2025年度智能網(wǎng)聯(lián)汽車售后服務(wù)全面合作協(xié)議

2025年度智能網(wǎng)聯(lián)汽車售后服務(wù)全面合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條協(xié)議雙方一、甲方：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______二、乙方：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______第二條協(xié)議內(nèi)容一、服務(wù)范圍1.乙方為甲方提供2025年度智能網(wǎng)聯(lián)汽車售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）車輛維修服務(wù)；（2）車輛保養(yǎng)服務(wù)；（3）車輛配件供應(yīng)；（4）車輛技術(shù)咨詢；（5）車輛救援服務(wù)；（6）車輛保險代理；（7）其他與智能網(wǎng)聯(lián)汽車售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的售后服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)的質(zhì)量，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.乙方應(yīng)確保技術(shù)咨詢、救援服務(wù)、保險代理等服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。3.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。4.乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。三、費用及支付1.甲方按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費用。2.服務(wù)費用包括但不限于：（1）維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)的費用；（2）技術(shù)咨詢、救援服務(wù)、保險代理等服務(wù)的費用；（3）其他與智能網(wǎng)聯(lián)汽車售后服務(wù)相關(guān)的費用。3.服務(wù)費用的支付方式為_______（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的商業(yè)秘密。3.本保密條款在合同履行完畢后仍有效。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照違約情況，向守約方支付違約金。3.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條合同期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。2.合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第四條合同解除（1）一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，未在合理期限內(nèi)改正的；（2）一方破產(chǎn)、解散、歇業(yè)或者喪失履行合同能力的；（3）其他導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的情況。2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第五條其他約定1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.供應(yīng)商：提供維修配件、原材料或其他服務(wù)的供應(yīng)商；2.承包商：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)的承包商；3.保險代理：代理甲乙雙方辦理車輛保險的保險代理人；4.技術(shù)顧問：提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人；5.中介方：促成本合同簽訂或履行的中介服務(wù)提供者；6.其他第三方：與合同履行相關(guān)的任何第三方。二、第三方介入條件1.第三方介入必須經(jīng)過甲乙雙方的書面同意；2.第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.第三方介入應(yīng)有利于合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量。三、第三方的責(zé)任和權(quán)利1.責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生意外事故或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持，包括但不限于資金、技術(shù)、場地等；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息，以便履行職責(zé)；（3）第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額為_______萬元人民幣。2.超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額的計算方法如下：（1）以實際損失為基礎(chǔ)；（2）扣除第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（3）按照責(zé)任比例分擔(dān)。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的劃分：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方在第三方履行職責(zé)過程中，因甲方原因造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。2.第三方與乙方的劃分：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方在第三方履行職責(zé)過程中，因乙方原因造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。3.第三方與其他第三方的劃分：（1）第三方與其他第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成對方損失的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）其他第三方在履行職責(zé)過程中，因共同原因造成的損失，由各責(zé)任方按照責(zé)任比例分擔(dān)。六、第三方介入的程序1.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等進(jìn)行協(xié)商一致，并以書面形式確定；2.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入本合同的履行過程中，并確保第三方遵守本合同約定；3.第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)密切配合，確保合同履行順利進(jìn)行。七、其他1.本合同附件中如有第三方介入相關(guān)條款，甲乙雙方應(yīng)一并遵守；2.本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方車輛的基本信息、服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同履行的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保其準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.附件三：配件供應(yīng)清單詳細(xì)要求：列明甲方車輛所需配件的名稱、型號、數(shù)量、價格等。說明：配件供應(yīng)清單是確保配件供應(yīng)及時、準(zhǔn)確的重要文件。4.附件四：技術(shù)咨詢記錄詳細(xì)要求：記錄甲方車輛技術(shù)咨詢的內(nèi)容、時間、結(jié)果等。說明：技術(shù)咨詢記錄是保證技術(shù)咨詢質(zhì)量的重要依據(jù)。5.附件五：車輛救援記錄詳細(xì)要求：記錄甲方車輛救援的時間、地點、原因、處理結(jié)果等。說明：車輛救援記錄是評估救援服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.附件六：保險代理協(xié)議詳細(xì)要求：明確保險代理的范圍、責(zé)任、費用等。說明：保險代理協(xié)議是確保保險代理服務(wù)順利進(jìn)行的重要文件。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。說明：爭議解決協(xié)議是確保爭議得到及時、公正解決的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用；（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；（3）第三方未按約定履行職責(zé)；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（5）任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為_______；（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，逾期未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金；（2）