電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同及數(shù)據(jù)丟失免責聲明

電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同及數(shù)據(jù)丟失免責聲明合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（維修服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同標題與基本信息1.合同標題本合同為《電子產(chǎn)品維修服務(wù)合同》。2.合同雙方信息甲方為需要維修電子產(chǎn)品的客戶，乙方為提供維修服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。3.合同簽訂日期本合同簽訂于____年__月__日。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.維修服務(wù)的電子產(chǎn)品范圍乙方將為甲方提供以下電子產(chǎn)品的維修服務(wù)：手機、平板電腦、筆記本電腦、臺式電腦、數(shù)碼相機等消費類電子產(chǎn)品。2.具體維修服務(wù)內(nèi)容（1）硬件故障診斷與維修，包括但不限于主板、顯示屏、電池、攝像頭等部件的維修或更換。（2）軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與優(yōu)化，包括操作系統(tǒng)的重裝、驅(qū)動程序的安裝以及常用軟件的配置。（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，但需在數(shù)據(jù)丟失情況未超出乙方技術(shù)能力范圍且硬件未遭受嚴重物理損壞的前提下進行。三、服務(wù)費用與支付方式1.維修服務(wù)費用的計算方式維修服務(wù)費用將根據(jù)具體的維修項目和所需零部件的成本進行計算。乙方將在維修前為甲方提供詳細的費用清單，包括診斷費、零部件費用和人工費用。費用清單經(jīng)甲方確認后，乙方方可進行維修服務(wù)。維修服務(wù)費用的計算公式為：維修服務(wù)費用=診斷費零部件費用人工費用。診斷費為固定費用，每次維修服務(wù)收取____元。零部件費用將根據(jù)實際使用的零部件成本進行計算，乙方將提供零部件的采購憑證供甲方核實。人工費用將根據(jù)維修服務(wù)的難度和所需時間進行計算，每小時人工費用為____元。2.支付方式及時間甲方可以選擇以下支付方式：（1）現(xiàn)金支付：甲方可以在維修服務(wù)完成后，在乙方的營業(yè)場所當場支付維修服務(wù)費用。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可以將維修服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。乙方的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________銀行賬號：__________戶名：__________甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后的__個工作日內(nèi)支付維修服務(wù)費用。如甲方逾期支付，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。四、維修服務(wù)時間與地點1.維修服務(wù)的時間安排乙方將在收到甲方送修的電子產(chǎn)品后的__個工作日內(nèi)完成診斷工作，并向甲方提供維修方案和費用清單。如甲方同意維修方案和費用清單，乙方將在__個工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。如遇特殊情況，如零部件缺貨等，乙方將及時通知甲方，并協(xié)商延長維修時間。維修服務(wù)時間為周一至周五，上午__點至下午__點，法定節(jié)假日除外。2.維修服務(wù)的地點乙方的維修服務(wù)地點為：__________。甲方可以將需要維修的電子產(chǎn)品送至該地點，也可以選擇乙方提供的上門取送服務(wù)，但需額外支付上門取送費用，費用標準為每次____元。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)了解維修服務(wù)的進展情況，并要求乙方及時提供相關(guān)信息。甲方有權(quán)對維修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方進行整改。如乙方未能按照合同約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求提供電子產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括型號、購買日期、故障現(xiàn)象等。甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，及時驗收并支付維修服務(wù)費用。甲方應(yīng)妥善保管電子產(chǎn)品中的個人數(shù)據(jù)，如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或泄露，甲方應(yīng)自行承擔責任。2.乙方（維修服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)維修服務(wù)的需要，對電子產(chǎn)品進行必要的檢測和拆卸。乙方有權(quán)按照合同約定收取維修服務(wù)費用。如甲方未按照合同約定支付維修服務(wù)費用，乙方有權(quán)留置甲方送修的電子產(chǎn)品。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修服務(wù)所使用的零部件為正品，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。乙方應(yīng)妥善保管甲方送修的電子產(chǎn)品，如因乙方原因?qū)е码娮赢a(chǎn)品丟失或損壞，乙方應(yīng)按照電子產(chǎn)品的市場價值進行賠償。六、維修質(zhì)量與標準1.維修質(zhì)量的要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，對甲方送修的電子產(chǎn)品進行維修，保證維修后的電子產(chǎn)品能夠正常使用。維修后的電子產(chǎn)品應(yīng)符合以下質(zhì)量要求：（1）硬件功能穩(wěn)定，各項功能正常。（2）軟件系統(tǒng)運行流暢，無病毒和惡意軟件。（3）外觀無明顯損傷，維修部位與原產(chǎn)品外觀協(xié)調(diào)一致。2.驗收標準與程序（1）驗收標準甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后的__個工作日內(nèi)進行驗收。驗收標準為維修后的電子產(chǎn)品能夠正常使用，各項功能符合合同約定的要求。如甲方在驗收過程中發(fā)覺問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)進行整改，直至達到驗收標準。（2）驗收程序甲方應(yīng)按照以下程序進行驗收：檢查電子產(chǎn)品的外觀，包括外殼、屏幕、按鍵等部位，是否有損傷或瑕疵。開機測試電子產(chǎn)品的各項功能，包括通話、短信、上網(wǎng)、拍照、錄像等功能，是否正常。檢查軟件系統(tǒng)，包括操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序、常用軟件等，是否運行流暢，無病毒和惡意軟件。如甲方對維修服務(wù)質(zhì)量無異議，應(yīng)在驗收報告上簽字確認。如甲方對維修服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收報告上注明問題，并要求乙方進行整改。七、數(shù)據(jù)丟失免責聲明1.數(shù)據(jù)丟失的風險提示甲方在此確認，電子產(chǎn)品維修過程中可能存在數(shù)據(jù)丟失的風險。乙方將盡最大努力采取措施保護甲方的數(shù)據(jù)，但無法保證數(shù)據(jù)的絕對安全。甲方應(yīng)在送修前自行備份重要數(shù)據(jù)，以免造成數(shù)據(jù)丟失。2.免責范圍與條件如因以下原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失，乙方不承擔任何責任：（1）甲方未按照乙方的要求進行數(shù)據(jù)備份。（2）電子產(chǎn)品硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。（3）不可抗力因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，如火災(zāi)、地震、洪水等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、動亂等社會事件。八、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方提供的電子產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括型號、購買日期、故障現(xiàn)象等。（2）乙方為甲方提供的維修方案、費用清單等信息。（3）雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)計劃、市場策略、客戶信息等商業(yè)秘密。（4）雙方在合同履行過程中涉及的技術(shù)資料、研發(fā)成果等技術(shù)秘密。（5）雙方在合同履行過程中知悉的對方員工、客戶的個人信息等個人隱私。九、違約責任1.甲方的違約責任（1）如甲方未按照合同約定提供電子產(chǎn)品的相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法進行維修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失。（2）如甲方未按照合同約定支付維修服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。如逾期超過__個工作日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成的維修服務(wù)費用及違約金。（3）如甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金____元，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方的違約責任（1）如乙方未按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容為甲方提供維修服務(wù)，乙方應(yīng)免費為甲方進行整改，直至達到合同約定的要求。如因乙方原因?qū)е录追降碾娮赢a(chǎn)品無法修復(fù)，乙方應(yīng)按照電子產(chǎn)品的市場價值進行賠償。（2）如乙方未按照合同約定的時間完成維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修服務(wù)費用的__%向甲方支付違約金。如逾期超過__個工作日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的維修服務(wù)費用及支付違約金。（3）如乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金____元，并賠償甲方因此造成的損失。十、爭議解決1.爭議的解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如甲方未按照合同約定支付維修服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面催告后__個工作日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成的維修服務(wù)費用及違約金。（3）如乙方未按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容為甲方提供維修服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后__個工作日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的維修服務(wù)費用及支付違約金。（4）如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，并互不承擔違約責任。十二、通知與送達1.通知的方式與要求本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（1）專人送達：通知方應(yīng)將通知送達對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，由對方的法定代表人或授權(quán)代表簽收。（2）郵寄送達：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為送達日期。（3）郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。2.送達的確認對方收到通知后，應(yīng)在__個工作日內(nèi)予以確認。如對方未在規(guī)定時間內(nèi)予以確認，視為通知已送達。十三、其他條款1.不可抗力（1）本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的__個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。如不可抗力事件持續(xù)時間超過__個工作日，雙方均可解除本合同，并互不承擔違約責任。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子產(chǎn)品維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)