2025年度家教服務(wù)投訴處理協(xié)議

2025年度家教服務(wù)投訴處理協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方需要聘請乙方為其提供家教服務(wù)，乙方愿意為甲方提供家教服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。一、家教服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為甲方子女提供相應(yīng)的家教服務(wù)，包括但不限于輔導(dǎo)功課、提高學(xué)習(xí)成績、培養(yǎng)興趣愛好等。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方子女的合法權(quán)益，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)活動。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)為甲方子女提供家教服務(wù)。二、家教服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用1.家教服務(wù)時(shí)間為______年______月______日至______年______月______日，共計(jì)______個(gè)月。2.家教服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整），分______期支付，每期支付人民幣______元。三、家教服務(wù)地點(diǎn)及教學(xué)設(shè)備1.家教服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場所，具體地址為：_______。2.甲方應(yīng)提供必要的教學(xué)設(shè)備，包括但不限于文具、書籍、電腦等，乙方應(yīng)合理使用。四、家教服務(wù)內(nèi)容的具體要求1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方子女的學(xué)習(xí)情況，制定合理的教學(xué)計(jì)劃，并及時(shí)向甲方反饋教學(xué)進(jìn)度。2.乙方應(yīng)關(guān)注甲方子女的學(xué)習(xí)心理，關(guān)注其身心健康，不得進(jìn)行任何心理傷害。3.乙方應(yīng)定期與甲方溝通，了解甲方子女的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。五、家教服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)1.甲方應(yīng)提供安全的教學(xué)環(huán)境，確保乙方及甲方子女的人身安全。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲方子女的個(gè)人信息。3.乙方應(yīng)尊重甲方子女的隱私，不得對甲方子女進(jìn)行任何形式的歧視。六、違約責(zé)任1.若乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供家教服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.若乙方泄露甲方子女的個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。3.若乙方違反國家法律法規(guī)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______附：甲方子女信息姓名：_______性別：_______年齡：_______年級：_______就讀學(xué)校：_______聯(lián)系電話：_______附：家教服務(wù)費(fèi)用支付方式支付方式：_______支付時(shí)間：_______支付金額：_______附：家教服務(wù)地點(diǎn)及教學(xué)設(shè)備清單地點(diǎn)：_______設(shè)備：_______數(shù)量：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本協(xié)議中“第三方”指介入本協(xié)議履行過程中的任何非甲乙雙方的主體，包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問等。2.第三方介入本協(xié)議的目的是協(xié)助甲乙雙方解決爭議，維護(hù)本合同的正常履行。二、第三方介入條件1.任何一方在履行本合同過程中，如遇到無法自行解決的爭議，均可邀請第三方介入。2.第三方介入前，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方同意。三、第三方介入程序1.第三方介入后，應(yīng)與甲乙雙方共同協(xié)商，制定解決爭議的方案。2.第三方在協(xié)商過程中，應(yīng)保持中立，公正處理爭議。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議履行過程中的責(zé)任，僅限于協(xié)助解決爭議，不承擔(dān)甲方或乙方的直接責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，若因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額為本合同家教服務(wù)費(fèi)用的______%，最高不超過人民幣______元。五、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方有權(quán)了解本合同的履行情況，有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)信息。2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.第三方應(yīng)公正、公平、及時(shí)地處理爭議，確保本合同的正常履行。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方在本協(xié)議履行過程中，僅作為協(xié)助解決爭議的角色，不參與本合同的履行。2.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，獨(dú)立于本合同，不受本合同約束。3.第三方在本協(xié)議履行過程中的行為，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。七、第三方變更與退出1.若第三方在履行職責(zé)過程中，因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。2.第三方退出本協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決爭議。3.第三方退出本協(xié)議后，不影響本協(xié)議其他條款的效力。八、第三方費(fèi)用1.第三方介入本協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定第三方費(fèi)用。2.第三方費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體承擔(dān)比例由雙方約定。3.第三方費(fèi)用應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。九、其他1.本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，為本協(xié)議的附加條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。2.本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行修改。3.本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，如有與國家法律法規(guī)相沖突之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_______乙方（簽字）：_______附：第三方基本信息名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方子女信息表要求：詳細(xì)記錄甲方子女的基本信息、學(xué)習(xí)情況、興趣愛好等。說明：本附件用于乙方了解甲方子女的學(xué)習(xí)背景，以便制定合適的教學(xué)計(jì)劃。2.家教服務(wù)計(jì)劃書要求：包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等。說明：本附件用于明確家教服務(wù)的具體內(nèi)容和預(yù)期成果。3.家教服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)要求：詳細(xì)列出每期支付的費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說明：本附件用于明確家教服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間安排。4.家教服務(wù)地點(diǎn)及教學(xué)設(shè)備清單要求：列出家教服務(wù)地點(diǎn)的具體地址和所需教學(xué)設(shè)備的種類及數(shù)量。說明：本附件用于確保家教服務(wù)的順利進(jìn)行。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入本協(xié)議的流程和責(zé)任。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決的方式和流程。7.違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議要求：詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。8.家教服務(wù)評價(jià)表要求：記錄甲方對乙方家教服務(wù)的評價(jià)和反饋。說明：本附件用于評估乙方家教服務(wù)的質(zhì)量和效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供家教服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每次違約家教服務(wù)費(fèi)用的______%。示例：若乙方未按照約定時(shí)間提供家教服務(wù)，應(yīng)向甲方支付人民幣______元的違約金。2.乙方泄露甲方子女的個(gè)人信息責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露甲方子女的個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方子女遭受名譽(yù)損害，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣______元。3.甲方未按照約定支付家教服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金為每日______%。示例：若甲方未按照約定支付家教服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付每日人民幣______元的滯納金。4.第三方在履行職責(zé)過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭