2025年電商平臺用戶購物商品拼團(tuán)購買協(xié)議

2025年電商平臺用戶購物商品拼團(tuán)購買協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“買方”）與乙方（以下簡稱“賣方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年電商平臺用戶在購物過程中，通過拼團(tuán)購買商品的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確買方在電商平臺通過拼團(tuán)購買商品的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方在拼團(tuán)購買商品過程中的行為，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)電商平臺健康發(fā)展。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電商平臺日益普及，拼團(tuán)購買商品已成為消費(fèi)者的一種新選擇。為了滿足消費(fèi)者在電商平臺拼團(tuán)購買商品的需求，甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1賣方承諾在電商平臺提供商品拼團(tuán)服務(wù)，包括但不限于商品展示、拼團(tuán)規(guī)則制定、訂單處理、物流配送等。

1.2買方有權(quán)在電商平臺選擇商品進(jìn)行拼團(tuán)購買，并按照平臺規(guī)則參與拼團(tuán)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1賣方保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2買方在收到商品后，如有質(zhì)量問題，有權(quán)向賣方提出退換貨要求。

三、價(jià)格支付

3.1商品價(jià)格由賣方根據(jù)市場行情制定，并在拼團(tuán)頁面明示。

3.2買方在拼團(tuán)成功后，需按照商品價(jià)格及拼團(tuán)規(guī)則支付相應(yīng)款項(xiàng)。

3.3支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由平臺提供。

四、拼團(tuán)規(guī)則

4.1拼團(tuán)人數(shù)、拼團(tuán)時(shí)間、拼團(tuán)價(jià)格等規(guī)則由賣方制定，并在拼團(tuán)頁面明示。

4.2買方參與拼團(tuán)需遵守賣方制定的拼團(tuán)規(guī)則，如因買方違反規(guī)則導(dǎo)致拼團(tuán)失敗，責(zé)任由買方承擔(dān)。

五、違約責(zé)任

5.1賣方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付商品，應(yīng)向買方支付違約金。

5.2買方未按約定支付貨款，應(yīng)向賣方支付違約金。

5.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、保密條款

6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合同終止或雙方另有約定為止。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、買方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）有權(quán)了解商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、售后服務(wù)等；

（2）有權(quán)在拼團(tuán)過程中選擇商品并參與拼團(tuán)；

（3）有權(quán)在拼團(tuán)成功后支付貨款；

（4）有權(quán)在收到商品后進(jìn)行驗(yàn)收，對質(zhì)量不合格的商品有權(quán)要求退換貨；

（5）有權(quán)要求賣方按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付商品；

（6）有權(quán)在協(xié)議約定的爭議解決方式下維護(hù)自身合法權(quán)益。

1.2義務(wù)：

（1）按照拼團(tuán)規(guī)則參與拼團(tuán)，并遵守平臺規(guī)則；

（2）按照約定時(shí)間支付貨款，不得逾期；

（3）在收到商品后，按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并妥善保管商品；

（4）對因自身原因?qū)е碌钠磮F(tuán)失敗承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（5）在發(fā)生爭議時(shí)，積極配合賣方進(jìn)行調(diào)查和解決。

二、賣方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）有權(quán)制定商品拼團(tuán)規(guī)則，并在拼團(tuán)頁面明示；

（2）有權(quán)在拼團(tuán)過程中對買方的拼團(tuán)行為進(jìn)行監(jiān)管；

（3）有權(quán)在買方違反拼團(tuán)規(guī)則時(shí)，采取措施限制其參與拼團(tuán)；

（4）有權(quán)在協(xié)議約定的爭議解決方式下維護(hù)自身合法權(quán)益。

2.2義務(wù)：

（1）保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付商品；

（3）在商品拼團(tuán)頁面提供準(zhǔn)確、完整的商品信息；

（4）對買方在拼團(tuán)過程中的疑問和問題，及時(shí)予以解答；

（5）在發(fā)生爭議時(shí)，積極配合買方進(jìn)行調(diào)查和解決。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，共同維護(hù)電商平臺健康發(fā)展。

3.2賣方應(yīng)定期對商品進(jìn)行更新，確保商品信息的準(zhǔn)確性；

3.3雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決在合作過程中出現(xiàn)的問題；

3.4賣方應(yīng)配合買方對拼團(tuán)活動的推廣和宣傳；

3.5雙方應(yīng)共同遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。

合同/協(xié)議編號：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿前，如雙方無異議，可提前____個(gè)月書面通知對方，續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（4）一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事務(wù)，并相互結(jié)算。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未爭議部分的條款。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，具有法律約束力。

6.2本協(xié)議未盡事宜，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

6.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、履行、變更、解除、終止以及違約責(zé)任等內(nèi)容。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的責(zé)任。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

4.爭議解決：指合同當(dāng)事人因合同履行過程中產(chǎn)生的分歧或糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同無法履行。

6.仲裁：指合同當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。

7.訴訟：指合同當(dāng)事人通過法院進(jìn)行訴訟，請求法院作出裁決的一種爭議解決方式。

8.法院管轄：指法院對案件管轄權(quán)的確定，包括地域管轄和級別管轄。

9.法律適用：指在處理法律問題時(shí)，適用哪些法律規(guī)范。

10.法律約束力：指法律對當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行力，當(dāng)事人必須遵守。

11.附件：指作為合同組成部分的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。

12.不可分割的組成部分：指合同附件與主合同不可分割，具有同等法律效力。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.商品信息不準(zhǔn)確

問題：拼團(tuán)頁面上的商品信息與實(shí)際商品存在差異，可能導(dǎo)致買方誤解。

解決辦法：

（1）賣方應(yīng)確保商品信息的準(zhǔn)確性，包括商品描述、規(guī)格、價(jià)格等。

（2）買方在拼團(tuán)前應(yīng)仔細(xì)閱讀商品信息，如有疑問應(yīng)及時(shí)與賣方溝通確認(rèn)。

2.拼團(tuán)失敗處理

問題：拼團(tuán)人數(shù)不足或拼團(tuán)時(shí)間到期導(dǎo)致拼團(tuán)失敗，買方需承擔(dān)額外費(fèi)用。

解決辦法：

（1）賣方應(yīng)合理設(shè)置拼團(tuán)規(guī)則，確保買方有足夠時(shí)間參與拼團(tuán)。

（2）對于拼團(tuán)失敗，賣方應(yīng)提供合理的解釋，并視情況給予買方一定的補(bǔ)償。

3.商品質(zhì)量問題

問題：買方收到的商品存在質(zhì)量問題，要求退換貨。

解決辦法：

（1）賣方應(yīng)確保商品質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)無條件接受退換貨。

（2）買方在收到商品后應(yīng)及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)盡快與賣方聯(lián)系。

4.付款方式問題

問題：買方在支付過程中遇到支付平臺故障或支付失敗。

解決辦法：

（1）賣方應(yīng)提供多種支付方式，以便買方選擇。

（2）遇到支付問題，買方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系賣方或支付平臺解決。

5.物流配送問題

問題：商品配送過程中出現(xiàn)延誤或損壞。

解決辦法：

（1）賣方應(yīng)選擇可靠的物流服務(wù)商，確保配送時(shí)效和質(zhì)量。

（2）買方在收到商品后應(yīng)立即檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系賣方和物流服務(wù)商。

6.爭議解決困難

問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商解決困難。

解決辦法：

（1）雙方應(yīng)事先約定明確的爭議解決機(jī)制，如仲裁或訴訟。

（2）在爭議發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)保持冷靜，尋求專業(yè)法律意見。

7.合同變更與解除

問題：合同履行過程中，一方希望變更或解除合同。

解決辦法：

（1）任何變更或解除合同的行為，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

（2）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施。

注意事項(xiàng)：

（1）合同雙方應(yīng)充分了解合同內(nèi)容，避免因誤解導(dǎo)致糾紛。

（2）合同履行過程中，雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

（3）合同雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.電商平臺用戶在拼團(tuán)購買商品時(shí)，用于規(guī)范買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

2.電商平臺內(nèi)部管理，對于平臺提供拼團(tuán)購買服務(wù)時(shí)的規(guī)則制定和執(zhí)行。

3.電商平臺與第三方物流服務(wù)商合作，確保拼團(tuán)商品配送的時(shí)效性和安全性。

4.電商平臺與支付平臺合作，確保用戶拼團(tuán)購買過程中的支付安全與便捷。

5.電商平臺處理用戶投訴和售后問題時(shí)，作為解決糾紛的依據(jù)。

6.電商平臺與法律顧問合作，確保合同條款的合法性和有效性。

7.電商平臺在推廣拼團(tuán)購買活動時(shí)，作為用戶參與活動的規(guī)則說明。

8.電商平臺在處理用戶退款、退換貨等售后問題時(shí)，作為操作依據(jù)。

9.電商平臺在處理與商家合作過程中產(chǎn)生的糾紛時(shí)，作為協(xié)商和解決爭議的參考。

10.電商平臺在處理與政府監(jiān)管部門或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織溝通時(shí)，作為證明自身行為合法合規(guī)的文件。

11.電商平臺在內(nèi)部培訓(xùn)和新員工入職時(shí)，作為了解拼團(tuán)購買服務(wù)流程和規(guī)則的教材。

12.電商平臺在對外宣傳和廣告中，作為說明拼團(tuán)購買服務(wù)特點(diǎn)的依據(jù)。

所需附件列表：

1.商品詳情頁截圖，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、售后服務(wù)等信息。

2.拼團(tuán)規(guī)則說明文檔，詳細(xì)列出拼團(tuán)人數(shù)、拼團(tuán)時(shí)間、拼團(tuán)價(jià)格等規(guī)則。

3.付款方式說明文檔，列出支持的支付方式及操作指南。

4.物流配送說明文檔，包括配送時(shí)效、配送范圍、配送費(fèi)用等信息。

5.售后服務(wù)政策文檔，包括退換貨流程、售后服務(wù)聯(lián)系方式等。

6.用戶隱私保護(hù)政策文檔，說明用戶信息收集、使用和保護(hù)的規(guī)則。

7.爭議解決流程說明文檔，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的步驟和注意事項(xiàng)。

8.合同變更通知，用于記錄合同條款變更的詳細(xì)信息。

9.合同解除通知，用于記錄合同解除的詳細(xì)情況和原因。

10.爭議解決相關(guān)文件，包括仲裁裁決書、法院判決書等。

11.電商平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，用于分析拼團(tuán)購