浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《地方政府學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《地方政府學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責(zé)任追究2、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項(xiàng)不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標(biāo)的明確性B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好3、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個人英雄主義B.鼓勵創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價(jià)機(jī)制4、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范5、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益，但在實(shí)際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義6、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是公共部門人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀7、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃D.不需要對規(guī)劃進(jìn)行評估和調(diào)整8、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新？（）A.個體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是9、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時(shí)，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.政治素養(yǎng)10、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等11、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵公眾參與12、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計(jì)分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法13、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定14、對于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對員工的績效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處，讓員工認(rèn)識到自己的錯誤D.績效反饋會增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少15、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法16、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的方法，不準(zhǔn)確的是（）A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.主觀猜測法D.成本效益分析法17、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關(guān)于公共輿論的特點(diǎn)，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導(dǎo)性D.時(shí)效性18、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法19、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點(diǎn)，錯誤的是（）A.減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.減少社會資本的參與機(jī)會20、公共部門的績效管理體系通常包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是績效管理的基礎(chǔ)？（）A.績效計(jì)劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋21、公共政策制定過程中，需要進(jìn)行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準(zhǔn)確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評估政策的經(jīng)濟(jì)效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準(zhǔn)確預(yù)測政策效果22、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運(yùn)營成本核算中，以下哪個成本項(xiàng)目容易被忽視但對長期運(yùn)營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養(yǎng)成本D.司機(jī)培訓(xùn)成本23、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計(jì)算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈24、以下哪種公共管理改革的趨勢強(qiáng)調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務(wù)？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革25、在公共政策分析中，以下哪個模型強(qiáng)調(diào)政策是各種利益集團(tuán)相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團(tuán)體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的組織文化對組織的運(yùn)行和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，請論述公共組織文化的內(nèi)涵、特征和功能，分析如何塑造積極的公共組織文化。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門創(chuàng)新”，包括創(chuàng)新的動力、類型和阻礙創(chuàng)新的因素。3、（本題5分）在公共管理中，政府職能的轉(zhuǎn)變是一個持續(xù)的過程，請闡述政府職能轉(zhuǎn)變的背景、方向和主要措施，并探討其對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。4、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務(wù)質(zhì)量提升中的服務(wù)補(bǔ)救，包括服務(wù)失誤識別、補(bǔ)救措施實(shí)施、補(bǔ)救效果評估等，分析服務(wù)補(bǔ)救對維護(hù)公眾滿意度的重要性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共體育賽事組織過程中，存在賽事宣傳不到位、安全保障措施不足、商業(yè)化運(yùn)作水平低等問題。請研究如何提高賽事的組織和管理水平。2、（本題5分）某地區(qū)的河道清淤工程存在施工質(zhì)量問題和生態(tài)破壞風(fēng)險(xiǎn)。分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)監(jiān)管，確保工程質(zhì)量和生態(tài)安全。3、（本題5分）一個城市的公共自行車租賃系統(tǒng)運(yùn)營困難，車輛損壞率高。分析原因并提出解決對策，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對就業(yè)困難群體的幫扶力度不夠。請分析如何加大對就業(yè)困難群體的就業(yè)援助。5、（本題5分）某社區(qū)的公共活動場所被私人侵占，用于搭建違章建筑。相關(guān)部門執(zhí)法困難。請分析原因并提出解決辦法。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討公共管理部門在加強(qiáng)公共服務(wù)數(shù)據(jù)安全和隱