加油站操作技巧員職業(yè)技能鑒定試題庫(中級工版)

理論知識試題試題（中級工）

一、判斷題：（正確的在括號內(nèi)打“J”，錯誤的在括號打“X”）

I.抗爆性能好的汽油在燃燒時，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小。（J）

2.汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油表面所進行的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸

氣濃度大小。（V）

3.汽油蒸發(fā)速度若太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫

易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。（J）

4.當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車不會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。（x）

正確答案：當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時，汽車會出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。

5.實際膠質(zhì)越大的汽油，其安定性能越差。（J）

6.博士試驗是定性評定汽油無腐蝕性能的指標(biāo)。（V）

7.汽油可以當(dāng)作溶劑油使用。（x）

正確答案：汽油不可以當(dāng)作溶劑油使用。

8.TO"柴油的燃燒性能比0,柴油的燃燒性能好。（x）

正確答案：“（T柴油的低溫流動性能比0,柴油的低溫流動性能好。

9.柴油中重質(zhì)組分越多，將會影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤滑。（J）

10.儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時不易產(chǎn)生積炭。（x）

正確答案：儲存時間越長，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時易產(chǎn)生積炭。

11.0’柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能，同時也影響柴油的質(zhì)量檔次。3

12.-35"柴油的安全性能比0,柴油的安全性能要好。（x）

正確答案：?35ss柴油的安全性能比（T柴油的安全性能要差。

13.T0*柴油凝點等于-10℃。（x）

正確答案：-10,柴油凝點小于-10℃。

14.冷濾點與柴油的實際使用溫度是一致的。（J）

15.冬天柴油車難以啟動，可以直接用明火烘烤油箱。（x）

正確答案：冬天柴油車難以啟動，不可以直接用明火烘烤油箱。

16.煤油是按色度不同劃分牌號的。（x）

正確答案：煤油不是按色度不同劃分牌號的。

17.燈用燥油中硫含量越多，煤油燃燒時毒性越大。（J）

18.燈用燥油中重質(zhì)組份越多，煤油燃燒時燈芯易結(jié)燈花。（

19.測量的示值加測量器具相應(yīng)的修正值等于測量的視值。（J）

20.測量值加修止值等于真值。（4）

21.測量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學(xué)實驗和測量的過程之中。（

22.電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進入油泵，加壓后，送入計量器。（x）

正確答案：電腦加油機油品流動的方向，油液經(jīng)過濾進入油泵，加壓后，送入油氣分離器。

23.量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐橫向長軸線靠近油罐頂端。（x）

正確答案：量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐縱向長軸線靠近油罐頂端。

24.柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比小。（x）

正確答案：柴油機的壓縮比比汽油機的壓縮比大。

25.柴油機的工作原理是：柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動活

塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機械能。（J）

26.在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)可以作為一種單獨的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品。

（x）

正確答案：在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)是產(chǎn)品整體的一個組成部分。

27.在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來其實就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。（J）

28.打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也

獲得了成功。（x）

正確答案：打造百年老店可以說是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業(yè)往往急功近利,

一味追求速度，使得很多企業(yè)在市場中曇花一現(xiàn)。品牌塑造需要一個企業(yè)長線投資，不能急功

近利。

29.加油站應(yīng)開展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強化從業(yè)人員的安全意識，掌握必備的安全知識，提

高安全操作技能。（J）

30.每臺加油機應(yīng)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火

器）。（x）

正確答案：每2臺加油機設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提

式干粉滅火器），加油機不足2臺按2臺計算。

31.油罐的空容量是根據(jù)《油罐分罐保管帳》上的“帳面罐存數(shù)”確定的。（x）

正確答案：油罐的空容量是根據(jù)計量員在油罐實際測量確定的。

32.汽車油罐車進站?？亢?，司機徑直連接卸油膠管。（x）

正確答案：汽車油罐車進站?？亢?，應(yīng)待油品質(zhì)量外觀檢測、計量、備好消防器材、連接靜電

接地裝置、確認收油罐號無誤后，方可由司機和計量員分別連接卸油膠管。

33.車體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油罐車的儲油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固、

輪胎是否漏氣。（J）

34.船體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油船的儲油倉是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固。（V）

35.確定溫度計檢定的目的是為了找出一個在一定允許誤差范圍內(nèi)的修正值。（J）

36.當(dāng)油溫在30℃以上或10℃以下，油品液高測量值的修正采用公式法。（

37.油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得。（x）

正確答案：油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/TI885表59B。

38.臥式油罐儲油用測空法求油品容積，罐底有水，水容積的求取必須已知水面到量油口參照點的

距離。（V）

39.油位盲區(qū)是自動液位計的油罐參數(shù)。（J）

40.自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊“設(shè)置加油站信息”菜單項來完成。（x）

正確答案：自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊"設(shè)置油罐參數(shù)”菜單項來完成。

41.為便于對油品定額損耗進行考核，按油品品種對油品定額損耗進行分類。（x）

正確答案：為便于對油品定額損耗進行考核，按油品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對油品定額損耗進行分類。

42.加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因為汽油中含有一定量的不飽和燒。（V）

43.由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時管道不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應(yīng)力。（J）

44.露天場所的閥門應(yīng)戴上降雨.罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。（J）

45.客戶反饋管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題。（J）

46.銷售過程管理的一大關(guān)鍵，就是要把過程管理當(dāng)中的時間管理，從過去的每日追蹤總結(jié)到每月

月報、最后總結(jié)到年度報表。（V）

47.時間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧。（J）

48.銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報表來反映其工作的業(yè)績。（J）

49.客戶服務(wù)不是服務(wù)客戶，兩項不是同一個概念。（x）

正確答案：客戶服務(wù)就是服務(wù)客戶，兩項是同一個概念。

50.產(chǎn)品出售后，銷售過程并沒有結(jié)束。良好的售后服務(wù)，不僅會成為下一次銷售過程的開端，而

且是增強企業(yè)信譽，提高企業(yè)形象的重要手段。（J）

51.汽油機油粘度等級可以根據(jù)車況及環(huán)境溫度來選用確定。（J）

52.85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更差些。（x）

正確答案：85W/90車輛齒輪油與85W/140車輛齒輪油相比，85W/140車輛齒輪油的高溫性能更

好些。

53.在銷售過程中，可以用內(nèi)燃機油或齒輪油來代替液壓油，。（x）

正確答案：在銷售過程中，不可以用內(nèi)燃機油或齒輪油來代替液壓油，。

54.液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說，粘度越小，效率越高。

（x）

止確答案：液力傳動油的粘度對液力傳動系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來說，粘度越小，

效率越低。

55.可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液是6*液力傳

動油。（x）

正確答案：可以替代國外同類產(chǎn)品，用于各種轎車、輕型客車的液力自動變速器的液力傳動液

是8,液力傳動油。

56.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班與進油升數(shù)之和減交班升數(shù)。（V）

57.《加油站交接班表》中的“回罐”數(shù)量一般來源于加油機自檢或強檢，出現(xiàn)“回罐”數(shù)量，加

油機付油量會大于實際售油量，應(yīng)加以扣除。（J）

58.《加油站銷售日報表》中的“已售未提”是指先購油、后加油的一種銷售形式，此欄填寫客戶

來購油時的購油數(shù)量。（J）

59.記帳人員更換時，應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章。（J）

60.凡加油站購入儲存的貨物都是加油站的庫存商品。（x）

正確答案：加油站購入儲存的用于出售的貨物是加油站的庫存商品。

61.在采用“永續(xù)盤存制”下，還需要再對庫存商品進行實地盤點。（

62.實地盤存制的不足之處在于帳簿中記錄的財產(chǎn)物質(zhì)的增減變動及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會計憑

證登記的，有可能發(fā)生賬實不符的情況。（x）

正確答案：實地盤存制的不足之處在于不能隨時掌握財產(chǎn)物質(zhì)的占用情況及動態(tài)，不便于實行

會計監(jiān)督。

63.永續(xù)盤存制是以期末盤點實物的結(jié)果為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。（x）正確答

案：永續(xù)盤存制是以帳簿記錄為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。

64.將所要下載的文件其地址復(fù)制到IE瀏覽器的地址欄中，彈出詢問對話框詢問是否保存，選擇是

保存到當(dāng)?shù)卮疟P完成一次文件下教。（

65.電腦加油機質(zhì)量要求，油氣分離器和過濾器性能良好，排氣管無損并暢通。（J）

66.電腦加油機防爆接線盒技術(shù)要求，在防爆盒內(nèi)產(chǎn)生的電弧或電火花不能傳出盒外。（J）

67.加油機靜電接地是指將加油機與地連通而形成等電位，作用是防止靜電危害。（J）

68.加油站敷設(shè)管線的管溝要填沙子。（x）

正確答案：加油站敷設(shè)管線的管溝要保持沙子填實。

69.在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備接地是危險的。

70.電氣設(shè)備的保護接零是將電氣設(shè)備正常工作時不帶電的金屬部分與供電系統(tǒng)的零線接地。（J）

71.爆炸性氣體混合物的最大試驗安全間隙越大危險性就越大。（x）

正確答案：爆炸性氣體混合物的最大試驗安全間隙越小危險性就越大。

72.爆炸性氣體混合物的引燃溫度越高危險性就越大。（x）

正確答案：爆炸性氣體混合物的引燃溫度越低危險性就越大。

73.加油站的所有電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。（x）

正確答案：在加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)，電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。

74.平行管道間距小于10cm時，應(yīng)跨接并接地。（V）

75.對消防沙池進行檢查時，主要是看消防沙池有無樹葉等雜物，沙粒是否干燥，有無結(jié)塊現(xiàn)象。

（V）

76.加油站的火災(zāi)報警和通訊設(shè)施必須保證完好、有效。（J）

77.為了避免相互影響，加油站電纜不得與油品、液化石油氣和天然氣管道、熱力管道敷設(shè)在同一

溝內(nèi)。（J）

78.電氣設(shè)備技術(shù)管理主要內(nèi)容是：正確使用和維護，開展預(yù)防性維修，配備必要的設(shè)備管理人員,

規(guī)定設(shè)備的維修內(nèi)容、修理時間的定額及修理費用。（J）

79.事故處理一般由事故原因分析、饒定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實和事故分析教育等

幾個程序組成。（x）

正確答案：事故處理一般由確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實、傷亡人員的善后處理

和事故分析教育等四個程序組成。

80.油品自然損耗的主要因素是油品蒸發(fā)。（J）

二、單項選擇題

I.辛烷值的測試方法有（A）o

A、馬達法和研究法B、體積法C、重量法D、發(fā)達法和體積法

2.下列四種汽油中（C）與異辛烷的抗爆性能最接近。

A、90*B、97C、98"

3.汽油中的（D）含量越多，其安定性能越差。

A、烷烽B、環(huán)烷烽C、芳香燃不飽和烽

4.汽油的10%蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動機的（C）。

A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動性能D、高溫潤滑

當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時，將會影響發(fā)動機的（C）性能。

A、低溫啟動B、動力C、安全D、爬坡

6.由于儲存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強的活性，會加快汽油氧化變質(zhì)的速度,

因此，通常向汽油中加入（Cl）來提高汽油的安定性能。

A、抗爆劑B、抗氧防膠劑C、金屬鈍化劑D、清凈劑

7.誘導(dǎo)期與汽油的（C）有一定的對應(yīng)關(guān)系。

A、生產(chǎn)日期B、生產(chǎn)廠家C、保質(zhì)期D、牌號

8.（B）是評定柴油燃燒性能的指標(biāo)。

A、辛烷值B、十六烷值C、凝點D、閃點

9.柴油的十六烷值的高低是選?。˙）作為參照物來進行測定的。

A、正庚烷和異辛烷B、正十六烷和a-甲基蔡C、異辛烷D、正十六烷

10.柴油的灰分大小與柴油中的（C）含量有一定的關(guān)系。

A、烷煌B、環(huán)烷炫C、金屬D、不飽和睡

II.柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的（D）大小有關(guān)。

A、燃點B、自燃點C、開口杯閃點D、閉口杯閃點

12.柴油是按照凝點的大小劃分牌號，0=柴油凝點應(yīng)為（D）。

A、大于0℃B、介于0-5CC、等于（TCD、不高于0℃

13.汽油、煤油、柴油、潤滑油這四種油中，低溫流動性能由好至差的順序是（A）。

A、汽油、煤油、柴油、潤滑油B、潤滑油、汽油、煤油、柴油

C、潤滑油、柴油、煤油、汽油D、柴油、汽油、煤油、潤滑油

14.在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動性能，但是會使其（B）性能變差。

A、安定B、安全C、燃燒D、啟動

15.柴油的冷濾點是指在一定的試驗條件下冷卻柴油，柴油不能通過過濾網(wǎng)（或在規(guī)定的時間流經(jīng)

過濾網(wǎng)油量少），此時油品的（B）為所測試柴油的冷濾點。

A、最低溫度B、最局溫度C、溫度D、溫差

16.向柴油中加注汽油，將易使柴油的（C）指標(biāo)不合格。

A、實際膠質(zhì)B、十六烷值C、閃點D、自燃點

17.為了確保煤油的安全性能，通常燈用煤油的閉口杯閃點不低于（B）。

A、35℃B、40℃C、50℃D、60℃

18.某量值的誤差是該量的（A）與其客觀真值之差。

A、給出值B、實驗值C、示值D、計算近似值

19.按照表現(xiàn)的特性可以把誤差分為（B）o

A、恒定系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差

B、系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大戾差

C、可變系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差

D、已定系統(tǒng)誤差、隨機誤差和粗大誤差

20.某個測得值的真值是指(D）。

A、這個量在被觀測時,其本身所具有的大小

B、這個量在被觀測時,其本身所不具有的真實大小

C、這個量在被觀測后,其本身所具有的真實大小

D、這個量在被觀測時,其本身所具有的真實大小

21.修正值是指(D)。

A、真值與給出值之比B、給出值與真假之差

C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差

22.相對誤差是(B)。

A^測量的絕對誤差與測量值之二匕的百分數(shù)

B、測量的絕對誤差與被測量真值之比的百分數(shù)

C、測量值與被測量真值之比的百分數(shù)

D、測量的修正值與被測量真值之比的百分數(shù)

23.測得某量的示值為A,其修正值為B,則某量的相對誤差是(C)的百分數(shù)。

A、A與B之比

B、A與B之差除以A與B之和

C、B的負數(shù)與A加B之和的比

D、A與B之差除以B與A之差

24.某一測量值x相鄰的測量值是xl和x2,其對應(yīng)的修正值是Axl、Z\x2,則測量值的修正值

是(C)。

ANAxl+[(Axl-Ax2)/(x2-xl)](x-x1)

B、Axl-[(Axl-Axl)/(x2-xl)](x-xl)

C、Ax1+((Ax2-Axl)/(x2-x1)](x-x1)

D、Axl+[(Ax2-Axl)/(x2-xl)](x1-x)

25.電腦加油機電磁閥的作用是(B)o

A、提高工作壓力B、消除過沖量

C、容積計量D、轉(zhuǎn)換電脈沖信號

26.加油時，因故停電而中斷加油，當(dāng)次已加油量值可維持至少(A)分鐘的顯示。

A、15B、10C、5D、I

27.電腦加油機每分鐘最大的排油量是(A)。

A、60升B、55升C、50升D、45升

28.汽車加油站的儲油罐所采用鋼板標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的厚度不應(yīng)小于（A）mm,

AN5B、6C、7D、8

29.埋地臥罐的量油孔，檢查周期是（B）。

A^每周B、每月C、每季D、每年

30.依照《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156—2002）,當(dāng)加油站采取自吸式加油機時,

油罐內(nèi)出油管距離罐底宜為（B）m,

A、0.15以內(nèi)B、0.15s0.2C、03^0.5D、0.5以上

31.依照《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156—2002）,油罐車卸油時用的卸油連通軟管

應(yīng)采用導(dǎo)靜電耐油軟管，連通軟管的公稱直徑不應(yīng)小于（A）mm。

A、50B>60C、80D、100

32.依照《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156—2002）,在加油站的工藝管道系統(tǒng)中，通氣

管的公稱直徑不應(yīng)小于（C）mmo

A、60B、55C、50D、45

33.當(dāng)油罐油液膨脹或卸油時，即通過防火透氣帽（D）向外透氣。

A、散熱片B、防火網(wǎng)C、罩蓋D、阻火波紋板

34.下列不屬于內(nèi)燃型發(fā)動機有（A[）。

A、蒸氣機B、摩托車C、電噴柴油車D、柴油發(fā)電機組

35.通常柴油發(fā)動機沒有（C）。

A、氣缸B、噴嘴C、化油器D、油泵

36.從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,服務(wù)是（B）。

A、侍奉人的活動B、可供銷售的活動

C、為銷售產(chǎn)品而提供的活動D、為滿足他人需要而提供無償活動

37.通常我們在加油站所提供的服務(wù)屬于（A）。

A、作用于人的有形服務(wù)B、作用于物的有形服務(wù)

C、作用于人的無形服務(wù)D、作用于物的無形服務(wù)

38.服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，服務(wù)在交易完后便消失了，消費者并

沒有“實質(zhì)性”地擁有服務(wù)。說明服務(wù)具有（C）特征。

A、不可感知性B、不可分離性C、缺乏所有權(quán)D、不可貯存性

39.加油站服務(wù)環(huán)境競爭的概念中闡述，顧客喜歡到（B）加油站消費。

A、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般B、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好

C、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境般D、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好

40.下列屬于加油站提供的隱性服務(wù)是（D）。

A、洗車B、加水C、加油D、禁止吸煙標(biāo)識

41.從忠誠于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠于另一品牌的消費者群屬于（C）.

A、單一品牌忠誠者B、多種品牌忠誠者

C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者

42.一貫忠誠于某品牌，始終如一購買該品牌產(chǎn)品的消費者群屬于（A）。

A、單一品牌忠誠者B、多種品牌忠誠者

C、轉(zhuǎn)移的忠誠者D、非忠誠者

43.企業(yè)為了獲取利潤決定要進入某個市場部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個顧客群

是指（A）。

A、目標(biāo)市場B、現(xiàn)有市場C、未成熟市場D、細分市場

44.我國安全生產(chǎn)的基本原則是（B）。

A、安全第一，預(yù)防為主B、管生產(chǎn)必須管安全

C、預(yù)防為主、防消結(jié)合D、實行事前管理

45.下面列舉的特性，不屬于事故特性的是（D）。

A、突然性B、嚴(yán)重性C、階段性和因果性D、必然性

46.三級安全教育不包括（D）。

A、公司級B、車間級C、班組級D、國家級

47.安全監(jiān)督管理的基本原則是（C）。

A、安全第一、預(yù)防為主

B、安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理

C、全員、全過程、全天候、全方位

D、定人員、定設(shè)備、定目標(biāo)、定責(zé)

48.推行QHSE管理體系的根本目的在于（B）。

A、變事后處理為事前管理B、實現(xiàn)本質(zhì)安全

C、適應(yīng)國際化經(jīng)營需要D、減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源

49.建立QHSE管理體系過程的下列四步，相對重要的一步是（A）o

A、領(lǐng)導(dǎo)決策和準(zhǔn)備B、編寫體系文件

C、內(nèi)部審核D、管理評審

50.QHSE管理體系文件是（A）。

A、一套文件化的管理制度和方法B、一套文件化的作業(yè)指導(dǎo)書

C、套文件化的操作規(guī)程D、套文件化的管理制度和要求

51.風(fēng)險評價過程中危害和膨響的確定，其范圍應(yīng)是（D）。

A、建設(shè)階段B、設(shè)計階段

C、使用階段D、包括從設(shè)計建設(shè)開始到產(chǎn)品銷售的全過程

52.在QHSE管理體系要素中，最為關(guān)鍵的是（A）o

A^領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任B、風(fēng)險評價和隱患治理

C、變更管理和應(yīng)急管理D、審核、評審和持續(xù)改進

53.在加油站的各種危害中，影響最大的是（A）。

A、燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故B、燃燒爆炸事故和加錯油事故

C、跑油造成的環(huán)境污染D、混油造成的財產(chǎn)損失

54.風(fēng)險（危害）控制的措施包括（A）。

A、技術(shù)措施和管理措施B、消除措施和應(yīng)急預(yù)案

C、檢查、監(jiān)督、教育培訓(xùn)、獎懲等管理措施D、消除、監(jiān)控、降低等技術(shù)措施

55.加油站的污水排放標(biāo)準(zhǔn)是（B）。

A、3g/m3B、5g/m3C、10g/m3D、15g/m3

56.加油機內(nèi)殼空間屬于（B）。

A、0級爆炸危險區(qū)域B、I級爆炸危險區(qū)域

C、2級爆炸危險區(qū)域D、火災(zāi)危險區(qū)域

57.危險源（危害）辨識通常遵循的原則是（B）。

A、從原因追查結(jié)果B、從結(jié)果追查原因

C、從事故案例總結(jié)原因D、根據(jù)活動信息來判斷

58.我國的消防工作方針是（B）。

A、安全第一、預(yù)防為主

B、預(yù)防為主、防消結(jié)合

C、全員、全過程、全方位、全天候

D、安全第一、預(yù)防為主、全員動手收、綜合治理

59.報火警時，沒有必要講清楚的內(nèi)容是（C）。

A、報警人姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話

B、事故現(xiàn)場的地點、名稱和準(zhǔn)確地理位置

C、單位主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名、聯(lián)系電話

D、事故現(xiàn)場基本情況，如燃燒對象、傷亡情況等

60.移動電話報火警，應(yīng)（B）。

A、加撥區(qū)號B、直撥“119”C、直撥“110”D、直撥“121”

61.通過消防演練，義務(wù)消防隊員要做到（A）。

A、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會使用防護器具和自救

B、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會防污治污

C、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)

D、會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會警戒和疏散

62.依照《石油庫設(shè)計規(guī)范》，凡閃點在（A）以內(nèi)的油品劃分為甲類油品。

A、28℃B、45℃C、60℃D、120℃

63.根據(jù)《石油化工企業(yè)設(shè)計防火規(guī)范》，凡閃點（B）的油品稱為易燃油品。

A、C28℃B、W45℃C、C60℃D、WI20℃

64.下列不屬于油品危險性理化參數(shù)的是（A）。

A、質(zhì)量B、飽和蒸氣壓C、閃點D、燃點

65.在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生閃火，此

時油品的（B）為所測試油品的閃點。

A、溫度B、最低溫度C、最高溫度D、絕對溫度

66.在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生持續(xù)燃燒,

且時間不少于（D）,此時油品的最低溫度為所測試油品的燃點。

A、60秒B、40秒C、15秒D、5秒

67.在同等條件下，（C）最易發(fā)生自燃。

A、0#柴油B、93#汽油C、40#CCD、煤油

68.對于同一種油品，閃點、燃點、自燃點三者之間的關(guān)系是（D）。

A、閃點>燃點>自燃點

B、閉口杯閃點》開口杯閃點

C、閉口杯閃點）開口杯閃點〉燃點〉自燃點

D、閉口杯閃點〈開口杯閃點<燃點<自燃點

69.對于不同種油品，閃點越高的油品，其自燃點（A）。

A、越低B、越高C、不變D、一樣

70.在下列柴油各牌號中，閃點最低、安全性能最差的柴油是（D）。

A、10sB、0sC、-20sD、-35°

71.加油站發(fā)、配電房一般要求配置（B）滅火器。

A、手提式干粉滅火器B、二氧化碳滅火器

C、手提式泡沫滅火器D、推車式干粉滅火器

72.二級加油站是指（B）o

A、總?cè)萘?2（M80m3,單罐容量不超過50m3

B、總?cè)萘?0-120m3,單罐容量不超過50m3

C、總?cè)萘?6（M20m3,單罐容量不超過50m3

D、總?cè)萘?0m③以卜，單罐容量不超過50m3

73.加油站日均銷量與《銷售日報表》中的（C）成正比。

A、現(xiàn)金加油B、IC卡加油

C、現(xiàn)金加油與IC卡加油之和D、加油機走字總數(shù)

74.體現(xiàn)加油站多品種某一天的油品進、銷、存之間的關(guān)系的帳目是（A）。

A、《付油日報表》B、《銷售日報表》

C、《交接班表》D、《商品明細分類帳》

75.購進油品的依據(jù)是（A）.,

A、客戶的需要B、油罐的空容量

C、上期加油機的發(fā)出量D、油罐的實際存量

76.油品變類是指（A）。

A、用一個油罐在0#柴油與-10#柴油之間進行

B、用二個油罐在0#柴油與-10#柴油之間進行

C、用一個油罐在任意油品之間進行

D、用二個油罐在任意油品之間進行

77.用精度0.5的流量計發(fā)5000kg標(biāo)準(zhǔn)密度0.8000g/cm3、體積系數(shù)為1的油料，流量計的底數(shù)為

1367m3,發(fā)完油后流量計表盤上的讀數(shù)為（B）。

A、1373.289m3B、1373.290m3C、6.289m3D、6.290m3

78.量油尺從0開始，以后每增加（A）確定一個檢定點進行檢定并找H一個修正值。

A、ImBs2mC、3mD、5m

79.密度計從兩端開始，以后每（D）確定一個檢定點進行檢定并找出一個修正值。

A、O.lg/cm3B、O.OOlg/cm3C、0.000lg/cm3D、0.0lg/cm3

80.油品溫度測量值的修正采用（A）。

A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法D、替代法

81.油品密度測量值的修正采用（A）。

A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法D、替代法

82.測量某油品液高1522mm,已知該量油尺0-lm的修正值1mm,0-2m的修正值-2mm,則該油品

液高的真值是（C）。

A、1523mmB、1521mmC、1520mmD、1524mm

83.測量某油品密度示值為0.8435g/cm3,查當(dāng)期檢定證書得知該密度計在0.8400g/cm3檢定點的修

正值是0.0005g/cm3,在0.8500g/cm3檢定點的修正值是0.0008g/cm3,貝J該油品密度測量值對應(yīng)的

修正值是（C兀

A、0.000lg/cm3B、0.0002g/cm3C、0.0006g/cm3D、0.0007g/cm3

84.測量某油品觀溫12.6℃,已知該溫度計在10C的修正值0.4℃,在20C的修正值-0.7°C,則該油

品溫度的真值是（D）。

A、12.4℃B、12.50CC、12.6℃D、12.7℃

85.油品體積修正系數(shù)是根據(jù)（D）而得。

A、油溫的真值和視密度的真值查GB/TI885表59B

B、觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B

C、觀溫和視密度查GB/T1885表59B

D、油溫的真值和標(biāo)準(zhǔn)密度查GB/T1885表60B

86.滬B35470汽車罐車裝油，某油溫下的體積為6000L,體積系數(shù)為1.0035,其標(biāo)準(zhǔn)體積為（C）。

A、6120LB、6012LC、602ILD、6210L

87.某臥式金屬油罐油溫下的體積為45000L,體積系數(shù)為0.9944,其標(biāo)準(zhǔn)體積為（B）。

A、44784LB、44748LC、44744LD、44788L

88.測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.640m,水高0.01m,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035,

油的標(biāo)準(zhǔn)體積是（A）o

A、172153LB、171253LC、171235LD、17235IL

89.測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m,水高0.01m,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035,

油的標(biāo)準(zhǔn)體積是（B）。

A、175722LB、172275LC、172257LD、172725L

90.測量長燃油1013駁左【艙油水凈高3.646m,水高0.012m,吃水差0,油品的體積系數(shù)體積1.0035,

油的標(biāo)準(zhǔn)體積是（D）。

A、172296LB、172275LC、172257LD、172269L

91.測量長燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m,水高0.012m,吃水差0.460m,油品的體積系數(shù)體

積1.0035,油的標(biāo)準(zhǔn)體積是（A）o

A、171782LB、17I287LC、171827LD、171278L

92.油品驗收，超過定額損耗并超過互不找補幅度時，需要辦理超耗（溢）的數(shù)量，從一公斤起算,

作為索賠（退款）數(shù)量，從一公斤起算是指（B）。

A、本批油品的實際損（溢）量

B、本批油品超耗（流）量的全部數(shù)量

C、本批油品超耗（溢）量超過互不找補幅度以上的那一部分

D、本批油品超耗（溢）量扣除定額損耗的那一部份

93.加油機檢定周期是（A）。

A、半年B、一年C、一年半D、二年

94.自動液位計的油罐參數(shù)修改可點擊（C）菜單項來完成。

A、設(shè)置加油站信息B、設(shè)置其他參數(shù)

C、設(shè)置油罐參數(shù)D、修改容積表

95.蒸發(fā)損耗是油品損耗中最大的一種，在整個油品儲運損耗中約占（B）

A、50%-60%B、70%-80%C、35%-90%D、90%以上

96.油罐裝滿率分別為90%、70%,則相應(yīng)的蒸發(fā)損耗可達（A）

A、0.3%,B、0.3%

C、3%,D、3%

97.在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為（C）

A、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、保管損耗B、殘漏損耗、運輸損耗、保管損耗

C、運輸損耗、保管損耗、零售殞耗D、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、殘漏損耗

98.減少油品大呼吸損耗的有效辦法是（C）。

A、降低溫度

B、降低溫差

C、在發(fā)油后盡快安排收油

D、在收油后盡快安排發(fā)油

99.加油站油品每（C）核銷一次。

A、年

B、旬

C、月

D、日

100.型水法是利用油與水的（D）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。

A、混和

B、滲透

C、相溶

D、不相溶

101.油罐清洗時，首先要排除余油，再（C）,最后抽吸污雜。

A、機械抽吸

B、墊水

C、拆除管線

D^用水沖洗

102.用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機應(yīng)距離油罐（A）米以外，抽吸水雜。

A^3

B、4

C、5

D、6

103.加油油氣回收系統(tǒng)，加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉，同

時啟動油氣（B）,將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。

A、閥門

B、回收泵

C、回收管

D、呼吸閥

KM.卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有（A）報警功能的液位儀。

A、高液位

B、油高

C、溫度

D^壓力

105.卸油油氣回收與密閉卸油不同之處是加設(shè)了油氣回收管道，和油罐相連通的呼吸管管口應(yīng)安裝

（B）。

A、阻火器

B、機械呼吸閥

C、透氣帽

D、防火帽

106.客戶關(guān)系管理的英文縮寫是（C）o

A、RAM

B,CAM

C>CRM

D、SAM

107.收集客戶意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中（A）

方面的內(nèi)容。

A、客戶反饋管理

B.客戶信息交流

C企業(yè)對顧客的承諾

D、顧客分析

108.加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外，更重要的是要發(fā)展（C）。

A、新的業(yè)務(wù)

B、新的項目

C、新的客戶

D、大客戶

109.當(dāng)你去拜訪客戶時，有時候你會發(fā)現(xiàn)，總有一股力量在影響著他們的想法和決定，有些人沒有

關(guān)鍵職位，卻能影響整個組織的決定，這些人是指（D）。

A^反對者

B、支持者

C、領(lǐng)導(dǎo)人

D、把關(guān)（拍板）人

110.客戶開發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶、探詢客戶、提出方案、（B）、成交、跟蹤服務(wù)。

A、簽定協(xié)議

B、排除障礙

C、再次拜訪

D、資信分析

111.銷售過程管理的一個重要手段或者方法是（C）。

A、閱讀日報表

B,領(lǐng)導(dǎo)視察

C、銷售會議

D、批評和自我批評

112.時間管理最主要的特點是（C）。

A、限制性

B,導(dǎo)向性

C、目標(biāo)計劃性

D、緊迫性

113.各區(qū)域市場的業(yè)務(wù)主管為了讓公司掌握銷售動態(tài)，應(yīng)于每周一提出銷售管理報告書，報告本周

的市場狀況簡稱為（C）。

A、日進度控制

B、月進度控制

C周進度控制

D、季進度控制

114.加油站售中服務(wù)主要是指（C）。

A、洗車服務(wù)

B、修車服務(wù)

C、加油服務(wù)

D、咨詢服務(wù)

115.汽油機油在使用不久后很快變黑，說明油品（D）。

A、已經(jīng)變質(zhì)

B、清潔性能差

C、清凈性能差

D、清凈性能好

116.L-HM46ss是（D）的代號。

A、46,通用機床油

B、46彳氐溫液壓油

C、46'抗燃液壓油

D、4。抗磨液壓油

117.潤滑脂是按照（B）的大小劃分牌號的。

A、凝點

B、錐入度

C、滴點

D、無機酸含量

118.潤滑脂與潤滑油相比，潤滑脂的缺點是（C）。

A、適用的溫度范圍較窄

B、密封性能差

C、清除雜質(zhì)難

D、粘附力小

119.在API分類中，液力傳動油的牌號有（A）。

A、PTF-KPTF-2和PTF-3

B、LT、L-2和L-3

CF-KF-2和F-3

D、YT、Y-2和Y-3

120.登記加油站帳、表、單時不正確的做法是（D）.

A、登記帳表要用監(jiān)黑墨水和碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆和鉛筆

B、登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當(dāng)將空行、空頁（無字

的活頁賬薄可抽出）劃斜紅線注銷，并由記帳員簽字或蓋章

C、登記帳表時，根據(jù)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序、內(nèi)容逐項填寫，隨時結(jié)出余額，做到數(shù)字

準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時、字跡工整

D、登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫

121.（A）是登記賬、表、單常用的更正方法。

A、劃線更正法

B、紅字更正法

C、涂改、挖補法

D、藥水消除字跡法

122.各種賬表單不準(zhǔn)隨意銷毀；要保存一定期限，最長為（A）年。需要銷毀時，須經(jīng)加油站經(jīng)

理和上級主管部門批準(zhǔn)，共同監(jiān)銷。

A、15年

B、20年

C、10年

D、5年

123.以下各項不屬于加油站庫存商品的是（C）。

A、油罐內(nèi)存儲的各類油品

B、用于銷售的潤滑油

C、獎品

D、小買部存儲的各類食品

124.庫存商品的盤盈是指（B）,>

A、賬存數(shù)大于實存數(shù)

B,實存數(shù)大于賬存數(shù)

C、由于記賬差錯多記金額

D、由于記賬差錯少記金額

125.實地盤存制是以（B）為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。

A^帳簿記錄

B、期末盤點實物的結(jié)果

C，技術(shù)推斷的結(jié)果

D、賬、單核對的結(jié)果

126.采用實地盤存制平時只登記財產(chǎn)物偵的（A）。

A、增加數(shù)

B、減少數(shù)

C、增加數(shù)和減少數(shù)

D、庫存數(shù)

127.永續(xù)盤存制是以（A）為依據(jù)來確認財產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。

A^帳簿記錄

B、期末盤點實物的結(jié)果

C、技術(shù)推斷的結(jié)果

D、賬、單核對的結(jié)果

128.采用永續(xù)盤存制平時要登記財產(chǎn)物質(zhì)的（C）。

A、增加數(shù)

B、減少數(shù)

C、增加數(shù)和減少數(shù)

D、庫存數(shù)

129.IE瀏覽器的標(biāo)題欄顯示“脫機工作”則表示（C）。

A、計算機沒有開機

B、計算機沒有聯(lián)接Internet

C、瀏覽器沒有聯(lián)機工作

D、計算機正處在休眠狀態(tài)

130.FTP指的是（A）。

A、文件傳輸協(xié)議

B、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議

C、簡單郵件傳輸協(xié)議

D、域名服務(wù)協(xié)議

131.電腦加油機性能要求，計量準(zhǔn)確度在（C）之內(nèi)，數(shù)字顯示清晰。

A^0.15%

B、0.3%

C、±0.3%

D、±0.5%

132.電腦加油機零附件要求，加油膠管兩端電阻不大于（B）歐姆。

A^4

B、5

C、10

D^30

133.儲油罐量油孔密封墊片換新每（C）年一次。

A、1

B,2

C、3

D、4

134.根據(jù)用電安全的要求加油站內(nèi)的生產(chǎn)及工作場所可為（B）。

A、二個區(qū)域

B、三個區(qū)域

C、四個區(qū)域

D、七個區(qū)域

135.輕質(zhì)油品爆炸性氣體混合物爆炸濃度極限范圍在（A）之間。

A^0.6%--7.6%

B、0.3%-7.6%

C、0.6%-10.6%

D、0.3%-10.6%

136.量油時，打開搖柄后旋轉(zhuǎn)（D）角放尺。

A、45°

B、90°

C、135°

D^180°

137.量水尺對（B）要求最嚴(yán)。

A、檢定周期

B,使用時垂直傾斜度

C、檢定證書

D、光