中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理實(shí)務(wù)》押題密卷3

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理實(shí)務(wù)》押題密卷3單選題（共74題，共74分）(1.)組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，在很大程度上取決于他們的行為方式和(（江南博哥）)。A.領(lǐng)導(dǎo)體制B.管理風(fēng)格C.戰(zhàn)略水平D.決策模式正確答案：B參考解析：組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格。(2.)《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?；同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把()的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。A.福利型B.繳費(fèi)型C.補(bǔ)助型D.商業(yè)型正確答案：B參考解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則，做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?，通過增加政府公共財(cái)政投入，加大社會(huì)財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會(huì)和諧；同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。(3.)穩(wěn)定環(huán)境中的穩(wěn)定型組織，其績(jī)效管理更適合采用()。A.更為重視員工的行為和工作的過程B.更為重視定量的結(jié)果性績(jī)效指標(biāo)C.更為重視考勤和紀(jì)律D.高層管理者對(duì)于下級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)如何完成工作并不是非常清楚正確答案：A參考解析：采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織績(jī)效管理的重點(diǎn)是員工的行為規(guī)范以及員工的工作能力和態(tài)度。(4.)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的關(guān)鍵要素不包括()。A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.工作任務(wù)設(shè)計(jì)D.人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的五大關(guān)鍵要素包括：①組織結(jié)構(gòu)；②工作任務(wù)設(shè)計(jì)；③人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)；④報(bào)酬系統(tǒng)；⑤信息系統(tǒng)。(5.)在馬斯洛需要層次理論中，獲得友好和睦的同事關(guān)系屬于()。A.生理需要B.歸屬和愛的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：B參考解析：在馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事關(guān)系。(6.)（）是衡量一個(gè)組織是否形成自己組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。A.制度層B.精神層C.物質(zhì)層D.表層正確答案：B參考解析：精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂，有沒有精神層是衡量一個(gè)組織是否形成自己組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。(7.)關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說法，正確的是()。A.分類法屬于定量方法B.要素計(jì)點(diǎn)法屬于職位尺度比較法C.要素計(jì)點(diǎn)法屬于定性方法D.分類法屬于直接職位比較法正確答案：B參考解析：分類法屬于定性方法，A項(xiàng)錯(cuò)誤。要素計(jì)點(diǎn)法屬于定量方法，同時(shí)屬于職位尺度比較法，B項(xiàng)正確、C項(xiàng)錯(cuò)誤。分類法屬于職位尺度比較法，D項(xiàng)錯(cuò)誤。(8.)按照費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括()。A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B.組織文化C.職權(quán)D.工作結(jié)構(gòu)正確答案：B參考解析：情景性因素分為三個(gè)維度：上下級(jí)關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職權(quán)。(9.)關(guān)于績(jī)效面談技巧的說法，正確的是()。A.在績(jī)效面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和教育方面B.主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績(jī)效面談，可以隨時(shí)打斷員工的陳述C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效面談D.在績(jī)效面談時(shí)，主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話正確答案：D參考解析：績(jī)效面談的技巧包括：①時(shí)間場(chǎng)所的選擇。避免上下班、開會(huì)等讓人分心的時(shí)段，應(yīng)安靜、輕松的會(huì)客廳。②認(rèn)真傾聽。最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工談話。③鼓勵(lì)員工多說話。④以積極的方式結(jié)束對(duì)話。(10.)分半信度和同質(zhì)性信度同屬()。A.內(nèi)部一致性信度B.評(píng)價(jià)者信度C.重測(cè)信度D.復(fù)本信度正確答案：A參考解析：考查內(nèi)部一致性信度的方式主要有兩種，即分半信度和同質(zhì)性信度。(11.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理中核心概念的說法，錯(cuò)誤的是()。A.戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合B.人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略之間的一致性，也稱為垂直一致性C.水平一致性強(qiáng)調(diào)人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全一致D.人力資源管理職能的內(nèi)部一致性，也稱為內(nèi)部契合或水平一致性正確答案：C參考解析：戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。人力資源管理職能的內(nèi)部一致性，也稱內(nèi)部契合或水平一致性，它強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的各種人力資源管理政策和實(shí)踐之間必須保持高度的內(nèi)部一致性，相互之間形成一種良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系。(12.)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成是()規(guī)范。A.法律B.權(quán)力C.傳統(tǒng)D.道德正確答案：A參考解析：勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的運(yùn)行是通過勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)作為基本依據(jù)并予以規(guī)范和調(diào)整的。勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)是由法律、權(quán)力、傳統(tǒng)和道德四個(gè)方面所構(gòu)成的。其中，法律是最為基本和一般的規(guī)范手段。(13.)某公司在聘任一名技術(shù)部經(jīng)理時(shí)，對(duì)這名主管提出了很多無限制的問題。在面試的過程中，這名應(yīng)聘者穿著得體，始終面帶微笑，談吐自如。他的從容不迫引起了面試考官的注意，最后他在面試中脫穎而出。但是在后期的工作中，該主管并沒有達(dá)到公司對(duì)他的預(yù)期期望。該公司在招聘時(shí)采用的招聘方法是()A.半結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.情景面試D.行為事件面談法正確答案：B參考解析：所謂非結(jié)構(gòu)化面試，是指在面試過程中，不存在結(jié)構(gòu)化的面試指南或必須遵循的既定格式。在非結(jié)構(gòu)化面試中，面試考官并沒有一個(gè)必須遵循的面試問題提綱，也沒有明確的問題提問順序，而可以相對(duì)自由地對(duì)被面試者進(jìn)行各種提問，從而使面試中的問題可以從多個(gè)不同的方向展開。(14.)某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來，創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況，業(yè)績(jī)逐年下滑。2016年上任的院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行了變革。首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，對(duì)貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎(jiǎng)；最后，鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，并設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，組織變革已初見成效。實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段是()A.組織設(shè)計(jì)B.組織結(jié)構(gòu)C.職權(quán)結(jié)構(gòu)D.部門結(jié)構(gòu)正確答案：B參考解析：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。(15.)某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來，創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況，業(yè)績(jī)逐年下滑。2016年上任的院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行了變革。首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，對(duì)貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎(jiǎng)；最后，鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，并設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，組織變革已初見成效。按照美國(guó)學(xué)者桑南菲爾德提出的分類方法，勘察設(shè)計(jì)院通過組織變革正在形成()組織文化。A.學(xué)院型B.俱樂部型C.堡壘型D.棒球隊(duì)型正確答案：D參考解析：棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。組織從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人，薪酬制度以員工績(jī)效水平為依據(jù)。由于這種類型的組織對(duì)工作出色的員工會(huì)給予巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。案例中，勘察設(shè)計(jì)院打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，屬于棒球隊(duì)型組織的做法。(16.)某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來，創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況，業(yè)績(jī)逐年下滑。2016年上任的院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行了變革。首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，對(duì)貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎(jiǎng)；最后，鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，并設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，組織變革已初見成效。根據(jù)案例的描述，該勘察設(shè)計(jì)院進(jìn)行的變革屬于()。A.以系統(tǒng)為中心的變革B.以人員為中心的變革C.以結(jié)構(gòu)為中心的變革D.以技術(shù)為中心的變革正確答案：A參考解析：案例中，勘察設(shè)計(jì)院是以系統(tǒng)為中心進(jìn)行的變革。組織是一個(gè)相互依存、相互作用的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。無論是人員變革，還是結(jié)構(gòu)變革，又或是技術(shù)變革，都不是孤立的，都會(huì)影響到其他方面?？辈煸O(shè)計(jì)院在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的同時(shí)，打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)，這些分別屬于人員變革和技術(shù)變革，所以勘察設(shè)計(jì)院的變革是以系統(tǒng)為中心的變革。(17.)某勘察設(shè)計(jì)院成立20多年來，創(chuàng)造了許多輝煌業(yè)績(jī)。近幾年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，勘察設(shè)計(jì)院在管理和服務(wù)等方面出現(xiàn)了相對(duì)落后的情況，業(yè)績(jī)逐年下滑。2016年上任的院長(zhǎng)利用勘察設(shè)計(jì)院改制的機(jī)會(huì)，對(duì)其進(jìn)行了變革。首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以職工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，對(duì)貢獻(xiàn)大的職工進(jìn)行重獎(jiǎng)；最后，鼓勵(lì)職工進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，并設(shè)立了開拓創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，組織變革已初見成效。根據(jù)案例的描述，該勘察設(shè)計(jì)院變革后的組織結(jié)構(gòu)形式屬于()。A.行政層級(jí)式組織形式B.矩陣組織形式C.職能制組織形式D.事業(yè)部制組織形式正確答案：B參考解析：矩陣組織形式是以按職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)和按產(chǎn)品(或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目)組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式結(jié)合起來運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)形式，即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若干職能部門，也建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)，從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合、形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式?？辈煸O(shè)計(jì)院對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新組合，分成四個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢部，這種組織結(jié)構(gòu)屬于矩陣組織形式，咨詢部為具有縱向報(bào)告關(guān)系的職能部門，設(shè)計(jì)所為具有橫向報(bào)告關(guān)系的項(xiàng)目小組。(18.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關(guān)系技能B.在為管理職位選拔人員方面確實(shí)具有較高的預(yù)測(cè)效度C.它的效標(biāo)效度一般都不是很高D.它實(shí)際上是若干種不同的測(cè)試手段綜合運(yùn)用于對(duì)管理類職位候選人進(jìn)行甄選的過程正確答案：C參考解析：由于評(píng)價(jià)中心技術(shù)所采用的甄選方法有很多種，所以它的效標(biāo)效度一般都很高。(19.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國(guó)外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請(qǐng)了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司個(gè)別干部在管理中主要依靠對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績(jī)效，這些干部屬于()。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.交易型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.特質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B參考解析：本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績(jī)效。(20.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國(guó)外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請(qǐng)了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司部分干部對(duì)員工親切友善，關(guān)心下屬的要求，這屬于()A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.參與式領(lǐng)導(dǎo)C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)D.支持型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D參考解析：本題考查路徑—目標(biāo)理論。支持型領(lǐng)導(dǎo)努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。(21.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國(guó)外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請(qǐng)了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。公司部分干部對(duì)下屬漠不關(guān)心，只關(guān)心業(yè)務(wù)的完成程度，這屬于管理方格理論中的()。A.無為而治型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.“任務(wù)”型D.中庸式正確答案：C參考解析：本題考查管理方格圖。根據(jù)管理方格理論，“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)任務(wù)極端關(guān)注，而忽視對(duì)人的關(guān)注。(22.)甲投資公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)與乙國(guó)有企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱乙企業(yè))以甲公司出資金、乙企業(yè)提供場(chǎng)地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，與丙勞務(wù)派遣公司(以下簡(jiǎn)稱丙公司)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司與乙企業(yè)產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致超市停業(yè)。于是，超市將李某退回丙公司，丙公司以李某經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作為由解除了李某的勞動(dòng)合同。李某認(rèn)為，其在超市的工作崗位屬于法律規(guī)定禁止實(shí)施勞務(wù)派遣的范圍，遂向勞動(dòng)行政部門投訴，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律責(zé)任。李某的用人單位是()。A.甲公司B.乙企業(yè)C.丙公司D.超市正確答案：C參考解析：勞務(wù)派遣單位屬于《勞動(dòng)合同法》調(diào)整的用人單位，其應(yīng)當(dāng)履行用人單位對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)。(23.)甲投資公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)與乙國(guó)有企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱乙企業(yè))以甲公司出資金、乙企業(yè)提供場(chǎng)地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，與丙勞務(wù)派遣公司(以下簡(jiǎn)稱丙公司)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司與乙企業(yè)產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致超市停業(yè)。于是，超市將李某退回丙公司，丙公司以李某經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作為由解除了李某的勞動(dòng)合同。李某認(rèn)為，其在超市的工作崗位屬于法律規(guī)定禁止實(shí)施勞務(wù)派遣的范圍，遂向勞動(dòng)行政部門投訴，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律責(zé)任。關(guān)于超市將李某退回丙公司的說法，正確的是()。A.超市可以因決定提前解散而將李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒絕承擔(dān)出資責(zé)任而將李某退回丙公司C.超市可以因乙企業(yè)收回場(chǎng)地而將李某退回丙公司D.超市可以自行決定將李某退回丙公司正確答案：A參考解析：用工單位有下列情形之一，可以將被派遣勞動(dòng)者退回勞務(wù)派遣單位：①勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；②依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的：③生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；④企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；⑤其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的：⑥用工單位被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷、決定提前解散或者經(jīng)營(yíng)期限屆滿不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；⑦勞務(wù)派遣協(xié)議期滿終止。(24.)甲投資公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)與乙國(guó)有企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱乙企業(yè))以甲公司出資金、乙企業(yè)提供場(chǎng)地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，與丙勞務(wù)派遣公司(以下簡(jiǎn)稱丙公司)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司與乙企業(yè)產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致超市停業(yè)。于是，超市將李某退回丙公司，丙公司以李某經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作為由解除了李某的勞動(dòng)合同。李某認(rèn)為，其在超市的工作崗位屬于法律規(guī)定禁止實(shí)施勞務(wù)派遣的范圍，遂向勞動(dòng)行政部門投訴，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律責(zé)任。超市在()崗位上使用李某不符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定。A.臨時(shí)性工作B.輔助性工作C.主營(yíng)業(yè)務(wù)工作D.替代性工作正確答案：C參考解析：勞動(dòng)合同用工是我國(guó)企業(yè)的基本用工形式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。(25.)小呂在大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)不僅考慮工資水平，而且考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資．而不像教科書說的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開始用機(jī)器人替代一些人工操作。讓他沒有想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。小呂在找工作時(shí)考慮多種因素的情況表明，勞動(dòng)力市場(chǎng)存在()的特征。A.交易對(duì)象的難以衡量性B.交易條件的復(fù)雜性C.交易的延續(xù)性D.出售者地位的不利性正確答案：B參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)交易條件的復(fù)雜性：勞動(dòng)力的購買者和出售者之間的關(guān)系并非隨著交易達(dá)成就宣告結(jié)束，勞動(dòng)力提供者要直接參與生產(chǎn)過程。這樣，在勞動(dòng)力市場(chǎng)的交易條件中，除了工資之外，工作條件和工作環(huán)境的好壞也是交易是否能夠達(dá)成的一個(gè)重要決定因素。工作條件和工作環(huán)境要素中既包括在工作過程中直接對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生作用的物質(zhì)工作環(huán)境，比如溫度、濕度、灰塵、噪聲等，也包括在工作中所要接受的企業(yè)的監(jiān)督與控制這些軟環(huán)境因素。總之，勞動(dòng)力市場(chǎng)上的交易往往受一整套條件的約束。(26.)小呂在大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)不僅考慮工資水平，而且考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資．而不像教科書說的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開始用機(jī)器人替代一些人工操作。讓他沒有想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。關(guān)于一些企業(yè)用機(jī)器人替代人工操作現(xiàn)象的說法，正確的是()。A.機(jī)器人價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的勞動(dòng)力需求上升B.機(jī)器人價(jià)格下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的勞動(dòng)力需求上升C.機(jī)器人對(duì)人工操作的替代反映了產(chǎn)品需求對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的影響D.機(jī)器人對(duì)人工操作的替代反映了兩種生產(chǎn)要素之間的互補(bǔ)關(guān)系正確答案：A參考解析：機(jī)器人價(jià)格下降對(duì)勞動(dòng)力需求的影響反映的是資本價(jià)格變化對(duì)勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響。在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格變化產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響在作用方向上是相反的，即資本價(jià)格上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降，替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量上升；而資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)則導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量上升，但其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降。(27.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)的說法，錯(cuò)誤的是()。A.不考慮組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源狀況B.對(duì)組織未來經(jīng)營(yíng)所需要的人力資源總體情況作出分析和評(píng)估C.既可以從宏觀層面進(jìn)行預(yù)測(cè)，又可以從微觀層面進(jìn)行預(yù)測(cè)D.只能用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)正確答案：D參考解析：從預(yù)測(cè)方法來說，在對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，既可以采用定性的主觀判斷法，又可以使用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。(28.)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)簡(jiǎn)介中有三句描述，即“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”。它們分別是該公司的()。A.使命、愿景、價(jià)值觀B.價(jià)值觀、愿景、使命C.愿景、使命、價(jià)值觀D.使命、價(jià)值觀、愿景正確答案：C參考解析：使命描述了一個(gè)組織存在的理由、目的和意義，愿景是對(duì)組織未來發(fā)展方向的總體描述，價(jià)值觀是在履行使命以及達(dá)成愿景過程中堅(jiān)持的基本行為規(guī)范和道德倫理。“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是指企業(yè)的愿景，“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”是指企業(yè)的使命，“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”是指企業(yè)的價(jià)值觀。(29.)失業(yè)人口屬于()。A.勞動(dòng)力人口B.非勞動(dòng)力C.非就業(yè)人口D.非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口正確答案：A參考解析：一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝诳梢员粍澐譃榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)人口和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。其中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口又被稱為勞動(dòng)力人口，它可以被劃分為就業(yè)人口和失業(yè)人口。(30.)根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家伯恩斯的觀點(diǎn)，屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是（）。A.魅力B.差錯(cuò)管理C.智慧型刺激D.個(gè)性化關(guān)懷正確答案：B參考解析：交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的特征包括一致性的獎(jiǎng)勵(lì)、差錯(cuò)管理（積極型和消極型）、放任。(31.)在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職能結(jié)構(gòu)指的是（）。A.各管理部門的構(gòu)成B.各管理層次的構(gòu)成C.各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系D.完成企業(yè)目標(biāo)所需要的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系正確答案：D參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：①職能結(jié)構(gòu)。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例、關(guān)系。②層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）。各管理層次的構(gòu)成。③部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）。各管理部門的構(gòu)成。④職權(quán)結(jié)構(gòu)。各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。(32.)“不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一員工的評(píng)價(jià)基本相同”體現(xiàn)的有效績(jī)效管理的特征是（）。A.敏感性B.可靠性C.實(shí)用性D.可接受性正確答案：B參考解析：有效的績(jī)效管理的特征包括：①敏感性?？梢悦鞔_地區(qū)分高效率員工和低效率員工。②可靠性。不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所作的評(píng)價(jià)基本相同（B項(xiàng)正確）。③準(zhǔn)確性。應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績(jī)效的好壞。④可接受性。組織上下對(duì)于績(jī)效工作的共同支持才能促成績(jī)效管理的成功。⑤實(shí)用性?？?jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績(jī)效管理體系帶來的收益。一般來說，只要績(jī)效管理體系滿足準(zhǔn)確性、敏感性和可靠性，就可以認(rèn)為它是有效的。(33.)對(duì)一個(gè)人在接受了一定的教育或訓(xùn)練之后獲得的成果進(jìn)行測(cè)試，屬于()A.成就測(cè)試B.知識(shí)測(cè)試C.公文筐測(cè)試D.工作樣本測(cè)試正確答案：A參考解析：成就測(cè)試又稱為熟練性測(cè)試或?qū)W績(jī)測(cè)試，它通常是對(duì)一個(gè)人在接受了一定的教育或訓(xùn)練之后獲得的成果進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試目的是考察一個(gè)人在多大程度上掌握了對(duì)于從事某種具體的工作而言非常重要的那些知識(shí)或技能。(34.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于單純傭金制的說法，錯(cuò)誤的是()。A.單純傭金制是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中常用的方式B.單純傭金制是指根據(jù)員工的績(jī)效，按照銷售額的一定比例給員工提成C.單純傭金制能使員工既關(guān)注短期業(yè)績(jī)，又關(guān)注公司的長(zhǎng)期效益D.單純傭金制能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感正確答案：C參考解析：?jiǎn)渭儌蚪鹬剖沟娩N售人員的薪酬往往缺乏穩(wěn)定性，易受外部環(huán)境因素的影響而出現(xiàn)大幅波動(dòng)。同時(shí)，這種制度還有可能造成上下級(jí)之間、新舊員工之間的較大薪酬差距，不利于銷售人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。(35.)培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中應(yīng)用最廣的是層次評(píng)估模型，把評(píng)估內(nèi)容分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方面。其中最基本、最常用的評(píng)估方式是()。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估正確答案：A參考解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估易于進(jìn)行，是最基本、最常用的評(píng)估方式。(36.)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各國(guó)政府在初等教育方面都進(jìn)行了很大的投資，通常會(huì)普及初等義務(wù)教育，政府這樣做的一個(gè)主要原因是()。A.初等教育能夠帶來很高的社會(huì)收益B.初等教育只能讓社會(huì)受益，因而只能由政府投資C.政府投資于高等教育是不會(huì)產(chǎn)生社會(huì)收益的D.初等教育不能產(chǎn)生私人收益，所以私人不愿意進(jìn)行投資正確答案：A參考解析：本題考查教育投資的社會(huì)收益。教育投資不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會(huì)收益或外部收益。(37.)決策風(fēng)格中，()傾向使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型正確答案：B參考解析：分析型決策風(fēng)格：決策者具有較高的模糊耐受性及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。他們也傾向于使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(38.)某超市在招聘導(dǎo)購員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()。A.壓力面試B.情境化結(jié)構(gòu)面試C.智力測(cè)驗(yàn)D.評(píng)價(jià)中心正確答案：B參考解析：本題考查情境化結(jié)構(gòu)面試。情境化結(jié)構(gòu)面試的題目可以劃分為兩類：一類是以過去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，它要求被面試者回答他們?cè)谶^去的工作中遇到的某種情形，以及他們當(dāng)時(shí)是如何處理的；另一類則是未來導(dǎo)向型的，它要求被面試者回答，將來一旦遇到某種假設(shè)的情形，他們將會(huì)采取怎樣的處理措施。(39.)下列屬于組織結(jié)構(gòu)三要素的是()。A.虛擬化B.專業(yè)化C.集權(quán)度D.制度化正確答案：C參考解析：組織結(jié)構(gòu)包括復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。(40.)傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法中的結(jié)構(gòu)技術(shù)不包括()。A.合并職能部門B.簡(jiǎn)化規(guī)章C.定期開會(huì)D.工作再設(shè)計(jì)正確答案：C參考解析：組織發(fā)展方法的結(jié)構(gòu)技術(shù)方法包括：①合并職能部門，減少垂直分化度，簡(jiǎn)化規(guī)章，擴(kuò)大員工的工作自主性；②工作再設(shè)計(jì)，使工作更具挑戰(zhàn)性、趣味性。(41.)關(guān)于績(jī)效改進(jìn)方法的說法，錯(cuò)誤的是()。A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織的管理理念B.六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率C.IS0質(zhì)量管理體系關(guān)注組織產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程D.標(biāo)桿超越法中的企業(yè)標(biāo)桿必須是管理水平相當(dāng)、業(yè)績(jī)相近的企業(yè)正確答案：D參考解析：標(biāo)桿超越法的企業(yè)標(biāo)桿設(shè)立可以比較靈活，組織可以將優(yōu)秀企業(yè)的某個(gè)管理“片斷”作為標(biāo)桿，也可以將優(yōu)秀企業(yè)整體作為標(biāo)桿。D項(xiàng)說法太絕對(duì)。(42.)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)中，克服暈輪效應(yīng)的核心是()。A.采取非系統(tǒng)的考核方法B.從員工的工作行為出發(fā)而不是個(gè)人特征C.消除評(píng)價(jià)者的偏見D.建立起“對(duì)事不對(duì)人”的觀念正確答案：C參考解析：本題考查績(jī)效評(píng)價(jià)中易出現(xiàn)的問題的應(yīng)對(duì)方法?？朔炤喰?yīng)的核心是消除評(píng)價(jià)者的偏見，因此在評(píng)價(jià)中有必要設(shè)定各種不同的著眼點(diǎn)，從不同的側(cè)面評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，同時(shí)盡量選擇與工作績(jī)效相關(guān)的評(píng)價(jià)因素，從而消除主管偏見對(duì)員工績(jī)效考核的影響。(43.)由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡所造成的失業(yè)是()。A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)B.季節(jié)性失業(yè)C.周期性失業(yè)D.摩擦性失業(yè)正確答案：C參考解析：本題考查失業(yè)的類型。周期性失業(yè)是指由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡所造成的失業(yè)。(44.)可以通過()解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。A.薪酬調(diào)查B.職位評(píng)價(jià)C.工作分析D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)正確答案：B參考解析：工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題。薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題。(45.)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括()。A.第三人證明書B.工傷認(rèn)定申請(qǐng)表C.與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料D.醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書正確答案：A參考解析：本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)材料。提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（1）工傷認(rèn)定申請(qǐng)表，包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及職工傷害程度等基本情況。（2）與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系（包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系）的證明材料。（3）醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）。(46.)用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A.10B.15C.20D.30正確答案：B參考解析：本題考查用人單位解除勞動(dòng)合同的附隨義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。(47.)下列關(guān)于職工民主管理制度的說法，不正確的是()。A.我國(guó)職工民主管理制度的主要體現(xiàn)形式是職工代表大會(huì)制度B.按照法律規(guī)定，職工代表大會(huì)是由職工民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工行使民主管理的機(jī)構(gòu)C.職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式D.職工代表大會(huì)制度一直是私有制企業(yè)實(shí)行職工民主管理的一種法定必要形式正確答案：D參考解析：本題考查職工民主管理制度。職工代表大會(huì)制度一直是公有制企業(yè)實(shí)行職工民主管理的一種法定必要形式。(48.)個(gè)人周平均工作時(shí)間取決的因素不包括()。A.勞動(dòng)力需求方提出的具體要求B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)波動(dòng)C.經(jīng)濟(jì)周期所處的階段D.個(gè)人偏好正確答案：D參考解析：周平均工作時(shí)間的取決因素包括：①勞動(dòng)力需求方提出的具體要求，即企業(yè)在法律允許范圍內(nèi)有決定員工的周工作時(shí)間的權(quán)利；②勞動(dòng)力供給方選擇的自主權(quán)；③企業(yè)的經(jīng)營(yíng)波動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)周期所處的階段。(49.)職工實(shí)際工作年限10年以下，在本單位工作年限5年以上的醫(yī)療期的期限為()個(gè)月。A.3B.5C.6D.9正確答案：C參考解析：職工實(shí)際工作年限10年以下，在本單位工作年限5年以上的醫(yī)療期的期限為6個(gè)月。(50.)()是指所涉職業(yè)必須關(guān)系公共利益或涉及國(guó)家安全、公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，且必須有法律法規(guī)或國(guó)務(wù)院決定作為依據(jù)。A.職稱類職業(yè)資格B.技能類職業(yè)資格C.準(zhǔn)入類職業(yè)資格D.水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格正確答案：C參考解析：本題考查職業(yè)資格。準(zhǔn)入類職業(yè)資格是指所涉職業(yè)必須關(guān)系公共利益或涉及國(guó)家安全、公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，且必須有法律法規(guī)或國(guó)務(wù)院決定作為依據(jù)。(51.)管理方格圖的二維坐標(biāo)方格中，其橫坐標(biāo)為()。A.關(guān)心人B.關(guān)心任務(wù)C.中庸式D.任務(wù)式正確答案：B參考解析：根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個(gè)二維坐標(biāo)方格，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”、縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”。(52.)用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立()的，自應(yīng)當(dāng)訂立之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。A.非全日制用工勞動(dòng)合同B.無固定期限勞動(dòng)合同C.保密協(xié)議D.集體合同正確答案：B參考解析：未依法訂立無固定期限勞動(dòng)合同的法律責(zé)任：自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付2倍的工資。(53.)公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先從了解()人手。A.組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況D.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：D參考解析：人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采用科學(xué)的手段來預(yù)測(cè)組織未來可能會(huì)遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計(jì)劃，滿足組織對(duì)于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到合理和高效。公司人力資源規(guī)劃是從明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃開始的。(54.)勞動(dòng)力市場(chǎng)上出現(xiàn)職位空缺和失業(yè)者并存的狀態(tài)，且失業(yè)者有填補(bǔ)職位空缺的能力，表明存在()失業(yè)。A.摩擦性B.結(jié)構(gòu)性C.季節(jié)性D.周期性正確答案：B參考解析：結(jié)構(gòu)性失業(yè)，出現(xiàn)失業(yè)與職位空缺并存的現(xiàn)象。(55.)關(guān)于組織文化的說法，錯(cuò)誤的是()。A.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格B.組織文化使得組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織C.精神層是組織文化的中間層，制約和規(guī)范著物質(zhì)層和制度層的建設(shè)D.外部環(huán)境會(huì)影響組織文化的形成正確答案：C參考解析：組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范；簡(jiǎn)單的說組織文化是組織成員的共同價(jià)值觀體系，使得組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格，外部環(huán)境等其他因素也影響組織文化的形成。制度層是組織文化的中間層，制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。(56.)根據(jù)生命周期理論，不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。A.參與式領(lǐng)導(dǎo)B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B參考解析：工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：①指導(dǎo)式。高工作低關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做。②推銷式。高工作一高關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。③參與式。低工作一高關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。④授權(quán)式。低工作一低關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定。(57.)關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()。A.兩者存在負(fù)相關(guān)的數(shù)量關(guān)系B.同樣規(guī)模的企業(yè)，減少管理幅度，管理層次會(huì)增加C.兩者都是組織結(jié)構(gòu)的重要特征因素D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用正確答案：D參考解析：兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用，管理幅度決定管理層次。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(58.)有些企業(yè)喜歡把管理人員培養(yǎng)成通才，具有這種組織文化特點(diǎn)的組織被稱為()組織。A.學(xué)院型B.俱樂部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型正確答案：B參考解析：在俱樂部型組織中，資歷是關(guān)鍵，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要，培養(yǎng)通才。(59.)當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是()。A.主觀判斷法B.比率分析法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.回歸分析法正確答案：B參考解析：本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法。比率分析法是一種基于關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測(cè)未來人力資源需求的方法。(60.)對(duì)于采取收縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。A.以最小的代價(jià)剝離冗余的人力，提高留在組織中的員工士氣B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略C.增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，留住更多的員工D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工正確答案：A參考解析：本題考查組織采取收縮戰(zhàn)略時(shí)的人力資源需求。收縮戰(zhàn)略又稱為精簡(jiǎn)戰(zhàn)略，往往是與裁員、剝離以及清算等聯(lián)系在一起的。由于采用收縮戰(zhàn)略的組織本身所具有的特征，所以這類組織重點(diǎn)需要解決的人力資源問題是如何以一種和平、穩(wěn)定并且代價(jià)最小的方式將冗余的人力資源剝離出組織，同時(shí)如何提高在組織精簡(jiǎn)和裁員之后留在組織中的員工的士氣。(61.)()指的是在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。A.補(bǔ)償性工資差別B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別C.壟斷性工資差別D.工具性工資差別正確答案：B參考解析：本題考查競(jìng)爭(zhēng)性工資差別。所謂競(jìng)爭(zhēng)性工資差別，指的是在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。(62.)關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估內(nèi)容的陳述，正確的是()。A.工作行為評(píng)估的方法包括面談、直接觀察、績(jī)效監(jiān)測(cè)、行為評(píng)價(jià)量表等B.直接觀察是進(jìn)行工作行為評(píng)估最常用的方法C.反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變D.投資收益評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估最重要的內(nèi)容，也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容正確答案：A參考解析：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估。行為評(píng)價(jià)量表是行為評(píng)估中最常用的方法，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；結(jié)果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的最重要內(nèi)容，是最具說服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(63.)()是指一種測(cè)試或甄選技術(shù)對(duì)被試者的一種或多種工作行為或工作績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度。A.效標(biāo)效度B.預(yù)測(cè)效度C.內(nèi)容效度D.構(gòu)想效度正確答案：A參考解析：效標(biāo)效度是指一種測(cè)試或甄選技術(shù)對(duì)被試者的一種或多種工作行為或工作績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度。(64.)適合大規(guī)模企業(yè)中的管理類職位的評(píng)價(jià)方法是()。A.因素比較法B.排序法C.分類法D.要素計(jì)點(diǎn)法正確答案：D參考解析：要素計(jì)點(diǎn)法是一種比較復(fù)雜的量化評(píng)價(jià)方法，適用大規(guī)模企業(yè)中的管理類職位。(65.)社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體之一的管理人的主要職責(zé)不包括()。A.指導(dǎo)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作B.研究制定社會(huì)保險(xiǎn)的政策和發(fā)展規(guī)劃C.監(jiān)督社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行D.負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)工作的組織、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)正確答案：C參考解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體。管理人是依法負(fù)有管理職責(zé)的社會(huì)保險(xiǎn)行政部門。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)工作的組織、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，研究制定社會(huì)保險(xiǎn)的政策和發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作，組織實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)制度。選項(xiàng)C屬于監(jiān)督人的職責(zé)。(66.)某城市2018年年初的總?cè)丝跒?0萬人，其中非勞動(dòng)力人口2萬人，就業(yè)人口7萬人，到2018年年底，在人口總量和非勞動(dòng)力人口數(shù)量等不變的情況下，原來的失業(yè)人口中有5000人找到了工作，則該城市在2018年年底的失業(yè)率為()。A.5％B.6.25％C.6.7％D.12.5％正確答案：B參考解析：2018年年初失業(yè)人數(shù)=100000—20000—70000=10000（人）；2018年年底的失業(yè)人數(shù)=10000—5000=5000（人）；失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)／勞動(dòng)力人數(shù)×100％=失業(yè)人數(shù)／（失業(yè)人數(shù)+就業(yè)人數(shù)）×100％=5000／（5000+75000）×100％=6．25％。(67.)某市人口普查結(jié)果表明，該市共有2000萬人口，其中16歲以上的人口為1500萬，就業(yè)人口總數(shù)為1000萬，失業(yè)人口為200萬，則該市的勞動(dòng)力參與率為()。A.50％B.60％C.70％D.80％正確答案：D參考解析：勞動(dòng)力參與率（％）=（就業(yè)人口+失業(yè)人口）／16歲以上總?cè)丝凇?00％=（1000+200）／1500×100％=80％。(68.)一國(guó)的平均工資率從10元／小時(shí)上升到15元／小時(shí)，該國(guó)總的勞動(dòng)工時(shí)供給數(shù)量上升了40％，則該國(guó)的勞動(dòng)力供給曲線是()。A.缺乏彈性的B.富有彈性的C.單位彈性的D.無彈性的正確答案：A參考解析：本題考查勞動(dòng)力供給彈性。該國(guó)工資率變動(dòng)百分比=（15-10）／10=50％，則供給彈性=40％／50％=0．8，勞動(dòng)力供給彈性小于1，所以該國(guó)勞動(dòng)力供給曲線缺乏彈性。(69.)關(guān)于女職工產(chǎn)假期間的生育津貼的說法，不正確的是()。A.已參加生育保險(xiǎn)的，生育津貼按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付B.未參加生育保險(xiǎn)的，生育津貼按照女職工產(chǎn)假前工資標(biāo)準(zhǔn)支付C.已參加生育保險(xiǎn)的，生育津貼由用人單位支付D.未參加生育保險(xiǎn)的，生育津貼準(zhǔn)由用人單位支付正確答案：C參考解析：根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工產(chǎn)假期間的生育津貼：已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付；未參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資標(biāo)準(zhǔn)由用人單位支付。(70.)()是由一組面試考官在同一時(shí)間和同一場(chǎng)所，共同對(duì)一位被面試者進(jìn)行提問、觀察并作出評(píng)價(jià)的面試方法，其場(chǎng)面類似于若干新聞?dòng)浾咴谝粋€(gè)新聞發(fā)布會(huì)上向發(fā)言人分別提問。A.單獨(dú)面試B.小組面試C.集體面試D.系列面試正確答案：B參考解析：本題考查面試。所謂小組面試，是由一組面試考官在同一時(shí)間和同一場(chǎng)所，共同對(duì)一位被面試者進(jìn)行提問、觀察并作出評(píng)價(jià)的面試方法，其場(chǎng)面類似于若干新聞?dòng)浾咴谝粋€(gè)新聞發(fā)布會(huì)上向發(fā)言人分別提問。(71.)下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的描述，正確的是()。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解主要運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)協(xié)商的方式，調(diào)解的結(jié)果具有強(qiáng)制性B.廣義的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行的調(diào)解C.狹義的勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解專指仲裁庭調(diào)解人民法院審判中的調(diào)解，政府有關(guān)行政部門的調(diào)解，勞動(dòng)爭(zhēng)議訴前的專家調(diào)解等D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解屬于我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制之一正確答案：D參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解主要運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)協(xié)商的方式，促使其在互諒互讓的基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議的一種活動(dòng)，但其并不具有強(qiáng)制性，A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)描述的是狹義的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，C項(xiàng)描述的是廣義的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。(72.)2009年，很多高中畢業(yè)生由于對(duì)大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂，放棄了參加高考。對(duì)此，下列觀點(diǎn)正確的是()。A.這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的B.這些人本來就不應(yīng)該去上大學(xué)C.如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作，確實(shí)不該去上大學(xué)D.上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí)，而是長(zhǎng)期的，如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來作出決策，可能是錯(cuò)誤的正確答案：D參考解析：本題考查高等教育投資決策的基本推論。上大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬，因此，如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾年中所得到的工資性報(bào)酬來判斷上大學(xué)是否值得就會(huì)出現(xiàn)誤差。(73.)下列不屬于科技成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)的做法的是()。A.下放科技成果處置權(quán)B.激勵(lì)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)C.科技人員兼職和離崗創(chuàng)業(yè)D.下放預(yù)算調(diào)劑權(quán)限正確答案：D參考解析：科技成果轉(zhuǎn)化激勵(lì)的做法包括：①下放科技成果處置權(quán)；②激勵(lì)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；③科技人員兼職和離崗創(chuàng)業(yè)；④擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的科技人員的科技成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)。(74.)甲投資公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與乙國(guó)有企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱乙企業(yè)）以甲公司出資金、乙企業(yè)提供場(chǎng)地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，與丙勞務(wù)派遣公司（以下簡(jiǎn)稱丙公司）簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司與乙企業(yè)產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致超市停業(yè)。于是，超市將李某退回丙公司，丙公司以李某經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作為由解除了李某的勞動(dòng)合同。李某認(rèn)為，其在超市的工作崗位屬于法律規(guī)定禁止實(shí)施勞務(wù)派遣的范圍，遂向勞動(dòng)行政部門投訴，要求追究超市和甲、乙、丙三家公司的法律責(zé)任。丙公司解除李某的勞動(dòng)合同，符合法律規(guī)定的做法是()。A.李某因被超市退回，丙公司在解除與李某的勞動(dòng)合同時(shí)無須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.丙公司解除與李某的勞動(dòng)合同時(shí)，無須考慮李某被退回的原因C.李某經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作而被退回，丙公司額外支付1個(gè)月工資，與李某解除勞動(dòng)合同D.丙公司只有在與李某協(xié)商一致的情況下才能解除勞動(dòng)合同正確答案：C參考解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條第二項(xiàng)規(guī)定的情形，“勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的”，用人單位提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者1個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。多選題（共26題，共26分）(75.)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度劃分的面試類型不包括（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.一對(duì)一面試C.電話面試D.非結(jié)構(gòu)化面試E.半結(jié)構(gòu)化面試正確答案：B、C參考解析：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可以分為非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試三種類型。B項(xiàng)屬于根據(jù)面試組織形式劃分的面試類型。C項(xiàng)屬于特殊的面試形式。(76.)在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟活動(dòng)中，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同和()等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。A.減少勞動(dòng)報(bào)酬B.住房公積金C.公有住房轉(zhuǎn)讓D.計(jì)算勞動(dòng)者工作年限E.仲裁時(shí)效中止正確答案：A、D參考解析：因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。(77.)上市公司股權(quán)激勵(lì)形式包括()。A.股票期權(quán)B.股票增值權(quán)C.限制性股票D.虛擬股票期權(quán)E.業(yè)績(jī)股份正確答案：A、B、C參考解析：股權(quán)激勵(lì)形式包括：①上市公司：股票期權(quán)、限制性股票、股票增值權(quán)；②非上市公司：股份期權(quán)、業(yè)績(jī)股份、虛擬股票期權(quán)。(78.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于全面薪酬戰(zhàn)略的說法，正確的是()。A.以客戶滿意度為核心B.鼓勵(lì)創(chuàng)新精神與可持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)C.強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性D.對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)E.強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)正確答案：A、B、C、D參考解析：全面薪酬戰(zhàn)略下，員工和企業(yè)之間是一種雙贏的關(guān)系，而非單方面強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)。(79.)某公司在聘任一名技術(shù)部經(jīng)理時(shí)，對(duì)這名主管提出了很多無限制的問題。在面試的過程中，這名應(yīng)聘者穿著得體，始終面帶微笑，談吐自如。他的從容不迫引起了面試考官的注意，最后他在面試中脫穎而出。但是在后期的工作中，該主管并沒有達(dá)到公司對(duì)他的預(yù)期期望。該種面試具有的特點(diǎn)是()A.面試考官和被面試者之間的談話會(huì)顯得比較自然和順暢B.很難確保對(duì)所有的求職者都提供公平的機(jī)會(huì)，而且很難確保所有的關(guān)鍵問題都能被問到C.對(duì)知識(shí)、技能和能力考查的信度和效度較高D.面試問題很容易受到面試考官個(gè)人興趣或工作背景等因素的影響正確答案：A、B、D參考解析：非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)在于面試考官和被面試者之間的談話會(huì)顯得比較自然和順暢。由于不必按照事先擬定的提綱來提問，所以雙方之間的談話內(nèi)容會(huì)顯得前后連貫，邏輯關(guān)系比較清晰，而且面試考官可以根據(jù)被面試者的個(gè)人特征對(duì)一些個(gè)性化的問題進(jìn)行更為深人的探討。但這種面試方法的不利之處也很明顯。首先，由于對(duì)不同的求職者提出的問題不同，所以不僅很難確保對(duì)所有的求職者都提供公平的機(jī)會(huì)，而且很難確保所有的關(guān)鍵問題都能被問到。其次，由于面試考官可以自由提問，因此，面試問題很容易受到面試考官個(gè)人興趣或工作背景等因素的影響。當(dāng)不同的面試考官對(duì)同一類求職者分組進(jìn)行平行面試的時(shí)候，這個(gè)問題就顯得更加突出。最后，大量的實(shí)證研究都證明，非結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度比結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度低得多。(80.)某公司在聘任一名技術(shù)部經(jīng)理時(shí)，對(duì)這名主管提出了很多無限制的問題。在面試的過程中，這名應(yīng)聘者穿著得體，始終面帶微笑，談吐自如。他的從容不迫引起了面試考官的注意，最后他在面試中脫穎而出。但是在后期的工作中，該主管并沒有達(dá)到公司對(duì)他的預(yù)期期望。該公司在面試時(shí)產(chǎn)生的面試偏差是()A.缺乏與職位相關(guān)的知識(shí)B.對(duì)比效應(yīng)C.非語言行為D.應(yīng)聘者順序正確答案：A、C參考解析：在整個(gè)面試過程中，面試考官是引導(dǎo)和控制面試進(jìn)程并對(duì)被面試者與組織或職位之間的匹配度進(jìn)行評(píng)價(jià)的主體，因此，面試考官本人是否具備基本的面試技巧，能否在作出評(píng)價(jià)時(shí)避免有意無意地犯一些錯(cuò)誤，對(duì)于面試的有效性有至關(guān)重要的影響。由于面試在很大程度上需要依賴面試考官個(gè)人對(duì)被面試者所進(jìn)行的提問、觀察以及判斷，因此，在其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，面試考官都有可能會(huì)發(fā)生偏差，從而影響面試的準(zhǔn)確性。面試考官在面試過程中可能會(huì)犯的一些錯(cuò)誤包括：①說話過多，影響了本來能夠從被面試者那里收集到的與工作相關(guān)的信息數(shù)量；②對(duì)不同的被面試者提問的問題不一致，導(dǎo)致從不同被面試者那里收集到的信息類型不一樣；③提問與履行工作職責(zé)無關(guān)或者相關(guān)性不大的問題；④對(duì)自己評(píng)價(jià)求職者的能力過于自信，導(dǎo)致對(duì)求職者匆忙下結(jié)論；⑤受到求職者的一些非語言行為的影響或干擾；⑥因前面一位求職者的表現(xiàn)而影響到對(duì)后一位求職者的評(píng)價(jià)等。(81.)某公司在聘任一名技術(shù)部經(jīng)理時(shí)，對(duì)這名主管提出了很多無限制的問題。在面試的過程中，這名應(yīng)聘者穿著得體，始終面帶微笑，談吐自如。他的從容不迫引起了面試考官的注意，最后他在面試中脫穎而出。但是在后期的工作中，該主管并沒有達(dá)到公司對(duì)他的預(yù)期期望。為克服面試偏差，需要對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)，其主要內(nèi)容有()。A.明確面試考官的職責(zé)及其在面試過程中所扮演的角色B.分析應(yīng)聘者的一切行為特點(diǎn)C.傳授引導(dǎo)和控制面試過程的技巧D.讓面試考官學(xué)會(huì)如何與各種不同類型的被面試者打交道正確答案：A、C、D參考解析：對(duì)面試考官的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：一是明確面試考官的職責(zé)及其在面試過程中所扮演的角色，包括面試考官在著裝、言行等方面應(yīng)該注意哪些問題；在參加面試之前應(yīng)當(dāng)事先做好哪些準(zhǔn)備；應(yīng)當(dāng)如何讓被面試者感到被尊重等。二是傳授引導(dǎo)和控制面試過程的技巧，包括如何從日常的寒暄切入（例如，你今天是從哪里過來的?。拷煌顩r怎么樣?。浚?，與被面試者建立起一種和諧、友善的關(guān)系，然后由淺入深地將面試的內(nèi)容從簡(jiǎn)單問題逐漸推進(jìn)到相對(duì)復(fù)雜的問題，最后如何以一種愉快、友好的方式結(jié)束整個(gè)面試過程。三是讓面試考官學(xué)會(huì)如何與各種不同類型的被面試者打交道，如過分緊張或羞怯的人、過分自信甚至自負(fù)的人、過分健談的人、過分情緒化或敏感的人、感到生氣和失望的人等。四是使面試考官理解在進(jìn)行面試評(píng)價(jià)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種偏差，從而使他們能夠在實(shí)際操作中注意避免犯這些錯(cuò)誤，正確理解評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，掌握評(píng)分方法和評(píng)分尺度。(82.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于行政復(fù)議的說法，正確的是()。A.申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議，可以采用書面方式申請(qǐng)，也可以采用口頭方式申請(qǐng)B.行政復(fù)議申請(qǐng)書應(yīng)該包括申請(qǐng)人的情況，被申請(qǐng)人的情況，具體的行政復(fù)議請(qǐng)求、事實(shí)和理由，以及申請(qǐng)人的簽名和申請(qǐng)日期等內(nèi)容C.公民、法人或其他組織對(duì)人力資源社會(huì)保障行政部門作出的具體行政行為不服，在知道侵害其合法權(quán)益的具體行政行為之日起60日內(nèi)，只能向上一級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議D.人力資源社會(huì)保障復(fù)議機(jī)關(guān)在收到申請(qǐng)后，應(yīng)該在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)書進(jìn)行審查E.行政復(fù)議機(jī)關(guān)一般應(yīng)該在受理行政復(fù)議申請(qǐng)之日起60日內(nèi)，依法分別作出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定正確答案：A、B、D、E參考解析：一般應(yīng)該在受理行政復(fù)議申請(qǐng)之日起60日內(nèi)，依法分別作出決定維持、決定履行、決定撤銷、決定變更、確認(rèn)違法的復(fù)議決定ABDE公民、法人或其他組織對(duì)人力資源社會(huì)保障行政部門作出的具體行政行為不服，應(yīng)當(dāng)在知道侵害其合法權(quán)益的具體行政行為之日起60日內(nèi)，向上一級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議，也可以向同級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為不服的，可以向直接管理該經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議，但不能向上一級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門申請(qǐng)復(fù)議。(83.)某公司成立時(shí)只有一百多名員工，經(jīng)過幾年發(fā)展，在國(guó)外成功上市，公司業(yè)務(wù)及人員迅速發(fā)展，現(xiàn)有員工一千五百多人，公司從內(nèi)部提拔了一批管理干部，這些干部都是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這些干部不善于管理，為了改變這種局面，公司聘請(qǐng)了人力資源專家為公司新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。人力資源專家對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)中提到，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度，不包括()。A.工作成熟度B.心理成熟度C.執(zhí)行成熟度D.認(rèn)識(shí)成熟度正確答案：C、D參考解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。題干問“不包括”，選擇CD。(84.)小呂在大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)不僅考慮工資水平，而且考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資．而不像教科書說的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開始用機(jī)器人替代一些人工操作。讓他沒有想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。關(guān)于企業(yè)支付的超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資的說法，正確的是()。A.企業(yè)支付的這種高工資稱為績(jī)效工資B.這種高工資有助于吸引生產(chǎn)率更高的員工C.這種高工資有助于降低員工的離職率D.這種做法在員工期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的情況下更有意義正確答案：B、C、D參考解析：企業(yè)提供的一種高于市場(chǎng)均衡水平的工資是效率工資。這種高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工；有利于降低員工的離職率，強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率：往往能夠更容易讓人產(chǎn)生公平感。要想使效率工資能夠產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)率的促進(jìn)作用，通常需要具備一個(gè)條件，即勞動(dòng)者期望與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系。(85.)小呂在大學(xué)畢業(yè)找工作時(shí)不僅考慮工資水平，而且考慮職業(yè)發(fā)展前途、企業(yè)聲譽(yù)等因素。他在求職過程中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)堅(jiān)持支付超過市場(chǎng)均衡工資水平的高工資．而不像教科書說的那樣，按照通行市場(chǎng)水平支付工資。此外，他去求職的一些企業(yè)面對(duì)人工成本不斷上漲的形勢(shì)，開始用機(jī)器人替代一些人工操作。讓他沒有想到的是，大學(xué)同班同學(xué)小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。關(guān)于小王選擇當(dāng)快遞員的說法，正確的是()。A.小王不得不去次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)B.小王是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的C.小王領(lǐng)取的是效率工資D.小王不可能再回到優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)正確答案：A、B參考解析：小王由于一時(shí)找不到好工作，家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好，先選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。這說明當(dāng)時(shí)小王不得不去次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)。以及小王是通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。關(guān)于小王領(lǐng)取的是否為效率工資以及小王不可能再回到優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)，從案例介紹的內(nèi)容來看沒有根據(jù)。(86.)某公司總裁最近對(duì)人力資源部的工作提出了批評(píng)，指出公司的人力資源管理工作層次過低，今后應(yīng)當(dāng)向戰(zhàn)略性人力資源管理的層次邁進(jìn)。為此，該公司今后的人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)做到（）A.確保人力資源管理戰(zhàn)略與本公司的外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略相匹配B.確保公司的各項(xiàng)人力資源管理政策和實(shí)踐之間保持高度一致性C.將人力資源管理工作的重點(diǎn)放在幫助企業(yè)降低成本方面D.不再從事日常行政事務(wù)性工作E.向公司的其他人證明人力資源管理專業(yè)人員對(duì)公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)正確答案：A、B參考解析：戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合，包括兩個(gè)方面的一致性：①外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致）；②內(nèi)部契合或水平一致性（人力資源職能的內(nèi)部一致性，組織內(nèi)部人力資源管理管理政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系）。(87.)關(guān)于組織發(fā)展目的的說法，正確的有（）。A.它重視對(duì)人的尊重B.它重視合作與參與過程C.它重視權(quán)力與控制D.它重視質(zhì)詢精神E.它重視人員和組織的成長(zhǎng)正確答案：A、B、D、E參考解析：組織發(fā)展的目的主要在于重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神。概括地說包括如下幾個(gè)方面：對(duì)人的尊重、信任和支持、權(quán)力平等、正視問題、鼓勵(lì)參與。本題在考查組織發(fā)展目的時(shí)，應(yīng)包括目的和目標(biāo)兩個(gè)方面的內(nèi)容。(88.)下列選項(xiàng)中，關(guān)于職能制優(yōu)點(diǎn)的描述，正確的是()。A.可以對(duì)資源最充分地加以利用B.有利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)的、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才C.適應(yīng)性強(qiáng)D.有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率E.使得整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性正確答案：A、D、E參考解析：作為按照職能來劃分組織各個(gè)部門的組織形式，職能制具有的優(yōu)點(diǎn)包括：①相互影響和相互支持的機(jī)會(huì)較多；②可以充分利用資源；③有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率；④使得整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性；⑤便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。(89.)關(guān)于員工持股計(jì)劃的說法，正確的有()。A.員工持股計(jì)劃既能激勵(lì)員工努力工作，也能吸引人才B.員工持股計(jì)劃可以使企業(yè)獲得低成本的資金來源C.持股人和認(rèn)購者可以是本企業(yè)員工，也可以是外部人員D.認(rèn)購者認(rèn)購的股份在轉(zhuǎn)讓和交易方面不受限制E.員工持股計(jì)劃可以為企業(yè)提供穩(wěn)定、長(zhǎng)期且能夠減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的資金正確答案：A、B、E參考解析：?jiǎn)T工持股計(jì)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的作用，一套科學(xué)合理的員工持股計(jì)劃不僅能激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，起到“留人”的作用，同時(shí)還可以令企業(yè)獲得資金來源，而這種資金來源于員工持股，因而是低成本資金，并且是穩(wěn)定、長(zhǎng)期的，能夠減輕企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。A、B、E三項(xiàng)正確。(90.)領(lǐng)導(dǎo)者決策風(fēng)格取決于()。A.價(jià)值取向B.心理成熟度C.工作成熟度D.模糊耐受性E.社會(huì)環(huán)境正確答案：A、D參考解析：決策風(fēng)格的兩個(gè)維度：①價(jià)值取向。決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會(huì)因素。②模糊耐受性。測(cè)量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作（高模糊耐受性）。(91.)()屬于人力資源規(guī)劃的意義和作用。A.有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性和有效性C.有助于組織對(duì)人工成本的合理控制D.有助于組織開展績(jī)效管理和人員培訓(xùn)E.有助于薪酬管理的效率提升正確答案：A、B、C參考解析：人力資源規(guī)劃的意義和作用包括：①人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②良好的人力資源規(guī)劃有