管理學(xué)練習卷附答案（二）

第頁管理學(xué)練習卷附答案1.根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為()A、長期計劃、中期計劃和短期計劃B、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C、具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D、程序性計劃和非程序性計劃【正確答案】：C2.相對于個人決策而言，群體決策既有其憂點，也存在著比較明顯的缺點。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式，以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式?()A、確定長期投資于一種股票B、決定一個重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品的上市時機D、簽署一項產(chǎn)品銷售合同【正確答案】：D3.很多管理者中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理()A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃B、計劃制定出來之后，在具體實施時要進行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計劃D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性相結(jié)合的計劃【正確答案】：D解析：

大4.俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()格。A、9,1B、1,9C、5,5D、9,9E、1,1【正確答案】：B5.管理道德的出發(fā)點是()A、管理者的責任意識B、管理活動的職業(yè)特殊性C、管理系統(tǒng)的整體利益D、社會一般道德原則【正確答案】：C6.企業(yè)面臨的境況正日益復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：()A、多目標協(xié)調(diào)B、集體智慧C、動態(tài)規(guī)劃D、下級意見【正確答案】：B7.如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？()。A、告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意B、請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜C、因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去D、親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶【正確答案】：D8.()是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法。A、目標管理B、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)C、滾動計劃法D、名義小組技術(shù)【正確答案】：C9.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運動上存在以下哪種關(guān)系()A、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B、一般協(xié)作同事C、負直接責任與協(xié)助服務(wù)D、命令與服從【正確答案】：C10.古典管理理論認為，人是()A、經(jīng)濟人B、自我實現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會人【正確答案】：A11.有人認為“一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者”，對于這種看法，你認為？()A、這種看法有一定在正確性，因此管理者的工作重點硬實是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙B、這種看法不對，管理者需要承擔比下屬更大的責任，當然應(yīng)當繁忙C、這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務(wù)性工作。當然很繁忙D、這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無為而治”的管理者【正確答案】：A12.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法B、風險型決策法C、非確定型決策法D、追蹤決策【正確答案】：B13.對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能，人際技能，技術(shù)技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性的變化是()A、同時等幅增加B、概念技能重要性增加最為明顯，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能C、概念技能的相對重要性增加，技術(shù)技能的相對重要性降低，人際技能相對不變D、人際技能重要性增加最明顯，其次是概念技能。最后是技術(shù)技能【正確答案】：C14.產(chǎn)生激勵的起點是()A、欲望B、未得到滿足的需要C、動機D、希望【正確答案】：B15.前饋控制的控制作用發(fā)生在()。A、行動之中B、行動之前C、行動之后【正確答案】：B16.現(xiàn)場控制方法主要適用于()A、基層主管人員B、中層主管人員C、高層主管人員D、非主管人員【正確答案】：A17.不管采用哪種控制技術(shù)和方法，都必須擁有一個()作為保障。A、溝通網(wǎng)絡(luò)B、管理信息系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)計劃D、供應(yīng)系統(tǒng)【正確答案】：B18.屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是()A、強制權(quán)B、獎勵權(quán)C、專長權(quán)D、法定權(quán)【正確答案】：C19.學(xué)習型組織是()倡導(dǎo)的一種理論A、彼得·圣吉B、錢皮C、哈默D、德魯克【正確答案】：A20.銀行開展有獎儲蓄活動，事先公開獎勵的物質(zhì)和獎金的數(shù)額，這主要是為了

()A、提高人們對獲獎的期望值B、提高人們對獲獎的效價C、增加人們選擇的自由度D、增加人們對活動的公平感【正確答案】：B21.現(xiàn)場控制方法主要適用于()A、高層主管人員B、中層主管人員C、基層主管人員D、非主管人員【正確答案】：C22.提出公平理論的是()A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當【正確答案】：D23.某企業(yè)集團擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時每年可獲利150萬元，市場競爭激烈B

時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均

可獲利70萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是什么?()A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好。B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好。C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別。D、根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論?！菊_答案】：B24.“管理就是決策”是下列哪位管理學(xué)家的觀點?()A、泰羅B、西蒙C、法約爾D、韋伯【正確答案】：B25.()__對于所有層次管理的重要性大體相同。A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能【正確答案】：B26.那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素稱為()A、保健因素B、滿意因素C、激勵因素D、自我實現(xiàn)【正確答案】：C27.購買中獎率很低的獎券的決策屬于()，增加（）后將變成風險型決策。A、不確定性決策；購買的人數(shù)B、不確定性決策；各類獎項的數(shù)量C、風險型決策；不增加其他信息D、確定性決策；各類獎項的數(shù)量【正確答案】：B28.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象()A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D、與自己處于相近層次的人【正確答案】：D29.企業(yè)管理應(yīng)隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是()的觀點。A、社會系統(tǒng)學(xué)派B、經(jīng)驗主義學(xué)派C、權(quán)變學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派【正確答案】：C30.關(guān)于計劃工作的普遍性和秩序性理解錯誤的是()A、計劃工作是全體管理人員的一項職能B、一線的基層管理人員制訂的是工作計劃C、高層的管理人員制訂的是戰(zhàn)略計劃D、高層管理人員制訂戰(zhàn)略計劃時依據(jù)的是基層管理人員制訂的工作計劃【正確答案】：D31.要做到有效傾聽，下列不正確的是()_。A、領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；B、對于力所能及的要求，要大方許諾；C、不要隨意插話；D、適時發(fā)問，鼓勵對方進一步的解釋和說明?！菊_答案】：B32.機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術(shù)組提出：是否應(yīng)該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請你選擇一項最合理的解決辦法：()A、由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B、由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少C、由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額D、報工廠勞動科，由他們會同設(shè)備科，經(jīng)過嚴格的測評來確定新車床的工作定額【正確答案】：D33.需要層次論認為，人的最高層需要是()A、尊重需要B、安全需要C、自我實現(xiàn)需要D、社交需要【正確答案】：C34.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當注意把自己的工作重點調(diào)整到：()。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作【正確答案】：C35.雙因素理論中的雙因素指的是()A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵因素D、自然因素和社會因素【正確答案】：C36.某公司屬下分公司的會計科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工作，另一方面又要遵守由總公司財務(wù)經(jīng)理制定和設(shè)計的會計規(guī)章、會計報表。試問，會計科長的直接主管應(yīng)該是()A、總公司財務(wù)經(jīng)理。B、總公司總經(jīng)理。C、分公司經(jīng)理。D、總公司財務(wù)經(jīng)理和分公司經(jīng)理。【正確答案】：C37.按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動的是()A、職能部門化B、地域部門化C、流程部門化D、顧客部門化【正確答案】：C38.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次()A、管理培訓(xùn)B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命【正確答案】：D39.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?加入何種信息以后，該決策將變成—個風險性決策?()A、確定性決策；各類獎項的數(shù)量。B、風險性決策；不需要加其他信息C、不確定性決策；各類獎項的數(shù)量D、不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù)【正確答案】：C40.管理控制工作的基本目的是()A、維持現(xiàn)狀B、打破現(xiàn)狀C、改變現(xiàn)狀D、實現(xiàn)創(chuàng)新【正確答案】：A41.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動具有以下的性質(zhì)()A、彼此獨立，分別由不同部門的人員擔當B、各不相同，分別由不同層次的人員擔任C、在空間和時間上彼此交融，每一個主觀人員都要承擔這些活動D、形式不同但本質(zhì)相同【正確答案】：C42.馬克思雖然生活十分貧困，但仍然堅持完成《資本論》的創(chuàng)作，這主要是出于其()A、生理需要B、自尊需要C、情感需要D、自我實現(xiàn)需要【正確答案】：D43.管理的核心是處理()A、人與物的關(guān)系B、物與物的關(guān)系C、各種人際關(guān)系D、隸屬關(guān)系【正確答案】：C44.如果你是一家公司的經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是()。A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體C、只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導(dǎo)【正確答案】：D45.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的()原則？A、責權(quán)對等原則B、統(tǒng)一指揮原則C、分權(quán)管理原則D、專業(yè)管理原則【正確答案】：C46.以下哪個方法不是常用的不確型性決策的方法()。A、小中取大B、大中取大C、大中取小D、最小最大后悔值【正確答案】：C47.組織規(guī)模一定時，管理幅度和組織層次呈()。A、正比關(guān)系B、指數(shù)關(guān)系C、反比關(guān)系D、相關(guān)關(guān)系【正確答案】：C48.行為科學(xué)理論認為，人是()A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人【正確答案】：B49.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個員工，每個人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴大，張先生聘請了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報。則公司的溝通網(wǎng)絡(luò)()___。A、由輪型變成了Y型B、由Y型變成了輪型C、由輪型變成了鏈型D、由鏈型變成了星型【正確答案】：A50.計劃內(nèi)容中的“WHO”指()A、計劃的制定者B、決策者C、計劃的執(zhí)行者D、評價者【正確答案】：C51.()是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作業(yè)務(wù)效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。A、業(yè)務(wù)決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、管理決策D、戰(zhàn)略決策【正確答案】：A52.下列選項屬于企業(yè)短期決策的是()。A、投資方向的選擇B、人力資源的開發(fā)C、組織規(guī)模的確定D、企業(yè)日常營銷【正確答案】：D53.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明()。A、總經(jīng)理不重視管理咨詢B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C、總經(jīng)理可能過度集權(quán)D、總經(jīng)理重視民主管理【正確答案】：C54.雙因素理論中的雙因素指的是()A、人和物的因素B、保健因素與激勵因素C、信息與環(huán)境的因素.D、自然因素和社會因素【正確答案】：B55.與管理成功與否沒有多大關(guān)系的因素是()。A、年齡B、能力C、責任心D、首創(chuàng)精神【正確答案】：A56.很多管理者中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法，在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理()A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃B、計劃制定出來之后，在具體實施時要進行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不大C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計劃D、變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性相結(jié)合的計劃【正確答案】：D57.下列關(guān)于強化理論的說法正確的是()。A、強化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的。B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失。C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果。D、實施負強化，應(yīng)以連續(xù)負強化為主?！菊_答案】：D58.高級工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對老王的工作起到激勵作用()A、調(diào)整設(shè)計工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計B、調(diào)整工資水平和福利措施C、給老王配備性能更為先進的個人電腦D、以上各條都起不到激勵作用【正確答案】：A59.有關(guān)活動尚未進行，從而環(huán)境未受到影響的情況下作出的決策是()A、長期決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、初始決策D、程序化決策【正確答案】：C60.激勵的對象主要是()A、組織目標B、組織范圍內(nèi)的員工或領(lǐng)導(dǎo)對象C、員工的需要D、組織范圍內(nèi)的員工的利益【正確答案】：B61.決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出是()的觀點。A、道德的功利觀點B、道德的權(quán)利觀C、公平理論道德觀D、綜合社會契約理論觀點【正確答案】：A62.組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果是()A、組織的部門化B、組織的層級化C、管理幅度D、職務(wù)分析與設(shè)計【正確答案】：B63.科學(xué)管理理論的中心問題是()。A、作業(yè)標準化B、計件工資制C、職能工長制D、提高勞動生產(chǎn)率【正確答案】：B64.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)()。A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)?！菊_答案】：C65.不同管理層次存在主要是因為()A、可使組織靈活適應(yīng)環(huán)境因素的變化B、管理幅度的存在C、管理藝術(shù)的要求D、有利于溝通聯(lián)絡(luò)【正確答案】：B66.要使目標可以考核，一個途徑是()A、控制目標數(shù)量B、目標量化C、加大目標的可接受性D、加強目標網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)【正確答案】：B67.霍桑實驗的四個結(jié)論中對職工的定性是()A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人【正確答案】：B68.被稱為“科學(xué)管理之父”的是()A、亞當·斯密B、泰羅C、韋伯D、法約爾【正確答案】：D69.喜好風險的人往往會選取風險程度而收益_的行動方案。()_A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低【正確答案】：A解析：

D不確定70.在以下X、Y和Z三種方案中，哪一個方案最好？()

方案投資額（萬元）因增加投資而可能增

加的銷售收入(萬元)可能性程度

X100030000.90

Y130040000.80

Z150050000.70

（注：不考慮稅收的影響）A、XB、YC、ZD、三個方案都一樣【正確答案】：B71.控制活動應(yīng)該()A、與計劃工作同時進行B、先于計劃工作進行C、在計劃工作之后進行D、與計劃工作結(jié)合進行【正確答案】：D72.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以()指導(dǎo)管理工作。A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論【正確答案】：A73.某技術(shù)專家原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精.績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后的工作重點應(yīng)該是：()A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通與理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作【正確答案】：C74.假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應(yīng)付這種情況為好？()。A、任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C、有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D、允許其暢所欲言以表示廣開言路【正確答案】：C75.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是()A、教師是管理者，因為在教學(xué)過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。B、教師不是管理者，因為教師沒有下屬。C、教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標服務(wù)的，是一種管理工作。D、教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低?！菊_答案】：B76.企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容是()A、目標創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、環(huán)境創(chuàng)新【正確答案】：B77.組織文化的核心是()A、組織形象設(shè)計B、組織制度的完善C、組織的價值觀D、管理機制【正確答案】：C78.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是()。A、管理的欲望B、冒險的精神C、強健的體魄D、溝通的技能【正確答案】：B79.布萊克和穆頓認為，比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、戰(zhàn)斗團隊型管理方式B、中間型管理方式C、任務(wù)型管理方式D、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式【正確答案】：A80.法約爾提出的管理原則有()A、14項B、13項C、12項D、10項【正確答案】：A81.管理學(xué)是一門軟科學(xué)，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋；一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：()A、前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B、兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已。C、后一種更科學(xué)，因為強調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D、前者可應(yīng)用于基層管理，后者可應(yīng)用于高層管理【正確答案】：B82.關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?()A、上級將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級只接受下級關(guān)于超出標準的例外情況的報告C、上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)D、上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，并集中精力處理例外事件【正確答案】：D83.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年時間就使這家虧本企業(yè)成為高營利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條明顯有誤?()A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習、勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普遍性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應(yīng)能力【正確答案】：A84.實施目標管理的主要難點是()A、不利于有效地實施管理B、不利于調(diào)動積極性C、難以有效地控制D、設(shè)置目標及量化存在困難【正確答案】：D85.控制活動應(yīng)該()A、與計劃工作同時進行B、先于計劃工作進行C、在計劃工作之后進行D、與計劃工作結(jié)合【正確答案】：D86.在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無需刻意迫求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力?()A、現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B、現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C、由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其廣D、刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失【正確答案】：D87.目標的制定要有一定的高度和難度，這體現(xiàn)了目標的()A、差異性B、層次性C、時間性D、先進性【正確答案】：D88.可以依據(jù)()把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。A、決策層次B、對象C、時間D、范圍【正確答案】：A89.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的()。

⑴就業(yè)保障。⑵上司對自己工作的贊揚。⑶工作的挑戰(zhàn)性。

⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。⑸滿足標準熱量攝入量的食品。A、⑸⑴⑷⑵⑶B、⑸⑷⑴⑶⑵C、⑸⑷⑴⑵⑶D、⑸⑴⑶⑷⑵度【正確答案】：A90.對某復(fù)雜問題進行系統(tǒng)分析,從而得到最滿意的行動方案,可能需要做這樣一些工作：(1)對方案進行分析、比較、評價；(2)選擇滿意方案；(3)闡明問題現(xiàn)狀；(4)提出可行備選方案；(5)明確決策目標。你認為正確的分析思路與程序應(yīng)該是：()A、(5)(3)(4)(1)(2)B、(3)(4)(1)(2)(5)C、(5)(4)(3)(1)(2)D、(3)(5)(4)(1)(2)【正確答案】：D91.控制活動應(yīng)該()A、與計劃工作同時進行B、在計劃工作之后進行C、先于計劃工作進行D、與計劃工作結(jié)合進行【正確答案】：B92.決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標志的是()A、目的或使命B、目標C、政策D、方案【正確答案】：A93.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？()A、個人影響權(quán)B、專長權(quán)C、法定權(quán)D、A和C【正確答案】：D94.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是()。A、得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B、得不到則滿意,得到也未必滿意C、得不到則不滿意,得到則沒有不滿意D、得不到則不滿意,得到則滿意【正確答案】：C95.有人說教師不是管理者，但也有人有不同的意見，正確的觀點是()A、教師是管理者，因為在教學(xué)過程中同樣要行使計劃、組織、控制的職能B、教師不是管理者，因為教師沒有下屬C、教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標服務(wù)的，是一種管理工D、教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職務(wù)的高低【正確答案】：B解析：

作96.在以下幾項管理業(yè)務(wù)中，哪一項該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板，()A、關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案B、對一位客戶投訴的例行處理C、對一家主要競爭對手突然大幅削價作出反應(yīng)D、對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理【正確答案】：C97.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機關(guān)的小柳、設(shè)計室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你認為老王最好采取什么措施？()A、批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼、嚴格執(zhí)行車間工作制定，對擅自違反規(guī)定者嚴加懲罰C、在強調(diào)必須遵守工作制定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活動【正確答案】：C98.喜好風險的人往往會選取風險程度（）而收益（）的行動方案。()A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低【正確答案】：C99.下列說法不正確的是()。A、雙向溝通比單向溝通需要更多的時間。B、接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C、雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D、在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解?！菊_答案】：B100.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列()。A、概念技能、技術(shù)技能、人際技能B、技術(shù)技能、概念技能、人際技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、人際技能、技術(shù)技能、概念技能【正確答案】：C1.下列結(jié)論中，通過霍桑實驗可以得出的有()A、工人是社會人而不是經(jīng)濟人B、在組織中存在大量的非正式組織C、工人的積極性僅受報酬的驅(qū)動D、新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動積極性【正確答案】：ABD2.相對于個人決策，集體決策的優(yōu)點有()A、能更大范圍的匯總信息B、能擬訂更多的備選方案C、能得到更多的認同D、能更好的溝通【正確答案】：ABCD3.根據(jù)時機、對象和目標的不同，可以將控制劃分為()A、最佳控制B、事先控制C、同期控制D、反饋控制【正確答案】：BCD4.管理的二重性是指管理的()A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性E、實踐性【正確答案】：CD5.下列屬于運用前饋控制的是()A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D、汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E、瞄準靶心射擊【正確答案】：BCD6.下列因素中對分權(quán)有促進作用的是()。A、組織的規(guī)模；B、政策的統(tǒng)一性；C、培訓(xùn)管理人員的需要；D、活動的分散性；E、缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員?！菊_答案】：ACD7.關(guān)于戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃理解正確的是()A、戰(zhàn)略性計劃的實施是組織活動能力的形成和創(chuàng)造過程B、戰(zhàn)術(shù)性計劃是實施則是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用C、二者是依據(jù)涉及時間長短及其范圍的廣狹的綜合性程度來劃分的D、戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計劃是戰(zhàn)略性計劃的落實【正確答案】：ABCD8.職權(quán)可以分為()A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)【正確答案】：ABC9.除了信息系統(tǒng)之外，組織通常還可以利用()等信息技術(shù)A、電信和網(wǎng)絡(luò)B、專家系統(tǒng)C、機器人D、辦公自動化【正確答案】：ABCD10.影響組織分權(quán)程度的主要因素有()A、組織規(guī)模的大小B、政策的統(tǒng)一性C、組織的可控性D、組織所處在的成長階段【正確答案】：ABCD11.成長型戰(zhàn)略包含以下()A、一體化戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、差異化戰(zhàn)略【正確答案】：ABC12.組織部門化的原則有()A、因事設(shè)人和因職取人相結(jié)合的原則B、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則C、精簡高效的原則D、民主集中的原則【正確答案】：ABC13.A、B兩人是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA／IA>QB／IB，則B可能的表現(xiàn)是()。A、要求增加報酬B、減少投入C、更加努力D、離職【正確答案】：ABD14.對領(lǐng)導(dǎo)的定義理解正確的有()A、領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者B、領(lǐng)導(dǎo)者必須位于一定的職位之上C、領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達到組織的目標【正確答案】：ACD15.生命周期理論提出的領(lǐng)導(dǎo)方式包括()A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：ABCD16.根據(jù)時機、對象和目標的不同，可以將控制劃分()。A、最佳控制B、預(yù)先控制C、現(xiàn)場控制D、成果控制【正確答案】：BCD17.職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有()A、適應(yīng)了大生產(chǎn)分工合作的要求B、提高了專業(yè)化管理水平C、部門之間的交流頻繁D、減輕了高層管理者的責任壓力【正確答案】：ABD18.道德發(fā)展的前慣例階段具有以下哪些特征()。A、通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序B、只受個人利益的影響C、尊重他人的權(quán)利D、遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰【正確答案】：AD19.董事會的主要職能有()A、挑選總經(jīng)理B、決定利潤分配C、制定預(yù)算D、決定公司目標E、執(zhí)行日常決策【正確答案】：ABCD20.下面哪些是人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點()。A、企業(yè)的職工是社會人；B、滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；C、企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”；D、人的行為都是由一定的動機引起的；E、企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法?！菊_答案】：ABCE21.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些()_。A、要求增加報酬B、自動減少投入以達到心理上的平衡C、離職D、沒有任何改變E、更加努力【正確答案】：ABC22.下列體現(xiàn)管理者扮演代表人角色的活動是()A、參加社區(qū)集會B、調(diào)解員工爭端C、作為信息傳遞中心和渠道D、宴請重要客戶【正確答案】：AD23.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有()A、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、放任型領(lǐng)導(dǎo)D、以上都是【正確答案】：ABCD24.組織設(shè)計的任務(wù)有()A、設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)C、確定組織中職能職權(quán)，參謀職權(quán)和直線職權(quán)的活動范圍D、編制職務(wù)說明書【正確答案】：ABCD25.集體決策的方法包括()A、頭腦風暴法B、名義小組技術(shù)C、德爾菲技術(shù)D、經(jīng)營單位組合分析法【正確答案】：ABC26.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是()。A、有利于促進企業(yè)內(nèi)的競爭；B、有利于節(jié)約成本，減少機構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；C、有利于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)方向；D、有利于維護最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護組織的統(tǒng)一性；E、有利于高層管理人才的培養(yǎng)【正確答案】：BD27.下列選項屬于例外問題的是()。A、組織結(jié)構(gòu)變化B、重大投資C、重要的人事任免D、重大政策的制定【正確答案】：ABCD28.領(lǐng)導(dǎo)的行為理論認為()A、存在著特定的領(lǐng)導(dǎo)者行為方式使領(lǐng)導(dǎo)有成效B、領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境因素制約著領(lǐng)導(dǎo)行為方式的有效性C、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的D、可通過后天實踐、學(xué)習獲得領(lǐng)導(dǎo)者資格【正確答案】：AD29.有效的控制要求()A、選擇關(guān)鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)B、確定恰當?shù)目刂祁l度C、收集及時的信息D、合理運用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段【正確答案】：ABCD30.廣義計劃包括的具體內(nèi)容有()計劃。A、準備B、制訂C、執(zhí)行D、檢查【正確答案】：BCD31.管理中的職權(quán)來源于()A、在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權(quán)B、由于個人能夠有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人而擁有的管理能力職權(quán)C、個人自封的職權(quán)D、由于個人具備某些核心專長或高級技術(shù)知識而擁有的技術(shù)能力職權(quán)【正確答案】：ABD32.下列可以作為衡量目標完成的標準的有()A、時間B、成本C、數(shù)量D、質(zhì)量【正確答案】：ABCD33.管理者在比較和選擇經(jīng)營方案的過程中，應(yīng)做到()A、統(tǒng)籌兼顧B、重視反對意見C、有魄力地做出決斷D、以上都是【正確答案】：ABCD34.滾動計劃方法的作用是()。A、使計劃更加切合實際。B、使長期計劃.中期計劃與短期計劃相互銜接C、使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接D、大大加強了計劃的彈性【正確答案】：ABCD35.管理者需要具備的技能包括()A、技術(shù)技能B、組織技能C、概念技能D、人際技能【正確答案】：ACD36.期望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述()三種聯(lián)系的判斷。A、努力－績效B、努力－獎賞C、獎賞－個人目標D、績效－獎賞E、績效－個人目標【正確答案】：ACD37.扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點有()A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神D、信息失真的可能性小【正確答案】：ACD38.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是哪些()。A、主管所處的管理層次較高；B、計劃制定的詳盡周到；C、主管的綜合能力、理解能力、表達能力強；D、下屬的工作地點在地理上比較分散；E、工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大。【正確答案】：BCE39.基層管理人員必須具備()技能A、技術(shù)技能B、人事技能C、概念技能D、協(xié)調(diào)技能【正確答案】：ABC40.激勵的作用有()A、有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性B、有利于將職工的個人目的和企業(yè)目標統(tǒng)一起來C、有利于員工利益的實現(xiàn)D、有利于增強組織的凝聚力，促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一【正確答案】：ABD41.關(guān)于程序性計劃和非程序性計劃理解正確的有()A、程序性計劃是準備用來處理常發(fā)性問題的B、非程序性計劃是用來處理一次性的而非重復(fù)性的問題的C、如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴大等都應(yīng)該使用程序性計劃D、如定貨、材料的出入庫等都可以使用非程序性計劃【正確答案】：AB42.滾動計劃方法的作用是，()。A、計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際B、使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接C、使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接D、大大加強了計劃的彈性【正確答案】：ABCD43.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是()。A、工作上的成就感B、與同事的關(guān)系C、工資D、責任【正確答案】：BC44.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些()。A、與同事的關(guān)系B、提升C、個人發(fā)展的可能性D、工資E、受到重【正確答案】：ACE解析：

視45.激勵的需要理論包括()A、期望理論B、需求層次理論C、公平理論D、雙因素理論【正確答案】：BD46.領(lǐng)導(dǎo)的主要理論有()A、管理方格理論B、期望理論C、領(lǐng)導(dǎo)特性論D、強化理論【正確答案】：AC47.權(quán)力就是影響別人行為的能力，這種能力包括()A、個人的專長權(quán)B、個人影響權(quán)C、個人往高職位爬的能力D、管理崗位所賦予的管理制度權(quán)力【正確答案】：ABD48.目標的性質(zhì)有()A、層次性B、多樣性C、可考核性D、可接受性【正確答案】：ABCD49.影響有效管理幅度的因素主要有()。A、管理者和被管理者的工作內(nèi)容；B、管理者和被管理者的工作能力；C、管理者和被管理者工作環(huán)境；D、管理者和被管理者工作報酬；E、管理者和被管理者工作條件【正確答案】：ABCE50.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是()。A、工作上的成就感B、提升C、工資D、責任【正確答案】：ABD51.關(guān)于目標管理的基本思想，正確的有()A、企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化成目標B、企業(yè)管理人員必須通過目標對下級進行管理C、目標管理是一種程序D、組織中的各級管理人員確定彼此的成果責任，并以此作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量貢獻的準則【正確答案】：ABCD52.泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當時勞動生產(chǎn)率不高的主要原因是()A、勞動工具落后B、工作分配不合理C、勞動方法不正確D、工人不愿干E、生產(chǎn)組織與管理不科學(xué)【正確答案】：BCDE53.下列對決策的理解正確的是()A、決策的主體是管理者B、決策的目的僅僅是為了解決問題C、決策的本質(zhì)是一個過程D、決策是解決問題和/或利用機會【正確答案】：ACD54.管理者的角色包括()A、信息傳遞角色B、人際關(guān)系角色C、領(lǐng)導(dǎo)者角色D、決策制定角色【正確答案】：ABD55.下列對權(quán)力的說法正確的有()A、狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，而廣義的權(quán)力包括職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力是外部賦予的，同職務(wù)成正比關(guān)系C、個人權(quán)利源于自身的要素，以對方的追隨和自覺服從為前提D、現(xiàn)在人所說的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力指的是開發(fā)職務(wù)權(quán)力，而不是個人權(quán)力【正確答案】：ABC56.下列對計劃的作用理解正確的是()A、計劃工作在組織管理活動中具有承上啟下的作用B、計劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織實施保證C、計劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)D、計劃是組織內(nèi)不同部門，不同成員行動的依據(jù)【正確答案】：ABCD57.外部招聘具有哪些優(yōu)點()。A、被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。B、能夠為組織帶來新鮮客氣。C、有利于使被聘者迅速開展工作。D、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。【正確答案】：ABE58.對下屬的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督可以()。A、使上級有機會當面解釋工作的要領(lǐng)和技巧B、糾正下屬錯誤的作業(yè)