第十一章 文化

第十一章文化【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解文化的概念、文化的特征、文化的主要構(gòu)成；了解亞文化的基本概念和形成條件；了解文化儀式的內(nèi)涵、儀式的四個因素；掌握文化差異對消費者行為的影響；掌握亞文化對消費者行為的影響；了解中國文化的特點與消費者行為?！灸芰δ繕?biāo)】結(jié)合日常生活實際，能對文化的特征和文化的主要構(gòu)成進行描述；根據(jù)自身消費體驗并通過觀察他人的消費行為，分析文化差異對消費者行為的影響；根據(jù)本章節(jié)知識點的主要研究內(nèi)容和框架，進行相關(guān)的案例分析；具有運用中國文化特點來分析和預(yù)測消費者行為的能力。

課前思考題閱讀本章引導(dǎo)案例素材，回答下列問題

1．張秋的消費行為受到什么因素的影響？2．張秋購買這雙鞋滿足了她怎樣的消費需求？11.1文化概述11.1.1文化的概念文化可以視為社會的個性美國文化人類學(xué)家A.L.克羅伯和K.科拉克洪：文化存在于各種內(nèi)隱的和外顯的模式之中，借助符號的運用得以學(xué)習(xí)與傳播，并構(gòu)成了人類群體的特殊成就，這些成就包括他們制造物品的各種具體式樣。文化的基本要素是傳統(tǒng)（通過歷史衍生和由選擇得到的）思想觀念和價值，其中尤以價值觀最為重要。克羅伯和科拉克洪的文化定義為現(xiàn)代西方許多學(xué)者所接受。11.1.2文化的特性文化的繼承性文化的習(xí)得性文化的無形性文化的民族性文化的動態(tài)性11.1.2文化的特性文化的繼承性中國戲劇文化與剪紙藝術(shù)的文化傳承11.1.2文化的特性文化的習(xí)得性尊老愛幼是后天教育培養(yǎng)出來的11.1.2文化的特性文化的無形性我們?nèi)粘５男袨橹谐錆M了中國文化11.1.2文化的特性文化的民族性世界不同民族有不同的文化11.1.2文化的特性文化的動態(tài)性中國服飾文化的變化11.1.3文化的要素信仰文化的要素規(guī)范價值觀儀式符號11.2亞文化11.2.1亞文化的概念和特征1.亞文化的概念亞文化指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習(xí)慣，它是與主文化相對應(yīng)的那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象。2.亞文化特征獨特性同質(zhì)性排他性3.影響亞文化形成的因素年齡性別職業(yè)地域收入家庭種族宗教11.2.2亞文化與消費差異性別亞文化年齡亞文化種族亞文化年齡亞文化地理亞文化民族亞文化11.3中國文化特點及其對消費者行為的影響11.3.1中國文化的核心價值觀儒家：自強不息，厚德載物1234道家：道法自然，逍遙齊物佛家：慈悲為懷，普渡眾生異質(zhì)文化的相處之道：融合會通，和而不同1.中國傳統(tǒng)文化核心價值觀11.3.1中國文化的核心價值觀2.中國社會主義核心價值觀中國社會主義核心價值觀：著眼國家，立足個人從國家層面來說，要建設(shè)一個富強、民主、文明、和諧的國家；從社會層面，是自由、平等、公正、法治，指的是人和人之間的關(guān)系，人和集體之間的關(guān)系；從個人層面，實際上是愛國、敬業(yè)、誠信、友善，這是我們個人應(yīng)該做到的，是個人的目標(biāo)。11.3.2中國文化對消費者行為的影響以“根”為本的文化“和”文化“關(guān)系主義”文化“面子與公眾”文化“安土樂天”文化

洞察消費心理，剖析消費現(xiàn)象，預(yù)判消費行為學(xué)習(xí)課程的意義

課堂案例分析題閱讀“中國海派奢侈品牌SANDRIVER”案例素材，回答以下問題：1．SANDRIVER能成為中國企業(yè)進軍海外市場的“第一羊絨品牌”的原因有哪些？2．請你從文化的角度談一談國際化品牌SANDRIVER傳遞著怎樣的中國文化特征？3．SANDRIVER羊絨品牌滿足了消費者哪些消費需求？

課后實踐活動題（任選一題完成）1．有時候，并非所有的送禮都有正面效應(yīng)。請以一次送禮為例，說明該送禮的過程哪些方面是令人不快和有負(fù)面效應(yīng)的。2．假如學(xué)校下個月要邀請幾位來自英國的教授參加一場交流會議，請你設(shè)計一本基于英國文化的會議禮儀手冊。在手冊里，請列舉出需要注意的事項。3．描述一下與大學(xué)畢業(yè)相關(guān)的儀式，并對儀式的過程、禮儀用品等方面進行較為詳細的說明。4．請描述一場足球（籃球）比賽，說明其儀式化的內(nèi)容與禮儀用品。

課后實踐活動題（任選一題完成）5．找出以老年消費者為目標(biāo)的好的與不好的廣告例子，請分析廣告將老年人放入一個怎樣的框框中，廣告及其他促銷活動的什么因素決定其能否達到目的且說服這群人。6．訪問兩名來自不同文化的大學(xué)生，說明最有可能影響下列產(chǎn)品消費的文化價值觀是什么，并描述為什么這些價值觀特別重要。a．自行車 b．化妝品 c．啤酒