
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文檔簡介
保安各崗位工作制度
一、基本職業(yè)紀律
1.嚴格遵守國家法律法規(guī)。
2.嚴格遵守公司及南通市第二人民醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
3.服從命令,聽從指揮。
4.不得利用工作之便謀取私利,不得“吃、拿、卡、要”,私藏
拾遺物品。
5.嚴禁執(zhí)勤時態(tài)度生硬粗暴,嚴禁打人、罵人、侮辱他人人格。
6.秉公執(zhí)勤,不利用工作之便刁難地人。
7.嚴禁擅自動用客戶單位的車輛、設(shè)備、器材或其它設(shè)施。
8.堅守崗位,嚴守值勤紀律,保持高度警惕。
9.嚴格保守客戶和公司的秘密,做好保密工作,不泄漏客戶和
公司的機密,不得將客戶和公司的文件資料私自帶出,發(fā)現(xiàn)同事在公
開場所談?wù)撋婕暗焦颈C苁马棔r,應(yīng)主動提醒,加以勸阻。不論任
何原因離開公司,應(yīng)將全部公司物品、機密材料(包括崗位操作、各
類報告等)交還公司。
10.任何未經(jīng)許可閱覽公司或客戶方機密資料的行為均屬違規(guī)行
為。
二、日常工作紀律
1.按規(guī)定時間上下班及交接班,不得無故遲到、早退。
2.服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。
3.做好各種工作記錄,不弄虛作假。
4.上崗時,不準看書報、玩手機、上網(wǎng)、打游戲、收聽廣播、
做與工作無關(guān)的事情。
5.上崗時,振作精神,不得磕睡、睡覺。
6.本駐場實行定崗制,上崗時,不準私自離崗、串崗;如需離
崗,呼叫機動隊員調(diào)換。
7.不閑聊、不聚眾交談、不大聲說話。嚴禁撥打聲訊電話,不
準電話聊天、取樂。
8.在工作過程中遵守公司的各項規(guī)章制度和操作要求。
9.管理層人員的手機保持24小時開機,以方便工作聯(lián)系。
三、值勤制度
隊員值勤時嚴堅守崗位,精神飽滿,嚴守值勤制度和紀律。必須
嚴格按照崗位操作規(guī)范操作,遵守各項操作規(guī)定和程序,不得擅自簡
化操作或改變?nèi)魏我?guī)程,圓滿完成各項保安服務(wù),使客戶滿意。
四、交接班制度
交接班工作的好壞影響到我們工作是否能良好銜接,是我們工作
承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此必須做好交接。
接班隊員到達駐場后應(yīng)更換好制服等待開班會,開完會后立即到
崗位上接班;交班隊員不得提前離開崗位,直至完成交接后才可下班。
交接內(nèi)容:
1.崗位設(shè)備是否齊全,狀況是否良好;鑰匙數(shù)量;崗位資料等。
2.新的各類通矢L需繼續(xù)的工作,經(jīng)理、領(lǐng)班的要求或交代的事。
隊員必須認真執(zhí)行交接班制度,所有交接都要有書面記錄,接班
隊員須查閱非當班時間的內(nèi)容,對所有交接的內(nèi)容都了解清楚。
基本值勤要求
1.上崗執(zhí)勤時著裝整齊規(guī)范,姿態(tài)端正,攜帶好必須裝備,按
時上崗。
2.嚴格控制財物的出入,對出去財物進行嚴格檢查,做好物證相
符并收好出門單備案。
3.控制人員進出,檢查胸卡佩帶情況。
4.使用對講機時用普通話,正確使用對講機代碼。
5.巡邏期間勤觀察,發(fā)現(xiàn)違反安保規(guī)定的行為,及時處理和報告。
6.發(fā)現(xiàn)或接到門禁系統(tǒng)(緊急門&讀卡機門)/紅外線報警須及時
按程序響應(yīng),處理完畢后提交特別事故報告。
7.發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的行為及時制止并報告,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時
報告,發(fā)現(xiàn)其它異常情況及時報告,并提交安全隱患報告。
8.發(fā)生緊急事件時能按程序迅速做出反應(yīng),及時處理和報告。
9.維護治安秩序,確保客戶生命財產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)暴力事件要及
時控制事態(tài)并報告。
10.門崗隊員按規(guī)定時間立崗,維護正常交通秩序。
11.保持崗位內(nèi)的整潔,物品、資料定置擺放整齊。
12.做到當班問題當班解決,因故無法解決的要交接清楚。
13.按時進行辦公區(qū)域的日常檢查,并做好記錄。
14.發(fā)現(xiàn)問題及時處理,具備獨立工作的能力。
五、考勤制度
根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定及我們的實際情況,確保正常工作秩序和運
轉(zhuǎn),對于請假/調(diào)班等作如下規(guī)定:
考勤:
1.當職人員的上下班時間由現(xiàn)場主管或領(lǐng)班在考勤表上注明,
并簽字確認。
I班次:A.常日班:醫(yī)院時間
B.日夜褶手班:8:00~20:00/8:00^20:00
I隊員每日提前15分鐘到達現(xiàn)場,以便更換制服,參加班前會。
1.現(xiàn)場主管、領(lǐng)班按照考勤管理規(guī)定,認真監(jiān)督隊員考勤的執(zhí)
行情況,妥善保管調(diào)班單,按月上交公司。
2.隊員不得在當班期間因私外出;若因公外出,應(yīng)做外出登記,
注明事由、日期、時間、向主管領(lǐng)導申請通報并經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方
可外出。違者視情節(jié)嚴重進行處罰。
請假:
1.嚴格按照排班表的安排上班,禁止因私請假。
2.如突發(fā)急病,應(yīng)在上班前6小時向現(xiàn)場經(jīng)理請假報院方報批,
說明情況,并事后提供相關(guān)證明。如上班前不到6小時請病假,必須
提供急診證明。
遲到/早退:
遲到:翻班人員:早班遲于7:45/晚班19:45打卡,做遲到處理。
早退:提前下班15分鐘以內(nèi)者為早退。
嚴禁任何人遲到早退。如有特殊原因,必須及早通知到現(xiàn)場負責
人。
調(diào)班
1.任何人調(diào)班必須以書面的形式提前一天提出申請(填寫〈調(diào)班
申請單>),并得到雙方領(lǐng)班的簽字批準,方可換班,違反規(guī)定者,將
作紀律處分。
2.調(diào)班人員雙方的崗位必須是相同的/相近的,不得影響正常的
崗位工作,可由領(lǐng)班掌握。
3.每名隊員每月調(diào)班不得多于一次。超過一次者需得到現(xiàn)場經(jīng)
理的同意。
4.調(diào)班人員嚴禁24小時連班。
5.節(jié)假日期間不準調(diào)班。
領(lǐng)班做好調(diào)班記錄,并按月將調(diào)班單統(tǒng)一交給現(xiàn)場主管。
六、禮儀制度
保安禮儀是保安隊員的工作行為規(guī)范與待人處事的準則,隊員的
一言一行不僅代表隊員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是我
們贏得聲譽和客戶信賴的基本條件之一。儀容儀表要整潔規(guī)范,行為
舉止要禮貌端正,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
儀容儀表
1.上崗時按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服,服裝要整潔規(guī)范,鈕扣齊全,
皮鞋清潔,穿戴端正。
2.做好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。男隊員不留長發(fā)、長鬢腳、
胡子、長指甲;女隊員不準頭發(fā)披肩、不染指甲、不得佩戴較夸張的
飾物。
3.姿態(tài)端莊,精神飽滿。站姿端正,坐姿大方,兩手不插口袋,不倚
門靠墻與人交談時,應(yīng)站立,兩眼平視對方,顯得精神飽滿。
4.遵守吸煙規(guī)定,不得在樓宇內(nèi)任何禁止吸煙的地方吸煙。不吃
異味重的食品,上班前禁止飲酒。
禮貌服務(wù)
1.文明執(zhí)勤,熱情服務(wù),執(zhí)勤用語規(guī)范。
2.接聽電話時,使用普通話,使用禮貌用語。掛斷電話的原則:
職位高者先掛、主叫先掛。
3.接待客戶或訪客要以禮相待,堅持文明用語,不準污言穢語,
蠻橫粗暴,故意刁難。
4.禮貌待客,不卑不亢,為客戶方提供保安范疇內(nèi)的服務(wù)。
5.有問要答,但不能亂答?;卮饐栴}要明確簡練,不要與他人閑
聊。
6.處理問題有理有節(jié),不與人爭吵,即使面對無理取鬧的人員,
亦不可隨便惡言相向,必須耐心地解釋原因,若有必要時應(yīng)轉(zhuǎn)達上級
處理。
七、培訓制度
培訓工作是我們一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提
高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),以理論聯(lián)系實際進行:《崗位操作規(guī)程》《應(yīng)急突
發(fā)事件的處理程序》《消防基礎(chǔ)知識》,要求各隊員在處理各類事件時,
要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能
力。確實提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量,達到曼好的培訓效果。
員工不得以任何接口拒絕參加培訓工作。
七、治安管理制度
關(guān)于治安管理,我們要堅決貫徹執(zhí)行《預防為主、防治結(jié)合》的
方針政策。為了便于安全管理工作,結(jié)合本項目崗位的實際情況C做
到層層把關(guān)。
(-)在內(nèi)部裝修場地,裝修人員憑“施工單”辦理進出施工區(qū)
域。隨著區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多,我們要根據(jù)實際情況,派出人員加
強裝修施工人員管理,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,規(guī)范施工人員的行為,對
違規(guī)行為及時制止,并做出相應(yīng)的處理措施,保持施工秩序井然C另
對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理,做好有效的防治效果,杜絕各類
事故的發(fā)生。來訪人員通過校方人員同意,并做好相關(guān)的登記,方可
進入。
(二)對出門的物品做好檢查工作、物品移動必須到校方管理處
開據(jù)的出門單,方可帶出。
(三)對開放的區(qū)域做好巡邏,每天安排專人對區(qū)域的公共場所,
各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照公司規(guī)定巡邏方式,準時到各
簽到點簽到,做好防火安全工作,保護好所有成品及設(shè)備,并由監(jiān)控
中心做好監(jiān)控工作。
(四)不良分子前來滋事處理
1.保安人員不得與不良分子對.打。
2.關(guān)閉大門及各出入口,不要讓不良分子進入尋訊滋事。
3.通知保安經(jīng)理前來支援處理。
4.認清來人容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、道具、坐車種
類及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.將狀況報告上級并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班后應(yīng)立即通知警署
并電話告知公司相應(yīng)主管人員。
(四)糾紛
1.保安應(yīng)及時制止勸導,避免事態(tài)擴大。
2.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒任何一方或加入戰(zhàn)局、
喪失理智。
3.事態(tài)有嚴重態(tài)勢時,應(yīng)立即通知警方處置。
(五)打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與現(xiàn)場經(jīng)理和警衛(wèi)人員聯(lián)系并安排人員監(jiān)
視。
2.發(fā)現(xiàn)物資被盜,保護被盜現(xiàn)場,及時報警。
八、人員、車輛出入管理制度
(一)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則.
1.進入不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險品和違禁物品。
2.廠商需入內(nèi)洽談,應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪人員同
意才可進入。
3.貨運車輛進入校內(nèi),需要出具送貨證明或事由,經(jīng)相關(guān)部門
證實屬實,保安方可放行,并通知相關(guān)接洽部門。
(二)訪客人員的管理規(guī)則
對于以下來訪人員拒絕進入管轄區(qū)域。
1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2.不明身份、衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.未經(jīng)授權(quán)的推銷及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者。
6.來訪人員不能出示有效證件者。
(三)被公告禁止進入人員或除名或辭工者,原則上拒絕進入,
如有特殊情況需要提前告知方可進入。
車輛管理制度
我們首先根據(jù)實際情況,指引車輛進入指定的停車區(qū)域,要求車
輛按規(guī)定停到指定位置,避免車輛亂停亂放現(xiàn)象。另外,加強對車輛
的巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時排除隱患。
(一)停車場入口車輛進入管理
1、應(yīng)提供保安方車輛的信息,保安事先對指定車輛發(fā)放車輛停
車卡。若有車輛進入,保安核對車牌是否與停車卡一致;
2、對于未攜帶停車卡的,應(yīng)請車主出示行駛證、車主身份證,
核對正確并登記由車主簽名后予以放行;
3、臨時停車車輛須嚴格做好臨時的車牌登記,告知車主收費標
準并發(fā)放臨時停車卡后予以放行。
4、車輛進場后,車庫巡邏員應(yīng)迅速指引其慢行,安全地停放在
車位上,并仔細檢查車輛情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)報告車主,在《值班記
錄表》上進行記錄,并提醒車主關(guān)好車門窗,將貴重的物品隨身帶走。
(二)停車場出口車輛離場管理
1、若有車輛離開,保安須嚴格核對車牌是否與停車卡一致;
2、臨時停車車輛須核實車牌號、按規(guī)定收取車位停放服務(wù)費后
予以放行;
3、對于未攜帶停車卡的,應(yīng)請車主出示行駛證、車主身份證,
核對正確后予以放行;
4、對于丟失臨時停車卡的車主,應(yīng)首先核對車牌等資料并復印
好行使證、身份證及書面說明,賠償我辦卡工本費后,并按相關(guān)標準
收取停車費用以后予以放行。
(三)車位停放服務(wù)費收取
1、臨時停放車輛離場,收費人員須按公示的收費標準收取車位
停放服務(wù)費。
2、車主交費后,收費人員須按金額出具相應(yīng)的票據(jù)或發(fā)票。
3、票據(jù)與現(xiàn)金清點清楚,存放好放到指定位置,交接班時交接
清楚。
(四)巡邏檢查和情況處理
1、車庫巡邏人員按規(guī)定的頻次巡視停車場,清點停車數(shù)量,檢
查停車情況、車場出入口情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并通知車主、管理
服務(wù)中心,在《值班交班記錄表》上做好汜錄。
2、車庫巡邏人員應(yīng)嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若有醉
酒者駕車應(yīng)立即勸阻,避免事故發(fā)生,并報車場管理中心,在《值班
交班記錄表》上記錄。若該車有可疑跡象,值班員應(yīng)通知所屬區(qū)域巡
邏崗予以確認。
3、車輛出場時,保安應(yīng)仔細核對出場車輛和車主,若對出場車
輛和駕駛員有疑問時.,應(yīng)立即到車前向司機微笑點頭說你好,有禮貌
地詢問,并與車主核對駕駛證件后,登記放行;若發(fā)現(xiàn)有問題時,應(yīng)
立即想辦法留住車輛,通知監(jiān)控中心和領(lǐng)班到場處理,將處理情況在
《值班交班記錄表》上進行記錄。
4、車場每班崗位交接班前必須檢查道閘等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時
報告,做好交接班記錄。
5、嚴格執(zhí)行車輛管理制度,凡上鎖的非機動車輛,任何人不得
扛出門崗。
九、消防管理及火災(zāi)處置制度
(一)消防管理制度
堅決貫徹《預防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴格落實消防的
法律、法規(guī)。
1.針對區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施、設(shè)備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),
每日進行消防檢查,包括滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠、
消防通道的暢通、疏散方向和防火標志是否正常,消防栓是否供水。
2.定期配合消防維護保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進行全面調(diào)試,確保消
防系統(tǒng)正常運行。
3.樓宇內(nèi)禁煙,禁止人員在建筑物內(nèi)任何地方吸煙。
(二)火警事故的處置流程
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,并注意兼顧周圍人員安
全,通知現(xiàn)場經(jīng)理和安保負責人至火場。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)立即以滅火器將火源熄滅。
3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時.
4.指揮員工向安全區(qū)域疏散。
5.保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取學校財物。
6.通知派出所協(xié)助交通管制事宜。
7.火災(zāi)熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形,并保持完整現(xiàn)場,
以供警方處理。.
8.注意警方處理時,也不能破壞現(xiàn)場,以防影響保險公司的認
定理賠。
十、物品移動管理制度
所屬財產(chǎn)移動必須辦理物品移動的出門單,并得到相關(guān)人員批準。
1.發(fā)現(xiàn)有人攜帶物品離開時,保安首選確認攜帶的物品及攜帶
人的身份,檢查是否有出門單。
2.當值保安人員應(yīng)在攜離人在場的情況下,逐一核對實物與“出
門單”上所列舉物品在品種、數(shù)量、時間上是否相符;
3.物品檢查時需要請員工自行打開,不管執(zhí)行哪一項工作任務(wù),
當值保安員均不得有對被檢查對象施以搜包或主動打開物品來檢查
的行為;
4.在人、證、物全部相符的情況后,當值保安員須確認批準人
簽名及日期;
5.在以上事項確定無誤的情況下,當值保安員簽名,登記完整
日期、時間,予以放行;
6.所有的已經(jīng)使用過的“出門單”,應(yīng)在本班次結(jié)束前由當值領(lǐng)
班統(tǒng)一歸檔;
7.凡人、證、物、批準簽名不相符者,當值保安員不予放行,
立即通知當值保安領(lǐng)班以及客戶方相應(yīng)聯(lián)系人。當值保安領(lǐng)班負責就
此事進行調(diào)查,超越自身權(quán)限時,應(yīng)請求現(xiàn)場經(jīng)理予以協(xié)助。當值保
安領(lǐng)班應(yīng)該將此事項以書面形式予以完整汜錄,并上報設(shè)備部和安保
部相關(guān)人員。
辦公場所衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生設(shè)置規(guī)定
為創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,提高員工的健康水平,特制訂如下
制度:
(一)全體員工都要認真遵守辦公管理規(guī)定和要求,養(yǎng)成良好的
衛(wèi)生習慣和衛(wèi)生公德,不隨地吐痰,不亂扔果皮、果屑和果核、紙屑、
煙頭。
(二)室內(nèi)、崗位辦公用具、公用物品、書刊及各種報紙、文印
紙張、資料等要擺放整齊。并保持室內(nèi)整潔。具體要求如下:
1、同一辦公室辦公桌椅盡量統(tǒng)一并擺放整齊,離開辦公室時應(yīng)
將座椅推進桌下貼緊。辦公桌上可擺放電腦(打印、掃描)設(shè)備、電
話(傳真)機、茶杯,可放置統(tǒng)一樣式的文件夾(盒),工作時可擺
放相關(guān)文件、資料;離開時須將文件歸檔,并保持桌面整潔有序c辦
公桌下可放置統(tǒng)一樣式的垃圾簍,抽屜及附屬的柜內(nèi)物品應(yīng)歸類擺放
整齊。
2、文件柜。同一辦公室文件柜樣式與顏色盡量統(tǒng)一,柜頂端不
得擺放物品,柜門不得張貼懸掛飾品。柜內(nèi)文件資料應(yīng)放置于文件盒
內(nèi),文件盒大小統(tǒng)一、標簽統(tǒng)一、文件盒應(yīng)豎放。其他裝飾物品可適
當擺放十柜內(nèi)空隙處。辦公室應(yīng)統(tǒng)一樣式。
3、書柜。各類圖書按規(guī)格大小擺放整齊,空隙處可擺放量的獎
杯、獎牌、照片及工藝品,并使其保持整潔、美觀。柜頂端不得擺放
物品,柜面不得張貼懸掛飾品。
4、衣柜。衣柜按人員配置,用于存放個人服裝及日常生活用品,
柜內(nèi)衣服可懸掛或疊放整齊,其他物品應(yīng)歸類整齊擺放,柜頂端不得
擺放物品,柜門不得張貼懸掛飾品,應(yīng)統(tǒng)一樣式。
5、沙發(fā)??稍谟行枰哟蛻襞c外來人員的辦公室擺放一套沙
發(fā)和茶兒。
6、墻面設(shè)置。懸掛由公司統(tǒng)一制作的公司企業(yè)宗旨、服務(wù)理念
和公司目標,辦公室工作人員和各崗位職責及本部門制作的各種圖表。
7、值班室應(yīng)設(shè)置值班登記本。
8、下班后,人離開辦公室時要關(guān)閉所有門窗.、電源(包括電腦、
空調(diào)、照明等)、紙簍內(nèi)的東西應(yīng)當天清理。
9、為營造良好的辦公氛圍,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,提高工作效
率,對前來辦事的業(yè)主、客戶,應(yīng)熱情、積極、主動,對來公司檢查
指導工作的上級領(lǐng)導,應(yīng)起立示意,展示公司員工良好的精神風貌;
其他參觀學習的來賓,做好指引后,照常開展工作。
10、其他物品C辦公室用的其他辦公設(shè)備,如復印機、碎紙機、
飲水機、保險柜等,必須保持整潔、放置有序。
(三)部門辦公室由本辦公室人員負責每日清掃;各宿舍每日
因安排衛(wèi)生值日員負責清掃。各部門須保存整潔、衛(wèi)生。
(四)在集體宿舍居住的員工,應(yīng)建立衛(wèi)生值班制度并自覺地
保持宿舍整潔。
(五)每月組織一至二次環(huán)境、個人衛(wèi)生抽查。
(六)對于各崗位責任區(qū),值班人員每日應(yīng)清掃干凈。
上述規(guī)定事項屬公共場所和上墻制度、職責的由公司綜合管理部
統(tǒng)一制作、設(shè)置,內(nèi)部標識以“豪發(fā)建設(shè)有限公司企業(yè)形象”為設(shè)計
基礎(chǔ)。在公司以外的辦公的人員,應(yīng)參照本要求,結(jié)合自身實際進行
規(guī)范。
十一、會議學習制度
(一)部門辦公會議制度
1、經(jīng)理辦公會議,是研究討論有關(guān)公司重大事項以及日常經(jīng)營
管理活動中重要工作的會議。
2、經(jīng)理辦公會議采取集體討論,經(jīng)理決策的議事方式,原則上
每
月定期召開一次,特殊情況由經(jīng)理根據(jù)工作需要決定組織召開,
會議的持續(xù)時間根據(jù)討論的議題而定。
3、經(jīng)理辦公會議是公司經(jīng)營管理的最高咨詢和決策機構(gòu)。出席
人員
包括、經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門主管。經(jīng)理或會議主持人也可根據(jù)
會議需要,決定其他有關(guān)人員列席會議。
4、經(jīng)理辦公會議由經(jīng)理召集和主持,或由經(jīng)理委托副經(jīng)理召
集和主持。
5、經(jīng)理辦公會議程序
1)、提報方案:副經(jīng)理及各部門管理人員認為需要提交經(jīng)理
辦公會議研究討論的有關(guān)問題,應(yīng)事先向經(jīng)理或會議主持人報告,
提交議案要求。
2)、確定議案:由經(jīng)理根據(jù)有關(guān)人員提報議案的輕、重、緩、急
和工作實際確定,并提前一至二天發(fā)出計劃規(guī)劃等重大大問題,應(yīng)提
前四至五天發(fā)出通知并將有關(guān)資料送達與會人員。
3)、會前準備:會議各議案的提報人或部門在提報前應(yīng)做好充分
準備,并就議案提出自己的初步意見,供會議研究討論。
4)、召開會議:與會成員應(yīng)圍繞議題集思廣益,所議事項經(jīng)過充
分討論后,由經(jīng)理作出決定,并形成經(jīng)理辦公會議紀要,由經(jīng)理簽發(fā)
執(zhí)行。
5)、分工落實:經(jīng)理辦公會議形成決議后,副經(jīng)理和各'業(yè)務(wù)部門
按分工負責的原則逐級落實,并在下次會議上報告執(zhí)行落實情況。
6)、經(jīng)理辦公會議在研究經(jīng)營管理等重要決策之前,應(yīng)充分征求
公司有關(guān)領(lǐng)導的意見。
(二)部門例會(業(yè)務(wù)學習)
1、部門例會。每周一早晨召開,由部門主管以上人員參加,會
議內(nèi)容主要是分析完成任務(wù)、訓練、政治學習、行政管理的情況,講
評各班組的工作落實情況,研究布置階段工作。
2、隊務(wù)會。每周召開一次,由隊長主持,全隊人員參加,聽取
匯報,收集好人好事,小結(jié)前一段工作,泥出下步工作要求。
3、建立完善會議登記制度。各種會議每次必須指定專人做好記
錄,內(nèi)容包括會議時間、地點、參加人、會議列席人、會議主持人,
會議記錄人和會議內(nèi)容。
十二、監(jiān)督檢查管理制度
L日檢:管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗標準和各班班長填寫
的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查,填寫《員
工考核表》。
2
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