注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理-注冊會計師《戰(zhàn)略》點睛提分練習(xí)題

注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理-注冊會計師《戰(zhàn)略》點睛提分練習(xí)題單選題（共52題，共52分）(1.)下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法錯誤的是（）。A.某一產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)（江南博哥）構(gòu)成戰(zhàn)略群組B.戰(zhàn)略群組內(nèi)部的競爭比較激烈C.識別戰(zhàn)略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數(shù)量D.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體正確答案：C參考解析：本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組。一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮的變量包括品牌的數(shù)量。(2.)飛虹公司是一家大型服裝企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初始，高層管理人員對公司如何使得設(shè)計和色彩組合吸引人以及怎樣降低成本進(jìn)行了全面的分析，這一分析針對的是（）。A.成功關(guān)鍵因素分析B.競爭環(huán)境分析C.競爭對手分析D.市場細(xì)分正確答案：A參考解析：本題考核成功關(guān)鍵因素分析。在服裝生產(chǎn)行業(yè)，其成功關(guān)鍵因素是吸引人的設(shè)計和色彩組合（以引起買者的興趣）以及低成本制造效率（以便定出吸引人的零售價格和獲得很高的利潤率）。(3.)福特公司是一家汽車制造公司。為了生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的汽車并控制原材料的投入成本，福特公司開設(shè)了自己的牧場，生產(chǎn)的羊毛專用于生產(chǎn)本公司的汽車座墊。根據(jù)以上表述，福特公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)的戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。“控制原材料的投入成本，福特公司開設(shè)了自己的牧場，生產(chǎn)的羊毛專用于生產(chǎn)本公司的汽車座墊”表明福特公司采用的是后向一體化戰(zhàn)略，選項B正確。(4.)某企業(yè)是生產(chǎn)洗發(fā)和護(hù)發(fā)用品的企業(yè)，為增加銷售額，決定大力增加廣告支出，廣告宣傳“每日使用本品洗發(fā)，讓您擁有烏黑亮麗的秀發(fā)，配合同一品牌護(hù)發(fā)素使用，效果更佳”。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是()。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：本題考核的是密集型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額。它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。通過廣告宣傳增加產(chǎn)品的使用頻率（提倡每日洗發(fā)），并誘導(dǎo)消費者在使用洗發(fā)水的同時，使用同一品牌的護(hù)發(fā)素，從而達(dá)到增加產(chǎn)品銷售收入，擴大市場份額的目標(biāo)。(5.)沃達(dá)豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進(jìn)入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達(dá)豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達(dá)豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達(dá)豐在印度的擴張。沃達(dá)豐的CEONickRead表示，除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求，否則沃達(dá)豐集團在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷，沃達(dá)豐在印度面臨的外部風(fēng)險是()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險正確答案：C參考解析：“印度政府下令沃達(dá)豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達(dá)豐在印度的擴張”屬于政治風(fēng)險中的設(shè)置貿(mào)易壁壘，選項C正確。(6.)萬達(dá)集團是一家世界五百強的地產(chǎn)公司。創(chuàng)始人王健林有軍人背景，因此萬達(dá)集團依靠準(zhǔn)軍事化的管理機制，建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，內(nèi)部等級分明，達(dá)到了很高的工作效率。萬達(dá)集團的決策權(quán)主要集中在上層，這使得資歷成為評價員工的重要指標(biāo)。根據(jù)以上信息可以判斷，萬達(dá)集團的企業(yè)文化屬于()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型正確答案：C參考解析：“萬達(dá)集團依靠準(zhǔn)軍事化的管理機制，建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，內(nèi)部等級分明，達(dá)到了很高的工作效率。萬達(dá)集團的決策權(quán)主要集中在上層，這使得資歷成為評價員工的重要指標(biāo)”屬于角色導(dǎo)向型企業(yè)文化的特征，選項C正確。(7.)頤和酒店是國內(nèi)一家主營五星級酒店的企業(yè)。在發(fā)展的過程中，頤和酒店收集關(guān)于國外一家五星級酒店的酒店管理方面的信息，并與企業(yè)的自身情況進(jìn)行比較。頤和酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)正確答案：D參考解析：本題考核“基準(zhǔn)類型”的知識點。頤和酒店和國外的酒店屬于同行業(yè)中的兩家公司，具有相同的業(yè)務(wù)，不存在直接競爭關(guān)系，以同行業(yè)但不在一個市場的公司為標(biāo)桿，因此該基準(zhǔn)類型屬于一般基準(zhǔn)。(8.)小米在創(chuàng)立之初就秉持“為發(fā)燒而生”的信念，專注于制造高性價比的手機。隨著時代的發(fā)展和硬件成本的降低，小米“低成本高質(zhì)量”的路線漸漸被其他友商模仿。為了迎接挑戰(zhàn)，鞏固自身的競爭優(yōu)勢，小米建立了“小米生態(tài)鏈”，將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)上。上述案例體現(xiàn)了戰(zhàn)略現(xiàn)代概念中的()。A.計劃性B.全局性C.長期性D.競爭性正確答案：D參考解析：戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。而戰(zhàn)略的競爭性強調(diào)公司制定戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。“為了迎接挑戰(zhàn)，鞏固自身的競爭優(yōu)勢，小米建立了‘小米生態(tài)鏈’，將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)上”體現(xiàn)了戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念中的競爭性。(9.)嘉利來公司是一家家用掃把生產(chǎn)企業(yè)。自1996年創(chuàng)辦以來，就集中全部資源，重點發(fā)展該業(yè)務(wù)，利用自身所有的生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，嘉利來公司的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：本題考核“戰(zhàn)略鐘”的知識點?！凹腥抠Y源，重點發(fā)展該業(yè)務(wù)，利用自身所有的生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”體現(xiàn)出嘉利來主要是獲得成本優(yōu)勢，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。選項D正確。(10.)華融公司是一家生產(chǎn)性企業(yè)。該公司在進(jìn)行風(fēng)險管理時，組成一個專家小組，由各位專家單獨、匿名表達(dá)各自的觀點和看法，各位專家第一次判斷的意見經(jīng)匯總、對比分析后，相關(guān)材料將再次分發(fā)給專家，讓專家比較自己和其他專家的不同意見，并修改自己的意見和判斷，重復(fù)幾輪后直到每一位專家不再修改自己的意見為止。華融公司采取的風(fēng)險管理方法的優(yōu)點中，不正確的是()。A.由于觀點是匿名的，因此專家更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法B.專家不必聚集在某個地方，實施比較方便C.根據(jù)專家在相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威性，對不同專家發(fā)表的觀點賦予不同的權(quán)重，有助于最終結(jié)果的科學(xué)性和合理性D.專家最終形成的意見具有廣泛的代表性。正確答案：C參考解析：本題考核“風(fēng)險管理技術(shù)與方法——德爾菲法”的知識點。德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序，其基本特征是專家單獨、匿名表達(dá)各自的觀點，同時隨著過程的進(jìn)展，他們有機會了解其他專家的觀點。采用這種方法，所有觀點都有相同的權(quán)重，避免重要人物的觀點占主導(dǎo)地位，因此選項C錯誤。(11.)A公司管理層在確定風(fēng)險理財?shù)牟呗耘c方案時，選擇使用金融衍生品。下列不屬于常用的金融衍生產(chǎn)品的是()。A.可轉(zhuǎn)換債券B.期權(quán)C.互換交易中的貨幣互換D.遠(yuǎn)期合約正確答案：A參考解析：本題考查“風(fēng)險理財?shù)牟呗耘c方案——對金融衍生產(chǎn)品的選擇”的知識點。衍生產(chǎn)品是其價值決定于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約。常用衍生產(chǎn)品包括：遠(yuǎn)期合約、期貨、互換、期權(quán)等?；Q交易包括利率互換、貨幣互換、商品互換和其他互換等。(12.)LED顯示屏已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新階段，市場增長率和需求增長率均明顯放緩，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。結(jié)合產(chǎn)品生命周期理論，從市場角度看，現(xiàn)階段LED顯示屏產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是()。A.建立商標(biāo)信譽，開拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道正確答案：B參考解析：“市場增長率和需求增長率均明顯放緩，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯”表明LED顯示屏產(chǎn)業(yè)處于成熟期。從市場角度看，成熟期的成功關(guān)鍵因素是保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場。(13.)巴拉火鍋是深受消費者喜愛的時尚小火鍋品牌，2000年創(chuàng)立于北京，由北至南，覆蓋中國80多個城市，至今在中國擁有超過800家直營餐廳。2020年，巴拉火鍋在制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略時，首先由公司高層組織戰(zhàn)略委員會擬定出總體的框架計劃，然后交由下屬部門進(jìn)行細(xì)化，最終形成一個完整的戰(zhàn)略方案。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略形成的方式是()。A.自上而下B.自下而上C.上下結(jié)合D.上下分離正確答案：A參考解析：本題考核“制定戰(zhàn)略選擇方案”的知識點。根據(jù)本案例給出的信息，該公司采用的是自上而下的方法，先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案。(14.)昌盛公司在評估戰(zhàn)略備選方案——X方案時，主要考慮了公司股東、債權(quán)人、管理層和員工對X方案的態(tài)度，并尋求上述相關(guān)人員的支持。昌盛公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：本題考查“評估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)”的知識點。公司股東、債權(quán)人、管理層和員工屬于公司的利益相關(guān)者，在評估X方案時，考慮他們對這一方案的態(tài)度，并尋求其支持，體現(xiàn)的是可接受性標(biāo)準(zhǔn)，選項D正確。(15.)甲公司是一家從事對外貿(mào)易的公司，公司屬于扁平化的組織管理結(jié)構(gòu)。管理者在充分相信下屬的前提下，給予下屬充分的授權(quán)，管理層素來奉行“你來決定，你來做”的管理理念。從公司使命來看，這屬于()。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)正確答案：C參考解析：本題考查“公司的使命——經(jīng)營哲學(xué)”的知識點?！肮芾碚咴诔浞窒嘈畔聦俚那疤嵯?，給予下屬充分的授權(quán)，管理層素來奉行‘你來決定，你來做’的管理理念”，體現(xiàn)的是公司管理者的管理風(fēng)格，管理風(fēng)格屬于經(jīng)營哲學(xué)的外在表現(xiàn)之一，因此體現(xiàn)的是公司的經(jīng)營哲學(xué)，選項C正確。(16.)甲公司在實施全面風(fēng)險管理過程中，強調(diào)要建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時妥善處理。甲公司的上述作法所涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險評估C.控制活動D.信息與溝通正確答案：C參考解析：控制活動要素要求包括：企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險預(yù)警機制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時妥善處理。選項C正確。(17.)專營品牌銷售的Y公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家公司經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向Y公司做出賠償。在本案列中，該外商對待矛盾與沖突的行為方式是()。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中正確答案：A參考解析：和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步?！跋蛟撏馍烫岢隹棺h并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向Y公司做出賠償”說明該外商做出了單方面讓步，屬于和解。(18.)夢潔公司是一家化妝品公司，生產(chǎn)的化妝產(chǎn)品主要定位中端消費者，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，為了擴大公司產(chǎn)品的銷量，公司決定再次開發(fā)新的產(chǎn)品生產(chǎn)線，決定開發(fā)出一個W系列的高端產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足高端消費客戶對本品牌產(chǎn)品的需求；同時，另外開通了一條生產(chǎn)線，主打性價比產(chǎn)品，面向低收入人群。根據(jù)材料，判斷夢潔公司采用的產(chǎn)品組合策略為()。A.擴大產(chǎn)品組合B.縮小產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品延伸D.單一的企業(yè)名稱正確答案：C參考解析：本題考核“市場營銷戰(zhàn)略——產(chǎn)品策略”的知識點。產(chǎn)品延伸策略指全部或部分地改變公司原有產(chǎn)品和市場定位，具體做法包括向下延伸、向上延伸和雙向延伸。雙向延伸，原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)，在掌握了市場優(yōu)勢后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸，一方面增加高檔產(chǎn)品，另一方面增加低檔產(chǎn)品。夢潔公司原來產(chǎn)品定位中端，現(xiàn)在增加了兩條生產(chǎn)線，一條生產(chǎn)線生產(chǎn)高端產(chǎn)品，另外一條生產(chǎn)線，主打性價比產(chǎn)品，面向低收入人群，體現(xiàn)的是雙向延伸策略，選項C正確。(19.)近年來由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強大的研發(fā)實力向市場推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費者的歡迎。龍科公司為了保持相對于競爭對手的領(lǐng)先地位，繼續(xù)加強產(chǎn)品研發(fā)，推出了全新一代VR產(chǎn)品，新款產(chǎn)品給消費者的體驗帶來了質(zhì)的提升。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于()。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：本題考查“密集型戰(zhàn)略——產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略”的知識點。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有市場上，通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品，可以延長產(chǎn)品的壽命周期，提高產(chǎn)品的差異化程度，滿足市場新的需求，從而改善企業(yè)的競爭地位。龍科公司在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強產(chǎn)品研發(fā)，推出全新一代VR產(chǎn)品屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，選項B正確。(20.)西貝公司是國內(nèi)N省一家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)種植基地，主要從事各類蘑菇等食用菌的種植、栽培與銷售。2020年3月，西貝公司聘請F農(nóng)大教授林先生等多名專家為公司提供技術(shù)培訓(xùn)、食用菌生產(chǎn)示范等。在創(chuàng)新的理念和技術(shù)支持下，西貝公司生產(chǎn)的食用菌受到了消費者的追捧，逐漸走向國際市場。本案例中，F(xiàn)農(nóng)大教授林先生等專家的權(quán)力來源是()。A.在管理層次中的地位B.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程C.個人的素質(zhì)和影響D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度正確答案：C參考解析：本題考核“企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源”的知識點。專家權(quán)來源于對其他人或作為整體組織而言有價值的特殊知識的占有?！拔髫惞酒刚團農(nóng)大教授林先生等多名專家為公司提供技術(shù)培訓(xùn)、食用菌生產(chǎn)示范等。在創(chuàng)新的理念和技術(shù)支持下，西貝公司生產(chǎn)的食用菌受到了消費者的追捧，逐漸走向國際市場”，說明F農(nóng)大教授林先生等專家因為個人的素質(zhì)和影響使得西貝公司生產(chǎn)的食用菌受到了消費者的追捧，逐漸走向國際市場，從而獲得了權(quán)力，選項C正確。(21.)甲公司是一家機械設(shè)備生產(chǎn)商，為了進(jìn)一步鞏固在Y地區(qū)的競爭優(yōu)勢，甲公司決定開發(fā)一款差異化產(chǎn)品。為此，公司總經(jīng)理專門從研發(fā)部門、生產(chǎn)部門抽出精英員工并建立了一個跨職能的項目團隊，最終設(shè)計并生產(chǎn)出了符合市場需求的機械產(chǎn)品。從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素角度看屬于()。A.橫向分工B.縱向分工C.整合D.拆分正確答案：C參考解析：本題考查“組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素”的知識點。整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略。本題中“公司總經(jīng)理專門從研發(fā)部門、生產(chǎn)部門抽出精英員工并建立了一個跨職能的項目團隊”體現(xiàn)了整合，選項C正確。(22.)仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿(mào)企業(yè)。2018年，公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略，對原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大調(diào)整，建立了多家商品分銷處，線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)()。A.根據(jù)文化進(jìn)行管理B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)正確答案：D參考解析：本題考核“戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性”的知識點。“對原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大調(diào)整”說明各種組織要素的變化大，“這一變革得到企業(yè)固有文化的支持”說明文化的潛在一致性大，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)，選項D正確。(23.)近年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，美容美發(fā)行業(yè)也迎來了大好的形勢。由于消費者希望能夠就近消費，導(dǎo)致消費地點較為分散，因而理發(fā)店數(shù)量大量增加，呈現(xiàn)零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成美容美發(fā)業(yè)零散的原因是()。A.成本的迅速變化B.產(chǎn)業(yè)趨勢仍處于開發(fā)期或成長期C.技術(shù)程度低D.市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化正確答案：D參考解析：本題考核“零散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略——造成產(chǎn)業(yè)零散的原因”的知識點。在某些產(chǎn)業(yè)中，顧客的需求是零散的，這種需求的零散還表現(xiàn)在消費者消費地點的零散。消費者希望能夠就近消費，消費地點分散，說明美容美發(fā)市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化。(24.)甲公司是一家制藥公司，擬將其生產(chǎn)的藥品銷售價格提高25%，因此被相關(guān)部門約談，該部門擬以亂漲價為由對其進(jìn)行處罰。后甲公司放棄了提價的策略。甲公司的此種行為模式是()。A.和解B.協(xié)作C.折中D.規(guī)避正確答案：D參考解析：本題考核“在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用”的知識點?！凹坠痉艞壛颂醿r的策略”以避免沖突，屬于不堅定行為和不合作行為的組合，即規(guī)避，選項D正確。(25.)麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應(yīng)對頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險，公司成立了風(fēng)險管理職能部門。下列各項中，屬于風(fēng)險管理職能部門職責(zé)的是()。A.提交全面風(fēng)險管理年度報告B.審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案C.研究提出全面風(fēng)險管理工作報告D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險評估報告正確答案：C參考解析：本題考核“風(fēng)險管理的組織職能體系”的知識點。選項AB是風(fēng)險管理委員會的職責(zé)，選項D是董事會職責(zé)。(26.)厚土公司是一家潮牌服飾生產(chǎn)企業(yè)。近年來受國內(nèi)外各種不確定性因素的影響，公司的服裝銷售量出現(xiàn)了明顯的下降。厚土公司識別出了市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等各種風(fēng)險，分析各種風(fēng)險是否會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響，并與風(fēng)險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來，目的是確定風(fēng)險的優(yōu)先次序。厚土公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是()。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險評估系圖法D.情景分析法正確答案：C參考解析：“分析各種風(fēng)險是否會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響，并與風(fēng)險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來，目的是確定風(fēng)險的優(yōu)先次序”描述的是風(fēng)險評估系圖法，選項C正確。(27.)百匯公司是一家日用百貨公司，為了強化全面風(fēng)險管理意識，公司規(guī)定，對于重大的業(yè)務(wù)和事項，應(yīng)當(dāng)實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個人不得單獨進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策。百匯公司的規(guī)定所針對的內(nèi)部控制要素是()。A.內(nèi)部環(huán)境B.信息與溝通C.控制活動D.內(nèi)部監(jiān)督正確答案：C參考解析：企業(yè)對于重大的業(yè)務(wù)和事項，應(yīng)當(dāng)實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度，任何個人不得單獨進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策，屬于控制活動中授權(quán)審批控制的要求，選項C正確。(28.)從2017年1月蘋果率先提起針對高通的法律訴訟以來，過去幾年間，高通和蘋果一共在全球6個國家進(jìn)行了總計超過50項的司法訴訟。然而，經(jīng)過幾輪交涉，兩家公司相互做出讓步，于2019年4月突然宣布達(dá)成雙方都接受的協(xié)議，更重要的是還達(dá)成了時間更長、更加全面的合作協(xié)議。蘋果和高通的此種行為模式為()。A.和解B.規(guī)避C.折中D.協(xié)作正確答案：C參考解析：折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。(29.)近年來，新興的半導(dǎo)體行業(yè)在政府政策的大力支持、充足的人才儲備、企業(yè)的大舉投資推動下加速發(fā)展。目前，亞飛公司的產(chǎn)品在半導(dǎo)體業(yè)務(wù)市場占有率超過50%。根據(jù)波士頓矩陣原理，下列各項中，對亞飛公司的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)表述正確的是()。A.應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它所需的資源B.應(yīng)采取智囊團或項目組織等形式C.能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展D.應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：本題考核“波士頓矩陣”的知識點。半導(dǎo)體行業(yè)加速發(fā)展，亞飛公司半導(dǎo)體業(yè)務(wù)市場占有率超過50%，說明屬于高增長——強競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)。為了保護(hù)和拓展明星業(yè)務(wù)在增長的市場中的主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展，因此選項A正確。選項BD屬于應(yīng)對問題業(yè)務(wù)的做法，選項C屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的特征。(30.)長風(fēng)公司是國內(nèi)首屈一指的車用產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)。為了進(jìn)一步保護(hù)品牌和企業(yè)聲譽，不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續(xù)檢查質(zhì)量管理體系的建設(shè)，力求非計劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為社會責(zé)任報告的重要部分，提升自身品牌的信譽。長風(fēng)公司采取的風(fēng)險管理策略是()。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險補償C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險對沖正確答案：A參考解析：風(fēng)險控制是指控制風(fēng)險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險事件發(fā)生時的損失或降低風(fēng)險事件發(fā)生的概率的目的。長風(fēng)公司持續(xù)檢查質(zhì)量管理體系的建設(shè)，力求非計劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為社會責(zé)任報告的重要部分，提升自身品牌的信譽，屬于風(fēng)險控制。(31.)WD是一家房地產(chǎn)建筑材料生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模大，資金雄厚，市場占有率達(dá)51%以上。近年來，國家出臺一系列政策，抑制房價過快上漲力度大，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入低速發(fā)展階段，導(dǎo)致建筑材料的市場供給也進(jìn)入了低速增長階段。根據(jù)波士頓矩陣原理，下列各項中，對WD公司的建筑材料業(yè)務(wù)表述正確的是()。A.該業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略，將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移B.該業(yè)務(wù)應(yīng)由生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)C.該業(yè)務(wù)的經(jīng)營者最好是市場營銷型人物D.該業(yè)務(wù)需要增加投資以加強競爭地位正確答案：C參考解析：本題考核“波士頓矩陣的基本原理”的知識點。WD公司的市場占有率達(dá)51%以上，近年來房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入低速發(fā)展階段，屬于低增長——強競爭地位的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)經(jīng)營者最好是市場營銷型人物，選項C正確。選項A適用于無利可圖的“瘦狗”類和“問題”類業(yè)務(wù)；選項B適用于“明星”業(yè)務(wù)；選項D適用于“問題”業(yè)務(wù)（經(jīng)過改進(jìn)可能會成為“明星業(yè)務(wù)”）。(32.)金和公司是一家傳統(tǒng)家用掛鐘生產(chǎn)企業(yè)。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，掛鐘的市場競爭越來越激烈。金和公司經(jīng)過市場調(diào)研后，十分看好兒童電話手表市場的發(fā)展形勢，管理層運用五力模型對兒童電話手表所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析，遂決定進(jìn)入兒童電話手表業(yè)務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，以下關(guān)于五種競爭力模型的局限性表述中，不正確的是()。A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)可能無效B.該模型的假設(shè)過于理想化，認(rèn)為只要進(jìn)行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果C.該模型要求了解整個行業(yè)的所有信息，這個在現(xiàn)實中幾乎不可能D.該模型過于動態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：本題考核“五種競爭力模型的局限性”的知識點。五種競爭力模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。選項D說法不正確。(33.)ABB公司是全球領(lǐng)先的電氣生產(chǎn)商，其下設(shè)電力產(chǎn)品部、電力系統(tǒng)部、離散自動化與運動控制部、低壓產(chǎn)品部和過程自動化部等。其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國家進(jìn)行生產(chǎn)裝配，在具有研發(fā)優(yōu)勢的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心，獲取了巨大的利潤。ABB公司采用的國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)正確答案：C參考解析：“其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國家進(jìn)行生產(chǎn)裝配，在具有研發(fā)優(yōu)勢的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心，獲取了巨大的利潤”表明ABB公司采用的是全球化戰(zhàn)略，與全球化戰(zhàn)略相配套的是全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)。(34.)飛天公司主要經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)、電影、酒店、快餐四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.6%、8%、12.9%、14.3%，相對市場占有率分別為0.8、1.9、1.8、0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團或項目組進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好是有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險的人的是()。A.商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)B.快餐業(yè)務(wù)C.酒店業(yè)務(wù)D.電影業(yè)務(wù)正確答案：B參考解析：問題業(yè)務(wù)適合采用智囊團或項目組進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好是有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險的人。問題業(yè)務(wù)對應(yīng)的是高市場增長率（大于10%），低相對市場占有率（小于1.0）?？觳蜆I(yè)務(wù)的市場增長率為14.3%，相對市場占有率為0.6，屬于問題業(yè)務(wù)，選項B正確。(35.)飛魚公司是一家計算機制造及銷售公司。該公司將消費者對產(chǎn)品的態(tài)度分為五種類型：熱衷、積極、不關(guān)心、消極和敵視，并根據(jù)不同類型的消費者制定了差異性營銷策略。飛魚公司制定差異性營銷策略的依據(jù)是對消費者市場進(jìn)行()。A.人口細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分正確答案：C參考解析：飛魚公司根據(jù)消費者對產(chǎn)品的態(tài)度對消費者市場進(jìn)行細(xì)分屬于行為細(xì)分，選項C正確。(36.)興達(dá)公司是一家電腦系統(tǒng)開發(fā)公司，經(jīng)過市場調(diào)研，興達(dá)公司發(fā)現(xiàn)，一些使用計算機的大客戶，如聯(lián)網(wǎng)作業(yè)的金融機構(gòu)、證券交易所、連鎖商店等，有著不愿因系統(tǒng)故障而停機的特殊要求。興達(dá)公司針對這一需求，著手開發(fā)了一種多部系列使用電子計算機系統(tǒng)，這種系統(tǒng)操作時，某一計算機發(fā)生故障，其余計算機立即可替代工作。該案例表明，興達(dá)公司的研發(fā)動力來源是()。A.技術(shù)推動B.需求拉動C.跨職能合作D.委托科研機構(gòu)研發(fā)正確答案：B參考解析：本題考核“研究與開發(fā)戰(zhàn)略”的知識點。一些使用計算機的大客戶，如聯(lián)網(wǎng)作業(yè)的金融機構(gòu)、證券交易所、連鎖商店等，有著不愿因系統(tǒng)故障而停機的特殊要求，興達(dá)公司針對這一需求進(jìn)行研發(fā)，開發(fā)出了滿足其需要的電腦系統(tǒng)，說明研發(fā)的動力來源是需求拉動，選項B正確。(37.)“可搭”是C市一家洗衣門店，隨著消費者人數(shù)的增多，“可搭”的創(chuàng)始人王先生試圖在C市建立“可搭”連鎖機構(gòu)，以占據(jù)C市洗衣市場的主導(dǎo)地位，但是隨著“可搭”的過快投資和門店盲目擴張，洗衣店陷入經(jīng)營危機。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，“可搭”洗衣店進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。A.了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)正確答案：B參考解析：本題考核“零散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略——謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱”的知識點。洗衣業(yè)屬于零散產(chǎn)業(yè)，“可搭”試圖在C市建立連鎖洗衣機構(gòu)，由于“可搭”的過快投資和門店盲目擴張，洗衣店陷入經(jīng)營危機，體現(xiàn)的是零散產(chǎn)業(yè)謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱中的尋求支配地位。零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的，除非從根本上出現(xiàn)改變。因此，選項B正確。(38.)鐘秀是一家專注健康服務(wù)的公司，旗下有多家連鎖采耳店，主要為顧客提供耳部保健服務(wù)。公司本部十分注重對員工的溝通技巧和人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。根據(jù)上述信息，連鎖采耳店的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是()。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性正確答案：D參考解析：本題考核“生產(chǎn)運營戰(zhàn)略”的知識點。采耳店為顧客提供耳部保健服務(wù)，服務(wù)流程被客戶高度可見，生產(chǎn)運營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系技巧，因此選項D正確。(39.)F國利達(dá)公司是一家家電制造業(yè)企業(yè)，實力強大。經(jīng)過調(diào)研，相信本公司產(chǎn)品將會在南美洲市場取得成功，于是和當(dāng)?shù)匾患夜竟餐⒘艘粋€新的合資企業(yè)，該合資企業(yè)在南美洲市場銷售和F國相同的產(chǎn)品。利達(dá)公司對外股權(quán)投資中，形成國際合資企業(yè)的動機屬于()。A.加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)B.將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場C.經(jīng)營一種新業(yè)務(wù)D.將國外產(chǎn)品投入國內(nèi)市場正確答案：B參考解析：本題考查“企業(yè)進(jìn)入國外市場的主要模式——對外股權(quán)投資”的知識點。利達(dá)公司在南美洲建立合資企業(yè)，在當(dāng)?shù)劁N售和F國相同的產(chǎn)品，開辟了新的市場。因此，形成國際合資企業(yè)的動機屬于將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場，選項B正確。(40.)H通信技術(shù)公司對公司高級管理人員和關(guān)鍵技術(shù)人員，提供高于市場平均水平的薪酬，對普通員工實施與同行業(yè)市場平均水平相當(dāng)?shù)男匠?，對在?dāng)?shù)貏趧恿κ袌錾虾苋菀渍衅傅降娜藛T職位實施低于同行業(yè)市場平均水平的薪酬。H公司采用的薪酬水平策略是()。A.領(lǐng)先型策略B.匹配型策略C.拖后型策略D.混合型策略正確答案：D參考解析：混合型策略是指針對企業(yè)內(nèi)部的不同職位采用不同的薪酬策略。例如，對重要的崗位，采取領(lǐng)先型策略；對不重要的崗位，采取匹配型策略；對在當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌錾虾苋菀渍衅傅降娜藛T職位，采取拖后型策略。(41.)達(dá)芬奇公司是一家研發(fā)及生產(chǎn)醫(yī)療級可穿戴設(shè)備的企業(yè)，所在產(chǎn)業(yè)方興未艾。達(dá)芬奇公司并沒有只關(guān)注自身的利益，而是與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)開展緊密的合作，不斷完善產(chǎn)品的功能，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，推動了整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。從新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇來看，達(dá)芬奇公司選擇的戰(zhàn)略為()。A.戰(zhàn)略的不確定性B.成本的迅速變化C.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性D.選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時機與領(lǐng)域正確答案：C參考解析：“并沒有只關(guān)注自身的利益，而是與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)開展緊密的合作，不斷完善產(chǎn)品的功能，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，推動了整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展”體現(xiàn)的是正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性，選項C正確。選項D在案例中沒有體現(xiàn)，因而錯誤。選項A和選項B是新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征，因而錯誤。(42.)順華快遞公司每年都用營業(yè)凈利率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率等比率對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。下列各項中，屬于該公司采用上述績效評價指標(biāo)的主要原因是()。A.可以使公司重視戰(zhàn)略目標(biāo)B.比率可以用作目標(biāo)C.能夠控制無預(yù)算責(zé)任的員工D.可以克服短期行為正確答案：B參考解析：使用比率評價的局限性：①可比信息的可獲得性；②歷史信息的使用；③比率不是一成不變的；④需要仔細(xì)解讀；⑤被扭曲的結(jié)果；⑥鼓勵短期行為；⑦忽略戰(zhàn)略目標(biāo)；⑧無法控制無預(yù)算責(zé)任的員工。選項B屬于使用比率來進(jìn)行績效評價的主要原因，為本題的正確答案。(43.)潔瑩公司是一家日用品生產(chǎn)企業(yè)，主營產(chǎn)品有牙膏、沐浴露、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等日常洗護(hù)用品。目前，公司具有多條生產(chǎn)線用來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。公司以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并且設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)上述信息，潔瑩公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為()。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：本題考核“產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)”的知識點?！肮揪哂卸鄺l生產(chǎn)線用來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。公司以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并且設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)”體現(xiàn)出潔瑩公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)，選項A正確。(44.)維諾是N國一家按摩椅生產(chǎn)商。在充分的市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大量上班族由于天天對著電腦，長期保持不正確的坐姿，且缺乏運動，普遍存在肩頸問題。但是按摩椅的價格較高且搬運比較困難，一般的上班族不會選擇購買。因此，維諾公司結(jié)合人體結(jié)構(gòu)，研制出一款迷你便攜肩頸按摩儀，價格適中，在辦公區(qū)即可使用，按摩十分鐘可緩解肩頸僵硬和疼痛。從而獲得了廣大消費者的喜愛。依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略制定的原則，下列屬于維諾公司制定戰(zhàn)略時遵循的原則是()。A.重建市場邊界B.注重全局而非數(shù)字C.遵循合理的戰(zhàn)略順序D.超越現(xiàn)有需求正確答案：D參考解析：本題考核“藍(lán)海戰(zhàn)略制定的原則”的知識點。維諾公司通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)上班族普遍存在肩頸問題，“但是按摩椅的價格較高且搬運比較困難，一般的上班族不會選擇購買”。根據(jù)調(diào)研情況研制出符合人體結(jié)構(gòu)的迷你便攜肩頸按摩儀，價格適中，在辦公區(qū)即可使用。屬于超越現(xiàn)有需求。(45.)名尚公司是一家主營健康體脂稱的公司。從2016年起，公司在保留原有產(chǎn)品和市場的同時尋找新的市場機會，開發(fā)出USB充電式且可以連接手機查閱體脂指數(shù)的健康秤，并嘗試性投放市場。名尚公司最有可能的戰(zhàn)略類型是()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織正確答案：C參考解析：本題考核“組織的戰(zhàn)略類型”的知識點。分析型組織綜合了防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織這兩種組織的特點，即在尋求新的產(chǎn)品和市場機會的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。本題中，“公司在保留原有產(chǎn)品和市場的同時尋找新的市場機會，開發(fā)出USB充電式且可以連接手機查閱體脂指數(shù)的健康秤，并嘗試性投放市場”，表明屬于分析型戰(zhàn)略組織，所以選項C正確。(46.)星達(dá)公司是一家體育用品生產(chǎn)、銷售公司，銷售經(jīng)理每個月會給團隊中的員工下達(dá)規(guī)定好的產(chǎn)品銷售額，要求必須完成，但是不限制達(dá)到銷售目標(biāo)的方式、途徑和過程。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制分類，該公司的基本協(xié)調(diào)機制屬于()。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價值觀D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：D參考解析：本題考查“橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制”的知識點。工作成果標(biāo)準(zhǔn)化，通過預(yù)先制定的工作成果標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)組織中各種活動的協(xié)調(diào)。這種協(xié)調(diào)只規(guī)定最終目標(biāo)，不限達(dá)到目標(biāo)的途徑、方法、手段和過程。銷售經(jīng)理給員工下達(dá)規(guī)定好的產(chǎn)品銷售額，要求必須完成，但不限制達(dá)到銷售目標(biāo)的方式、途徑和過程，體現(xiàn)的是工作成果標(biāo)準(zhǔn)化，選項D正確。(47.)天山公司是一家上市企業(yè)。為了確保公司內(nèi)部控制系統(tǒng)有效運行，公司成立專門的評價工作組，對內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評價。下列關(guān)于內(nèi)部控制的說法中，不正確的是()。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合B.內(nèi)部控制的有效運行必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來推動和實施C.內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證D.內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法正確答案：B參考解析：本題考核“COSO委員會關(guān)于內(nèi)部控制的定義與框架”的知識點。COSO委員會的內(nèi)部控制定義對內(nèi)部控制的基本概念提供了一些深入的見解，并特別指出：（1）內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)；選項D正確。（2）內(nèi)部控制只提供合理保證，而非絕對保證；選項C正確。（3）內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合；選項A正確。需要注意：內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合，戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來推動和實施，均是教材原文表述，因此，本題選擇選項B。(48.)華智是一家手機生產(chǎn)制造公司，在研發(fā)環(huán)節(jié)具有強大的競爭優(yōu)勢，難以被競爭對手模仿。該公司的研發(fā)能力并非僅限于龐大的研發(fā)隊伍，更重要的是多年來不斷完善的研發(fā)技術(shù)管理體系，能夠為其服務(wù)隊伍健康運作提供堅實的基礎(chǔ)和保障。華智公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。A.具有因果含糊性的資源B.人力資源C.具有路徑依賴性的資源D.資源的不可替代性正確答案：C參考解析：本題考核“資源的不可模仿性——具有路徑依賴性的資源”的知識點。具有路徑依賴性的資源，是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。題中提到“該公司的研發(fā)能力并非僅限于龐大的研發(fā)隊伍，更重要的是多年來不斷完善研發(fā)技術(shù)管理體系”，體現(xiàn)出長期積累獲得的競爭優(yōu)勢，所以選項C正確。(49.)40年前，老百姓講的是吃飽就行，因此膳食結(jié)構(gòu)十分單一，主要以主食消費為主。隨著居民收入水平的提高、食品種類的豐富，老百姓對飲食消費的要求不僅是吃飽、吃好，更要吃出健康來，食品消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大變化。老百姓對食物質(zhì)量的要求也越來越高，主食最好是粗細(xì)糧搭配，蔬菜要新鮮的，水果要當(dāng)季的，雞鴨魚肉最好是“活蹦亂跳”的。上述情況體現(xiàn)了社會和文化環(huán)境因素中的()。A.人口因素B.文化傳統(tǒng)C.生活方式變化D.價值觀正確答案：C參考解析：本題考核“社會和文化環(huán)境因素”的知識點。老百姓的飲食消費需求隨著居民收入水平提高、食品種類的豐富發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這體現(xiàn)了社會經(jīng)濟發(fā)展對人們的生活方式的影響，導(dǎo)致人們對物質(zhì)需求越來越高，體現(xiàn)的是社會和文化環(huán)境中的生活方式變化，選項C正確。(50.)福祥公司是一家金銀珠寶首飾制作企業(yè)。為了有效地防止出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)或采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn)和謀取不當(dāng)利益的情況發(fā)生，福祥公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護(hù)制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達(dá)至全體員工。福祥公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控正確答案：B參考解析：本題考核“內(nèi)部控制的要素”的知識點。反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護(hù)制度是我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中關(guān)于信息與溝通要素的要求，選項B正確。(51.)迅龍公司是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，最近開發(fā)出一款市場中還未出現(xiàn)過類似功能的APP。由于沒有借鑒的數(shù)據(jù)可以對這款A(yù)PP進(jìn)行分析評價，為了更好的了解該APP的使用效果，迅龍公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，并以郵件的方式請專家們進(jìn)行體驗，然后提出體驗感受，專家們匿名表達(dá)體驗后的意見。通過反復(fù)多次的溝通，直到每一個專家不再發(fā)表自己的意見為止。迅龍公司采取的這種風(fēng)險管理方法是()。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法正確答案：B參考解析：本題考核“風(fēng)險管理技術(shù)與方法”。德爾菲法，又稱專家意見法，是在一組專家中取得可靠共識的程序，其基本特征是專家單獨、匿名表達(dá)各自的觀點，同時隨著過程的進(jìn)展，他們有機會了解其他專家的觀點。“聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家……專家們匿名表達(dá)體驗后的意見。通過反復(fù)多次的溝通，直到每一個專家不再發(fā)表自己的意見為止”表明采用的是德爾菲法，選項B正確。(52.)青春公司是一家飲料生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)的首席執(zhí)行官胡總屬于較為強勢的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有最重要的決策權(quán)。在企業(yè)面臨被跨國公司惡意并購的危機時，胡總憑借個人超強的能力力排眾議，迅速制定了恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略，化解了此次危機。根據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，青春公司這種組織方式的優(yōu)點是()。A.減少了信息溝通的障礙B.能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.能夠為決策提供更多的信息D.對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)正確答案：B參考解析：“首席執(zhí)行官胡總屬于較為強勢的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有最重要的決策權(quán)”說明青春公司采用的是集權(quán)型決策，能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致是集權(quán)型決策的優(yōu)點，選項B正確。選項A、C、D為分權(quán)型決策的優(yōu)點。多選題（共24題，共24分）(53.)達(dá)飛公司是我國知名的數(shù)字機床制造商。為了加快發(fā)展速度，打開東南亞市場，該公司利用眾鑫資本、康泰銀行等金融機構(gòu)所提供的資金，耗資60億元收購了德國知名的數(shù)字機床生產(chǎn)商WY公司，其中達(dá)飛公司僅出資15億元。達(dá)飛公司對WY公司的收購類型包括()。A.橫向并購B.縱向并購C.杠桿收購D.金融資本并購正確答案：A、C參考解析：達(dá)飛公司是我國知名的數(shù)字機床制造商，收購的德國知名的數(shù)字機床生產(chǎn)商WY公司是與其同類型的企業(yè)，表明是橫向并購，不是縱向并購，選項A正確，選項B錯誤。“利用眾鑫資本、康泰銀行等金融機構(gòu)所提供的資金，耗資60億元收購了德國知名的數(shù)字機床生產(chǎn)商WY公司，其中達(dá)飛公司僅出資15億元”表明是杠桿收購，選項C正確。達(dá)飛公司是制造型企業(yè)，表明是產(chǎn)業(yè)資本并購，不是金融資本并購，選項D錯誤。(54.)甲公司是一家經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易的公司。公司今年推行風(fēng)險管理，成立了風(fēng)險管理小組，其中職員凌飛在風(fēng)險管理小組中負(fù)責(zé)分析運營風(fēng)險，下列屬于其應(yīng)該收集的信息的有()。A.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)B.企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和能力C.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況D.企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況正確答案：A、B參考解析：潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況，屬于分析市場風(fēng)險需要搜集的信息，選項C不符合題意；企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況，屬于企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況屬于分析法律風(fēng)險需要收集的信息，選項D不符合題意。(55.)甲公司是一家房地產(chǎn)中介銷售公司，為了充分調(diào)動員工的積極性，公司管理層決定實行新的人力資源薪酬策略。為了保障員工的基本生活，公司給員工設(shè)定了基本的固定工資；同時，還給員工設(shè)定了績效工資標(biāo)準(zhǔn)，每達(dá)成一單交易，可以獲得5%的交易傭金。此外，公司每年為員工提供公費旅游一次，讓員工更好的享受公司發(fā)展帶來的紅利。根據(jù)人力資源薪酬政策，說明甲公司的員工的薪酬構(gòu)成包括()。A.基本薪酬B.可變薪酬C.間薪酬接D.領(lǐng)先型薪酬正確答案：A、B、C參考解析：本題考核“人力資源戰(zhàn)略”的知識點?！盀榱吮Ｕ蠁T工的基本生活，公司給員工設(shè)定了基本的固定工資”，體現(xiàn)的是基本薪酬；“給員工設(shè)定了績效工資標(biāo)準(zhǔn)，每達(dá)成一單交易，可以獲得5%的交易傭金”體現(xiàn)的是可變薪酬；“公司每年為員工提供公費旅游一次”，屬于公司給員工提供的福利，是間接薪酬，選項ABC正確。(56.)魅力公司是一家化妝品生產(chǎn)銷售公司。在公司推出一款新產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)人員會向顧客詳細(xì)地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，針對客戶提出的問題一一解答，適當(dāng)時還演示產(chǎn)品的用途，并且還會適當(dāng)?shù)拿赓M贈送試用品，讓顧客更好的通過試用來增強產(chǎn)品體驗感。根據(jù)以上信息，魅力公司采取的促銷策略方式有()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷正確答案：B、D參考解析：本題考核“市場營銷戰(zhàn)略——促銷策略”的知識點。當(dāng)公司推出一款新產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)人員會向顧客詳細(xì)地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，針對客戶提出的問題一一解答，適當(dāng)時還演示產(chǎn)品的用途，屬于人員推銷，選項D正確；還會適當(dāng)?shù)拿赓M贈送試用品，屬于營業(yè)推廣，選項B正確。(57.)華海公司是Z市一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩(wěn)定的市場占有率，并采取了防御型戰(zhàn)略組織形式。下列各項中屬于防御型戰(zhàn)略組織特點的有()。A.提高技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性正確答案：A、B、C參考解析：一般來說，提高技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型戰(zhàn)略組織的技術(shù)效率，即將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型戰(zhàn)略組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制，這樣有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型戰(zhàn)略組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。組織缺乏效率性是開拓型戰(zhàn)略組織的特點。(58.)YQ公司是一家國際化經(jīng)營的企業(yè)，主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。YQ公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定來完善風(fēng)險管理的組織職能體系。下列選項中，關(guān)于董事會、審計委員會、和風(fēng)險管理職能部門的職責(zé)說法不正確的有()。A.風(fēng)險管理職能部門負(fù)責(zé)督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育B.董事會負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)C.審計委員會應(yīng)當(dāng)每兩年對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行一次復(fù)核，并就必要的人員變更向董事會報告D.審計委員會的主要活動之一是核查對外報告合規(guī)的情況正確答案：A、B、C參考解析：董事會負(fù)責(zé)督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育，不是風(fēng)險管理職能部門的職責(zé)，選項A說法不正確；風(fēng)險管理職能部門負(fù)責(zé)組織建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，不是董事會的職責(zé)，選項B說法不正確；審計委員會應(yīng)每年對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核，而不是每兩年，選項C說法不正確。(59.)綠夢公司有機茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質(zhì)量全年達(dá)到優(yōu)秀。2010年起綠夢公司連續(xù)通過多個國家的有機認(rèn)證，覆蓋了國內(nèi)所有可見的農(nóng)藥化肥和重金屬標(biāo)準(zhǔn)，是可以通行全球的有機認(rèn)證。自此，綠夢公司發(fā)展成為中國最大的有機茶葉品牌。下列各項中，屬于綠夢公司獲得競爭優(yōu)勢來源的資源有()。A.有形資源B.無形資源C.財務(wù)資源D.物質(zhì)資源正確答案：A、B、D參考解析：本題考核“企業(yè)資源的主要類型”的知識點?！熬G夢公司有機茶園位于西南邊陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（這是最適合茶樹生長的高度），空氣質(zhì)量全年達(dá)到優(yōu)秀”體現(xiàn)了有形資源和有形資源中的物質(zhì)資源，所以選項A、D正確；“綠夢公司連續(xù)通過多個國家的有機認(rèn)證，覆蓋了國內(nèi)所有可見的農(nóng)藥化肥和重金屬標(biāo)準(zhǔn)，是可以通行全球的有機認(rèn)證”、“綠夢公司發(fā)展成為中國最大的有機茶葉品牌”體現(xiàn)出無形資源，所以選項B正確。本案例中，不涉及財務(wù)資源，所以選項C錯誤。(60.)農(nóng)夫山泉最初成立于國家一級水資源保護(hù)區(qū)千島湖畔，這里水的PH值接近人體血液的PH值且含人體所需的天然礦物元素，這讓農(nóng)夫山泉的水一經(jīng)推出就獲得較高的市場認(rèn)可度。盡管越來越多的飲用水企業(yè)試圖通過各種方式與其競爭，但因市場空間有限始終不能撼動其“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。農(nóng)夫山泉的資源不可模仿性主要體現(xiàn)在()。A.具有經(jīng)濟制約性的資源B.物理上獨特的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有路徑依賴性的資源正確答案：A、B參考解析：“農(nóng)夫山泉最初成立于國家一級水資源保護(hù)區(qū)千島湖畔，這里水的PH值接近人體血液的PH值且含人體所需的天然礦物元素”屬于物理上獨特的資源；“盡管越來越多的飲用水企業(yè)試圖通過各種方式與其競爭，但因市場空間有限始終不能撼動其‘領(lǐng)導(dǎo)者’地位”屬于具有經(jīng)濟制約性的資源。(61.)宅兔公司是一家提供購物、電影、KTV等多項服務(wù)的連鎖購物綜合體，已擁有龐大的中年客戶群體。蘇杭銀行則是一家城市商業(yè)銀行，信用卡業(yè)務(wù)開展良好，持卡用戶高達(dá)2000萬人，以青年人為主。二者于2020年開始深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推出基于蘇杭銀行信用卡的旅游產(chǎn)品，顧客使用該信用卡可以享受購物等方面更高的折扣優(yōu)惠，還可以累積積分兌換精美紀(jì)念品等。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力，更多的中年用戶開始使用蘇杭銀行的信用卡，宅兔公司青年客戶的比重也有了一定幅度的上升。本案例中，宅兔公司與蘇杭銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動因有()。A.克服企業(yè)負(fù)外部性B.開拓新的市場C.成本可按時間分?jǐn)侱.實現(xiàn)資源互補正確答案：B、D參考解析：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因主要有以下六個方面：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新；②避免經(jīng)營風(fēng)險；③避免或減少競爭；④實現(xiàn)資源互補；⑤開拓新的市場；⑥降低協(xié)調(diào)成本?！奥?lián)合推出基于蘇杭銀行信用卡的旅游產(chǎn)品，顧客使用該信用卡可以享受購物等方面更高的折扣優(yōu)惠，還可以累積積分兌換精美紀(jì)念品等。該產(chǎn)品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力，更多的中年用戶開始使用蘇杭銀行的信用卡，宅兔公司青年客戶的比重也有了一定幅度的上升”表明宅兔公司與蘇杭銀行進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動因有開拓新的市場和實現(xiàn)資源互補，選項B、D正確。克服企業(yè)負(fù)外部性是并購的動機，選項A錯誤。成本可按時間分?jǐn)偸莾?nèi)部發(fā)展的動因，選項C錯誤。(62.)林日公司是一家電器零售企業(yè)。近年來，電器行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的電器在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈。下列各項中，屬于林日公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。A.主要是權(quán)益融資B.股利分配率高C.股利分配率很低D.財務(wù)風(fēng)險中等正確答案：B、D參考解析：本題考核“基于產(chǎn)品生命周期的財務(wù)戰(zhàn)略選擇”的知識點?！半娖餍袠I(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的電器在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈”，由此可以判斷林日公司現(xiàn)階段屬于成熟期，選項A、C是成長期的特征，選項B、D正確。(63.)雅迪集團是國內(nèi)大型的電動車、特種車制造企業(yè)，它在將電動車業(yè)務(wù)拓展到越南前，對當(dāng)?shù)厥袌龅闹T多條件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。下述分析內(nèi)容屬于鉆石模型四要素的有()。A.越南政府對投資者的進(jìn)入制定了諸多限制條件B.越南市場上質(zhì)量高、價格適中的電動車較少C.越南更低的勞動力成本和豐富的自然資源有望成為繼中國之后的新世界工廠D.日本、意大利的電動車企業(yè)已進(jìn)入越南市場，且競爭激烈正確答案：B、C、D參考解析：鉆石模型四要素：生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。選項B、D屬于同業(yè)競爭；選項C屬于生產(chǎn)要素；選項A屬于政府政策，不屬于鉆石模型四要素的范疇。因此，選項B、C、D正確。(64.)甲公司是一家海洋石油開采企業(yè)，為應(yīng)對突發(fā)事件，甲公司為企業(yè)海上平臺作業(yè)的員工繳納了人身意外險。根據(jù)以上信息，下列表述中正確的有()。A.甲公司的行為屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)換B.可保風(fēng)險是純粹風(fēng)險C.機會風(fēng)險不可保D.甲公司將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給了保險公司正確答案：B、C、D參考解析：本題考核“損失事件管理”的知識點。保險合同降低了購買保險一方的風(fēng)險，因為他把損失的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給了保險公司，因此屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移，不是風(fēng)險轉(zhuǎn)換，選項A表述不正確，選項D正確?？杀ｏL(fēng)險是純粹風(fēng)險，機會風(fēng)險不可保，選項BCD正確。(65.)和風(fēng)公司決定上市國內(nèi)第一款新能源汽車。為了實現(xiàn)有效競爭，公司成立了跨部門項目組，整合資源專攻技術(shù)難點，董事長憑借著一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，讓和風(fēng)公司掌控了新能源汽車領(lǐng)域的核心技術(shù)。另外和風(fēng)公司與供應(yīng)商、合作者、競爭者等諸多利益相關(guān)者建立聯(lián)系，通過企業(yè)內(nèi)外部的通力合作，共同打造出了完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局。上述內(nèi)容體現(xiàn)的創(chuàng)新組織要素有()。A.有效的團隊合作B.全員參與創(chuàng)新C.關(guān)鍵個體D.跨越邊界正確答案：A、C、D參考解析：本題考核“創(chuàng)新型組織的組成要素”的知識點?！盀榱藢崿F(xiàn)有效競爭，成立了跨部門項目組，整合資源專攻技術(shù)難點”體現(xiàn)了有效的團隊合作；“董事長以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力”體現(xiàn)了關(guān)鍵個體；“和風(fēng)公司與供應(yīng)商、合作者、競爭者等諸多利益相關(guān)者建立聯(lián)系，通過企業(yè)內(nèi)外部的通力合作，共同打造出了完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局”體現(xiàn)的是跨越邊界，選項ACD正確。(66.)由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要，G公司將進(jìn)一步落實戰(zhàn)略創(chuàng)新的要求。李某作為G公司高級管理層的一員，極力支持正在進(jìn)行的戰(zhàn)略創(chuàng)新。下列各項中，關(guān)于創(chuàng)新型組織要素的說法正確的有()。A.非程序化的決策程度越高，組織越需要松散和靈活的結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織發(fā)起者，不但要懂得創(chuàng)新的具體技術(shù)知識，還要擁有權(quán)力和影響力，以便掃除創(chuàng)新道路上的各種障礙C.在戰(zhàn)略創(chuàng)新中，全員參與創(chuàng)新，并且要參與整個組織的持續(xù)改進(jìn)活動D.戰(zhàn)略創(chuàng)新中，高管層對于重大項目的承諾應(yīng)該是長期的，而不是為了尋求短期的回報正確答案：A、C、D參考解析：本題考查“創(chuàng)新型組織的組成要素”的知識點。戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織發(fā)起者，不一定懂得創(chuàng)新的具體技術(shù)知識。因此，要求戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織發(fā)起者懂得創(chuàng)新的具體技術(shù)知識是不正確的，選項B不正確。(67.)甲公司是一家以軟件開發(fā)為主業(yè)的民營高科技企業(yè)。由于經(jīng)營不善，2018年一度陷入經(jīng)營危機，資金鏈斷裂。于是甲公司管理層針對公司的經(jīng)營問題，做出以下舉措：（一）引進(jìn)和建立有效的財務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制公司的現(xiàn)金流量；（二）重新調(diào)整企業(yè)的營銷策略，在產(chǎn)品的價格方面推出新的舉措，為公司增加營業(yè)收入；（三）將盈利能力較弱的某項業(yè)務(wù)賣給乙公司，以換取現(xiàn)金流入。根據(jù)以上信息，甲公司采取的收縮戰(zhàn)略的方式有()。A.調(diào)整營銷策略B.財政和財務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略正確答案：A、B、D參考解析：本題考核“收縮戰(zhàn)略——收縮戰(zhàn)略的方式”的知識點?！耙M(jìn)和建立有效的財務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制公司的現(xiàn)金流量”，屬于財政和財務(wù)戰(zhàn)略，選項B正確；“重新調(diào)整企業(yè)的營銷策略，在產(chǎn)品的價格方面推出新的舉措，為公司增加營業(yè)收入”，屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營銷策略，選項A正確；“將盈利能力較弱的某項業(yè)務(wù)賣給乙公司，以換取現(xiàn)金流入”，屬于放棄戰(zhàn)略，選項D正確。(68.)雷電公司是一家借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為顧客提供家政服務(wù)的企業(yè)。目前行業(yè)中已經(jīng)有多家與雷電公司類似的企業(yè)，此類企業(yè)所提供的服務(wù)大同小異，競爭者彼此之間的價格戰(zhàn)非常激烈，因而雷電公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重點是在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。處于目前發(fā)展階段的雷電公司具備的經(jīng)營特征有()。A.財務(wù)風(fēng)險中等B.股價增長并波動C.經(jīng)營風(fēng)險高D.具備較強的股利支付能力正確答案：A、D參考解析：“目前行業(yè)中已經(jīng)有多家與雷電公司類似的企業(yè)，此類企業(yè)所提供的服務(wù)大同小異，競爭者彼此之間的價格戰(zhàn)非常激烈，因而雷電公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重點是在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率”說明雷電公司所處的產(chǎn)品生命周期階段為成熟期，選項A、D正確。選項B、C是成長期的企業(yè)所具備的經(jīng)營特征。(69.)2010年國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)J公司花費18億元收購了國際汽車品牌V，以彌補品牌短板，提升研發(fā)能力，獲得關(guān)鍵技術(shù)；同時，J公司不僅可以利用V品牌的知名度提高J品牌在國際市場中的銷售，也可以利用V國際汽車品牌所在國境內(nèi)豐富的稀土資源，來為J公司自身的汽車關(guān)鍵部件提供重要原材料，以達(dá)到相應(yīng)的環(huán)保要求。本案例中，J公司收購V品牌的動機包括()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)正確答案：A、C、D參考解析：本題考核“發(fā)展中國家企業(yè)國際化經(jīng)營動因”的知識點。“J公司利用V品牌的知名度提高J品牌在歐洲的銷售”體現(xiàn)尋求市場，選項A正確；“也可以利用V國際汽車品牌所在國境內(nèi)豐富的稀土資源，來為J公司自身的汽車關(guān)鍵部件提供重要原材料”體現(xiàn)的是尋求資源，選項C正確；“彌補品牌短板，提升研發(fā)能力，獲得關(guān)鍵技術(shù)”體現(xiàn)尋求現(xiàn)成資產(chǎn)，選項D正確。(70.)鴻達(dá)公司是一家由多方投資的不銹鋼廚具生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司的發(fā)展速度有所降低，公司管理層采取了一系列生產(chǎn)、營銷方面的措施以改善業(yè)績，增加企業(yè)價值。下列選項中，屬于影響鴻達(dá)公司價值創(chuàng)造的主要因素有()。A.投資資本回報率B.主要員工保留率C.增長率D.可持續(xù)增長率正確答案：A、C、D參考解析：本題考核“影響價值創(chuàng)造的主要因素”的知識點。影響價值創(chuàng)造的因素主要有：（1）投資資本回報率；（2）資本成本；（3）增長率；（4）可持續(xù)增長率。選項B主要員工保留率屬于平衡計分卡創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度指標(biāo)，不符合題意。(71.)永吉公司的幾位董事在討論企業(yè)的內(nèi)部控制時，考慮到企業(yè)的組織架構(gòu)對于內(nèi)部控制的建立健全非常關(guān)鍵，因此需要識別組織架構(gòu)設(shè)計與運行中需要關(guān)注的風(fēng)險。下列屬于這一過程中應(yīng)該關(guān)注的風(fēng)險的有()。A.治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力B.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)D.內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理正確答案：A、D參考解析：本題考查“運營風(fēng)險——組織架構(gòu)”的知識點。組織架構(gòu)設(shè)計與運行中需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：（1）治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；（2）內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。選項A、D正確。選項B屬于利用信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制需關(guān)注的主要風(fēng)險，選項C屬于履行社會責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險的內(nèi)容。(72.)德意公司是一家從手工作坊起家的花盆燒制企業(yè)，隨著規(guī)模的擴大，公司的員工已經(jīng)超過1000人，但是公司只有3個管理層次，包括總經(jīng)理、部門經(jīng)理和普通員工。下列說法中，正確的有()。A.縱向分工要選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的管理范圍B.縱向分工涉及組織決策權(quán)的分配C.德意公司采用的是高長型結(jié)構(gòu)，管理層次多，控制幅度窄D.德意公司采用的是扁平型結(jié)構(gòu)，市場反應(yīng)快，但容易造成管理上的失控正確答案：A、B、D參考解析：本題考核“縱向分工結(jié)構(gòu)”的知識點?！肮镜膯T工已經(jīng)超過1000人，但是公司只有3個管理層次，包括總經(jīng)理、部門經(jīng)理和普通員工”表明采用的是扁平型結(jié)構(gòu)，選項C錯誤；縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度（管理幅度、管理范圍、控制跨度），并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關(guān)系，涉及如何分配組織的決策權(quán)，所以，選項A、B正確。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)管理層次多，控制幅度窄；二是扁平型組織結(jié)構(gòu)，管理層次較少，市場反應(yīng)快，但容易造成管理上的失控；因此，選項D正確。(73.)閱泰公司是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)購零售平臺之一，2009年成為C國最大的綜合賣場。為了應(yīng)對日益增長的巨大數(shù)據(jù)量，閱泰公司開始進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司積極加強數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高數(shù)字化技能員工覆蓋率，針對業(yè)務(wù)采取數(shù)字化管理。閱泰公司的措施體現(xiàn)了數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面有()。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.文化變革正確答案：A、B、C參考解析：“積極加強數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”體現(xiàn)技術(shù)變革；“提高數(shù)字化技能員工覆蓋率”體現(xiàn)組織變革；“針對業(yè)務(wù)采取數(shù)字化管理”體現(xiàn)管理變革。(74.)美林公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司在不斷擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時，運營方面出現(xiàn)的問題也越來越多。為了更好地分析運營風(fēng)險，美林公司至少應(yīng)考慮的方面有()。A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險B.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況C.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化D.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息等管理發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險正確答案：A、D參考解析：本題考核“收集風(fēng)險管理初始信息”的知識點。選項B、C是分析市場風(fēng)險應(yīng)考慮的問題。(75.)當(dāng)云計算技術(shù)在市場上剛出現(xiàn)時，存在很大的不確定性，許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)紛紛在云計算方面布局，進(jìn)行大量的實驗和學(xué)習(xí)。根據(jù)創(chuàng)新生命周期模型，下列各項中不屬于云計算該階段的特征的有()。A.產(chǎn)品線方面特征是多樣性，通常包括定制的設(shè)計B.競爭重點是產(chǎn)品差異化C.生產(chǎn)流程方面靈活但低效，目標(biāo)帶有實驗性，而且經(jīng)常變化D.創(chuàng)新的主要類型是漸進(jìn)性的產(chǎn)品和流程創(chuàng)新正確答案：B、D參考解析：本題考核“探索戰(zhàn)略創(chuàng)新的不同方面”的知識點。當(dāng)全新的技術(shù)或市場出現(xiàn)時，存在“流變階段”，這個階段有很大的不確定性，許多市場參與者都在進(jìn)行大量的實驗和快速學(xué)習(xí)。本案例中的云計算技術(shù)處于流變階段。選項AC屬于流變階段的創(chuàng)新特征。選項B屬于過渡階段的創(chuàng)新特征。選項D屬于成熟階段的創(chuàng)新特征。(76.)愛信公司采用基于以前期間的資源分配情況來編制預(yù)算的方法。2019年年底，愛信公司并購了朋友公司，朋友公司采用的是在每一個新的期間重新判斷所有費用的方式編制預(yù)算。為了保持并購后整合期間整個公司的穩(wěn)定性，朋友公司作為子公司在2020年依然延續(xù)原有的預(yù)算編制方式。朋友公司2020年預(yù)算編制類型的優(yōu)點有()。A.系統(tǒng)相對容易操作和理解B.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.需要廣泛的參與正確答案：B、D參考解析：零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用?！芭笥压静捎玫氖窃诿恳粋€新的期間重新判斷所有費用的方式編制預(yù)算。為了保持并購后整合期間整個公司的穩(wěn)定性，朋友公司作為子公司在2020年依然延續(xù)原有的預(yù)算編制方式”說明朋友公司2020年繼續(xù)采用零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應(yīng)對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。因此，選項B、D正確，選項A、C屬于增量預(yù)算的優(yōu)點。問答題（共10題，共10分）(77.)華康公司成立于2014年，是一家專門生產(chǎn)手機的公司，致力于新手機技術(shù)、新手機產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)。2019年11月，華康公司和某手機振動器廠商共同開發(fā)了一款振動器，該款振動器主要用于A型號手機。合同約定由該手機振動器廠商負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)并供貨。2020年，受到新冠疫情的影響，導(dǎo)致該廠商無法正常開工生產(chǎn)，只能達(dá)到預(yù)計產(chǎn)能的60%。由于該款手機振動器嚴(yán)重供貨不足，并且供應(yīng)不穩(wěn)定，影響了手機的組裝生產(chǎn)，并對手機的銷售產(chǎn)生了重大影響。公司產(chǎn)品采用出口和內(nèi)銷相結(jié)合的銷售模式。華康公司計劃將生產(chǎn)的B型號手機產(chǎn)品銷往歐洲W國，計劃先打開W國的手機銷售市場，之后正式進(jìn)軍歐洲其他地區(qū)。B型號手機完成設(shè)計工作后，進(jìn)行了批量生產(chǎn)。W國相關(guān)機構(gòu)對華康公司生產(chǎn)的B型號手機檢測時，發(fā)現(xiàn)有一項通訊技術(shù)沒有達(dá)標(biāo)，主要問題是在通話過程中，手機對人體產(chǎn)生的輻射超過了當(dāng)?shù)匾?guī)定標(biāo)準(zhǔn)的25%。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，華康公司在設(shè)計該款手機信號發(fā)射部件時，由于研究開發(fā)人員的知識結(jié)構(gòu)不完善、技術(shù)構(gòu)思不全面、專業(yè)經(jīng)驗不足導(dǎo)致這一信號發(fā)射部件存在先天的設(shè)計缺陷，最終導(dǎo)致了手機通話時的手機輻射超標(biāo)。為了在短時間內(nèi)解決上述問題，華康公司決定，不再采用本公司研發(fā)的不符合W國規(guī)定的這項通訊技術(shù)，轉(zhuǎn)而向國外采購符合當(dāng)?shù)赝ㄓ崢?biāo)準(zhǔn)的元器件。為了避免6個月后相關(guān)元器件價格上漲而多支付貨款的風(fēng)險，華康公司決定采用期貨套期保值的方式來降低損失。最終，經(jīng)過重新替換不符合要求的元器件，B型號的手機產(chǎn)品成功的在W國進(jìn)行了銷售。（1）簡要分析華康公司面臨的風(fēng)險種類。（2）簡要分析華康公司運用了哪種風(fēng)險管理策略工具。正確答案：參考解析：（1）①市場風(fēng)險?！?020年，受到新冠疫情的影響，導(dǎo)致該廠商無法正常開工生產(chǎn)，只能達(dá)到預(yù)計產(chǎn)能的60%。由于該款手機振動器嚴(yán)重供貨不足，并且供應(yīng)不穩(wěn)定，影響了手機的組裝生產(chǎn)”，說明受手機配件供應(yīng)不充足、不穩(wěn)定給企業(yè)生產(chǎn)帶來的市場風(fēng)險。②運營風(fēng)險?！坝捎谘芯块_發(fā)人員的知識結(jié)構(gòu)不完善、技術(shù)構(gòu)思不全面、專業(yè)經(jīng)驗不足導(dǎo)致這一信號發(fā)射部件存在先天的設(shè)計缺陷，最終導(dǎo)致了手機通話時的手機輻射超標(biāo)”，說明在華康公司重要業(yè)務(wù)流程中，專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗不足等會引發(fā)運營風(fēng)險。③技術(shù)風(fēng)險?！坝捎谘芯块_發(fā)人員的知識結(jié)構(gòu)不完善、技術(shù)構(gòu)思不全面、專業(yè)經(jīng)驗不足導(dǎo)致這一信號發(fā)射部件存在先天的設(shè)計缺陷，最終導(dǎo)致了手機通話時的手機輻射超標(biāo)”，說明通訊部件在設(shè)計時存在先天的缺陷，導(dǎo)致手機通話時輻射超標(biāo)，屬于技術(shù)風(fēng)險中的技術(shù)設(shè)計風(fēng)險。（2）風(fēng)險對沖?！盀榱吮苊?個月后相關(guān)元器件價格上漲而多支付貨款的風(fēng)險，華康公司決定采用期貨套期保值的方式來降低損失”。風(fēng)險對沖是將風(fēng)險互相抵消掉，期貨套期保值又叫期貨對沖，是利用期貨市場將現(xiàn)貨市場的風(fēng)險抵消掉。(78.)吳興記是一家著名的制扇企業(yè)?？偨?jīng)理吳亞青認(rèn)為吳興記可以通過品牌材質(zhì)、工藝、質(zhì)量、主題等，彰顯其與其他扇子的區(qū)別，這是在激烈的競爭中獲得成功的關(guān)鍵。為了與其他的扇子形成區(qū)別，吳亞青大力投入研發(fā)資金、引進(jìn)人才，設(shè)計出眾多形狀的扇子。除了自己的設(shè)計團隊以外，還積極尋求與專業(yè)網(wǎng)站、《設(shè)計之窗》等藝術(shù)類雜志、四川美術(shù)學(xué)院等院校合作，整合國內(nèi)的設(shè)計團隊。在強大研發(fā)能力的牽引下，吳興記產(chǎn)品設(shè)計思路廣泛，每年推出新品80多款。至2017年年底，已自主研發(fā)產(chǎn)品400余種，擁有專利15項。吳亞青認(rèn)為加快新品的推出，必須靠創(chuàng)新來支撐。吳興記建立有效的制度，激勵全體員工和加盟商提出有效獨特的合理化建議體系，并每個月在《吳興記》雜志中展示，鼓勵全員創(chuàng)新。吳興記注意到顧客會因多種需求而購買扇子，如給好朋友送禮物，買給戀人當(dāng)裝飾品等。因此，吳興記圍繞“親情、友情、愛情、風(fēng)土人情”等主題，堅持手工特色，堅持將中國古典文化售賣到底。吳興記的產(chǎn)品包裝別具特色：高檔扇子有禮品盒包裝；普通扇子的外包裝是黑色或藍(lán)底白花的中式小布口袋。吳興記采取直營店與加盟店共同發(fā)展的銷售渠道，在營銷組合的運用上也很嫻熟。為了維護(hù)其品牌形象，吳興記把對加盟商的甄選看得尤為重要，要經(jīng)過初審、面談等多個步驟來確定加盟商。在價格方面，吳興記采取了全國統(tǒng)一價格，銷售渠道無權(quán)打折促銷，即使是降低自己的利潤進(jìn)行打折，被公司發(fā)現(xiàn)，也會受到處罰。為了推動銷售，吳興記在2020年花了當(dāng)年三分之一的利潤請來了專家團為公司導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提出了既現(xiàn)代又傳統(tǒng)，以中國傳統(tǒng)文化為基調(diào)的新店面設(shè)計方案，提升了企業(yè)的整體形象。經(jīng)過店面改良，新店銷售額比老店竟多了1倍有余。要求：（1）簡要分析吳興記采取的基本競爭戰(zhàn)略類型及該戰(zhàn)略的實施條件；（2）簡要分析吳興記實施的市場營銷組合。正確答案：參考解析：（1）吳興記采取的基本競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略?！皡桥d記可以通過品牌材質(zhì)、工藝、質(zhì)量、主題等，彰顯其與其他扇子的區(qū)別”“吳興記圍繞‘親情、友情、愛情、風(fēng)土人情’等主題，堅持手工特色，堅持將中國古典文化售賣到底。吳興記的產(chǎn)品包裝別具特色”。吳興記實施差異化戰(zhàn)略的條件：市場情況：①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可?！皡桥d記可以通過品牌材質(zhì)、工藝、質(zhì)量、主題等，彰顯其與其他扇子的區(qū)別，這是在激烈競爭中獲得成功的關(guān)鍵”。②顧客的需求是多樣化的。“吳興記注意到顧客會因多種需求而購買扇子，如給好朋友送禮物，買給戀人當(dāng)裝飾品等”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點?！皡桥d記可以通過品牌材質(zhì)、工藝、質(zhì)量、主題等，彰顯其與其他扇子的區(qū)別，這是在激烈競爭中獲得成功的關(guān)鍵”“至2017年年底，已自主研發(fā)產(chǎn)品400余種，擁有專利15項。吳亞青認(rèn)為加快新品的推出，必須靠創(chuàng)新來支撐”。資源和能力：①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力?！皡莵喦啻罅ν度胙邪l(fā)資金、引進(jìn)人才，設(shè)計出眾多形狀的扇子”“在強大研發(fā)能力的牽引下，吳興記產(chǎn)品設(shè)計思路廣泛，每年推出新品80多款。至2017年年底，已自主研發(fā)產(chǎn)品400余種，擁有專利15項”。②具有很強的市場營銷能力?！皡桥d記采取直營店與加盟店共同發(fā)展的銷售渠道，在營銷組合的運用上也很嫻熟”。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！皡桥d記建立有效的制度，激勵全體員工和加盟商提出有效獨特的合理化建議體系，并每個月在《吳興記》雜志中展示，鼓勵全員創(chuàng)新”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。吳興記在企業(yè)形象識別系統(tǒng)、分銷渠道等方面的投入說明其具備這方面的能力。（2）吳興記實施的市場營銷組合：①產(chǎn)品策略?！懊磕晖瞥鲂缕?0多款。至2017年年底，已自主研發(fā)產(chǎn)品400余種，擁有專利15項”“吳興記圍繞‘親情、友情、愛情、風(fēng)土人情’等主題，堅持手工特色，堅持將中國古典文化售賣到底。吳興記的產(chǎn)品包裝別具特色：高檔扇子有禮品盒包裝；普通扇子的外包裝是黑色或藍(lán)底白花的中式小布口袋”。②促銷策略?！霸?020年花了當(dāng)