鐘表維修服務(wù)合同

鐘表維修服務(wù)合同合同編號：__________甲方（鐘表維修服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（鐘表維修服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司名稱所代表的合法經(jīng)營實體。1.2乙方：指乙方公司名稱所代表的合法經(jīng)營實體。1.3鐘表維修服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的要求，對乙方提供的鐘表進行維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與標準2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供鐘表維修服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：2.1.1故障檢測與診斷；2.1.2維修及更換零部件；2.1.3保養(yǎng)與維護；2.1.4鐘表功能測試與校準。2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標準：2.2.1維修質(zhì)量：甲方應(yīng)保證維修后的鐘表達到原廠功能標準；2.2.2服務(wù)時效：甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)；2.2.3零部件品質(zhì)：甲方應(yīng)使用原廠或同品質(zhì)的零部件進行更換。第三章：服務(wù)費用與支付3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標準支付維修服務(wù)費用。3.2維修費用包括以下組成部分：3.2.1零部件費用：更換零部件的成本；3.2.2勞務(wù)費用：維修人員的工時費用；3.2.3其他費用：如檢測費、運輸費等。3.3乙方支付方式如下：3.3.1支付期限：乙方應(yīng)在維修完成后七個工作日內(nèi)支付維修費用；3.3.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式。第四章：服務(wù)期限與交付4.1甲方應(yīng)在乙方提供鐘表后，根據(jù)雙方約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)。4.2維修服務(wù)的具體交付日期應(yīng)由雙方在維修合同中明確約定。第五章：售后服務(wù)與保障5.1甲方提供的鐘表維修服務(wù)應(yīng)包括以下售后服務(wù)：5.1.1維修質(zhì)量保證：甲方對維修后的鐘表提供一定期限的質(zhì)量保證；5.1.2客戶支持：甲方應(yīng)提供客戶支持服務(wù)，解答乙方在使用鐘表過程中遇到的問題；5.1.3定期回訪：甲方應(yīng)定期回訪乙方，了解鐘表的使用情況，及時解決潛在問題。5.2甲方在售后服務(wù)中應(yīng)遵守以下保障措施：5.2.1服務(wù)承諾：甲方應(yīng)嚴格遵守服務(wù)承諾，保障乙方的合法權(quán)益；5.2.2隱私保護：甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息進行保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露；5.2.3投訴處理：甲方應(yīng)建立投訴處理機制，及時解決乙方的合理投訴。第六章：維修服務(wù)流程6.1乙方將鐘表送修時，應(yīng)填寫《維修服務(wù)單》，詳細記錄鐘表的基本信息及維修需求。6.2甲方收到鐘表后，應(yīng)對鐘表進行初步檢測，并在三個工作日內(nèi)向乙方提供維修方案和報價。6.3乙方確認維修方案和報價后，甲方應(yīng)開始進行維修工作。6.4維修過程中，如需更換零部件，甲方應(yīng)及時通知乙方，并等待乙方確認后方可進行更換。6.5維修完成后，甲方應(yīng)進行鐘表功能測試，保證鐘表恢復(fù)正常運行。6.6甲方應(yīng)在維修完成后兩個工作日內(nèi)通知乙方取回鐘表。6.7乙方取回鐘表時，應(yīng)對維修質(zhì)量進行確認，并在《維修服務(wù)單》上簽字。第七章：保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。7.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第八章：違約責任8.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。8.2甲方未能按照約定時間完成維修服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=維修費用×違約天數(shù)×0.1%。8.3乙方未能按時支付維修費用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：滯納金=欠款金額×滯納天數(shù)×0.1%。第九章：爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，遵循公平、公正、誠信的原則，解決合同爭議。第十章：其他條款10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同一經(jīng)生效，雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)。10.3合同終止或履行完畢后，雙方應(yīng)按照約定辦理鐘表及款項的交付手續(xù)。10.4合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1雙方在合同履行過程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策變動等），導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。11.3雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商決定是否延期履行合同或解除合同。第十二章：保險責任12.1甲方在維修過程中，應(yīng)保證乙方鐘表的安全，如因甲方原因?qū)е络姳頁p壞或丟失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。12.2乙方應(yīng)在送修鐘表時，向甲方聲明鐘表的保險情況，如鐘表已投保，乙方應(yīng)提供保險單據(jù)。12.3甲方在維修過程中，如因意外導(dǎo)致鐘表損壞，應(yīng)按照保險條款向保險公司索賠。第十三章：知識產(chǎn)權(quán)13.1雙方確認，鐘表的知識產(chǎn)權(quán)歸原制造商所有。13.2甲方在維修過程中，應(yīng)尊重鐘表的知識產(chǎn)權(quán)，不得進行侵權(quán)行為。13.3乙方應(yīng)保證其提供的鐘表不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章：合同的修改與補充14.1雙方同意，合同的修改與補充應(yīng)以書面形式進行，并由雙方代表簽字確認。14.2修改與補充的條款，與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補充后，雙方應(yīng)按照新的約定履行合同。第十五章：合同的終止與解除15.1雙方在合同有效期內(nèi)，如無違約行為，可協(xié)商一致終止或解除合同。15.2如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)違約情況，要求終止或解除合