電子商務(wù)平臺(tái)交易保障服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)交易保障服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易服務(wù)網(wǎng)站/應(yīng)用程序，為用戶提供商品或服務(wù)的購(gòu)買、銷售、交易及其他相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)：指甲方為乙方提供的交易保障服務(wù)，包括但不限于商品質(zhì)量保障、售后服務(wù)、交易糾紛處理等。第二章合同主體2.1甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，為用戶提供交易保障服務(wù)。2.2乙方作為在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易的商家，接受甲方的交易保障服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下交易保障服務(wù)：3.1.1商品質(zhì)量保障：甲方對(duì)乙方在平臺(tái)上銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量審核，保證商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2售后服務(wù)：甲方為乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、維修等。3.1.3交易糾紛處理：甲方應(yīng)積極協(xié)助處理交易過(guò)程中的糾紛，保證雙方合法權(quán)益。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的商品及交易行為進(jìn)行監(jiān)督、管理，保證交易安全。4.1.2甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證乙方在交易過(guò)程中的權(quán)益。4.1.3甲方有義務(wù)及時(shí)處理交易糾紛，保障雙方合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行商品交易，享受甲方提供的交易保障服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證商品質(zhì)量及交易行為合法合規(guī)。4.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行交易糾紛處理，提供必要的相關(guān)資料。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1甲方為乙方提供交易保障服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：5.2.1商品質(zhì)量保障：按商品成交金額的______%收取。5.2.2售后服務(wù)：按商品成交金額的______%收取。5.2.3交易糾紛處理：按商品成交金額的______%收取。5.3乙方應(yīng)在合同生效后______日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為_(kāi)_____。5.4如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供交易保障服務(wù)，直至乙方支付完畢。第六章服務(wù)期限及終止6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自生效之日起計(jì)算。6.2在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面終止本合同。6.3如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)，雙方協(xié)商一致可提前終止本合同。6.4任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)終止本合同。6.5合同終止后，甲方仍應(yīng)提供與未完成交易相關(guān)的服務(wù)，直至交易完成或雙方達(dá)成其他協(xié)議。第七章信息保護(hù)7.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3除非法律要求或雙方另有約定，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。7.4雙方應(yīng)采取必要措施，保證其員工遵守本合同的保密條款。第八章違約責(zé)任8.1若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因其違約行為而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3如果違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。8.4任何一方因第三方原因?qū)е逻`約的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的變更和轉(zhuǎn)讓11.1除非得到另一方的書(shū)面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。11.3合同的變更和轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并不得損害第三方的合法權(quán)益。第十二章違約賠償12.1若因一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支付的必要費(fèi)用。12.3若雙方均違約，應(yīng)根據(jù)各自違約情況分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.3因不可抗力導(dǎo)致的合同不能履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同的解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：14.1.1另一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救或補(bǔ)救無(wú)效果。14.1.2另一方破產(chǎn)、清算或其他類似情況。14.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.2合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。15.2雙方應(yīng)共同努力，提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益。15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：__________________