電商平臺上商品描述免責協(xié)議

電商平臺上商品描述免責協(xié)議合同編號：__________甲方（電商平臺）：甲方名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（賣家）：乙方名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方電商平臺上乙方所銷售的商品的描述及相關(guān)事宜。1.2相關(guān)定義解釋（1）“商品描述”指乙方在甲方電商平臺上對所銷售商品的文字、圖片、視頻等信息的展示。（2）“消費者”指在甲方電商平臺上購買乙方商品的自然人或法人。二、商品描述的準確性2.1賣家的描述責任乙方應(yīng)保證其在甲方電商平臺上發(fā)布的商品描述真實、準確、完整，不得含有虛假、夸大或誤導性的內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)商品的實際情況，詳細描述商品的規(guī)格、型號、材質(zhì)、功能、使用方法、注意事項等信息。2.2平臺的審核義務(wù)甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的商品描述進行審核，但甲方的審核并不免除乙方的描述責任。甲方將按照合理的標準和程序進行審核，但無法保證能夠發(fā)覺所有的不準確或誤導性內(nèi)容。三、免責聲明3.1平臺的一般免責事項在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對于因商品描述不準確或誤導性內(nèi)容而導致的消費者損失不承擔直接責任。但甲方將積極協(xié)助消費者與乙方進行溝通和解決問題。3.2特定情況下的免責（1）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、第三方攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е律唐访枋鲂畔⒊霈F(xiàn)錯誤或無法正常展示，甲方不承擔責任。（2）如乙方提供的商品描述信息經(jīng)過甲方審核后，乙方擅自修改導致的問題，甲方不承擔責任。四、消費者的知情權(quán)4.1消費者獲取商品信息的途徑甲方將通過電商平臺為消費者提供便捷的途徑獲取商品信息，包括但不限于商品詳情頁面、客服咨詢等。乙方應(yīng)配合甲方保證消費者能夠及時、準確地獲取商品信息。4.2平臺的信息披露義務(wù)甲方將按照法律法規(guī)的要求，向消費者披露與商品相關(guān)的必要信息，如商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。同時甲方將對消費者的個人信息進行嚴格保密，不得泄露或濫用。五、商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1賣家的質(zhì)量保證責任乙方應(yīng)保證所銷售的商品符合國家相關(guān)標準和質(zhì)量要求，不存在質(zhì)量缺陷。如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定，為消費者提供退換貨、維修等售后服務(wù)。5.2售后服務(wù)的規(guī)定（1）乙方應(yīng)在商品銷售頁面明確標注售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和方式，如退換貨政策、維修服務(wù)承諾等。（2）乙方應(yīng)在收到消費者的售后服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并按照約定的方式進行處理。如乙方未能按時履行售后服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1商品的知識產(chǎn)權(quán)聲明乙方應(yīng)保證其銷售的商品不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，并在商品描述中明確聲明商品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。如因商品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而導致的法律糾紛，乙方應(yīng)承擔全部責任。6.2侵權(quán)責任的界定（1）如甲方收到關(guān)于乙方商品侵犯知識產(chǎn)權(quán)的投訴或舉報，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，以證明其商品不存在侵權(quán)行為。如乙方無法提供有效證明，甲方有權(quán)下架相關(guān)商品，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。（2）如因乙方商品侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償，包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、名譽損失等。七、數(shù)據(jù)保護與隱私7.1數(shù)據(jù)的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求和雙方的約定，收集、使用和處理與商品銷售和消費者相關(guān)的數(shù)據(jù)。甲方將采取合理的安全措施保護數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露。7.2隱私政策的遵守甲方將遵守相關(guān)的隱私政策，尊重消費者的隱私權(quán)。甲方不會將消費者的個人信息用于非法目的或未經(jīng)消費者同意的用途。乙方應(yīng)配合甲方履行數(shù)據(jù)保護和隱私政策的相關(guān)義務(wù)。八、違約責任8.1賣家的違約責任（1）如乙方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于商品描述不準確、商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不及時等，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向消費者進行賠償，并向甲方支付違約金。（2）如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償，包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、名譽損失等。8.2平臺的違約責任（如有）如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向乙方進行賠償。但甲方的違約責任僅限于甲方的過錯行為直接導致的損失，且賠償金額不超過甲方在本協(xié)議項下收取的服務(wù)費用。九、爭議解決9.1協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的相關(guān)部門申請調(diào)解。9.2仲裁或訴訟的選擇（1）如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如一方不同意仲裁，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、法律適用與管轄10.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院的確定如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。十一、協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議的變更程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議的終止情形（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。十二、通知與送達12.1通知的方式與要求雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過郵寄、郵件或傳真等方式發(fā)送。通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)確認的時間為準。12.2送達的認定如通知以郵寄方式發(fā)送，以郵件簽收之日為送達日期；如以郵件方式發(fā)送，以郵件發(fā)送成功之日為送達日期；如以傳真方式發(fā)送，以傳真發(fā)送成功之日為送達日期。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于商品描述免責的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。13.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十四、附則14.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（