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文檔簡介
可口可樂中國實業(yè)有限公司新業(yè)代培訓(xùn)(第二階段)CCCIL新入職業(yè)代培訓(xùn)規(guī)劃第一階段:學(xué)習(xí)CCCIL公司文化、產(chǎn)品和路線基本技能第一步:跟線學(xué)習(xí)(2天)----了解可口可樂公司產(chǎn)品和市場第二步:集中培訓(xùn)(2天)----路線拜訪基本技能和要求第二階段:路線實踐與技能提升第三步:路線學(xué)習(xí)實踐(2周)----路線拜訪基本技能實踐第四部:集中培訓(xùn)(1天)----客戶服務(wù)技能提升(2+2+2+1培訓(xùn))2第一步:跟線學(xué)習(xí)2天可口可樂產(chǎn)品的認知(品牌和包裝)及價格售點拜訪步驟可口可樂系列產(chǎn)品生動化客戶卡和訂單/對帳單的填寫第二步:集中培訓(xùn)2天可口可樂公司及產(chǎn)品介紹 (2.5小時)銷售代表的崗位職責(zé) (1.0小時)計劃拜訪八步驟 (1.5小時)渠道劃分及成功圖像執(zhí)行(RED)(2.0小時)售點生動化標準及操作演練 (3.5小時)路線手冊及客戶卡 (1.0小時)建議訂單 (1.5小時)訂單/對帳單 (1.0小時)第一階段主要內(nèi)容3第一步:路線實踐2周標準化執(zhí)行計劃拜訪八步驟準確記錄售點庫存并使用建議訂單標準化執(zhí)行生動化操作正確填寫訂單和對帳單第二步:集中培訓(xùn)1天第一階段培訓(xùn)內(nèi)容回顧 (0.5小時)存貨周轉(zhuǎn)與庫存管理 (1.0小時)利潤的故事 (1.0小時)專業(yè)銷售技巧 (1.0小時)溝通技巧 (1.0小時)處理客戶異議 (1.0小時)《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》 (1.0小時)《金字塔必讀》測試 (0.5小時)第二階段主要內(nèi)容4第二階段主要內(nèi)容第一階段培訓(xùn)內(nèi)容回顧 存貨周轉(zhuǎn)與庫存管理 利潤的故事 專業(yè)銷售技巧 溝通技巧 處理客戶異議 《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》 《金字塔必讀》測試 5第一階段培訓(xùn)內(nèi)容回顧可口可樂公司及產(chǎn)品介紹 銷售代表的崗位職責(zé) 計劃拜訪八步驟 渠道劃分及成功圖像執(zhí)行(RED)
售點生動化標準及操作演練 路線手冊及客戶卡 建議訂單 訂單/對帳單回顧方式可采用測試、問答、輪流講述要點、小組白板/白報紙列出要點等,時間30分鐘。6第二階段主要內(nèi)容第一階段培訓(xùn)內(nèi)容回顧存貨周轉(zhuǎn)與庫存管理存貨周轉(zhuǎn)的基本原則庫存管理
利潤的故事 專業(yè)銷售技巧 溝通技巧 處理客戶異議 《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》 《金字塔必讀》測試 7課程目標學(xué)員通過學(xué)習(xí),學(xué)會先進先出的庫存周轉(zhuǎn)原則和1.5倍庫存管理方法,并能熟練運用時間:1.0小時學(xué)習(xí)方法:講授與練習(xí)8店主銷售代表?小組討論
(5分鐘)庫存周轉(zhuǎn)的意義是什么?9庫存周轉(zhuǎn)的意義是可口可樂產(chǎn)品在市場上的新鮮度的重要保證提高暢銷產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率減少非暢銷產(chǎn)品的過期危險杜絕倉庫庫存過多而造成產(chǎn)品的積壓減少庫存過少而造成斷貨減少售點資金的占壓,提高投資回報率可以正確、及時地下訂單可以密切客情關(guān)系……10產(chǎn)品的保質(zhì)期CAN(常規(guī)產(chǎn)品) 18個月CAN(咖啡) 12個月PET 12個月RB 18個月POM(現(xiàn)調(diào)糖漿) 75天11產(chǎn)品只有陳列出來才可以有機會被買走RED的SOVI(可視牌面占比)12庫存周轉(zhuǎn)的基本原則--FIFO先進先出,及時補貨13存貨周轉(zhuǎn)的方法在計劃拜訪八步驟的第4、5步重點進行存貨周轉(zhuǎn)將舊的日期擺放在最前面將接近保質(zhì)期的產(chǎn)品放入冰柜內(nèi)對接近保質(zhì)期的產(chǎn)品進行促銷或調(diào)整到銷售較快的售點將產(chǎn)品日期記錄在客戶卡上14我們的客戶也應(yīng)該是FIFO的模范請讓我們的客戶學(xué)會存貨周轉(zhuǎn)!15《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》
第6節(jié)—存貨周轉(zhuǎn)16庫存管理的重要性好的售點庫存管理可以減少短貨的機會增加可口可樂產(chǎn)品在市場上的銷售機會杜絕倉庫庫存過多而造成產(chǎn)品的積壓減少售點資金的占壓,提高投資回報率幫助消費者隨時能買得到可口可樂產(chǎn)品可以密切客情關(guān)系17庫存管理的基本原則—1.5倍原則建議的訂貨量=(上次存貨+上次進貨
-本次存貨)X1.5-本次存貨上周的實際銷量x1.5倍181.5倍庫存是一個指導(dǎo)原則正常銷售周期時對普通產(chǎn)品使用1.5倍原則應(yīng)根據(jù)實際情況進行判斷要考慮綜合因素對1.5倍庫存結(jié)果的影響當遇節(jié)假日或有特殊情況時不限于1.5倍原則促銷活動的產(chǎn)品適當超越1.5倍原則新產(chǎn)品上市時不適用1.5倍原則19《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》
第12節(jié)—庫存管理20問題與答案
(Q&A)21第二階段主要內(nèi)容第一階段培訓(xùn)內(nèi)容回顧存貨周轉(zhuǎn)與庫存管理存貨周轉(zhuǎn)的基本原則庫存管理
利潤的故事 專業(yè)銷售技巧 溝通技巧 處理客戶異議 《銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)VCD》 《金字塔必讀》測試 229、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Tuesday,February11,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。12:45:1012:45:1012:452/11/202512:45:10PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。2月-2512:45:1012:45Feb-2511-Feb-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。12:45:1012:45:1012:45Tuesday,February11,202513、志不立,天下無可成之事。2月-252月-2512:45:1012:45:10February11,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。11二月202512:45:10下午12:45:102月-2515、會當凌絕頂,一覽眾山小。二月2512:45下午2月-2512:45February11,202516、如果一個人不知道他要
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