2025年度杭州標準物業(yè)管理服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度杭州標準物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)服務(wù)人）：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________乙方（業(yè)主或使用人）：名稱：________________住所：________________法定代表人：________________鑒于甲方愿意為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方愿意接受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，對乙方使用的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及場地進行維護、管理和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理條例的規(guī)定，建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。（1）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括但不限于垃圾清運、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域保潔等；（2）公共秩序服務(wù)：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護，包括但不限于安全巡邏、門禁管理、消防管理等；（3）設(shè)施設(shè)備維護：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新；（4）其他服務(wù)：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的具體情況，甲方可提供其他服務(wù)，如家政服務(wù)、停車服務(wù)、社區(qū)活動組織等。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期一年，續(xù)期合同與本合同具有同等法律效力。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的收費標準，按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。（1）物業(yè)服務(wù)費：按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及場地的性質(zhì)、用途和建筑面積，按月或按季度收??；（2）其他服務(wù)費用：根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)項目，按照甲方制定的收費標準收??；（3）其他費用：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理條例的規(guī)定，由乙方繳納的其他費用。3.3乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起十日內(nèi)，一次性繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定，對乙方使用的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及場地進行管理；（2）對乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，有權(quán)進行制止和糾正；（3）對乙方拖欠物業(yè)管理服務(wù)費用的，有權(quán)采取必要的法律措施。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益；（3）按照國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理條例的規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)。4.3乙方權(quán)利：（1）享有本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用、維護和更新，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定，按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途和結(jié)構(gòu)。五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理服務(wù)費用的一倍；（2）違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：（1）未按照本合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為拖欠費用的一倍；（2）違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)服務(wù)人）簽字（或蓋章）：________________乙方（業(yè)主或使用人）簽字（或蓋章）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定義8.1.1本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與物業(yè)管理服務(wù)活動或提供相關(guān)服務(wù)的獨立法人、其他組織或個人。（1）物業(yè)管理顧問公司：提供物業(yè)管理咨詢、策劃、評估等服務(wù)；（2）維修保養(yǎng)公司：提供設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)；（3）清潔公司：提供環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)；（4）保安公司：提供公共秩序維護服務(wù)；（5）其他第三方服務(wù)提供者：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的具體情況，可能涉及的其他服務(wù)提供者。8.2第三方介入條件（1）經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足物業(yè)管理服務(wù)的要求；（3）第三方提供的服務(wù)的價格合理，符合市場行情；（4）第三方同意遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。8.3第三方責(zé)任限額8.3.1第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，因其過錯造成乙方財產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)當依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（1）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)：按照維修保養(yǎng)項目的合同金額確定；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)：按照清潔服務(wù)合同金額的一定比例確定；（3）公共秩序維護服務(wù)：按照保安服務(wù)合同金額的一定比例確定；（4）其他服務(wù)：根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和合同金額確定。8.4第三方責(zé)權(quán)利劃分8.4.1第三方責(zé)任：（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，按時、保質(zhì)、保量地完成服務(wù)任務(wù)；（2）遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理條例，履行相關(guān)責(zé)任；（3）因自身原因造成乙方財產(chǎn)損失或人身傷害的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4.2第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）在提供服務(wù)過程中，享有合理的知情權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（3）因甲方或乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進行的，有權(quán)要求甲方或乙方采取措施，保障其合法權(quán)益。8.4.3第三方義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）尊重乙方合法權(quán)益，不得損害乙方利益；（3）配合甲方和乙方對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。8.5第三方變更與退出8.5.1第三方變更：（1）第三方因自身原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或提供者的，應(yīng)當提前三十日書面通知甲方和乙方；（2）經(jīng)甲方和乙方同意后，第三方方可進行變更。8.5.2第三方退出：（1）第三方因自身原因需要退出物業(yè)管理服務(wù)活動的，應(yīng)當提前三十日書面通知甲方和乙方；（2）在第三方退出服務(wù)期間，甲方應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；8.6第三方爭議解決8.6.1第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲方和第三方協(xié)商解決。8.6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7本合同第8條關(guān)于第三方介入的修正內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。8.8本合同第8條關(guān)于第三方介入的修正內(nèi)容，不影響本合同其他條款的效力。8.9本合同第8條關(guān)于第三方介入的修正內(nèi)容，如與國家有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國家有關(guān)法律法規(guī)為準。甲方（物業(yè)服務(wù)人）簽字（或蓋章）：________________乙方（業(yè)主或使用人）簽字（或蓋章）：________________簽訂日期：________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同附件詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出甲方提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等。說明：附件一作為物業(yè)管理服務(wù)合同的重要組成部分，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利實施。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：本附件應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)適用的各項規(guī)章制度，如安全管理制度、衛(wèi)生管理制度、綠化管理制度等。說明：物業(yè)管理規(guī)章制度是保障物業(yè)管理區(qū)域正常秩序的重要依據(jù)，本附件的制定旨在規(guī)范業(yè)主和使用人的行為。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。說明：設(shè)施設(shè)備清單是保障設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作有序進行的基礎(chǔ)，本附件的制定有助于明確設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：本附件應(yīng)包括與第三方服務(wù)提供者簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、收費標準、責(zé)任劃分等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是規(guī)范第三方服務(wù)行為的重要文件，本附件的制定有助于確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)詳細要求：本附件應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費用的收據(jù)模板，明確收費項目、金額、收款日期等信息。說明：物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)是記錄物業(yè)服務(wù)費用收取情況的重要憑證，本附件的制定有助于規(guī)范物業(yè)服務(wù)費用的收取。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄詳細要求：本附件應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄模板，明確投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、處理日期等信息。說明：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄是反映物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要資料，本附件的制定有助于及時解決業(yè)主和使用人的投訴。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。（2）乙方未按照合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，視為違約。（3）第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.責(zé)任認定標準：（1）甲方違約責(zé)任：a.甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費用的一倍。b.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任：a.乙方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為拖欠費用的一倍。b.乙