電商平臺(tái)上商品描述免責(zé)協(xié)議

電商平臺(tái)上商品描述免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（電商平臺(tái)）：甲方名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（賣(mài)家）：乙方名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方電商平臺(tái)上乙方所銷(xiāo)售的商品的描述及相關(guān)事宜。1.2相關(guān)定義解釋（1）“商品描述”指乙方在甲方電商平臺(tái)上對(duì)所銷(xiāo)售商品的文字、圖片、視頻等信息的展示。（2）“消費(fèi)者”指在甲方電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)乙方商品的自然人或法人。二、商品描述的準(zhǔn)確性2.1賣(mài)家的描述責(zé)任乙方應(yīng)保證其在甲方電商平臺(tái)上發(fā)布的商品描述真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)性的內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際情況，詳細(xì)描述商品的規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、功能、使用方法、注意事項(xiàng)等信息。2.2平臺(tái)的審核義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的商品描述進(jìn)行審核，但甲方的審核并不免除乙方的描述責(zé)任。甲方將按照合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審核，但無(wú)法保證能夠發(fā)覺(jué)所有的不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性內(nèi)容。三、免責(zé)聲明3.1平臺(tái)的一般免責(zé)事項(xiàng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對(duì)于因商品描述不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性內(nèi)容而導(dǎo)致的消費(fèi)者損失不承擔(dān)直接責(zé)任。但甲方將積極協(xié)助消費(fèi)者與乙方進(jìn)行溝通和解決問(wèn)題。3.2特定情況下的免責(zé)（1）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、第三方攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е律唐访枋鲂畔⒊霈F(xiàn)錯(cuò)誤或無(wú)法正常展示，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方提供的商品描述信息經(jīng)過(guò)甲方審核后，乙方擅自修改導(dǎo)致的問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。四、消費(fèi)者的知情權(quán)4.1消費(fèi)者獲取商品信息的途徑甲方將通過(guò)電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供便捷的途徑獲取商品信息，包括但不限于商品詳情頁(yè)面、客服咨詢等。乙方應(yīng)配合甲方保證消費(fèi)者能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取商品信息。4.2平臺(tái)的信息披露義務(wù)甲方將按照法律法規(guī)的要求，向消費(fèi)者披露與商品相關(guān)的必要信息，如商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。同時(shí)甲方將對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露或?yàn)E用。五、商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1賣(mài)家的質(zhì)量保證責(zé)任乙方應(yīng)保證所銷(xiāo)售的商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，不存在質(zhì)量缺陷。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定，為消費(fèi)者提供退換貨、維修等售后服務(wù)。5.2售后服務(wù)的規(guī)定（1）乙方應(yīng)在商品銷(xiāo)售頁(yè)面明確標(biāo)注售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和方式，如退換貨政策、維修服務(wù)承諾等。（2）乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者的售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并按照約定的方式進(jìn)行處理。如乙方未能按時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明乙方應(yīng)保證其銷(xiāo)售的商品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，并在商品描述中明確聲明商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。如因商品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.2侵權(quán)責(zé)任的界定（1）如甲方收到關(guān)于乙方商品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴或舉報(bào)，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，以證明其商品不存在侵權(quán)行為。如乙方無(wú)法提供有效證明，甲方有權(quán)下架相關(guān)商品，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如因乙方商品侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償，包括但不限于甲方的經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。七、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求和雙方的約定，收集、使用和處理與商品銷(xiāo)售和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露。7.2隱私政策的遵守甲方將遵守相關(guān)的隱私政策，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)。甲方不會(huì)將消費(fèi)者的個(gè)人信息用于非法目的或未經(jīng)消費(fèi)者同意的用途。乙方應(yīng)配合甲方履行數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私政策的相關(guān)義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1賣(mài)家的違約責(zé)任（1）如乙方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于商品描述不準(zhǔn)確、商品質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)不及時(shí)等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向消費(fèi)者進(jìn)行賠償，并向甲方支付違約金。（2）如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償，包括但不限于甲方的經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。8.2平臺(tái)的違約責(zé)任（如有）如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方進(jìn)行賠償。但甲方的違約責(zé)任僅限于甲方的過(guò)錯(cuò)行為直接導(dǎo)致的損失，且賠償金額不超過(guò)甲方在本協(xié)議項(xiàng)下收取的服務(wù)費(fèi)用。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。9.2仲裁或訴訟的選擇（1）如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如一方不同意仲裁，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、法律適用與管轄10.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院的確定如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。十一、協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議的變更程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議的終止情形（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。十二、通知與送達(dá)12.1通知的方式與要求雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。12.2送達(dá)的認(rèn)定如通知以郵寄方式發(fā)送，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如以郵件方式發(fā)送，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期；如以傳真方式發(fā)送，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于商品描述免責(zé)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十四、附則14.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（