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秩序維護部月工作總結(jié)美篇秩序維護部月工作總結(jié)美篇篇一物業(yè)秩序維護部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出違紀事件:消防器材被盜,在樓宇通道內(nèi)隨地小便等,并做出處理和清潔。各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡邏秩序維護員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時打更點,便于隨機抽查證實情況。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作。配合管理處完成了日常的保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了秩序維護員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,涌現(xiàn)出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優(yōu)秀隊員。秩序維護隊所取得的成績主要有以下幾方面:1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進帶后進,開展比學趕幫。3、編制崗位細化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以王國武等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。6、制定秩序維護部服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調(diào)。10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查打更不及時。11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。新一年工作計劃:新的一年里,物業(yè)秩序維護部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們秩序維護部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。8、加強裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務(wù)。9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。10、加強車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。11、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳??偨Y(jié):積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。秩序維護部月工作總結(jié)美篇篇二作為一名秩序經(jīng)理,我在過去的一年中承擔了許多任務(wù)和責任。這是我對自己在這個崗位上的工作總結(jié)。一、工作職責作為一個秩序經(jīng)理,我的主要職責是協(xié)助管理整個辦公室的秩序。在這個崗位上,我需要完成以下任務(wù):1.負責維護辦公區(qū)域的安全和衛(wèi)生,保證員工的工作環(huán)境干凈整潔。2.協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,確保辦公室的運轉(zhuǎn)順利。3.處理員工的投訴和糾紛,確保員工之間的關(guān)系和諧。4.制定并推行各項規(guī)章制度,確保公司的管理效率。5.負責辦公室內(nèi)部的裝修和維修,確保辦公室設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。6.制定并執(zhí)行節(jié)能減排的方案,確保公司行為環(huán)保。二、工作成果在過去的一年中,我做了很多工作,這些工作的成果為公司和員工帶來了許多益處。1.提高了公司管理效率我制定了一系列規(guī)章制度并推行執(zhí)行,使得公司管理效率得到了提高。員工明確了公司的各項規(guī)定,提高了員工工作的機制化和規(guī)范化。同時也使得公司的各項工作不再混亂無序。2.提高了員工的工作效率我負責維護辦公區(qū)域的安全和衛(wèi)生,并確保員工之間的關(guān)系和諧,在員工工作中做了很多的服務(wù),提高了員工的工作效率。員工們工作的環(huán)境變得更加舒適和安全,從而提振了員工的士氣,使得員工們更加愿意全身心地投入工作中。3.提高了公司的形象我制定并執(zhí)行了節(jié)能減排的方案,鼓勵員工們節(jié)約用水、用電,從而降低了公司的能源開支。同時也節(jié)約了公司的資源,從而減少了公司碳排放。這些措施提高了公司在公眾和市場中的形象和品牌,讓公司更加人性化和環(huán)保。三、工作經(jīng)驗在這個崗位上,我積累了很多的工作經(jīng)驗。1.團隊協(xié)作是重要的作為一個秩序經(jīng)理,我必須與不同的部門進行密切的合作,以確保公司的運轉(zhuǎn)正常。因此,良好的團隊協(xié)作至關(guān)重要。我也意識到這一點,因此我不斷地學習如何與不同的部門進行協(xié)作,如何與其他同事們相處。2.不斷的學習和進步作為一個秩序經(jīng)理,我需要了解并掌握各種管理技巧和工具,以便更好地幫助公司維護秩序。我不斷地學習和成長,以確保自己能夠在這個崗位上發(fā)揮更佳的作用。3.善于溝通作為一個秩序經(jīng)理,我需要在員工之間建立良好的溝通渠道,以及與其他部門之間建立溝通機制。我發(fā)現(xiàn),溝通是任何人及任何崗位都需要掌握的一項技能。4.增強責任感作為一個秩序經(jīng)理,我需要始終保持責任心,保持對公司工作的高度關(guān)注。這種責任心使得我在這個崗位上效率更高,取得更為良好的工作表現(xiàn)??傊?,在過去的一年里,我的工作表現(xiàn)得到了同事和公司的肯定。我認為,在未來的工作中,我可以通過持續(xù)不斷地努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。秩序維護部月工作總結(jié)美篇篇三作為一名秩序經(jīng)理,在公司的日常管理中起著舉足輕重的作用。自入職以來,我不斷地學習、總結(jié),充分發(fā)揮了秩序經(jīng)理的職能作用,下面就讓我來詳細介紹一下我的工作總結(jié)。一、合規(guī)指導作為秩序經(jīng)理,首要任務(wù)是維護公司的秩序穩(wěn)定,保護公司及員工的安全。因此,貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和公司制度,主動預防和解決各類突發(fā)事件是職責所在。在實際工作中,我通過發(fā)布內(nèi)部通知、開展培訓講解等多種方式對各類制度及相關(guān)法律法規(guī)進行宣傳,協(xié)助各部門加強自身管理、防范風險。并向員工提供必要的法律法規(guī)指導,確保員工知法用法,合規(guī)合法的生產(chǎn)生活。二、日常管理日常管理是我工作中最為常見、也最為重要的項之一。主要職責是維護公司的正常秩序,如嚴格執(zhí)行簽到制度、機房管理、發(fā)放工具等,并對日常管理工作進行質(zhì)量監(jiān)控,確保各項工作的執(zhí)行效率。在實際工作中,我協(xié)調(diào)各部門治理日常問題,及時處理投訴,以及保證公司內(nèi)部治安穩(wěn)定。同時,我也注重科技化的手段,實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的自動化,規(guī)范化管理,解決人力資源短缺問題。三、案件管理在一些突發(fā)事件處理中,秩序經(jīng)理是必不可少的人員。這就需要對與治安、治理、公共安全相關(guān)的相關(guān)案件及糾紛等糾責到位,按照公司制度和法律法規(guī)規(guī)定開展查處工作。在實踐中,我要對案件進行分類、分析,著重查明案件的案情、犯罪嫌疑人以及作案線索等,根據(jù)具體的情況高效把案件辦結(jié)。四、維護公共關(guān)系維護良好的公共關(guān)系已經(jīng)成為一種必要的管理手段。作為秩序經(jīng)理,維護良好的公共關(guān)系是一項必要的工作內(nèi)容,通過促進公司與社會公眾和諧關(guān)系,提高企業(yè)的形象、信譽、知名度,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出了積極的貢獻。五、工作總結(jié)在日常的工作中,我常常進行工作總結(jié)與反思。在實際
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