責任1.如乙方未按約定時間完成調(diào)查工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為調(diào)查費用的____%；2.如乙方泄露甲方客戶信息及調(diào)查結(jié)果，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)法律責任。第八條爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（婚介服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________乙方（婚介服務(wù)接受方）：簽字：____________________日期：____________________第十條合同解除1.本合同有效期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行時，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（婚介服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（婚介服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同所稱第三方，指除甲方、乙方之外的，為甲方提供婚介服務(wù)客戶滿意度跟蹤調(diào)查相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。a.數(shù)據(jù)分析機構(gòu)；b.調(diào)研公司；c.信息技術(shù)服務(wù)提供商；d.其他與調(diào)查活動相關(guān)的服務(wù)商。二、第三方責任限額1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失真、泄露甲方客戶信息或造成其他損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.第三方的責任限額如下：a.因第三方原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失真，乙方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；b.因第三方泄露甲方客戶信息，第三方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；c.因第三方原因造成其他損失，乙方和第三方應(yīng)共同向甲方賠償人民幣____元整。三、第三方責任劃分1.第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定。2.第三方責任劃分如下：a.第三方負責收集、整理、分析調(diào)查數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實、準確；b.乙方負責與第三方協(xié)調(diào)溝通，確保調(diào)查工作的順利進行；c.甲方負責提供調(diào)查所需的資料、數(shù)據(jù)及協(xié)助第三方開展工作。四、第三方權(quán)利義務(wù)1.第三方權(quán)利：a.根據(jù)本合同約定，獲得甲方提供的調(diào)查所需資料、數(shù)據(jù)；b.在調(diào)查過程中，有權(quán)對甲方客戶提供的相關(guān)信息進行保密；c.完成調(diào)查任務(wù)后，有權(quán)獲得約定的報酬。2.第三方義務(wù)：a.按照本合同約定，按時、保質(zhì)完成調(diào)查任務(wù)；b.嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定；c.對甲方客戶提供的相關(guān)信息進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。五、第三方介入流程1.乙方在簽訂本合同時，應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、法定代表人等。2.甲方同意乙方引入第三方后，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.乙方應(yīng)在簽訂補充協(xié)議后____個工作日內(nèi)，將補充協(xié)議報送甲方備案。六、第三方變更1.乙方在合同履行過程中，如需更換第三方，應(yīng)提前____個工作日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。2.乙方更換第三方后，應(yīng)與新的第三方簽訂補充協(xié)議，并報送甲方備案。七、本合同與第三方協(xié)議的沖突1.如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準。2.乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)與本合同保持一致。八、合同解除與終止1.如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.乙方在合同履行過程中，如違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。九、爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細要求：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。說明：本附件為合同主體，包含合同雙方的基本信息、調(diào)查目的、內(nèi)容、方式、時間、費用、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。2.附件二：第三方協(xié)議詳細要求：第三方協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款、違約責任等。說明：本附件為第三方與甲方或乙方簽訂的補充協(xié)議，用于明確第三方在調(diào)查過程中的權(quán)利義務(wù)。3.附件三：調(diào)查問卷詳細要求：調(diào)查問卷應(yīng)包括調(diào)查目的、問題設(shè)計、回答選項等。說明：本附件為乙方用于收集客戶滿意度評價的工具。4.附件四：調(diào)查報告詳細要求：調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查背景、方法、結(jié)果、分析、建議等。說明：本附件為乙方完成調(diào)查后提交給甲方的報告。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)包含保密范圍、保密期限、違約責任等。說明：本附件為甲方與乙方、第三方之間簽訂的保密協(xié)議，用于保護甲方客戶信息。6.附件六：費用支付憑證詳細要求：費用支付憑證應(yīng)包括付款日期、付款金額、收款人等信息。說明：本附件為甲方支付調(diào)查費用后的憑證。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.乙方未按約定時間完成調(diào)查工作；b.乙方泄露甲方客戶信息；c.第三方泄露甲方客戶信息；d.乙方或第三方未按約定完成調(diào)查任務(wù)；e.乙方未按約定提交調(diào)查報告；f.甲方未按約定支付調(diào)查費用。2.責任認定標準：a.乙方未按約定時間完成調(diào)查工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為調(diào)查費用的____%；b.乙方泄露甲方客戶信息，乙方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；c.第三方泄露甲方客戶信息，第三方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；d.乙方或第三方未按約定完成調(diào)查任務(wù)，乙方或第三方應(yīng)共同向甲方賠償人民幣____元整；e.乙方未按約定提交調(diào)查報告，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣____元整的違約金；f.甲方未按約定支付調(diào)查費用，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣____元整的違約金。3.示例說明：a.乙方未按約定時間完成調(diào)查工作，導(dǎo)致甲方無法在規(guī)定時間內(nèi)獲得調(diào)查結(jié)果，乙方應(yīng)支付人民幣____元整的違約金；b.乙方在調(diào)查過程中泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致客戶隱私泄露，乙方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；c.第三方在履行調(diào)查任務(wù)過程中泄露甲方客戶信息，第三方應(yīng)向甲方賠償人民幣____元整；d.乙方或第三方未按約定完成調(diào)查任務(wù)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不準確，乙方或第三方應(yīng)共同向甲方賠償人民幣____元整；e.乙方未按約定提交調(diào)查報告，甲方有權(quán)要求乙方支付人民幣____元整的違約金；f.甲方未按約定支