藥店盤點(diǎn)流程滄州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校畢晉零售藥店管理實(shí)務(wù)講解

6197182758005e7a5c26727730df5438.png滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校藥店盤點(diǎn)流程主講教師：畢晉《零售藥店管理實(shí)務(wù)》

目錄Contents01盤點(diǎn)的一般操作流程02盤點(diǎn)的作業(yè)流程管理04盤點(diǎn)中的注意事項(xiàng)03盤點(diǎn)的具體操作方法1、盤點(diǎn)的一般操作流程盤點(diǎn)的一般操作流程建立盤點(diǎn)制度及標(biāo)準(zhǔn)組織落實(shí)盤點(diǎn)工作2、盤點(diǎn)的作業(yè)流程管理盤點(diǎn)前準(zhǔn)備盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)的作業(yè)流程管理初點(diǎn)作業(yè)（初盤）復(fù)點(diǎn)作業(yè)（復(fù)盤）抽點(diǎn)作業(yè)（抽盤）3、盤點(diǎn)的具體操作方法盤點(diǎn)作業(yè)最好是2人1組，1人負(fù)責(zé)清點(diǎn)，1人負(fù)責(zé)記錄，由初點(diǎn)人和復(fù)點(diǎn)人配合完成。實(shí)施盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)按照負(fù)責(zé)的區(qū)位，按商品貨架順序，逐架逐排依序由前至后，由上至下，由左至右進(jìn)行盤點(diǎn)。3、盤點(diǎn)的具體操作方法

初點(diǎn)作業(yè)（初盤）：由初點(diǎn)人對貨架商品展開盤點(diǎn)，按盤點(diǎn)表順序先讀貨架編號，然后讀貨號、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、零售價(jià)等，依次進(jìn)行，而復(fù)點(diǎn)人此時(shí)作為填表者，如實(shí)根據(jù)初點(diǎn)人的讀數(shù)進(jìn)行記錄或核對。初點(diǎn)作業(yè)須用藍(lán)色圓珠筆來記錄，并由初點(diǎn)人在初點(diǎn)處簽名，以示負(fù)責(zé)。盤存者在盤點(diǎn)中，咬字要清楚，音量適中，以讓填表者聽清楚為原則。盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)順便檢查藥品的有效期。3、盤點(diǎn)的具體操作方法復(fù)點(diǎn)作業(yè)（復(fù)盤）：由復(fù)點(diǎn)人對貨架商品展開盤點(diǎn)，手持另一份盤點(diǎn)表，依序檢查，先讀貨架編號，然后讀貨號、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、零售價(jià)等，依次進(jìn)行，而初點(diǎn)人此時(shí)作為填表者，應(yīng)如實(shí)根據(jù)復(fù)點(diǎn)人的讀數(shù)進(jìn)行記錄或核對。復(fù)盤完之后對單，由初盤人員與復(fù)盤人員一起逐項(xiàng)核對兩次的盤點(diǎn)數(shù)量是否一致，如不一致，兩人再次核實(shí)盤點(diǎn)數(shù)量，確實(shí)盤點(diǎn)數(shù)量后，對差異進(jìn)行修改，并簽名確認(rèn)。3、盤點(diǎn)的具體操作方法抽點(diǎn)作業(yè)（抽盤）：在初盤和復(fù)盤結(jié)束后，由門店店長或盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽盤。抽點(diǎn)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)抽查：盤點(diǎn)表的書寫是否符合規(guī)范；抽點(diǎn)容易漏盤的藥品；抽點(diǎn)對門店影響較大的、單價(jià)高的藥品；抽點(diǎn)有異議的藥品；復(fù)查劣質(zhì)和破損的藥品情況。3、盤點(diǎn)的具體操作方法已完成貨架編號定位的藥品不可再隨便移動(dòng)盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)順便檢查藥品的有效期，過期、破損等藥品應(yīng)立即做記錄并下架，統(tǒng)一收集以便處理。應(yīng)注意不同藥品的計(jì)量單位。每一貨架盤點(diǎn)后在合計(jì)與單位的空白欄間，從右上至左下劃斜線，并在抽點(diǎn)欄簽名，以發(fā)揮確實(shí)核對的作用。盤點(diǎn)表上的數(shù)據(jù)應(yīng)填寫工整和清楚，以免出現(xiàn)難以辨認(rèn)情況。盤點(diǎn)時(shí)寫錯(cuò)的數(shù)字，不能再盤點(diǎn)表上用涂改液等涂抹，可將原數(shù)據(jù)劃掉，重新書寫并在修改處簽名確認(rèn)。對大件藥品、堆頭盤點(diǎn)時(shí)要注意安全，以防掉落造成傷害。盤點(diǎn)中應(yīng)注意不要高聲喧嘩或阻礙顧客通行等，遇到突發(fā)狀