2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同履行規(guī)范

2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同履行規(guī)范一、前言醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為提供醫(yī)療服務(wù)的重要載體，其合同的履行直接關(guān)系到廣大患者的切身利益。為確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同履行過(guò)程的規(guī)范性和公正性，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)范。二、合同履行基本原則1.合同雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)。2.合同內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用、時(shí)間、地點(diǎn)等要素。3.合同履行過(guò)程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重患者意愿，保障患者合法權(quán)益。4.合同履行過(guò)程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全規(guī)范。三、合同履行程序1.合同簽訂（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者或其家屬簽訂合同前，應(yīng)充分告知患者合同內(nèi)容，確?；颊呋蚱浼覍倮斫夂贤瑮l款。（2）合同簽訂時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供格式合同，不得強(qiáng)制患者接受不公平條款。（3）合同簽訂后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將合同副本交付患者或其家屬，并存檔備查。2.合同履行（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定提供醫(yī)療服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保醫(yī)療安全，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛。（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解患者需求，提高服務(wù)質(zhì)量。3.合同變更與解除（1）合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）合同解除時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，退還已收取的費(fèi)用。四、合同履行監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全合同履行監(jiān)督機(jī)制，確保合同履行過(guò)程的規(guī)范性和公正性。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開(kāi)展合同履行評(píng)價(jià)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行自查自糾。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)接受患者及社會(huì)各界的監(jiān)督，及時(shí)處理合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。五、合同履行責(zé)任1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反合同約定，導(dǎo)致患者權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，如存在違規(guī)行為，應(yīng)接受相關(guān)部門(mén)的處罰。六、附則1.本規(guī)范自____年____月____日起實(shí)施。2.本規(guī)范的解釋權(quán)歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有。3.本規(guī)范如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。4.本規(guī)范與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。通過(guò)本規(guī)范的制定和實(shí)施，旨在提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同履行質(zhì)量，保障患者合法權(quán)益，