旅行社行程調(diào)整通知協(xié)議

旅行社行程調(diào)整通知協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行社）：旅行社名稱：____________________旅行社地址：____________________旅行社聯(lián)系方式：____________________旅行社法定代表人：____________________乙方（游客）：游客姓名：____________________游客身份證號：____________________游客聯(lián)系方式：____________________游客地址：____________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范旅行社在行程調(diào)整時的通知義務(wù)及相關(guān)事宜，保證游客的合法權(quán)益得到保障。2.協(xié)議目的明確旅行社和游客在行程調(diào)整過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證行程調(diào)整的合理性和合法性，維護旅游市場的正常秩序。二、行程調(diào)整通知1.通知的義務(wù)旅行社有義務(wù)在行程調(diào)整前及時通知游客，并向游客說明行程調(diào)整的原因、內(nèi)容和影響。2.通知的方式旅行社應(yīng)通過書面通知（包括郵件、短信等）或當(dāng)面告知的方式向游客傳達行程調(diào)整信息。通知內(nèi)容應(yīng)包括行程調(diào)整的具體內(nèi)容、調(diào)整后的行程安排、費用調(diào)整情況等。3.通知的時間旅行社應(yīng)在行程調(diào)整前提前[X]天通知游客。如因不可抗力等特殊原因?qū)е滦谐陶{(diào)整，旅行社應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知游客，并在情況允許的條件下盡快提供調(diào)整后的行程安排。三、行程調(diào)整原因1.不可抗力因素如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素，旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況對行程進行調(diào)整。在這種情況下，旅行社應(yīng)及時向游客提供相關(guān)證明文件，并盡力采取措施減少游客的損失。2.旅行社原因若因旅行社自身原因（如航班變更、酒店預(yù)訂問題等）導(dǎo)致行程調(diào)整，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向游客提供合理的解決方案。3.游客原因如游客因個人原因（如突發(fā)疾病、自愿放棄部分行程等）要求行程調(diào)整，游客應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)旅行社的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的費用和責(zé)任。四、調(diào)整后的行程安排1.行程內(nèi)容調(diào)整后的行程內(nèi)容應(yīng)包括景點、活動、購物等項目的具體安排。旅行社應(yīng)保證調(diào)整后的行程內(nèi)容具有合理性和可行性，能夠滿足游客的基本需求。2.行程時間行程時間的調(diào)整應(yīng)根據(jù)實際情況進行合理安排，保證游客有足夠的時間完成各項活動，同時避免行程過于緊張或松散。3.行程地點行程地點的調(diào)整應(yīng)考慮游客的安全和利益，避免前往危險或不適宜的地區(qū)。如行程地點發(fā)生變更，旅行社應(yīng)向游客說明原因，并提供相關(guān)的安全提示和建議。五、費用調(diào)整1.費用增加的情況如行程調(diào)整導(dǎo)致費用增加，旅行社應(yīng)向游客說明費用增加的原因和具體項目，并提供相應(yīng)的費用明細(xì)。費用增加的幅度應(yīng)合理，不得超過實際成本的增加幅度。2.費用減少的情況若行程調(diào)整導(dǎo)致費用減少，旅行社應(yīng)按照實際減少的費用向游客退還相應(yīng)的款項。3.費用調(diào)整的計算方式費用調(diào)整的計算方式應(yīng)明確、合理，旅行社應(yīng)向游客詳細(xì)說明計算方法和依據(jù)。費用調(diào)整應(yīng)以書面形式確認(rèn)，經(jīng)游客簽字同意后生效。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整1.交通安排如行程調(diào)整涉及交通安排的變更，旅行社應(yīng)根據(jù)實際情況為游客提供相應(yīng)的交通服務(wù)。交通服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于原行程的標(biāo)準(zhǔn)，如交通工具的類型、座位等級等。2.住宿安排若行程調(diào)整導(dǎo)致住宿安排發(fā)生變化，旅行社應(yīng)保證調(diào)整后的住宿條件符合原行程的標(biāo)準(zhǔn)或提供更高標(biāo)準(zhǔn)的住宿。住宿地點的選擇應(yīng)考慮游客的安全和便利，如酒店的地理位置、周邊環(huán)境等。3.餐飲安排行程調(diào)整后，旅行社應(yīng)根據(jù)實際情況合理安排游客的餐飲。餐飲的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于原行程的標(biāo)準(zhǔn)，包括餐食的種類、質(zhì)量和數(shù)量等。4.游覽項目如行程調(diào)整影響到游覽項目的安排，旅行社應(yīng)盡力為游客提供替代的游覽項目，保證游客的旅游體驗不受影響。替代的游覽項目應(yīng)具有相似的性質(zhì)和價值。七、游客的權(quán)利與義務(wù)1.游客的知情權(quán)游客有權(quán)了解行程調(diào)整的原因、內(nèi)容和影響，旅行社應(yīng)如實向游客提供相關(guān)信息。2.游客的選擇權(quán)游客有權(quán)根據(jù)行程調(diào)整的情況選擇是否接受調(diào)整后的行程安排。如游客不同意調(diào)整后的行程安排，旅行社應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為游客辦理退款手續(xù)。3.游客的配合義務(wù)游客應(yīng)配合旅行社的行程調(diào)整安排，如按照旅行社的要求提供相關(guān)信息、按時到達指定地點等。如因游客不配合導(dǎo)致的損失，由游客自行承擔(dān)。八、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的解釋權(quán)旅行社有權(quán)對行程調(diào)整的相關(guān)事宜進行解釋和說明，游客應(yīng)予以理解和配合。2.旅行社的補救措施如行程調(diào)整給游客造成損失，旅行社應(yīng)采取積極的補救措施，盡力減少游客的損失。補救措施包括但不限于安排替代行程、退還部分費用等。3.旅行社的安全保障義務(wù)旅行社應(yīng)保證游客在行程中的安全，采取必要的安全措施，如提供安全提示、購買保險等。如因旅行社的過錯導(dǎo)致游客發(fā)生安全，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]天內(nèi)進行。2.仲裁解決若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟解決若仲裁無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任若游客違反本協(xié)議的約定，如未按時支付費用、未按照旅行社的要求配合行程調(diào)整等，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償旅行社因此遭受的損失。2.旅行社的違約責(zé)任若旅行社違反本協(xié)議的約定，如未按照約定的時間和方式通知游客行程調(diào)整、未按照調(diào)整后的行程安排為游客提供服務(wù)等，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的損失。十一、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。2.協(xié)議解除的條件若雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定處理善后事宜。十二、通知與送達1.通知的形式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并應(yīng)送達至對方指定的地址或電子郵箱。2.送達的方式通知的送達方式包括專人送達、郵寄送達和郵件送達。專人送達的，以對方簽收之日為送達日期；郵寄送達的，以郵件寄出后的第[X]天為送達日期；郵件送達的，以郵件發(fā)送成功之日為送達日期。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至行程結(jié)束之日止。3.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件1.調(diào)整后的行程詳情2.費用明細(xì)3.相關(guān)證明文件（如不可抗力