志愿者年終總結(jié)報(bào)告

2024年，在上級部門的指導(dǎo)與社區(qū)全體成員的共同努力下，我社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨，立足居民需求，創(chuàng)新服務(wù)形式，深化志愿服務(wù)內(nèi)涵，全年累計(jì)開展活動120余場，服務(wù)覆蓋5000余人次，切實(shí)提升了社區(qū)治理效能與居民幸福感?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、機(jī)制建設(shè)：夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，激發(fā)隊(duì)伍活力規(guī)范注冊管理

依托全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，全年新增注冊志愿者210人，總注冊人數(shù)突破800人，實(shí)現(xiàn)志愿者檔案電子化、服務(wù)時(shí)長精準(zhǔn)化。通過設(shè)立“線上+線下”雙通道登記模式，簡化流程，提升居民參與便捷性。專業(yè)隊(duì)伍分工

根據(jù)志愿者特長及社區(qū)需求，組建6支專項(xiàng)服務(wù)分隊(duì)：文體服務(wù)隊(duì)（組織文藝匯演、節(jié)日活動12場）；法律咨詢隊(duì)（提供糾紛調(diào)解、普法宣傳30次）；醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)（開展健康講座、義診服務(wù)8次）；環(huán)保志愿隊(duì)（組織垃圾分類宣傳、社區(qū)環(huán)境整治15次）；消防宣傳隊(duì)（聯(lián)合消防部門開展應(yīng)急演練4次）；助老扶幼隊(duì)（結(jié)對幫扶獨(dú)居老人、關(guān)愛留守兒童50戶）。完善激勵機(jī)制

每季度開展“星級志愿者”評選，全年表彰優(yōu)秀志愿者45人，頒發(fā)榮譽(yù)證書并納入社區(qū)積分兌換體系，兌換生活物資、公益課程等獎勵，激發(fā)志愿者持續(xù)參與熱情。二、服務(wù)成效：聚焦多元需求，深化品牌活動文化惠民，凝聚社區(qū)向心力

結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日與社區(qū)特色，舉辦“元宵燈謎會”“端午鄰里宴”等主題活動，參與居民超2000人次。組建社區(qū)合唱團(tuán)、書畫社等興趣小組，定期開展培訓(xùn)，培育居民文藝骨干30人，獲區(qū)級“優(yōu)秀文化社區(qū)”稱號。法治護(hù)航，提升居民安全感

法律咨詢隊(duì)聯(lián)合街道司法所，開展《民法典》宣講、反詐宣傳等活動，調(diào)解鄰里矛盾18起，協(xié)助解決物業(yè)糾紛5例，社區(qū)治安案件同比下降40%。設(shè)立“法律便民角”，發(fā)放普法手冊800份，居民法律咨詢滿意率達(dá)98%。健康守護(hù)，筑牢民生保障網(wǎng)

醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為65歲以上老人建立健康檔案300份，開展糖尿病、高血壓專項(xiàng)篩查4次，惠及居民600人。疫情期間，組織志愿者協(xié)助核酸采樣、物資配送，累計(jì)服務(wù)時(shí)長超2000小時(shí)。綠色共建，助力文明城市創(chuàng)建

環(huán)保志愿隊(duì)牽頭推進(jìn)“垃圾分類示范小區(qū)”建設(shè)，設(shè)置智能回收點(diǎn)5處，開展“變廢為寶”手工課、環(huán)保知識競賽等活動，社區(qū)垃圾分類準(zhǔn)確率提升至85%。全年清理衛(wèi)生死角30處，補(bǔ)種綠植200平方米，獲評市級“生態(tài)宜居社區(qū)”。三、問題與不足資源整合不足：部分活動依賴社區(qū)經(jīng)費(fèi)，社會力量參與度有待提升。專業(yè)化短板：醫(yī)療、法律等專業(yè)志愿者占比僅15%，需加強(qiáng)外部合作。數(shù)字化應(yīng)用滯后：志愿服務(wù)平臺功能單一，未能實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)對接。四、2025年工作計(jì)劃深化品牌項(xiàng)目

打造“周末公益集市”，整合義賣、義診、政策咨詢等服務(wù)，每月固定開展，形成常態(tài)化惠民平臺。推進(jìn)“志愿+”模式

引入高校、企業(yè)資源，共建“大學(xué)生實(shí)踐基地”“企業(yè)公益聯(lián)盟”，擴(kuò)充專業(yè)志愿者至30%。優(yōu)化數(shù)字管理

開發(fā)社區(qū)志愿服務(wù)APP，實(shí)現(xiàn)需求發(fā)布、活動報(bào)名、積分兌換“一鍵通”，提升服務(wù)效率。強(qiáng)化典型宣傳

制作志愿者風(fēng)采紀(jì)錄片，通過社區(qū)公眾號、抖音號傳播，擴(kuò)大社會影響力，吸引更多居民加入。結(jié)語

2024年的成績是起點(diǎn)而非終點(diǎn)。新的一