2025年度酒店客房預(yù)訂與入住體驗(yàn)提升合同

2025年度酒店客房預(yù)訂與入住體驗(yàn)提升合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（酒店名稱）：____________________地址：______________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（預(yù)訂方名稱）：____________________地址：______________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方為一家提供酒店客房服務(wù)的單位，乙方有意預(yù)訂甲方提供的客房，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、客房預(yù)訂1.乙方預(yù)訂甲方提供的客房，預(yù)訂日期為____年____月____日至____年____月____日。2.乙方預(yù)訂的客房數(shù)量為____間，房間類型為____。3.乙方預(yù)訂的客房?jī)r(jià)格及支付方式如下：（1）房間價(jià)格：人民幣_(tái)___元/間/晚；（2）支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等）。二、入住體驗(yàn)提升1.甲方承諾為乙方提供舒適的入住環(huán)境，確?？头吭O(shè)施齊全、整潔、安全。（1）客房?jī)?nèi)提供免費(fèi)WiFi；（2）提供一次性洗漱用品；（3）提供叫醒服務(wù)；（4）提供健身房、游泳池等休閑設(shè)施；（5）提供餐飲服務(wù)，具體菜單及價(jià)格由甲方另行提供。三、違約責(zé)任1.若甲方未按照約定提供客房或客房設(shè)施不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至滿足要求。若整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用。2.若乙方未按照約定支付客房費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為____元/天。3.若雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。四、其他約定1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)方等。二、第三方介入的適用范圍（1）乙方通過(guò)第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行客房預(yù)訂；（2）甲方或乙方委托第三方提供服務(wù)或技術(shù)支持；（3）第三方作為保險(xiǎn)方提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意，需要第三方介入的情況。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利1.第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在甲方或乙方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方或乙方與其他方進(jìn)行協(xié)商和交涉；（3）在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提供調(diào)解或仲裁服務(wù)。3.第三方的責(zé)任：（1）按照合同約定，確保提供的服務(wù)或技術(shù)支持符合質(zhì)量要求；（2）在介入本合同過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)或技術(shù)支持不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)或技術(shù)支持性質(zhì)，合理確定責(zé)任限額；（3）在合同中明確約定責(zé)任限額，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。2.第三方的責(zé)任限額如下：（1）中介方：人民幣_(tái)___元；（2）服務(wù)提供方：人民幣_(tái)___元；（3）技術(shù)支持方：人民幣_(tái)___元；（4）保險(xiǎn)方：人民幣_(tái)___元。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，以合同約定為準(zhǔn)。2.第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)明確區(qū)分自身與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。（1）不得以甲方或乙方的名義進(jìn)行任何活動(dòng)；（2）不得利用介入本合同的機(jī)會(huì)，謀取不正當(dāng)利益；（3）不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。六、第三方介入的合同變更1.若第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（1）第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）第三方介入的責(zé)任與權(quán)利；（3）第三方介入的期限；（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（5）其他需要約定的內(nèi)容。七、爭(zhēng)議解決1.若第三方在介入本合同過(guò)程中，與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、合同終止1.若第三方介入本合同，合同終止的條件如下：（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他導(dǎo)致合同終止的情形。2.合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方支付已收取的費(fèi)用，并退還剩余款項(xiàng)。九、其他約定1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《客房預(yù)訂確認(rèn)單》：詳細(xì)記錄預(yù)訂的房間類型、數(shù)量、價(jià)格、入住日期、退房日期等信息。2.《酒店客房服務(wù)指南》：包含客房設(shè)施使用說(shuō)明、酒店規(guī)章制度、投訴處理流程等內(nèi)容。3.《第三方服務(wù)協(xié)議》：若涉及第三方介入，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。4.《保險(xiǎn)合同》：若甲方或乙方購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，需提供保險(xiǎn)合同，明確保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍、理賠流程等。5.《補(bǔ)充協(xié)議》：若甲乙雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充，需提供補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。6.《付款憑證》：記錄乙方支付客房費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。7.《退房結(jié)算單》：詳細(xì)記錄乙方退房時(shí)的費(fèi)用結(jié)算情況，包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用等。8.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》：若甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，需提供爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決方式、期限、費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定提供客房或客房設(shè)施不符合要求；（2）乙方未按約定支付客房費(fèi)用；（3）第三方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持；（4）甲乙雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為人民幣_(tái)___元/天；（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向甲乙雙方支付賠償金；（4）甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）若甲方未按約定提供客房，導(dǎo)致乙方無(wú)法入住，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付人民幣_(tái)___元/天的違約金；（2）若乙方未按約定支付客房費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付人民幣_(tái)___元/天的違約金；（3）若第三方未