智慧物流庫(kù)課題與母本分析

日日順智慧物流改造方案日日順品牌管理團(tuán)隊(duì)/11.26目錄1、日日順順達(dá)智慧化物流改造的意義及愿景2.2母本分析——亞馬遜/京東/蘇寧2.3母本分析小結(jié)3、日日順順達(dá)物流庫(kù)改造策略2、智慧化物流母本分析2.1智慧化物流的概述3.1日日順順達(dá)現(xiàn)狀分析（硬件/軟件）3.2日日順順達(dá)智慧化物流改造策略3.3日日順順達(dá)智慧化物流核心訴求4、日日順順達(dá)智慧化物流改造方案4.1路徑一：打造一個(gè)示范基地4.2路徑二：創(chuàng)造一個(gè)響亮名頭4.3路徑三：改造一套高科裝備4.4路徑四：營(yíng)造一路互動(dòng)場(chǎng)景4.5路徑五：構(gòu)造一條傳播路徑1.日日順順達(dá)智慧化物流改造課題創(chuàng)造大件領(lǐng)域智慧化物流體驗(yàn)，加強(qiáng)品牌塑造，讓品牌形象更加打造大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌行業(yè)影響力。智[清晰化]、[差異化]系統(tǒng)信息中心PDA車載電腦單據(jù)管理車載電腦無線網(wǎng)關(guān)信息交互多功能手持RFID固定讀寫器物流中心運(yùn)作規(guī)劃設(shè)計(jì)制造業(yè)廠內(nèi)物流規(guī)劃設(shè)計(jì)物流設(shè)備技術(shù)招標(biāo)管理物流園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)物流外包策略物流中心整合優(yōu)化設(shè)計(jì)智慧倉(cāng)儲(chǔ)追蹤異常狀況處理數(shù)據(jù)采集緊急任務(wù)處理配送能力全程可視化送裝上門配送路線最優(yōu)化服務(wù)反饋通過實(shí)現(xiàn)降低成本、提升效率／強(qiáng)化信息支撐，加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展／形成全流程融合的基礎(chǔ)／1.2日日順順達(dá)智慧化物流改造愿景形成行業(yè)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力建立一個(gè)面向未來的，具有先進(jìn)、互聯(lián)和智能三大特征的物流體系，形成設(shè)備及系統(tǒng)實(shí)時(shí)信息的“智慧物流供應(yīng)鏈”1.3日日順順達(dá)智慧化物流改造意義內(nèi)部因素外部環(huán)境SWOT用戶思維/日日順承接海爾集團(tuán)戰(zhàn)略以用戶體驗(yàn)為中心，區(qū)別于亞馬遜重科技少人文的形象網(wǎng)絡(luò)完善/全國(guó)擁有15個(gè)發(fā)運(yùn)基地，98個(gè)物流配送中心，在全國(guó)2800多個(gè)縣建立了物流配送站和17000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)智能化程度低/當(dāng)前智能化程度較低：日日順物流倉(cāng)在智能方面改進(jìn)空間較大品牌科技形象弱/日日順的品牌形象較保守傳統(tǒng)，與高科技、智能化關(guān)聯(lián)度不高行業(yè)缺少標(biāo)桿范本/政策支持/2009年起，國(guó)家從領(lǐng)導(dǎo)人到相關(guān)機(jī)構(gòu)，均提出了“感知中國(guó)”發(fā)展智慧化物流產(chǎn)業(yè)；大件物流成新藍(lán)海/當(dāng)前小件市場(chǎng)格局基本定型，而大件物流年均增速將維持在30%以上。亞馬遜物流+戰(zhàn)略進(jìn)軍中國(guó)/亞馬遜發(fā)布“物流+”戰(zhàn)略，在中國(guó)全面開放其物流體系國(guó)內(nèi)電商自建物流競(jìng)爭(zhēng)/近日，京東與法國(guó)法孚集團(tuán)就“亞洲一號(hào)”智能物流體系項(xiàng)目達(dá)成合作，推動(dòng)新型智能物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展SOT：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)，塑造差異以大件送裝優(yōu)勢(shì)區(qū)隔競(jìng)品，圍繞廣省準(zhǔn)差異化用戶體驗(yàn)，打造智慧化物流示范母本W(wǎng)OT：利用機(jī)會(huì)，減少劣勢(shì)、以點(diǎn)突破借勢(shì)國(guó)家及行業(yè)關(guān)注,以更開放的形象，從一個(gè)點(diǎn)改造軟硬裝備，打造形象形成突圍。2.智慧化物流概述IBM／智取云端，變革云海物流行業(yè)方案解決中心，致力于建立“智慧”供應(yīng)鏈。菜鳥網(wǎng)絡(luò)／中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)停留在概念階段的菜鳥目前的戰(zhàn)略是上端通過物流寶集合；下端網(wǎng)羅倉(cāng)儲(chǔ)體系。以倉(cāng)儲(chǔ)為核心，鏈接前段第三方入庫(kù)，后端出庫(kù)運(yùn)輸。京東現(xiàn)代化物流代言——“亞洲一號(hào)”；打造京東技術(shù)開放日，建立社會(huì)化資源、服務(wù)、交流平臺(tái)以“揭秘”做話題；談策略樹立行業(yè)先行觀點(diǎn)，完成智慧化物流形象打造全球領(lǐng)先科技武裝——以kiva為形象；展示高科技運(yùn)轉(zhuǎn)的智能庫(kù)形象，達(dá)成快速與精準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)知；以講故事、擺數(shù)據(jù)、行業(yè)揭秘、視頻解析等形式打造智慧化物流形象。高科技裝備形成范本自造旗艦型倉(cāng)儲(chǔ)2.1母本分析推進(jìn)第四代物流基地建設(shè)標(biāo)榜第四代智慧化物流中心——強(qiáng)調(diào)蘇寧物流建設(shè)投入及智慧化演進(jìn)。拿概念造話題，意圖先占位；PK京東，借勢(shì)傳播，形成行業(yè)影響力。2.2智慧化物流母本分析小結(jié)物流戰(zhàn)略智慧物流解決方案?jìng)鞑ヂ窂狡放迫虿季殖笪锪髦行拇髷?shù)據(jù)+高科技裝備倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)熱點(diǎn)創(chuàng)新科技裝備核心KIVA軍團(tuán)講故事、擺數(shù)據(jù)、行業(yè)揭秘、視頻解析分布式倉(cāng)儲(chǔ)打造現(xiàn)代化物流中心亞洲一號(hào)以“揭秘”做話題；談策略樹立行業(yè)先行觀點(diǎn)；打造“京東技術(shù)開放日”物流形象推進(jìn)第四代物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)存儲(chǔ)+流通為核心，硬件智能設(shè)備與LES信息系統(tǒng)結(jié)合的智能倉(cāng)儲(chǔ)模式拿概念造話題用數(shù)字講規(guī)模PK京東講實(shí)力倉(cāng)儲(chǔ)面積70萬平方米（中國(guó)區(qū)）230萬平方米452萬平方米高科技裝備形成范本自造旗艦型倉(cāng)儲(chǔ)，樹立行業(yè)先行者形象推進(jìn)第四代物流基地建設(shè)，意圖行業(yè)占位高度自動(dòng)化+自主研發(fā)系統(tǒng)智能分揀體系青龍系統(tǒng)（配送運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)）智慧化成趨勢(shì)——物流需要真刀真槍地做智能化升級(jí)場(chǎng)景化成趨勢(shì)——改變?cè)瓉淼谋湫蜗?，讓物流的每一個(gè)觸點(diǎn)可體驗(yàn)可感知口碑化成趨勢(shì)——物流也要講故事做口碑，自傳播占領(lǐng)心智啟示3.1日日順順達(dá)現(xiàn)狀倉(cāng)儲(chǔ)部分立體貨架分揀部分KIVA機(jī)器人SKU容器管理自動(dòng)堆垛機(jī)自動(dòng)引導(dǎo)車系統(tǒng)（機(jī)器人）入庫(kù)與容積管理系統(tǒng)入庫(kù)部分分揀傳輸系統(tǒng)無亞馬遜京東八爪魚技術(shù)CubiScan立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)/閣樓分揀區(qū)自動(dòng)分揀機(jī)3.1.1智能化硬件裝備現(xiàn)狀：?jiǎn)螏?kù)規(guī)模及智能化裝備水平較落后。即墨庫(kù)的現(xiàn)狀1/6實(shí)現(xiàn)立體庫(kù)，支撐中小件存儲(chǔ)零部件倉(cāng)儲(chǔ)單庫(kù)實(shí)現(xiàn)堆垛機(jī)設(shè)備全庫(kù)實(shí)現(xiàn)信息掃描入庫(kù)，冷熱分倉(cāng)日日順順達(dá)智能化物流庫(kù)基本裝備：玄武系統(tǒng)立體倉(cāng)儲(chǔ)堆垛機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)布局100000服務(wù)兵，90000車小微全國(guó)100個(gè)TC庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)超過500萬平米以上190000村級(jí)聯(lián)絡(luò)站2800縣級(jí)物流配送站17000服務(wù)商多家縣級(jí)專賣店，VOM系統(tǒng)OMS系統(tǒng)HLES系統(tǒng)TMS系統(tǒng)一路順APP預(yù)約平臺(tái)訂單管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)執(zhí)行系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)搶單簽收APP團(tuán)隊(duì)實(shí)體庫(kù)3.1.2智能化軟件體現(xiàn)：信息處理水平較高，創(chuàng)造可感知全流程智慧信息系統(tǒng)物人車倉(cāng)通訊通訊通訊通訊通訊通訊所有節(jié)點(diǎn)廣泛互聯(lián)搭建智慧化物流倉(cāng)庫(kù)提升倉(cāng)庫(kù)硬件及軟件的信息化、智能化水平，改善物流行業(yè)內(nèi)的通訊問題形成社會(huì)化物流平臺(tái)吸引用戶、客戶的自加入，形成一個(gè)開放的社會(huì)化平臺(tái)3.1日日順順達(dá)現(xiàn)狀人倉(cāng)互聯(lián)：用戶在手機(jī)端可直接與倉(cāng)庫(kù)對(duì)話，并且可以實(shí)時(shí)看到商品揀貨、裝車的全流程物倉(cāng)互聯(lián)：實(shí)現(xiàn)手機(jī)、pad、電腦及日日順物流車等設(shè)備與倉(cāng)庫(kù)間的實(shí)時(shí)交互人車互聯(lián)：商品出庫(kù)后在物流車上的全流程可在用戶手機(jī)端以視頻/圖片的形式展示，用戶可隨時(shí)查詢倉(cāng)倉(cāng)互聯(lián)：實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)與物流倉(cāng)間的信息共享，將原來由人工負(fù)責(zé)的產(chǎn)品調(diào)度轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)的、智能的從物理化到數(shù)字化原來所有操作流程都是物理工具，現(xiàn)在則可以實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)字化從人工化到智能化原來是由人工憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操控，現(xiàn)在則轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)流程的智能化、信息化從封閉式到可視化原來從下單到配送用戶是無法獲取實(shí)時(shí)信息的，但現(xiàn)在用戶在自己的客戶端可查看到整個(gè)流程3.2日日順順達(dá)智慧化物流改造策略改造策略：基于信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)智能裝備水平，打造智慧物流4.0示范基地四大互聯(lián)三大顛覆核心訴求打造大件物流全流程可視化的最佳體驗(yàn)打造路徑3.3日日順順達(dá)智慧化物流改造策略打造一個(gè)示范基地選擇具有改造潛力，輻射區(qū)域廣，且處于戰(zhàn)略核心區(qū)域的自建庫(kù)點(diǎn)。創(chuàng)造一個(gè)響亮名頭創(chuàng)造有聯(lián)想，且記憶度高，具有競(jìng)爭(zhēng)力和傳播力的示范基地名稱。改造一套高科裝備參考智能倉(cāng)儲(chǔ)水平，從硬件開始改造，打造高科技化物流裝備范本。營(yíng)造一路體驗(yàn)場(chǎng)景將日日順順達(dá)智慧化物流可視化、互動(dòng)化、場(chǎng)景化。營(yíng)造可體驗(yàn)交互方式。構(gòu)造一條傳播路徑以ToB為交互主線，構(gòu)造一條請(qǐng)進(jìn)來傳出去的互聯(lián)網(wǎng)式社交傳播策略。4.1日日順順達(dá)打造路徑一：打造一個(gè)示范基地建議選址：青島即墨庫(kù)基礎(chǔ)條件好，自有面積大，作為形象庫(kù)全面優(yōu)化打造在東西南北中的重點(diǎn)城市各小改一個(gè)庫(kù)，增設(shè)一些智能化裝備，便于周邊媒體、客戶、用戶參觀。增設(shè)實(shí)時(shí)視頻連線，在每個(gè)庫(kù)都可以看到其他智能庫(kù)運(yùn)作的實(shí)時(shí)狀態(tài)。佛山(順德)杭州(慈溪)青島(即墨)天津重慶武漢根據(jù)日日順順達(dá)自建庫(kù)現(xiàn)狀，具有改造潛力的有如下庫(kù)。4.2日日順順達(dá)打造路徑二：創(chuàng)造一個(gè)響亮名頭創(chuàng)意概念：高度信息化+智能交互＋蓋帽競(jìng)品創(chuàng)意闡釋：神州：從黃帝時(shí)期即為中國(guó)之意?！豆沤裢ㄕ摗分杏姓f：州中有和羹鄉(xiāng)方三千里，五岳之域，帝王之宅，圣人所生也。形容首屈一指的好地方，意為日日順順達(dá)打造中國(guó)首屈一指的智慧化物流體系；通假“神舟一號(hào)”：中國(guó)載人航天計(jì)劃中發(fā)射的第一艘無人實(shí)驗(yàn)飛船，是跨越性的科研成就標(biāo)志，給人以高科技的、標(biāo)志性的聯(lián)想度。一號(hào)：第一、首位的意義，形容地位突出，在此也是呈現(xiàn)出日日順順達(dá)智慧物流示范基地的地位。4.3日日順順達(dá)打造路徑三：改造一套高科裝備硬件改造：案例示意（改造方案在規(guī)劃）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)與產(chǎn)品信息對(duì)接智能倉(cāng)庫(kù)物流配送用戶家庭4.4日日順順達(dá)打造路徑四：營(yíng)造一路體驗(yàn)場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)部分二層－物流歷史－日日順介紹－智能總控廳－不行，搞點(diǎn)天線啥的詳細(xì)內(nèi)容一層－信息交互－智能倉(cāng)儲(chǔ)－可視跟蹤－通往一層智能庫(kù)體驗(yàn)通道一樓規(guī)劃（3大部分8大觸點(diǎn)）智慧物流全流程展示內(nèi)容體驗(yàn)內(nèi)容流程規(guī)劃第一部分第二部分第三部分信息交互智能倉(cāng)儲(chǔ)可視跟蹤預(yù)約分配掃描驗(yàn)收智能上架一鍵領(lǐng)取在途追蹤APP簽收評(píng)價(jià)解析供應(yīng)商預(yù)約天貓寶、京東、海爾商城等訂單如何對(duì)接VOM系統(tǒng)參觀者可以在以上平臺(tái)下單后，查閱訂單進(jìn)入OMS系統(tǒng)OMS系統(tǒng)根據(jù)訂單和用戶預(yù)約送貨時(shí)間等條件，自動(dòng)化分配到車或者到庫(kù)庫(kù)位的自動(dòng)化顯示已有庫(kù)存預(yù)約庫(kù)存空位訂單狀態(tài)顯示界面庫(kù)位狀態(tài)顯示界面參觀倉(cāng)庫(kù)整體掃描槍、HLES系統(tǒng)大件貨物到庫(kù)后，掃描槍進(jìn)行掃描驗(yàn)收掃描槍功能大屏展示顯示貨物信息、訂單出自哪個(gè)平臺(tái)，是否預(yù)約庫(kù)位，庫(kù)位多少號(hào)，送裝日期等現(xiàn)場(chǎng)掃描體驗(yàn)根據(jù)系統(tǒng)的預(yù)留庫(kù)位，進(jìn)行高價(jià)庫(kù)、熱區(qū)、冷區(qū)的自動(dòng)化上架貨架、冷熱區(qū)庫(kù)位的智能規(guī)劃多種庫(kù)位形式的展示參觀倉(cāng)庫(kù)根據(jù)用戶的送裝日期指令，系統(tǒng)自動(dòng)領(lǐng)取貨物出庫(kù)TMS系統(tǒng)TMS系統(tǒng)界面展示用戶送裝訂單體驗(yàn)一件領(lǐng)取日日順9萬輛車的實(shí)時(shí)跟蹤一路順、快線APP9萬輛車的分布地圖在途的車輛情況體驗(yàn)司機(jī)搶單查看車輛時(shí)時(shí)狀況送裝同步，智能簽收車輛在途分布圖APP的內(nèi)容展示或者操作視頻參觀用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)分析，并指導(dǎo)修正全流程體驗(yàn)大數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告參觀聯(lián)線展示黃島智能物流庫(kù)視頻展示實(shí)力布局黃島庫(kù)左側(cè)右側(cè)左側(cè)右側(cè)左側(cè)屏幕不明顯請(qǐng)進(jìn)來／傳出去交互策略交互模式以一個(gè)行動(dòng)，歸納人群、貫穿始終；4.5日日順順達(dá)打造路徑五：構(gòu)造一條傳播路徑走進(jìn)神州一號(hào)探秘智慧物流重大行業(yè)促銷季，邀請(qǐng)行業(yè)圈每個(gè)季度第一星期周末，邀請(qǐng)用戶圈電商銷售旺季，邀請(qǐng)媒體圈【媒體圈】

選擇銷售旺季邀請(qǐng)媒體采訪報(bào)道，為物流旺季品牌傳播預(yù)熱【行業(yè)圈】

選擇重大行業(yè)促銷活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，展示智慧化物流設(shè)備，促進(jìn)電商合作【用戶圈】

選擇每個(gè)季度第一個(gè)星期的周末，讓用戶參觀成就和體驗(yàn)設(shè)備，引發(fā)自傳播媒體圈電視欄目、新聞官媒、綜合性網(wǎng)站行業(yè)圈企業(yè)家、客戶、行業(yè)領(lǐng)袖用戶圈名人用戶、榜樣用戶、優(yōu)質(zhì)微店主3.3.3創(chuàng)新路徑三——改造智庫(kù)D.智能物流庫(kù)的改造方案邀請(qǐng)人群邀請(qǐng)人群根據(jù)人群關(guān)注點(diǎn)差異安排參觀節(jié)奏參觀主題走進(jìn)神州一號(hào)探秘智慧物流參觀/傳播：1月3月5月7月9月11月倉(cāng)庫(kù)智慧化改造階段6.188.1811.11周末周末周末金九銀十行業(yè)圈

邀請(qǐng)哪些人？干什么？傳出去什么？企業(yè)家客戶（例如：行業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)評(píng)論人如吳曉波蔡虎陳馳）（例如：各大日日順專賣店老板及日日順物流合作電商負(fù)責(zé)人）（例如：知名企業(yè)管理人員，如京東商城高管、阿里巴巴高管等等）圍觀好奇會(huì)由專業(yè)講師帶隊(duì)，依次參觀中國(guó)物流發(fā)展簡(jiǎn)史及日日順全流程智慧化系統(tǒng)，并可親身體驗(yàn)智能化設(shè)備。現(xiàn)場(chǎng)舉行智慧物流交流會(huì)，講述日日順智慧物流理念，并廣泛汲取各行各業(yè)意見，互利共贏。行業(yè)領(lǐng)袖話題引導(dǎo)示例關(guān)鍵詞：#神州一號(hào)##行業(yè)頭牌##智慧物流4.0模板#

邀行業(yè)精英，謀智慧話題高峰論壇牽頭舉辦行業(yè)高峰論壇，從專業(yè)高度奠定品牌地位邀請(qǐng)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、高校專家教授、企業(yè)代表（阿里、京東、菜鳥、社會(huì)化品牌合作伙伴、日日順物流）等行業(yè)內(nèi)高管，以日日順為范本，探討智慧物流發(fā)展趨勢(shì)。行業(yè)聚焦：權(quán)威物流機(jī)構(gòu)官方報(bào)道#五個(gè)關(guān)鍵詞告訴你日日順物流布局的要義##慧眼解讀日日順物流##雙十一奇跡的推手##【揭秘】日日順物流倉(cāng)庫(kù)的10項(xiàng)物流新技術(shù)#行業(yè)點(diǎn)評(píng)：深度專家稿件日日順智慧物流倉(cāng)庫(kù)升級(jí)會(huì)引發(fā)新的”行業(yè)海嘯“嗎？日日順升倉(cāng)重新定義”智慧物流”意欲撬動(dòng)千億級(jí)市場(chǎng)日日順完成智慧倉(cāng)庫(kù)升級(jí)

物流業(yè)未來或呈現(xiàn)寡頭效應(yīng)行業(yè)肯定：榮譽(yù)頒發(fā)日日順物流倉(cāng)庫(kù)改造項(xiàng)目獲頒“中國(guó)智能物流突破”獎(jiǎng)……等用戶圈邀請(qǐng)哪些人？干什么？傳出去什么？名人用戶榜樣用戶（例如：借助日日順平臺(tái)，積極拓展市場(chǎng)，并忠實(shí)的店主）（例如：日日順物流忠實(shí)用戶，曾積極參加日日順品牌活動(dòng)的用戶）（例如：知名度和社會(huì)活躍度較高的用戶群體，或者擁有自媒體的用戶）圍觀好奇體驗(yàn)由專業(yè)講師帶隊(duì)，依次參觀中國(guó)物流發(fā)展簡(jiǎn)史及日日順全流程智慧化系統(tǒng)，并可親身體驗(yàn)智能化設(shè)備。在工作人員指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)全流程智慧化過程，同時(shí)舉辦趣味活動(dòng)，引導(dǎo)自發(fā)傳播。優(yōu)質(zhì)微店主話題引導(dǎo)示例關(guān)鍵詞：#神州一號(hào)##玩爆體驗(yàn)##大件的智慧#

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