2025年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停協(xié)議

2025年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系________，乙方（以下簡稱“乙方”）系________。鑒于甲方因故需要暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方在特定期間暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方權(quán)益得到充分保障。

二、簽訂背景：甲方因________（具體原因）原因，需在________（具體時(shí)間）期間暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。為保障乙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間的合法權(quán)益，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容：具體協(xié)議內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)中詳細(xì)闡述。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意在________（具體時(shí)間）期間暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1.2暫停期間，甲方將確保其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，但不提供網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)。

1.3乙方在暫停期間不得要求甲方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方確保在暫停期間，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的硬件和軟件均保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2.2甲方承諾在暫停期間，采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全與完整性。

2.3甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)暫停期間網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)情況。

第三條價(jià)格支付

3.1乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，按照原合同約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。

3.2暫停期間，甲方將按照原合同約定的比例退還乙方部分費(fèi)用。

3.3退還費(fèi)用的具體計(jì)算方式如下：________。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方違反本協(xié)議，未按時(shí)退還乙方費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按________（具體數(shù)額）計(jì)算。

5.3乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按________（具體數(shù)額）計(jì)算。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________（具體時(shí)間）。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第八條甲方權(quán)利與義務(wù)

8.1甲方有權(quán)在合同約定的暫停期間，停止向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

8.2甲方有義務(wù)在暫停期間，保持網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行，并采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全。

8.3甲方有義務(wù)在暫停期間，定期向乙方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)情況。

8.4甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定，退還乙方部分費(fèi)用。

8.5甲方有義務(wù)在協(xié)議期滿后，恢復(fù)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

第九條乙方權(quán)利與義務(wù)

9.1乙方有權(quán)在合同約定的暫停期間，要求甲方退還部分費(fèi)用。

9.2乙方有義務(wù)在暫停期間，不得要求甲方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

9.3乙方有義務(wù)在暫停期間，妥善保管其數(shù)據(jù)，避免因暫停服務(wù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。

9.4乙方有義務(wù)在接到甲方通報(bào)后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督。

9.5乙方有義務(wù)在協(xié)議期滿后，恢復(fù)正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

第十條合作方式

10.1雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

10.2甲方應(yīng)通過________（具體方式，如電子郵件、電話等）向乙方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停的相關(guān)事宜。

10.3乙方應(yīng)在收到甲方通報(bào)后________（具體時(shí)間）內(nèi)，確認(rèn)收到通報(bào)并采取相應(yīng)措施。

10.4雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間的維護(hù)情況及后續(xù)恢復(fù)計(jì)劃。

10.5雙方應(yīng)共同制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)恢復(fù)的具體時(shí)間表，并確保按計(jì)劃執(zhí)行。

第十一條保密義務(wù)

11.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

11.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。

第十二條違約處理

12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

12.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減輕對(duì)方損失。

12.3如違約行為給對(duì)方造成重大損失，違約方應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。

第十三條爭議解決

13.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第十四條其他

14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

14.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第十五條合同有效期限

15.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________（具體時(shí)間），除非根據(jù)下列條款提前終止。

15.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽同等期限的協(xié)議。

第十六條終止條件

16.1本協(xié)議可因以下原因提前終止：

（1）雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議；

（2）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方在________（具體期限）內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；

（3）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。

第十七條合同變更

17.1本協(xié)議的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

17.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。

第十八條合同解除

18.1本協(xié)議的解除應(yīng)按照第十六條規(guī)定的終止條件進(jìn)行。

18.2除上述終止條件外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。

第十九條爭議解決機(jī)制

19.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第二十條法律適用和管轄法院

20.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

20.2除非雙方另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的爭議應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

第二十一條合同效力

21.1本協(xié)議自生效之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。

21.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

21.3本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便理解，不影響本協(xié)議的條款解釋和執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.協(xié)議：指雙方或多方就特定事項(xiàng)經(jīng)過協(xié)商一致達(dá)成的書面文件，具有法律約束力。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

5.法律適用：指在處理合同爭議或履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)定。

6.管轄法院：指具有對(duì)合同爭議案件進(jìn)行審判的法院。

7.合同終止：指合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，合同解除或履行完畢等情況均可導(dǎo)致合同終止。

8.合同解除：指合同在未履行完畢前，因合同當(dāng)事人的協(xié)議或者法定事由而使合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。

9.民事責(zé)任：指民事主體因違反民事法律規(guī)定或者合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

10.法院管轄：指法院根據(jù)法律規(guī)定和案件情況，對(duì)其審判權(quán)的范圍和級(jí)別。

11.合同效力：指合同在法律上所具有的約束力，包括合同的成立、生效、解釋和履行等方面。

12.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方當(dāng)事人通過協(xié)商、仲裁、訴訟等方式解決合同爭議的過程。

13.書面形式：指以文字、符號(hào)或圖形等可讀性形式記載的內(nèi)容，能夠證明當(dāng)事人意思表示的文件。

14.爭議解決機(jī)制：指在合同履行過程中，雙方當(dāng)事人約定或法律規(guī)定的解決合同爭議的方法和程序。

15.民事訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益糾紛，向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院作出判決、裁定的法律程序。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：**暫停服務(wù)期間，乙方數(shù)據(jù)保護(hù)問題。

**注意事項(xiàng)：**確保乙方數(shù)據(jù)在暫停服務(wù)期間的安全和完整性。

**解決辦法：**

-甲方應(yīng)采取加密、備份等措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)。

-乙方應(yīng)定期檢查數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。

2.**問題：**暫停服務(wù)期間，費(fèi)用退還計(jì)算問題。

**注意事項(xiàng)：**準(zhǔn)確計(jì)算退還費(fèi)用，避免爭議。

**解決辦法：**

-明確退還費(fèi)用的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)。

-甲方應(yīng)在協(xié)議中列出詳細(xì)的費(fèi)用退還流程。

3.**問題：**爭議解決過程中的溝通障礙。

**注意事項(xiàng)：**保證溝通渠道暢通，及時(shí)解決問題。

**解決辦法：**

-設(shè)立專門的溝通渠道，如定期會(huì)議、書面報(bào)告等。

-制定明確的溝通規(guī)則和反饋機(jī)制。

4.**問題：**合同變更時(shí)的執(zhí)行問題。

**注意事項(xiàng)：**確保合同變更得到雙方的認(rèn)可，并有效執(zhí)行。

**解決辦法：**

-所有變更需以書面形式提出，并由雙方簽字確認(rèn)。

-變更后的合同條款應(yīng)與原合同具有同等法律效力。

5.**問題：**不可抗力事件的處理。

**注意事項(xiàng)：**識(shí)別不可抗力事件，合理處理。

**解決辦法：**

-明確不可抗力事件的定義和范圍。

-不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減輕損失。

6.**問題：**合同履行過程中的誤解和執(zhí)行偏差。

**注意事項(xiàng)：**確保合同條款清晰易懂，避免誤解。

**解決辦法：**

-對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)解釋，必要時(shí)提供示例。

-定期審查合同執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。

7.**問題：**合同終止后的數(shù)據(jù)恢復(fù)問題。

**注意事項(xiàng)：**確保終止后乙方能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

**解決辦法：**

-在合同中明確數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和時(shí)間表。

-甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保乙方數(shù)據(jù)安全恢復(fù)。

8.**問題：**法律法規(guī)變更對(duì)合同的影響。

**注意事項(xiàng)：**關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變更，及時(shí)調(diào)整合同條款。

**解決辦法：**

-定期評(píng)估法律法規(guī)的變更對(duì)合同的影響。

-必要時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)的變更對(duì)合同進(jìn)行修訂。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因技術(shù)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、安全檢查等原因需要暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無法正常提供。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶之間因合同履行問題需要暫時(shí)中斷服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因用戶違規(guī)行為或服務(wù)變更需要暫停特定服務(wù)。

5.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶之間因合同條款的變更或更新導(dǎo)致服務(wù)暫停。

6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因合并、分立、轉(zhuǎn)讓等原因?qū)е路?wù)暫停。

7.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因業(yè)務(wù)調(diào)整、市場策略變化等原因暫停部分服務(wù)。

8.用戶因自身原因或與其他第三方合作需要暫停使用特定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

9.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶之間因爭議解決需要暫時(shí)中斷服務(wù)。

10.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因合同到期或其他法律原因終止服務(wù)。

11.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶之間因數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)需要暫停服務(wù)。

12.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商因政策法規(guī)變更需要暫停服務(wù)。

所需附件列表：

1.甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停通知函

2.乙方確認(rèn)收悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停通知函

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方案

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間的客戶服務(wù)安排

5.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間的費(fèi)用退還計(jì)算明細(xì)

6.雙方協(xié)商達(dá)成的任何書面變更協(xié)議

7.不可抗力事件的證明文件

8.合同