國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（含各題型）

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國(guó)家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（含各題型）

一、單選題

1.下列各項(xiàng)內(nèi)容表述中有錯(cuò)誤的一項(xiàng)是。。

A、決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志之一

B、組織工作是把組織成員組合起來，以有效地達(dá)到既定目標(biāo)的過程

C、預(yù)算控制是管理控制中最常用、也比較有效的控制方法

D、預(yù)測(cè)是對(duì)未來環(huán)境所作出的估計(jì)，這種估計(jì)有時(shí)候是憑空的幻想和臆測(cè)

答案：D

解析：預(yù)測(cè)以過去為基礎(chǔ)推測(cè)未來，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來。

是連接過去和未來的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測(cè)。所以答案選D。

2.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或。在人腦中的反映。

A、個(gè)別部分

B、特殊部分

C、各個(gè)部分

D、特色部分

答案：C

3.一個(gè)不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為（）

A、學(xué)習(xí)型組織

B、扁平型組織

C、分權(quán)式組織

D、集權(quán)式組織

答案：A

4.心理測(cè)驗(yàn)的有效性是指心理測(cè)驗(yàn)的（）

A、可靠性

B、準(zhǔn)確性

C、信度

D、效度

答案：D

5.參數(shù)估計(jì)是依據(jù)樣本信息推斷未知的（）。

A、總體參數(shù)

B、樣本參數(shù)

C、統(tǒng)計(jì)量

D、樣本分布

答案：A

6.把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）

A、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)

B、按思想行為的獨(dú)立性

C、按心理活動(dòng)的某種傾向性

D、按人的行為模式

答案：C

7.人的知覺過程一般經(jīng)歷的階段是（）

A、三個(gè)

B、四個(gè)

C、五個(gè)

D、六個(gè)

答案：C

8.在Word中，關(guān)于格式刷的正確描述0。

A、僅能將兩段文字的顏色設(shè)為相同

B、僅能將兩段文字的字體設(shè)為相同

C、僅能將兩段文字的行間距設(shè)為相同

D、能將兩段文字的顏色、字體、行間距等所有格式都設(shè)為相同

答案：D

解析：Word中的格式刷，可以將兩段文字的顏色、字體、行間距等所有格式都

設(shè)為相同。

9,下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中所描述的內(nèi)容是（）。

A、協(xié)議的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)

B、網(wǎng)絡(luò)的層次

c、每一層使用的協(xié)議

D、每一層必須完成的功能

答案：A

解析：協(xié)議的內(nèi)部細(xì)節(jié)是在開發(fā)不同協(xié)議和根據(jù)不同協(xié)議再考慮的，不同的協(xié)議

在不同的層次中有不同的功能，內(nèi)部的細(xì)節(jié)也是不一樣的。

10.期望理論提出在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面的關(guān)系，以下。沒有包含在其

中。

A、努力與績(jī)效的關(guān)系

B、績(jī)效與個(gè)人需要的關(guān)系

C、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

D、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系

答案：B

11.0不屬于“跳槽熱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

A、社會(huì)原因

B、政治原因

C、經(jīng)濟(jì)原因

D、生活原因

答案：D

12.()代表了人對(duì)周圍客觀事物的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。

A、價(jià)值觀體系

B、價(jià)值觀

0、而咤憶發(fā)Ctb

D、激勵(lì)

答案：B

13.韋伯認(rèn)為，只有。才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

A、傳統(tǒng)的權(quán)力

B、理性一合法的權(quán)力

C、專制的權(quán)力

D、超凡的權(quán)力

答案：B

解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

14.防止軟盤感染病毒的有效方法是0。

A、保持機(jī)房清潔

B、與有病毒軟盤隔離

C、使之處于寫保護(hù)狀態(tài)

D、定期對(duì)其格式化

答案：C

解析：計(jì)算機(jī)病毒是指能夠侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并給系統(tǒng)帶來故障的一種具有自我復(fù)

制能力的程序代碼。病毒是通過對(duì)磁盤進(jìn)行寫操作而進(jìn)入磁盤的，也就是說，病

毒要進(jìn)入磁盤必有寫盤操作，因此，防止軟盤感染病毒的有效方法就是使之處于

寫保護(hù)狀態(tài)。定期對(duì)軟盤格式化確實(shí)能防止感染病毒，但盤上數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失,

并不是最有效的方法。因此，本題的正確答案是C。

15.下列人員中不屬于失業(yè)人員的是()o

A、調(diào)動(dòng)工作的間歇在家休養(yǎng)者

B、半日工

C、季節(jié)工

D、對(duì)薪水不滿意而待業(yè)在家的大學(xué)畢業(yè)生

答案：D

16.以下。不屬于多媒體計(jì)算機(jī)常用的圖像輸入設(shè)備。

A、掃描儀

B、數(shù)碼攝像機(jī)

C、數(shù)碼相機(jī)

D、打印機(jī)

答案：D

解析：打印機(jī)是計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計(jì)算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)

±o

17.下列關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)的說法，不正確的是()o

A、寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的改進(jìn)

B、寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動(dòng)

C、寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu)

D、寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高

答案：C

解析：寬帶式工資，又稱工資寬帶，是對(duì)傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，本質(zhì)上

也是一種工資結(jié)構(gòu)。與企業(yè)傳統(tǒng)的工資結(jié)構(gòu)相比，寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用主要體

現(xiàn)在：①寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)

化的嚴(yán)格的等級(jí)制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,

同時(shí)對(duì)于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部競(jìng)爭(zhēng)都有著積極的意義；

②寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高；③寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于崗位變動(dòng)；④

寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變；⑤寬帶式工

資結(jié)構(gòu)有利于工作績(jī)效的改進(jìn)。因此，本題應(yīng)該選C。

18.我國(guó)事業(yè)單位按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來源，可分為全額撥款單位、差額撥款單

位和。。

A、行政收費(fèi)單位

B、經(jīng)營(yíng)收費(fèi)單位

C、自收自支單位

D、服務(wù)收費(fèi)單位

答案：C

解析：按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來源，可將我國(guó)事業(yè)單位劃分為全額撥款單位、差額

撥款單位和自收自支單位三類。故選C。

19.群體互動(dòng)表現(xiàn)為建設(shè)性的時(shí)候，群體之間的狀況是()

A、沖突

B、遷就

C、合作

D、依從

答案：C

20.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)

行預(yù)測(cè)，通常采用的方法。。

A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B、定性預(yù)測(cè)

C、定量預(yù)測(cè)

D、因果預(yù)測(cè)

答案：B

解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)

或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)

驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事

物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。

21.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的說法中，不正確的是()。

A、計(jì)算機(jī)病毒能自動(dòng)變異

B、計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性

C、計(jì)算機(jī)病毒能自我復(fù)制

D、計(jì)算機(jī)病毒能夠潛伏

答案：A

解析:計(jì)算機(jī)病毒實(shí)質(zhì)上是一種特殊的計(jì)算機(jī)程序。這種程序具有自我復(fù)制能力.

可非法入侵并隱藏在存儲(chǔ)介質(zhì)的引導(dǎo)部分、可執(zhí)行程序和數(shù)據(jù)文件中。當(dāng)病毒被

激活時(shí)，源病毒能把自身復(fù)制到其他程序體內(nèi)，影響和破壞程序的正常執(zhí)行和數(shù)

據(jù)的正確性。計(jì)算機(jī)病毒一般具有的特性包括：傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞

性、寄生性。

22.下列有關(guān)Word描述錯(cuò)誤的是()。

A、可以同時(shí)打開多個(gè)文檔

B、不能將文檔保存成網(wǎng)頁(yè)文件

C、可以打開擴(kuò)展名為.txt的文本文件

D、可以在文檔插入表格

答案：B

解析：當(dāng)需要用Word創(chuàng)建在Web瀏覽器中顯示的網(wǎng)頁(yè)，可用網(wǎng)頁(yè)格式保存文檔，

并將其發(fā)布到Web服務(wù)器上，也可將文檔保存在Internet上的ftp站點(diǎn)上或保

存在單位的Intranet±0

23.培訓(xùn)管理體系不包括（）。

A、培訓(xùn)制度

B、培訓(xùn)政策

C、管理培訓(xùn)課程

D、培訓(xùn)費(fèi)用管理

答案：C

解析：培訓(xùn)管理體系包括企業(yè)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培

訓(xùn)信息反饋、搜集與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)效果與職務(wù)升遷、

培訓(xùn)與績(jī)效考核、培訓(xùn)與薪資管理等。

24.剛性的管理方法以（）假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存、安全的需要，主要

運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行程序化管理。

A、“社會(huì)人”

B、“經(jīng)紀(jì)人”

C、“復(fù)雜人”

D、“自我實(shí)現(xiàn)人”

答案：B

解析：剛性管理方法以“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，故B選項(xiàng)為正確答案，A、C、D

均為柔性管理基于的假設(shè)，均可排除。故選B。

25.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是0。

A、結(jié)構(gòu)維度

B、認(rèn)可維度

C、關(guān)懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組

織目標(biāo)。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務(wù)，規(guī)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作

期限，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息溝通的途徑等。

26.以。為主的員工更容易主動(dòng)接受指派的工作，而且對(duì)他們來說，全身心投

入地完成工作是理所當(dāng)然的。

A、規(guī)范承諾

B、連續(xù)承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

27.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前許多企業(yè)的獎(jiǎng)

金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明。。

A、雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一致的

C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

答案：C

解析：獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，當(dāng)它變成了保健因素的時(shí)候，它的激勵(lì)作用就消失

了，這種成本投入就不能產(chǎn)生足夠的效益。作為一個(gè)管理者，一定要防止這種情

況的發(fā)生。

28.0學(xué)派的認(rèn)為：企業(yè)中發(fā)生種種問題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。

A、人力資源

B、人際關(guān)系

C、古典經(jīng)濟(jì)

D、福利經(jīng)濟(jì)

答案:A

29.若物價(jià)上漲20%,則現(xiàn)在的1元相當(dāng)于原來的（）。

A、0.8元

B、1.2元

C、0.83元

D、無法比較

答案：C

30.組織行為學(xué)把對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)

的工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的過程稱為（）

A、事業(yè)生涯管理

B、事業(yè)生涯設(shè)計(jì)

C、事業(yè)生涯開發(fā)

D、事業(yè)生涯發(fā)展

答案：B

31.盧梭認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：()和關(guān)系型。

A、感情型

B、利益型

C、交易型

D、規(guī)范型

答案:C

32.行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為()。A.B=f(S-P)B.B=f(P-

A、

B、B=f(S-

C、

D、B=f(P?M)

答案：B

33.在Word中設(shè)置段落的對(duì)齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用快

捷鍵。右對(duì)齊的快捷鍵為0。

A、Ctrl+L

B、CtrI+R

CxCtrl+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落對(duì)齊的設(shè)置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對(duì)齊的

快捷鍵為Ctrl+R。

34.長(zhǎng)城386微型計(jì)算機(jī)中的“386”指的是()。

A、CPU的型號(hào)

B、CPU的速度

C、內(nèi)存的容量

D、運(yùn)算器的速度

答案：A

解析：CPU的品質(zhì)直接決定了微機(jī)的檔次，在奔騰出現(xiàn)之前，微機(jī)名稱中直接使

用微機(jī)中的CPU型號(hào).386機(jī)表示它們使用的CPU芯片為80386o

35.評(píng)價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)I提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案:D

解析：評(píng)價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

36.生成定量數(shù)據(jù)的頻數(shù)分布表時(shí)，首先要對(duì)數(shù)據(jù)。。

A、分類

B、確定組距

C、分組

D、確定組頻數(shù)

答案：C

37.群體規(guī)范可以規(guī)劃一個(gè)人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的。

A、標(biāo)準(zhǔn)功能

B、導(dǎo)向功能

C、評(píng)價(jià)功能

D、動(dòng)力功能

答案：B

38.老師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了

分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出

色些。這種現(xiàn)象被稱之為()。

A、對(duì)比效應(yīng)

B、光環(huán)效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、投射效應(yīng)

答案：A

解析：對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他

們之間進(jìn)行對(duì)比。對(duì)比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個(gè)

學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的

回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些。因此，本題應(yīng)該

選Ao

39.內(nèi)部公平主要是指()o

A、與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng)

B、員工薪酬在分配程序上的公正合理

C、員工的薪酬與自己所在部門的績(jī)效相當(dāng)

D、員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng)

答案：A

解析：內(nèi)部公平是指薪酬支付應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公正性原則，支付相當(dāng)于員工崗位

價(jià)值的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相

一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。因此，本題應(yīng)該選A。

40.0是指秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。

A、基礎(chǔ)知識(shí)

B、專業(yè)知識(shí)

C、行業(yè)知識(shí)

D、相關(guān)知識(shí)

答案：C

解析：行業(yè)知識(shí)是指秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，如在政府機(jī)關(guān)工作的

秘書人員必須具備行政管理知識(shí)，在工商企業(yè)工作的秘書人員必須具備企業(yè)管理

知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。

41.0是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正

的問題所在。

A、非正式調(diào)研

B、情景模擬調(diào)研

C、電話調(diào)查

D、直接觀察法

答案：A

解析：非正式調(diào)研是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題,

探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員

和個(gè)別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項(xiàng)目的具體目的和要求,

做到有的放矢。

42.20世紀(jì)80年代發(fā)生的一系列變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層

制”完全不同的新特點(diǎn)，被稱為（）的興起。

A、新組織

B、生活組織

C、矩陣組織

D、網(wǎng)絡(luò)組織

答案:A

43.對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效的方式是（）。

A、面試

B、心理測(cè)驗(yàn)

C、智力測(cè)驗(yàn)

D、情境測(cè)驗(yàn)

答案：B

解析：對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等,

其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。因此，本題應(yīng)該選B。

44.多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲(chǔ)信息的實(shí)體；二是指表達(dá)與傳

遞信息的載體。0是存儲(chǔ)信息的實(shí)體。

A、文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器

B、聲卡、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器

C、文字、圖形、圖像、聲音

D、磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器

答案：D

解析：通常所說的“媒體（Media）”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即

存儲(chǔ)和傳遞信息的實(shí)體，如手冊(cè)、磁盤、光盤、磁帶以及相關(guān)的播放設(shè)備等（本

題只涉及存儲(chǔ)信息）；二是指承載信息的載體，即信息的表現(xiàn)形式（或者說傳播形

式），如文字、聲音、圖像、動(dòng)廁和視頻等，即CCITT定義的存儲(chǔ)媒體和表示媒

體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如位圖圖像、矢量圖形、圖表、

符號(hào)、視頻和動(dòng)畫等）、聽覺類媒體（如音響、語(yǔ)音和音樂等）和觸覺類媒體（如點(diǎn)、

位置跟蹤，力反饋與運(yùn)動(dòng)反饋等）。視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內(nèi)容，觸覺

類媒體是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的手段。

45.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

A、動(dòng)態(tài)性

B、不確定性

C\rWj風(fēng)險(xiǎn)性

D、時(shí)效性

答案：D

解析：當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)者的偏

好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。

正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

故本題選Do

46.一般認(rèn)為沖突大約要經(jīng)歷的階段是（）

A、三個(gè)

B、四個(gè)

C、五個(gè)

D、六個(gè)

答案：C

47.所謂()的假定認(rèn)為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得

到滿足，然而，作為一個(gè)人，更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀。

A、復(fù)雜人

B、社會(huì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、觀念人

答案：D

48.下面有關(guān)需求拉動(dòng)通貨膨脹的描述正確的是。。

A、通常用于描述某種供給因素所引起的價(jià)格波動(dòng)

B、通常用于描述某種總需求的增長(zhǎng)所引起的價(jià)格波動(dòng)

C、表示經(jīng)濟(jì)制度已調(diào)整過的預(yù)期通貨膨脹率

D、以上均不是

答案：B

49.具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的()o

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

D、學(xué)習(xí)技能

答案：C

解析:概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力,

是最為重要的一種技能。

50.下列關(guān)于微軟Word“查找”操作的說法中，正確的是0

A、可以無格式或帶格式進(jìn)行，還可以查找一些特殊字符

B、只能帶格式進(jìn)行.還可以查找一些特殊字符

C、只能在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行

D、可以無格式或帶格式進(jìn)行.但不能使用任何通配符進(jìn)行查找

答案：A

解析：查找可以無格式或帶格式進(jìn)行，還可以查找一些特殊字符，也可以使用通

配符查找，A對(duì)，B錯(cuò)，D錯(cuò)；查找可以在整個(gè)文檔范圍，也可以選擇部分進(jìn)行

查找，C錯(cuò)。

51.下列選項(xiàng)中不屬于ITU建議的物理層規(guī)程的是()。

A、RS-449

B、X.25

C、V.24

D、RS-232C

答案：B

解析：目前由ITU建議在物理層使用的規(guī)程有V系列標(biāo)準(zhǔn)，X系列標(biāo)準(zhǔn)，它們分

別適用于各種不同的交換電路中。X.25交換網(wǎng)是第一個(gè)面向連接的網(wǎng)絡(luò)，也是

第一個(gè)公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。其數(shù)據(jù)分組包含3字節(jié)頭部和128字節(jié)數(shù)據(jù)部分。它運(yùn)行

10年后，20世紀(jì)80年代被無錯(cuò)誤控制，無流控制，面向連接的新的叫作幀中繼

的網(wǎng)絡(luò)所取代。90年代以后，出現(xiàn)了面向連接的ATM網(wǎng)絡(luò)。

52.極易失控并造成工作被動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方式的行政領(lǐng)導(dǎo)的類型是。。

A、集權(quán)型

B、分權(quán)型

C、民主型

D、放任型

答案：D

解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點(diǎn)是極易失控，造成工作被動(dòng)。

53.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次。。

A、管理培訓(xùn)

B、管理實(shí)踐

C、勞動(dòng)競(jìng)賽

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞

資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑,對(duì)抗為互相信任，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。

54.麥克利蘭的需要理論認(rèn)為，想要影響和控制他人的愿望或驅(qū)動(dòng)力屬于0o

A、對(duì)權(quán)力的需要

B、對(duì)歸屬的需要

C、對(duì)成就的需要

D、對(duì)安全的需要

答案：A

55.《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉屬于。的人物。

A、多血質(zhì)

B、黏液質(zhì)

C、膽汁質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：D

56.權(quán)力具有的性質(zhì)是()

A、情景性

B、確定性

C、獨(dú)立性

D、稀缺性

答案：A

57.組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策正當(dāng)化叫做()。

A、回顧性文飾作用

B、促進(jìn)作用

C、抑制作用

D、懶惰作用

答案：A

58.列昂?費(fèi)斯廷格在20世紀(jì)50年代后期提出。，試圖解釋態(tài)度和行為之間

的聯(lián)系。

A、比較理論

B、認(rèn)知失調(diào)理論

C、歸因理論

D、強(qiáng)化理論

答案：B

59.編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括（）。

A、節(jié)約能耗

B、總體控制

C、個(gè)案執(zhí)行

D、分頭預(yù)算

答案：A

解析：編制人力資源費(fèi)用預(yù)算時(shí)，執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)

行”。公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算比較情況給出控制額度，大部分由人力資源部

門掌握，項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用。因此，本題應(yīng)該

選Ao

60.為了解全校學(xué)生零花錢的支出情況，從全校學(xué)生中抽取300人進(jìn)行調(diào)查，這

就是一個(gè)（）o

A、樣本

B、總體

G集合

D、樣本容量

答案：A

61.委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、折中調(diào)和

B、責(zé)任明確

C、個(gè)人行為突出

D、集思廣益

答案：D

解析：委員會(huì)制的主要優(yōu)點(diǎn)是：委員會(huì)的決定由集體共同作出，集中了所有委員

的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，其決定更具可靠性。

62.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這

種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是O。

Ax懲罰

B、正強(qiáng)化

C、自然消退

D、消極強(qiáng)化

答案:A

63.下列應(yīng)用軟件中主要用于數(shù)字圖像處理的是()。

A、OutIook

B、Photoshop

C、FoxmaiI

DxPowerPoint

答案:B

解析:PhotoShop軟件用于數(shù)字圖像處理,Outlook和FoxmaiI是電子郵件軟件,

PowerPoint是演示文稿制作軟件。

64.按照馬斯洛的需要層次理論，情感屬于()

A、安全需要

B、社會(huì)需要

C、尊重需要

D、自我實(shí)現(xiàn)需要

答案：B

65.在溝通中信息接受者向發(fā)送者表明自己對(duì)信息的理解和反應(yīng)，叫。。

Ax編碼

B、解碼

C、反饋

D、通道

答案：C

66.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。

這就是組織工作中的()。

A、權(quán)責(zé)一致原則

B、分工協(xié)作原則

C、目標(biāo)統(tǒng)一原則

D、管理幅度原則

答案：A

解析：在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有

效。該原則是組織工作中的權(quán)責(zé)一致原則。

67.下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A、極差容易受數(shù)據(jù)中極端值的影響，不能準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)的分散程度

B、標(biāo)準(zhǔn)差的大小會(huì)受到數(shù)據(jù)本身數(shù)值大小的影響

C、一組數(shù)據(jù)的離散系數(shù)除以均值即為標(biāo)準(zhǔn)差

D、標(biāo)準(zhǔn)差相同的兩組數(shù)據(jù)的差異程度可能不同

答案:C

68.動(dòng)機(jī)是人類行為的直接原因，驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動(dòng)機(jī)的（）。

A、始發(fā)機(jī)能

B、選擇機(jī)能

C、導(dǎo)向機(jī)能

D、強(qiáng)化機(jī)能

答案：A

69.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過

程的學(xué)者是（）

A、卡斯特

B、勒溫

C、克利

D、羅西

答案：B

70.《紅樓夢(mèng)》中的薛寶釵則是。的人物。

A、多血質(zhì)

B、黏液質(zhì)

C、膽汁質(zhì)

D、抑郁質(zhì)

答案：B

71.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()。

A、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

B、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

C、人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律

D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律

答案：C

解析:人力資本投資收益率變化規(guī)律包括:①投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系;

②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；③人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人

力資本投資決策。

72.對(duì)于編輯中的Word文檔的保存，下列描述不正確的是()。

A、允許自動(dòng)保存

B、允許后臺(tái)保存

C、按Ctrl+S手動(dòng)保存

D、按Ctrl+A組合鍵手動(dòng)保存

答案：D

解析：Ctrl+A是全選功能的快捷鍵，無法實(shí)現(xiàn)Word文檔的保存。

73.確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素是。

A、信息源

B、接受者

C、編碼

D、載體

答案：A

74.為處理來信奠定基礎(chǔ)的是()o

A、及時(shí)拆封

B、詳細(xì)閱讀

C、認(rèn)真登記

D、準(zhǔn)確交辦

答案：B

解析:詳細(xì)閱讀是處理來信的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有通過閱讀,弄清了信件的內(nèi)容，

才能為處理工作奠定基礎(chǔ)。

75.政府為應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)實(shí)施限制價(jià)格措施可能會(huì)導(dǎo)致()。

A、大量積壓

B、黑市交易

C、買者按低價(jià)買到希望購(gòu)買的商品數(shù)量

D、B和C

答案：B

76.關(guān)于合作，不正確的說法是。。

A、合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利實(shí)施的內(nèi)在要求

B、合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段

C、合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑

D、合作是確立壟斷地位、實(shí)現(xiàn)共同利益的需要

答案：D

77.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括()o

Ax采用包干負(fù)責(zé)制

B、用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作

C、生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃

D、在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素

答案：C

解析：橫向擴(kuò)大工作的手段包括：①將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)

責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序；②在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素,

分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗灌滑等輔助工作；③采用包干負(fù)責(zé)制，由一個(gè)人或一

個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；④降低流水線傳動(dòng)速度，延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操

作代替單項(xiàng)操作等。因此，本題應(yīng)該選C。

78.從二十世紀(jì)()年代開始，組織承諾得到了組織行為學(xué)家的深入研究，并發(fā)

現(xiàn)它能穩(wěn)定地預(yù)測(cè)個(gè)體的缺勤和離職行為。

A、三四十

B、五六十

C、七八十

D、九十

答案：C

79.從某一優(yōu)點(diǎn)或者缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面，這屬于。。

A、暈輪效應(yīng)

B、對(duì)比效應(yīng)

C、第一印象

D、錄用壓力

答案：A

解析：暈輪效應(yīng)，就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其

他方面。因此，本題應(yīng)該選A。

80.在0視圖顯示方式下，編輯Word文檔時(shí)不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺。

A、普通

B、全屏

C、頁(yè)面

D、Web版式

答案：B

解析：編輯Word文檔時(shí)，在全屏視圖顯示下不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺，在普通視圖、頁(yè)面

視圖和Web版式視圖下都可以顯示標(biāo)尺。

81.1960年，。在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對(duì)立的兩

種觀點(diǎn)，即X理論與Y理論。

A、阿吉雷斯

B、威廉大內(nèi)

C、西蒙

D、麥格雷戈

答案：D

82.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與下列哪一項(xiàng)？。

A、績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

D、績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

答案：C

解析：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)

部分?？?jī)效管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源

管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求；績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切

實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。因此，本題應(yīng)該選C。

83.美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加?沙因總結(jié)前人的觀點(diǎn)，將人的特性理論歸

納為四種假設(shè)，其中是他自己提出的人性假設(shè)是()o

A、復(fù)雜人假設(shè)

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C、社會(huì)人假設(shè)

D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

答案：A

84.下列關(guān)于握手的禮儀，描述錯(cuò)誤的是。。

Ax先伸手者為地位低者

B、客人到來之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時(shí)，客人先握手

C、忌用左手握手，握手時(shí)不能戴手套，女士可以在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套與人

握手

D、男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手

答案:A

解析：在握手禮儀中先伸手者往往為地位較高者，比如領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者，因此選項(xiàng)A

錯(cuò)誤。其余各項(xiàng)均描述正確。

85.云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)的()負(fù)責(zé)資源管理、任務(wù)管理用戶管理和安全管理等工作。

A、管理中間件層

B、SOA構(gòu)建層

C、物理資源層

D、資源池層

答案：A

解析：云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)中的管理層是提供對(duì)所有層次云計(jì)算服務(wù)的管理功能。

86.綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：，其中表示的是。

A、任務(wù)結(jié)果激勵(lì)

B、任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)

C、任務(wù)完成的效價(jià)

D、任務(wù)完成激勵(lì)

答案：A

87.使用排序法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)包括四個(gè)步驟，分別是：獲取崗位信息、。、選

擇報(bào)酬因素、對(duì)崗位進(jìn)行排序。

A、對(duì)崗位進(jìn)行分類

B、選擇等級(jí)參照物并劃分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

C、確定薪酬評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D、收集崗位信息

答案：B

解析：對(duì)崗位進(jìn)行分類是使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的步驟；收集崗位信息是

要素計(jì)點(diǎn)法的步驟；確定薪酬評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是要素比較法的步驟之一。

88.在沖突處理過程中，采取的不合作和自我肯定的行為意向是。

Av競(jìng)爭(zhēng)

B、回避

C、協(xié)作

D、遷就

答案：A

89.在人格類型中，總是不斷地驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事情，并對(duì)

阻礙自己努力的其他人或者其他事情進(jìn)行攻擊，這種人格類型是（）

A、內(nèi)向性格的人

B、外向性格的人

C、A型人

D、B型人

答案：C

90.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點(diǎn)。

A、人本性

B、整體性

C、目的性

D、動(dòng)態(tài)性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制

標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時(shí)管理控制手段和

成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動(dòng)態(tài)演

化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動(dòng)態(tài)性。

91.以下情況中最適于分權(quán)的是。。

A、決策一致性高

B、決策代價(jià)小

C、決策代價(jià)大

D、下屬素質(zhì)低

答案：B

解析：決策代價(jià)小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不

影響部門的今后發(fā)展。從而決策對(duì)整個(gè)組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。

92.組織認(rèn)同感與員工辭職率的關(guān)系是()

A、正比關(guān)系

B、反比關(guān)系

C、方差關(guān)系

D、無相關(guān)關(guān)系

答案：B

93.一幅分辨率為1024X1024的彩色圖像，若分成紅、藍(lán)、綠3色，并且每一位

顏色分量的亮度用8位二進(jìn)制來表示，那么在沒有壓縮的情況下至少需要()字節(jié)

來存放該圖像。

A、3.0M

B、1.0M

C、8.OM

D、4.OM

答案：A

解析：在沒有壓縮的情況下，存放該圖像需要1024X1024X8X3+(1024X1024

X8)=3Mo

94.當(dāng)一個(gè)文檔窗口被關(guān)閉后，該文檔將0。

A、保存在硬盤中

B、保存在內(nèi)存中

C、保存在剪貼板中

D、既保存在內(nèi)存也保存在硬盤中

答案：A

解析：當(dāng)一個(gè)文檔窗口被關(guān)閉后，該文檔將保存在硬盤中。

95.若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一

年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5%,

則其員工的月繳存額為。。

A、1000X5%

B、1200X5%

C、1500X5%

D、2500X5%

答案：C

解析：?jiǎn)T工住房公積金的月繳存額為員工本人上一年度月平均工資乘以員工住房

公積金繳存比例。因此，本題應(yīng)該選C。

96.《水滸傳》中的李逵就是。的代表。

A、多血質(zhì)

B、黏液質(zhì)

C、膽汁質(zhì)

D、神經(jīng)質(zhì)

答案：C

97.以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)的

是（）。

A、習(xí)慣法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案：A

解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普通

的法律確信為基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選A。

98.0是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和

提高其工作技能而支付的費(fèi)用。

A、招聘成本

B、選拔成本

C、錄用和安置成本

D、開發(fā)成本

答案：D

解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗

位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時(shí)所發(fā)

生的一切費(fèi)用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫

產(chǎn)培訓(xùn)成本。

99.組織行為學(xué)研究表明，在大多數(shù)情況下，當(dāng)群體受到外部威脅時(shí)，群體的凝

聚力會(huì)。。

A、降低

B、增強(qiáng)

C、不變

D、有時(shí)降低，有時(shí)增強(qiáng)

答案：B

100.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是。。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案：A

解析：?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個(gè)級(jí)別進(jìn)行：①四級(jí)培訓(xùn)，管理理論教程；②三級(jí)培訓(xùn)，

基礎(chǔ)管理教程；③二級(jí)培訓(xùn)I,高級(jí)管理教程；④一級(jí)培訓(xùn)即總體管理教程。其中，

一級(jí)培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

101.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為()。

A、“人力價(jià)值”

B、“人力資本”

C、“人力優(yōu)勢(shì)”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化;

人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管

理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向?yàn)闈撃荛_發(fā)、人力資本價(jià)值增值為主；金字塔式的

權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)楸馄交M織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式管理協(xié)作模式；傳統(tǒng)的物力、財(cái)

力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)瓜分能力的競(jìng)爭(zhēng)；依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同

的愿景來集聚企業(yè)的向心力；短期激勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)殚L(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)推動(dòng)型激

勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)榍楦袧M足型激勵(lì)；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向?yàn)榻M織的信

息分享、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動(dòng)；員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管

理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕夜芾硇偷鹊?。故本題選B。

102.應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，下列軟件中全部屬于應(yīng)用軟

件的是()。

A、Linux和WindowsXP

B、WindowsXP和DOS

C\Foxpro和Access

D、WinCE和Word

答案：C

解析：Linux,WindowsXP,DOS,WinCE是系統(tǒng)軟件，F(xiàn)oxpro,Access,Word是

應(yīng)用軟件。

103.一家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如

果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（）。

A、戰(zhàn)略

B、宗旨

C、使命

D、目標(biāo)

答案：D

解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提

出的力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選Do

104.小樣本情況下，當(dāng)總體服從正態(tài)分布，總體方差已知時(shí)，總體均值檢驗(yàn)的統(tǒng)

AA從。

a/y/n

BQ

s/Jn

「PF。

%（1-萬(wàn)。）

5。

Duz=------

s/y[n

計(jì)量為。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

105.對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是（）

A、角色知覺

B、角色規(guī)范

c、角色同一性

D、角色期待

答案：C

106.檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志是（）

A、凝聚力強(qiáng)弱

B、出勤率高低

C、工作績(jī)效水平高低

D、員工滿意度高低

答案：C

107.溝通過程模型主要構(gòu)成部分有（）

A、五個(gè)

B、六個(gè)

C、七個(gè)

D、八個(gè)

答案：C

108.公共行政學(xué)研究的核心問題是。。

A、政府職能

B、行政監(jiān)督

C、行政決策

D、行政體制

答案:A

解析：政府職能即公共行政職能，是公共行政學(xué)研究的核心問題，公共行政學(xué)就

是圍繞這個(gè)問題從不同的研究途徑構(gòu)建不同的理論。

109.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。

A、結(jié)構(gòu)維度

B、認(rèn)可維度

C、關(guān)懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成

組織目標(biāo)。這樣的行為包括向下屬分派具體任務(wù)、規(guī)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)工作

期限、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息溝通的途徑等。

110.某員工在項(xiàng)目開展的過程中不斷進(jìn)行自我批評(píng)、信息反饋和調(diào)整，這反映了

學(xué)習(xí)型組織（）的特點(diǎn)。

A、員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)

B、全員學(xué)習(xí)

C、工作學(xué)習(xí)化

D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

答案：C

解析：工作學(xué)習(xí)化是把工作看成是學(xué)習(xí)過程，特別是對(duì)那些從未做過的工作。結(jié)

合工作過程，通過自我批評(píng)、信息反饋和相互交流達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

111.通常情況下，新員工和組織相互發(fā)現(xiàn)通常發(fā)生在（）。

A、職業(yè)選擇階段

B、職業(yè)生涯早期階段

C、職業(yè)生涯中期階段

D、職業(yè)生涯后期階段

答案：B

解析：職業(yè)生涯早期階段，新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)，組織通過試用和新工作

的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工確立長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū)，即幫助員工建立和發(fā)展職

業(yè)錨。

112.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括。。

A、定編定崗定員定額

B、員工的績(jī)效管理

C、員工的技能開發(fā)

D、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

答案：D

解析：現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績(jī)效管理、員

工技能開發(fā)。因此，本題應(yīng)該選D。

113.管理控制的基本任務(wù)就是。，適應(yīng)環(huán)境變化。

A、發(fā)現(xiàn)偏差

B、分析原因

C、發(fā)出指令

D、做出改進(jìn)

答案：A

解析：一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長(zhǎng)時(shí)間里會(huì)

積累擴(kuò)大并最終對(duì)計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此，管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就

是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。

114.計(jì)算發(fā)展速度的分子是（）o

A、報(bào)告期水平

B、基期水平

C、實(shí)際水平

D、計(jì)劃水平

答案：A

115.具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性特點(diǎn)的管理方法是。。

A、傳播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、經(jīng)濟(jì)方法

答案：B

解析：法律方法具有以下五種特點(diǎn)：（1）權(quán)威性；（2）規(guī)范性；（3）強(qiáng)制性；

（4）穩(wěn)定性；（5）預(yù)防性。答案為B。

116.費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是下列哪一項(xiàng)與總體控制，以及個(gè)案執(zhí)行？（）

A、分項(xiàng)預(yù)算

B、分別統(tǒng)計(jì)

C、分頭預(yù)算

D、整體需求

答案：C

解析：費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行"。公司根據(jù)

上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個(gè)控制額度；大部分由人力資源部門掌握,

項(xiàng)目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用；對(duì)有些項(xiàng)目如培訓(xùn)費(fèi)用，

按使用部門進(jìn)行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓(xùn)任務(wù)。因此,

本題應(yīng)該選Co

117.茄子的基期價(jià)格是1元/斤，數(shù)量是5斤，報(bào)告期價(jià)格是2元/斤，數(shù)量是1

5斤；白菜的基期價(jià)格是2元/斤，數(shù)量是10斤，報(bào)告期價(jià)格是3元/斤，數(shù)量

是20斤，則這兩種蔬菜的拉氏價(jià)格指數(shù)為()。

A、1

B、1.5

C、1.64

D、1.6

答案：D

118.把公共利益訴求轉(zhuǎn)換為權(quán)威性的公共政策，這是。。

A、政策評(píng)估

B、政策調(diào)整

C、政策制定

D、政策執(zhí)行

答案：C

解析：政府過程與公共政策過程是同一的，或者說政府過程實(shí)質(zhì)上就是公共政策

過程?，F(xiàn)代政府的基本活動(dòng)方式就是制定和實(shí)施政策。公共政策制定中主動(dòng)聽取

和吸收了不同社會(huì)群體的利益要求，并將這些分散的利益要求整合為社會(huì)公共利

益。公共政策作為公共利益有效配置的權(quán)威性手段，其公共性需要最終落實(shí)到公

共利益上。答案為Co

119.在領(lǐng)導(dǎo)有效性中，最重要的權(quán)變因素是()

A、領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)

B、被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)

C、領(lǐng)導(dǎo)的情景

D、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互動(dòng)關(guān)系

答案：C

120.（）是中國(guó)的特殊稱謂，國(guó)外沒有相應(yīng)的名詞。

A、公司

B、企業(yè)

C、事業(yè)單位

D、法人

答案：C

解析：事業(yè)單位是中國(guó)的特殊稱謂，國(guó)外沒有相應(yīng)的名詞。

121.最早發(fā)現(xiàn)工作群體的重要性的是（）

A、霍桑試驗(yàn)

B、萊維特的研究

C、維卡的研究

D、馬斯洛的研究

答案：A

122.域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)是經(jīng)國(guó)務(wù)院主管部門批準(zhǔn)授權(quán)，于1997年6月3日組建

的非營(yíng)利性的管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，行使國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的職責(zé)，它是0。

A、IEEE

B、CNNIC

C\InterNIC

D、CNCERT

答案：B

解析：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter,CNN

IC）成立于1997年6月3日，負(fù)責(zé)管理我國(guó)頂級(jí)域名CN,負(fù)責(zé)為我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服

務(wù)商（ISP）和網(wǎng)絡(luò)用戶提供IP地址、自治系統(tǒng)AS號(hào)碼和中文域名的分配管理服

務(wù)。

123.關(guān)于打造品牌，正確的說法是（）。

A、只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B、打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

C、員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D、只有價(jià)高才能打造品牌

答案：C

124.從邏輯關(guān)系上說，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過程的（）。

Ax第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

答案：A

解析：從邏輯關(guān)系上說，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成控制過程的第一步。但由于計(jì)

劃相對(duì)說來都比較簡(jiǎn)要，不可能對(duì)組織運(yùn)行的各方面都制定出非常具體的工作標(biāo)

準(zhǔn)，所以，一般來說，計(jì)劃目標(biāo)并不可能直接地用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。所以選A。

125.任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行

為的。

A、首創(chuàng)性

B、主動(dòng)性

C、適應(yīng)性

D、獨(dú)特性

答案：A

126.一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與（）

A、層次變量

B、結(jié)構(gòu)變量

C、類型變量

D、行為變量

答案：B

127.在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持。

A、擇優(yōu)原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案：A

128.正式提出“行為科學(xué)”這一名稱是在。

A、1895年

B、1912年

C、1949年

D、1954年

答案：C

129.規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是。

A、組織戰(zhàn)略

B、組織權(quán)力

C、組織資源

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：A

130.下列因素中，對(duì)各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)開放程度影響相對(duì)較小的因素是。。

A、邊際消費(fèi)傾向

B、邊際進(jìn)口傾向

C、開放程度

D、國(guó)家的大小

答案：D

131.下列哪項(xiàng)是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織

的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法？。

A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

C、SWOT分析

D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢(shì)；w即weakness,表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主

要取決于組織實(shí)力。因此，本題應(yīng)該選C。

132.

已知變量x和變量y之間的關(guān)系如圖所示，則變量x和變量y之間的相關(guān)系數(shù)為：（）。

■

A、0.29

B、-0.86

C、1.04

D、0.91

答案：A

133.企業(yè)文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束和（）功能

Av輻射

B、整合

C、適應(yīng)

D、完善

答案：A

134.控制具有整體性是控制的（）。

A、前提

B、條件

C、功能

D、特點(diǎn)

答案：D

解析：控制的特點(diǎn)：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動(dòng)態(tài)性；（3）

管理控制是作為人的控制并主要由人來控制；（4）管理控制是提高職工能力的

重要手段。所以具有整體性是控制的特點(diǎn)。所以選D。

135.對(duì)準(zhǔn)司法行為與司法行為的區(qū)別表述有誤的是。。

A、準(zhǔn)司法行為只解決民事爭(zhēng)議

B、準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)不是國(guó)家司法機(jī)構(gòu)的組成部分

C、當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)方面有自主權(quán)

D、在準(zhǔn)司法領(lǐng)域，當(dāng)事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機(jī)構(gòu)

答案：A

解析：準(zhǔn)司法行為與司法行為的區(qū)別主要表現(xiàn)在：（1）準(zhǔn)司法行為不具有國(guó)家

強(qiáng)制力，雖然某些公證可以強(qiáng)制執(zhí)行，但其發(fā)展趨勢(shì)是自愿執(zhí)行或申請(qǐng)法院強(qiáng)制

執(zhí)行。（2）準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)不是國(guó)家司法機(jī)構(gòu)的組成部分。當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)

構(gòu)方面有自主權(quán)。在司法活動(dòng)中，當(dāng)事人并不存在被管轄的自愿選擇，而在準(zhǔn)司

法領(lǐng)域，當(dāng)事人可以自愿選擇仲裁、鑒定、公證機(jī)構(gòu)。故A選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，符合

題意。

136.在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，營(yíng)銷部門經(jīng)理同財(cái)務(wù)部門經(jīng)理的溝通、銷售代表同銷

售會(huì)計(jì)之間的溝通都屬于。

A、縱向溝通

B、橫向溝通

C、外部溝通

D、非正式溝通

答案：B

137.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是。

A、利益型群體

B、壓力組合型群體

C、命令型群體

D、傳統(tǒng)關(guān)系型群體

答案：C

138.下面關(guān)于域本地組的說法中，正確的是（）。

A、成員僅可來自本地域，可訪問任何域中資源

B、成員可來自森林中的任何域，可訪問任何域中的資源

C、成員僅可來自本地域，可訪問本地域內(nèi)的資源

D、成員可來自森林中的任何域，僅可訪問本地域內(nèi)的資源

答案：D

解析：域本地組：域本地組的成員可以來自于任何域，但是只能夠訪問本域的資

源。全局組：全局組的成員只來自于本域，但其成員可以訪問林中的任何資源。

需要注意的是：全局組用于限制本域的用戶對(duì)其他域的訪問，如果要能訪問其他

域，只有一種方法，那就是給用戶授予多個(gè)域中的訪問權(quán)限；通用組：通用組成

員來自于任何域，并且可以訪問林中的任何資源。需要注意的是：通用組的建立

會(huì)帶來大量活動(dòng)目錄之間的復(fù)制流量，而且非常適于林中跨域訪問使用。

139.下列關(guān)于平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)的描述，錯(cuò)誤的是()。

A、三者都是用來反映數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)

B、平均數(shù)易被多數(shù)人理解和接受，實(shí)際中用的也較多

C、眾數(shù)容易受到極端值的影響

D、當(dāng)數(shù)據(jù)為偏態(tài)分布時(shí)，使用眾數(shù)和中位數(shù)的代表性較好

答案：C

140.條形圖是利用寬度相同的條形的。來表述數(shù)據(jù)多少的圖形。

A、面積

B、圖度或長(zhǎng)度

C、頻數(shù)

D、類別

答案：B

141.()是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：A

解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一

致性。信度越高，測(cè)驗(yàn)越可靠。

142.群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受，不同的個(gè)體在同一群體中所受到的

心理壓力是不同的。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對(duì)

143.最早提出社會(huì)測(cè)量理論的學(xué)者是。

A、韋伯

B、霍曼斯

C、莫里諾

D、阿西

答案：C

144.中小企業(yè)E-mail、FTP選用的服務(wù)器是()。

A、入門級(jí)

B、工作組級(jí)

C、部門級(jí)

D、企業(yè)級(jí)

答案：B

解析：適于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)，適用于為中小企業(yè)提供Web、郵件等服務(wù)是工作組

級(jí)服務(wù)器。

145.在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會(huì)引起國(guó)民收入。。

A、增加，利率下降

B、增加，利率上升

C、減少，利率上升

D、減少，利率下降

答案：C

146.在Excel中，（）函數(shù)可以計(jì)算工作表中一串?dāng)?shù)值的和。

A、SUM

B、AVERAGE

C、MIN

D、COUNT

答案：A

解析：SUM函數(shù)用來對(duì)指定單元格區(qū)域中的單元格求和：AVERAGE函數(shù)用來對(duì)指

定單元格區(qū)域中的單元格求平均值；MIN函數(shù)用來對(duì)指定單元格區(qū)域中的單元格

求最小值：COUNT函數(shù)用來對(duì)指定單元格區(qū)域中的單元格計(jì)數(shù)。

147.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩裕髮?duì)象始

終處在“十全十美”、“萬(wàn)無一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進(jìn)行

的（）

A、安全性心理

B、求穩(wěn)性心理

C、求全性心理

D、習(xí)慣性心理

答案：C

148.如果將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，下列哪項(xiàng)方式往往較能使眾人信服？。

A、上級(jí)評(píng)價(jià)

B、同級(jí)評(píng)價(jià)

C、客戶評(píng)價(jià)

D、自我評(píng)價(jià)

答案：B

解析：同級(jí)評(píng)價(jià)又稱同事評(píng)價(jià)，它是指通過同事之間互評(píng)績(jī)效的方式，來達(dá)到績(jī)

效考評(píng)目的的方法。同事之間一起工作的時(shí)間較長(zhǎng)，相互間了解較多：讓他們互

評(píng)可能比較客觀。而且，同事之間的互評(píng)，可以讓員工知道自己在人際互動(dòng)方面

的能力。如果要將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，同事評(píng)價(jià)這種方式往往較能使眾人信

服。因此，本題應(yīng)該選B。

149.職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是（）

A、公平理論

B、期望理論

C、雙因素理論

D、需要層次理論

答案：B

150.公司將負(fù)責(zé)華北區(qū)域銷售的大區(qū)經(jīng)理調(diào)任到華東地區(qū)負(fù)責(zé)該區(qū)域的銷售，職

位不變，從人力資源流動(dòng)的角度看符合（）。

A、行業(yè)間流動(dòng)

B、垂直流動(dòng)

C、企業(yè)間流動(dòng)

D、水平流動(dòng)

答案：D

解析：水平流動(dòng)指沒有直接發(fā)生社會(huì)地位變化的流動(dòng)，可以是企業(yè)之間、部門之

間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國(guó)家之間。

151.關(guān)于圖像壓縮的描述中，正確的是（）。

A、A圖像壓縮不容許采用有損壓縮

B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)大多采用混合壓縮

C、信息熔編碼屬于有損壓縮

D、預(yù)測(cè)編碼屬于無損壓縮

答案：B

解析：圖像壓縮為了減少表示數(shù)字圖像時(shí)需要的數(shù)據(jù)量，圖像壓縮可以是有損數(shù)

據(jù)壓縮也可以是無損數(shù)據(jù)壓縮。對(duì)于如繪制的技術(shù)圖、圖表或者漫畫優(yōu)先使用無

損壓縮。無損圖像壓縮方法有：行程長(zhǎng)度編碼、熠編碼法如LZW這樣的自適應(yīng)字

典算法；有損壓縮方法有：將色彩空間化減到圖像中常用的顏色。

152.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是（）

A、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法

B、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

C、心理測(cè)驗(yàn)法

D、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法

答案：C

153.媒體借助于閉路電視、計(jì)算機(jī)、靜電復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一系列電子設(shè)備，將

這些設(shè)備與言語(yǔ)和紙張結(jié)合起來所產(chǎn)生的溝通方式是。

A、非語(yǔ)言溝通

B、口頭溝通

C、電子媒介溝通

D、書面溝通

答案：C

154.所謂()是指由中央或地方政府舉辦，在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕枭险ㄟ^再補(bǔ)償

和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。

A、教育事業(yè)單位

B、科研事業(yè)單位

C、基本事業(yè)單位

D、非基本事業(yè)單位

答案：C

解析：事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)

來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單

位是指由中央或地方政府舉辦，在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過再補(bǔ)償和政策扶持

確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由

社會(huì)力量、個(gè)人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會(huì)需求

程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。

155.通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，一般稱為。。

A、定性數(shù)據(jù)

B、定量數(shù)據(jù)

C、次級(jí)數(shù)據(jù)

D、觀測(cè)數(shù)據(jù)

答案：D

156.動(dòng)機(jī)具有原發(fā)性、。、實(shí)踐活動(dòng)性的特征。

A、外顯性

B、內(nèi)隱性

C、確定性

D、不確定性

答案：B

157.漢字的字形碼存放在0。

A、漢字庫(kù)文件中

B、鍵盤管理程序中

C、漢字系統(tǒng)啟動(dòng)程序中

D、顯示管理程序中

答案：A

解析：漢字的字形碼存放在漢字庫(kù)文件中。

158.若某商品價(jià)格上升5%,其需求量下降15%,則該商品的需求價(jià)格彈性是O。

A、富有彈性

B、缺乏彈性

C、彈性為1

D、無限彈性

答案：A

159.下列關(guān)于Excel圖表的說法，正確的是()。

A、圖表不能嵌入在當(dāng)前工作表中，只能作為新工作表保存

B、無法從工作表中產(chǎn)生圖表

C、圖表只能嵌入在當(dāng)前工作表中，不能作為新工作表保存

D、圖表既可以嵌入在當(dāng)前工作表中，也能作為新工作表保存

答案：D

解析：Excel是專業(yè)的表格處理軟件，為了能夠給用戶提供最強(qiáng)的功能，在Exc

el中的圖表可以嵌入當(dāng)前工作表也可嵌入新工作表中。在圖表創(chuàng)建過程中，Exc

el將提示用戶選擇嵌入位置。

160.在相互依賴關(guān)系的類型中，依賴關(guān)系最為復(fù)雜的是()

A、聯(lián)營(yíng)式關(guān)系

B、順序式關(guān)系

C、互惠式關(guān)系

D、協(xié)作式關(guān)系

答案：C

161.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，下列哪項(xiàng)的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部

人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，來推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)

()O

A、馬爾可夫模型

B、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

C、計(jì)算機(jī)模型法

D、定員定額分析法

答案:A

解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織

過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。它既可以預(yù)測(cè)企業(yè)

的人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。馬爾可夫模型實(shí)際上是

一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)預(yù)測(cè)未來的人力資源變化？因此，本題應(yīng)該選

Ao

162.督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)的。。

A、本質(zhì)要求

B、動(dòng)力

C、出發(fā)點(diǎn)

D、落腳點(diǎn)

答案：B

解析：實(shí)施目標(biāo)管理是督查工作的重要任務(wù)，督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)的動(dòng)力，

二者互為條件，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)。

163.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，。領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員

及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

A、1.1型

B、9.1型

C、1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格圖中，“1.1”方格表示對(duì)人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導(dǎo)必然

失敗。“9.1”方格表示重點(diǎn)放在工作上，而對(duì)人很少關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力很

大，指揮和控制下屬的活動(dòng)，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

“1.9”方格表示重點(diǎn)放在滿足職工的需要上，而對(duì)指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻不夠

重視。“9.9”方格表示對(duì)人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個(gè)方面最理想、

最有效地結(jié)合起來。這種領(lǐng)導(dǎo)方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組

織的目標(biāo)并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積極性，為實(shí)

現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。本題正確答案為D。

164.通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的打算等,

屬于（）角色。

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、人際關(guān)系

C、聯(lián)絡(luò)者

D、監(jiān)聽者

答案：D

165.在Word中,關(guān)于頁(yè)眉的錯(cuò)誤描述0。

A、不同節(jié)的頁(yè)眉可以設(shè)置成不同

B、奇數(shù)頁(yè)和偶數(shù)頁(yè)的頁(yè)眉必須相同

C、首頁(yè)頁(yè)眉可以與其他頁(yè)不同

D、可以不設(shè)置頁(yè)眉

答案：B

解析：可將Word的頁(yè)眉設(shè)置成偶數(shù)頁(yè)與奇數(shù)頁(yè)頁(yè)眉不同：“文件”-“頁(yè)面設(shè)置”

-“版式”選項(xiàng)卡里勾選“奇偶頁(yè)不同”，“視圖”-“頁(yè)眉和頁(yè)腳”，在奇數(shù)頁(yè)

頁(yè)眉上點(diǎn)擊，“插入”-“域”，在選項(xiàng)卡里選擇StyleRef,后面選擇你要顯示

的內(nèi)容。故本題選擇B項(xiàng)。

166.值班記錄是保存值班信息的重要載體,主要用于交接班,保證工作的連續(xù)性,

確保將來有證可考。做好值班（），包括記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、

聯(lián)系方法、來訪時(shí)間等內(nèi)容。

Ax電話記錄

B、接待記錄

C、日記

D、巡查

答案：B

解析：值班記錄是保存值班信息的重要載體，主要用于交接班，保證工作的連續(xù)

性，確保將來有證可考。其中，做好值班電話記錄，主要包括來電時(shí)間、來電單

位、來電人員姓名、來電內(nèi)容、來電號(hào)碼、是否需要回電等；做好值班接待記錄，

主要記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時(shí)間等內(nèi)容；做好

值班日記，主要對(duì)外來的信函、電報(bào)、傳真、電話及來客和員工反映的情況、值

班巡視情況進(jìn)行認(rèn)真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。

167.下列有關(guān)投資乘數(shù)的描述正確的是（）。

A、表明國(guó)民收入變動(dòng)量與引起這種變量的關(guān)系

B、投資引起收入增加量與投資增加量之間的比例

C、表明國(guó)民消費(fèi)增加量與引起這種變量的關(guān)系

D、投資引起消費(fèi)增加量與投資增加量之間的比例

答案：B

168.根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，（）的費(fèi)用應(yīng)列入工資總額中。

A、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)

B、稿費(fèi)、講課費(fèi)及其專門工作報(bào)酬

C、支付給參加企業(yè)勞動(dòng)的在校學(xué)生的補(bǔ)貼

D、保健性和技術(shù)性津貼

答案：D

解析：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)

步獎(jiǎng)和支付的合理化建議和