高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文（6篇）

高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文（6篇）高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文（精選6篇）高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇1輝煌的20__年即將過去，我會把今年取得的成果和成績繼續(xù)在下一年維持下去，同時發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)造更加輝煌的成績，而奮斗吧！作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識。收費(fèi)是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的`凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2、影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。4、危害個人的成長進(jìn)步。二、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄1、重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3、安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！三、從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會努力的做好以下幾點(diǎn)1、心放細(xì)，手放快，眼放亮。2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好。7、上班期間對自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。四、新的面貌，新的計劃1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。五、外勤的職責(zé)1、看管站里的設(shè)施。2、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3、登記外來員。4、精神飽滿，姿態(tài)端正。5、引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇2__年，我站在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在市交通運(yùn)輸局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)發(fā)展，狠抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境”為主題，圍繞年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好收費(fèi)員隊伍建設(shè)，強(qiáng)化收費(fèi)員的服務(wù)意識，不斷改善收費(fèi)工作質(zhì)量，提高收費(fèi)水平，較好地完成了工作任務(wù)。我站的各項(xiàng)工作取得了一定的成績，主要得益于以下幾個方面：一、加強(qiáng)收費(fèi)員隊伍建設(shè)，提高收費(fèi)人員的思想認(rèn)識我站是一個特殊的單位，收費(fèi)站的人員少，管理工作復(fù)雜，我站人少，收費(fèi)人員工作環(huán)境相當(dāng)艱苦。為此，我站多次組織收費(fèi)員加班，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、文件，加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和考核工作，使收費(fèi)員能更好的適應(yīng)崗位需求。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和有關(guān)法律，提高收費(fèi)員的思想認(rèn)識。二是加強(qiáng)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。四是加大了對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高了收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。二、加強(qiáng)收費(fèi)站的建設(shè)，提高收費(fèi)員的收費(fèi)服務(wù)水平我站的收費(fèi)員人員大多比較年輕，收費(fèi)工作相對單一，人員較為復(fù)雜。為了更好的完成收費(fèi)服務(wù)工作，我們加大了對收費(fèi)員的工作業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使收費(fèi)員能更好的適應(yīng)崗位需要。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。二是加強(qiáng)崗位知識的培訓(xùn)。采取了自學(xué)和集中培訓(xùn)等靈活多樣的方式對收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的專門培訓(xùn)，并且以上采取了集中學(xué)習(xí)和分散培訓(xùn)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，分散學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。通過以學(xué)促練，以練促學(xué)，從而提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平和處理事故的能力。三、加強(qiáng)收費(fèi)站的紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，提高了收費(fèi)員的整體素質(zhì)我站是縣委縣交通運(yùn)輸部下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在收費(fèi)工作中，我站的紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)是重中之重，我站的工作重心是抓紀(jì)律。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理。通過學(xué)習(xí)，我站的收費(fèi)員思想覺悟得到明顯提高，工作作風(fēng)得以轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量得以提升。為了提高收費(fèi)員工的思想認(rèn)識，我站定期召開收費(fèi)員工作會議，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，增進(jìn)同志間、部門間的了解，相互配合，齊抓共管。通過一系列的學(xué)習(xí)活動使我站的收費(fèi)工作得以順利進(jìn)行。四、加強(qiáng)收費(fèi)員管理工作，提升了收費(fèi)員的服務(wù)意識我站在收費(fèi)員管理工作的同時，不斷加強(qiáng)對收費(fèi)員的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)了對收費(fèi)員的管理，對收費(fèi)票據(jù)、交通工具的領(lǐng)取、核算等嚴(yán)格把關(guān)；還有在收費(fèi)工作中，對各種車輛的使用，要求收費(fèi)員必須做到一車一證，一車一牌；在收費(fèi)過程中，要求收費(fèi)員要按照規(guī)定的路線和內(nèi)容，認(rèn)真做好收費(fèi)工作。對于一些特別難以控制的車輛嚴(yán)格按照上級部門的要求，按規(guī)定進(jìn)行加油、加氣等；對于不能控制的車輛堅決不予以控制。通過學(xué)習(xí)，我站的收費(fèi)員的服務(wù)意識得到明顯增強(qiáng)。五、加強(qiáng)收費(fèi)員的安全意識和安全教育，提高了收費(fèi)員的安全意識我站的收費(fèi)員是一個特殊的單位，因此，我站的收費(fèi)員在安全意識上，嚴(yán)格按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于安全防范工作的規(guī)定》來嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)安全教育，做到警鐘長鳴。對于安全不到位的，堅決制止，嚴(yán)格把關(guān)。六、加強(qiáng)了收費(fèi)員的考核、培訓(xùn)工作，提高了收費(fèi)員的素質(zhì)為使收費(fèi)員能更好的適應(yīng)工作崗位，我們制定了《收費(fèi)員考核辦法》，對收費(fèi)員進(jìn)行不定期的安全、紀(jì)律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對收費(fèi)工作出現(xiàn)的不規(guī)范的現(xiàn)象，及時給予糾正、解決。對出現(xiàn)問題的，及時要求其立即整改，以此提高收費(fèi)員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使收費(fèi)員能適應(yīng)工作崗位。對于出現(xiàn)問題的收費(fèi)員要及時做出處理，及時解決，及時上報。通過學(xué)習(xí)，我站的收費(fèi)員能更好地適應(yīng)工作崗位，更好地完成工作任務(wù)。在__年的工作中，我們收費(fèi)員要嚴(yán)格按照上級部門的要求，按時、按規(guī)定的收費(fèi)，做好自己的工作。在收費(fèi)工作中，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)自身責(zé)任心和高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇3為進(jìn)一步加強(qiáng)__高速通行費(fèi)征收管理，確保有效遏制惡意沖關(guān)逃費(fèi)行為，倒卡換卡以及假冒免費(fèi)車輛等偷逃車輛通行費(fèi)行為，__高速稽查大隊20__年上半年突出工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，結(jié)合公司的經(jīng)營需要，全力開展和執(zhí)行收費(fèi)環(huán)境專項(xiàng)治理工作，并取得一定效果。目前專項(xiàng)治理工作正在有條不紊的進(jìn)行中，現(xiàn)將征費(fèi)環(huán)境環(huán)境專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：1、針對本路段利用沖關(guān)等偷逃取車輛通行費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行分析，細(xì)分逃漏通行費(fèi)的原因，查找漏洞，完善制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，達(dá)到堵漏增收、凈化收費(fèi)環(huán)境、嚴(yán)格工作紀(jì)律。2、是規(guī)范業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國、省有關(guān)車輛通行費(fèi)征收政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)業(yè)務(wù)管理和操作規(guī)程。加強(qiáng)對出入口車輛圖像的識別，仔細(xì)核對繳費(fèi)車輛通行卡內(nèi)的出入口抓拍圖片與車牌、信息是否相一致。3、加大整治力度，增加下站蹲點(diǎn)稽查次數(shù)，將日?；榕c沖關(guān)逃費(fèi)等車輛專項(xiàng)相結(jié)合，確保信息通道流暢?；榇箨牰啻卧诒韭范胃髡具M(jìn)行蹲點(diǎn)稽查，嚴(yán)抓逃費(fèi)車輛。4、加強(qiáng)對綠色通道優(yōu)惠車輛的查驗(yàn)堵漏工作，要求各站現(xiàn)場必須同時2人對綠色通道車輛進(jìn)行驗(yàn)貨，須使用綠色通道檢測儀器，收費(fèi)員對綠色通道車輛必須上報監(jiān)控，監(jiān)控員及時登記記錄，對綠色通道減免金額在100元以上車輛，必須調(diào)整攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)管，并及時登記好金額、車輛車牌等相關(guān)信息。5、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理通過加強(qiáng)對收費(fèi)現(xiàn)場墊鋼板、沖磅、跳磅車輛逃費(fèi)行為的稽查管理。特別要求夜班當(dāng)班班長和當(dāng)班監(jiān)控員提高警惕，現(xiàn)場一旦發(fā)現(xiàn)上述情況快速進(jìn)行錄像取證、現(xiàn)場制止、指揮復(fù)稱。對一線實(shí)況加大監(jiān)管力度。6、一如既往做好文明服務(wù)，要求收費(fèi)員在車輛通行費(fèi)征收環(huán)境專項(xiàng)治理工作期間，嚴(yán)格按照公司制定的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突出文明服務(wù)，將文明服務(wù)五步曲（候車、迎車、接遞通行卡、唱收唱付、送行）中的文明用語和服務(wù)動作真正落實(shí)到日常收費(fèi)工作中，切實(shí)規(guī)范相關(guān)工作紀(jì)律以及文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境，并得到過往司乘人員的一致好評。20__年上半年__高速征費(fèi)環(huán)境治理工作通過大力的宣傳和嚴(yán)格的管理，各收費(fèi)站的收費(fèi)環(huán)境明顯的改善，各類突出問題得到控制，有效的杜絕了通行費(fèi)的流失，截止到6月10日稽查大隊針對本路段的各種逃費(fèi)現(xiàn)象，共進(jìn)行了25次專項(xiàng)整治行動。共查處利用各類逃費(fèi)車輛31起，其中查獲利用沖關(guān)逃費(fèi)案件18起，查獲利用倒卡逃費(fèi)案件12起，查獲利用墊鋼板逃費(fèi)案件1起。追繳車輛通行費(fèi)總額：55087元。通過專項(xiàng)整治，有效的遏制了本路段利用沖關(guān)等偷逃繳通行費(fèi)的不法行為，更進(jìn)一步增強(qiáng)了車主行車的繳費(fèi)意識，保證通行費(fèi)顆粒歸倉，確保了__高速良好的收費(fèi)環(huán)境。高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇4為全面提升__高速公路__段運(yùn)營管理水平，樹立收費(fèi)站良好形象，我站全體干部職工積極響應(yīng)__市公路管理局、__縣委、__高速公路管理處關(guān)于精神文明建設(shè)工作的號召，投身到精神文明建設(shè)活動中去?，F(xiàn)將文明建設(shè)工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)對精神文明建設(shè)活動重要性的認(rèn)識公路是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是全面建設(shè)小康社會的先行，也是加快發(fā)展的重點(diǎn)。特別是高速公路的建設(shè)和運(yùn)營管理，對改善整體公路通行條件和投資環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義。高速公路作為展示公路文明形象的亮點(diǎn)，在某種程度上代表著全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的文明形象，必須要為我市爭創(chuàng)文明城市做出突出貢獻(xiàn)。在新的形勢和任務(wù)面前，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，對于進(jìn)一步保護(hù)發(fā)展好我市高速公路運(yùn)營管理的大好形勢，推進(jìn)全市公路事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，為推進(jìn)我市建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、文化名市、組群結(jié)構(gòu)大城市具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，收費(fèi)站成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。明確了工作目標(biāo)，確定了工作范圍，劃分了責(zé)任、并實(shí)行責(zé)任追究制。組長：執(zhí)行組長：成員：下設(shè)辦公室，辦公室電話：二、制定方案、狠抓落實(shí)、抓出成效。精神文明建設(shè)工作，收費(fèi)站進(jìn)行了專門研究，制定了精神文明建設(shè)實(shí)施方案，該方案重點(diǎn)突出、任務(wù)目標(biāo)明確、措施得力、內(nèi)容豐富，我站決心大、信心足、職工精神飽滿、士氣高漲，借精神文明建設(shè)工作良機(jī)，狠抓收費(fèi)管理、窗口形象建設(shè)，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，保質(zhì)保量地完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、狠抓職工學(xué)習(xí)教育，積極開展比、學(xué)、趕、創(chuàng)活動。收費(fèi)站認(rèn)真貫徹落實(shí)__市公路管理局、__縣委、__高速公路管理處有關(guān)精神文明建設(shè)的會議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真討論，同時布置安排站精神文明建設(shè)工作任務(wù)，利用黑板報、宣傳欄進(jìn)行宣傳，營造良好的工作氛圍。四、創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容、圓滿完成階段性目標(biāo)任務(wù)。對于精神文明建設(shè)工作，收費(fèi)站始終堅持：“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，堅持文明服務(wù)，樹立新形象，在收費(fèi)過程中，使用文明用語，服務(wù)熱情大方，杜絕使用文明禁語，同時完善“四室一家”建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范站務(wù)管理，與各收費(fèi)中隊、各科室簽訂精神文明建設(shè)活動責(zé)任狀，并實(shí)行責(zé)任追究。收費(fèi)站通過開展精神文明建設(shè)工作，使各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇520__年是公司在三年三大步之后的第一年，同時也是__段開通運(yùn)營后關(guān)鍵的一年，在公司的職代會既是20__年工作會議上，領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實(shí)現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點(diǎn)，對我今年的工作加以總結(jié)。一、努力學(xué)習(xí)。治超工作是一項(xiàng)長期的、對公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級保持一致，同時作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識，并適時地運(yùn)用到實(shí)踐中去，帶動周圍的同事努力地學(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。二、文明執(zhí)法，堅決打擊超限超載行為。作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對于這個隊伍的影響。在執(zhí)法過程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語，時時以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時能做到正常車輛快速放行，超限車輛堅決滯留。一年來未有一輛超限車輛駛?cè)敫咚俟?，無一起服務(wù)投訴事件。三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時以實(shí)際的行動帶動本班人員，以此維護(hù)收費(fèi)站的管理，積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績，沒有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。四、堅守崗位，應(yīng)對突發(fā)事件。在全年的工作中，尤其是自路段開通以來，由于天氣的原因，封道事件時有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時間和本班人員對車道和內(nèi)廣場進(jìn)行封閉。由于有時候是半封閉的狀態(tài)，能對過往的車輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問，確保去往侯馬、太原方向的車輛可以盡快通行，晉城方向的車輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場。保證車輛的順利通行和內(nèi)廣場的秩序。在解除道路封閉后，能與收費(fèi)班組配合，對滯留車輛及時、正確的疏導(dǎo)，使滯留車輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留車輛后，對內(nèi)廣場的衛(wèi)生進(jìn)行及時的打掃，保持其清潔。高速收費(fèi)班長崗位工作總結(jié)范文篇6今年8月以來，在收費(fèi)站黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，辦公室緊緊圍繞全站收費(fèi)工作重心，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、保障方面盡心盡責(zé)、扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù)，為站收費(fèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡欉@幾個月來，我們主要做了以下幾個方面的工作：一、收費(fèi)站開怔之前。1、后勤準(zhǔn)備。收費(fèi)站于今年9月17日開征，在這之前由于時間比較緊，站內(nèi)各種辦公、生活用品及廚房設(shè)備都沒有到位，辦公室在站分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每天早出晚歸，出沒于各大商場、購物城，對每件物品看了又看，比了又比，在盡可能短的時間時間內(nèi)買回了物美價廉的商品，為收費(fèi)站的順利開征打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為站里節(jié)約了不少經(jīng)費(fèi)。2、由于灣頭橋收費(fèi)站是新建單位，人員大都來自公路系統(tǒng)各個部門，且沒有現(xiàn)成的規(guī)章管理制度可用，沒有規(guī)矩不成方圓，收費(fèi)站即將開征，規(guī)章管理制度的制定迫在眉睫，辦公室日夜加班，在借鑒外單位資料并結(jié)合本單位實(shí)際情況下，協(xié)同站領(lǐng)導(dǎo)制定了>、交接班制度、會議制度、收費(fèi)亭、衛(wèi)生等管理制度，并完善了各個崗位職責(zé)，使收費(fèi)站各項(xiàng)工作有章可循，健康有序進(jìn)行。二、收費(fèi)站開征之后。1、公文辦理。堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。截止12月，辦公室一共發(fā)文7份，收文30份。所有收發(fā)文均都及時登記并分類裝好，便于領(lǐng)導(dǎo)隨時查閱，辦公室收文后立即請站領(lǐng)導(dǎo)批閱，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解上級文件精神，發(fā)文時嚴(yán)格把關(guān)，逐字逐句審查，做到言簡意賅，盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容，用最樸素的言語表達(dá)最深刻的道理，使文稿成為真正傳達(dá)上級政策更好更快的工具之一。2、會務(wù)和接待工作。①開會前布置好會場，及時下達(dá)開會通知，督促與會人員及時有序進(jìn)入會場。作好各類會議的前期資料準(zhǔn)備，會期勤務(wù)，會后資料整理工作。②收費(fèi)站屬省管單位，接待任務(wù)重，既有上級部門經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，也有外單位來我站進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，大部分接待工作由辦公室接待落實(shí)。辦公室做到使來訪領(lǐng)導(dǎo)吃好、住好、工作好。3、服務(wù)工作。針對辦公室電話多，事務(wù)繁雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時解決，確保上下暢通。首先是做好為站領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作部署，能夠及時向各股室、隊、班傳達(dá)，