公共關(guān)系練習題練習卷附答案

第頁公共關(guān)系練習題練習卷附答案1.試題編號:040220501000700,()碧浪洗衣粉策劃了“清洗世界上最大的襯衣”這一新聞事件,充分體現(xiàn)了公共關(guān)系的哪項基本職能()A、收集信息的職能B、協(xié)調(diào)關(guān)系的職能C、宣傳的職能D、咨詢建議的職能【正確答案】：C2.試題編號:040220502002610,(RetEncryption()。公共關(guān)系的客體指的是與主體有某種聯(lián)系的()A、公眾B、非公眾C、潛在公眾D、行為公眾【正確答案】：A3.試題編號:040220502002710,(RetEncryption()。知曉主客體之間的問題并已經(jīng)針對問題采取行動的組織或個人被稱為()A、非公眾B、潛在公眾C、知曉公眾D、行為公眾【正確答案】：D4.試題編號:040220508000300,()下面哪項不是公共關(guān)系廣告的職能()A、宣傳組織形象,促進產(chǎn)品銷售B、宣傳企業(yè)信譽,吸引外界投資C、調(diào)整改善組織的內(nèi)外關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境D、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)【正確答案】：C5.試題編號:040220502004510,(RetEncryption()。人與人之間的交流、傳播活動稱作()A、自身傳播B、人際傳播C、大眾傳播D、公關(guān)傳播【正確答案】：B6.試題編號:040220502001700,()按照對公共關(guān)系主體的分類,政府部門屬于()A、競爭性營利組織B、競爭性非營利組織C、獨占性非營利組織D、獨占性營利組織【正確答案】：C7.試題編號:040220501000500,()以下描述不符合公共關(guān)系的真實信用原則的要求是()A、制定公共關(guān)系計劃必須依據(jù)事實B、塑造組織的社會形象必須依靠事實C、公共關(guān)系的信息傳遞必須尊重事實D、公共關(guān)系的廣告可以夸大虛擬【正確答案】：D8.試題編號:040220508000600,()公關(guān)廣告要遵守真實誠信的原則,以下理解錯誤的是()A、公共關(guān)系廣告要以事實為依據(jù)B、公關(guān)廣告要信守諾言,講究誠信C、公關(guān)廣告不得采用虛擬、夸大事實真相的手法D、公關(guān)廣告要付費才能播出,不能賒欠【正確答案】：D9.試題編號:040220502004310,(RetEncryption()。組織在處理與消費者公眾的關(guān)系時,應(yīng)該以()作為一般原則和基本態(tài)度。A、顧客是上帝B、客觀公正C、組織目標就是一切D、講真話【正確答案】：A10.試題編號:040220507001810,(RetEncryption()。針對組織突發(fā)問題或意外情況而進行的咨詢稱之為()A、危機咨詢B、建設(shè)性咨詢C、預(yù)測性咨詢D、對策性咨詢【正確答案】：A11.試題編號:040220510001210,(RetEncryption()。下列不屬于公關(guān)公司經(jīng)營范圍的有()A、咨詢診斷B、策劃活動C、培訓服務(wù)D、普及公關(guān)知識【正確答案】：D12.試題編號:040220508001310,(RetEncryption()。人類交際最基本和最重要的工具是()A、語言B、情態(tài)C、手勢D、傳媒【正確答案】：A13.試題編號:040220510000100,()公關(guān)人員的情感品質(zhì)不包括下面的哪一項()A、道德感B、理智感C、美感D、認同感【正確答案】：D14.試題編號:040220501003610,(RetEncryption()。公共關(guān)系活動目標是()A、追求高額利潤B、追求良好的組織形象C、追求內(nèi)部團結(jié)D、追求向外發(fā)展【正確答案】：B15.試題編號:040220501002910,(RetEncryption()。1903-1906年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是()A、愛德華?伯尼斯B、卡特利普和森特C、艾維?李D、伯內(nèi)斯【正確答案】：C16.試題編號:040220502000700,()對于公共關(guān)系客體的理解,以下說法不正確的是()A、公共關(guān)系的客體就是組織的相關(guān)公眾B、公共關(guān)系的客體是組織在運行過程中涉及的個人關(guān)系、群眾關(guān)系、組織關(guān)系的總和C、公共關(guān)系的客體不是單一的群體D、公共關(guān)系的客體是一成不變的【正確答案】：D17.試題編號:040220509001000,()服飾穿著的T.P.O.原則指的是要優(yōu)先考慮()的三大要素A、時間、場合和目的B、性別、色彩和樣式C、款式、流行和環(huán)境D、用途、搭配和效果【正確答案】：A18.試題編號:040220509000900,()關(guān)于公關(guān)人員的妝容,以下說法正確的是()A、女士在夜晚參加舞會、宴會等社交活動時應(yīng)化淡妝為宜B、女性的上班妝應(yīng)以濃妝為主C、男士在出席重要場合時也可化淡妝D、在出席公關(guān)活動中,男士不應(yīng)化妝【正確答案】：C19.試題編號:040220509003710,(RetEncryption()。宴會上,為表示對主賓的尊重,主賓的座位應(yīng)是()A、主人的左側(cè)B、主人的右側(cè)C、主人的對面D、面對門的位置【正確答案】：B20.試題編號:040220510000810,(RetEncryption()。公關(guān)人員最重要的職業(yè)道德要求是()A、寬容B、忠實C、公正D、平等【正確答案】：B21.試題編號:040220502004010,(RetEncryption()。公關(guān)人員在執(zhí)行參與決策的職能時,立足點應(yīng)放在()位置上。A、組織根本利益B、某次公關(guān)活動的特定目標C、社會效益與責任D、公眾立場【正確答案】：D22.試題編號:040220502001800,()從穩(wěn)定程度劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：D23.試題編號:040220501004710,(RetEncryption()。公共關(guān)系塑造的是組織的()A、個別產(chǎn)品形象B、員工形象C、局部形象D、組織的整體形象【正確答案】：D24.試題編號:040220508001410,(RetEncryption()?！叭f寶商場向您問好,祝新年快樂!”屬于()A、形象廣告B、公益廣告C、觀念廣告D、響應(yīng)廣告【正確答案】：A25.試題編號:040220502003910,(RetEncryption()。()是組織與消費公眾之間發(fā)生關(guān)系的根本原因,因此公共關(guān)系尤其要注意采集此方面的信息。A、良好的組織形象B、產(chǎn)品或服務(wù)C、組織的運行狀態(tài)D、組織的發(fā)展趨勢【正確答案】：B26.試題編號:040220509002610,(RetEncryption()。公關(guān)禮儀是一種()A、大眾傳播技能B、廣告?zhèn)鞑ゼ寄蹸、人際傳播技能D、語言傳播技能【正確答案】：C27.試題編號:040220510001310,(RetEncryption()。作為一種表達語言,外交語言的風格特征是()A、委婉含蓄B、坦率真誠C、求同存異D、詼諧幽默【正確答案】：A28.試題編號:040220501003010,(RetEncryption()。20世紀初,美國新聞界大量發(fā)表指責企業(yè)丑行的文章和漫畫,在歷史上被稱為()A、便士報運動B、清垃圾運動(揭丑運動)C、報刊宣傳活動D、講真話運動【正確答案】：B29.試題編號:040220508001010,(RetEncryption()。公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于()A、前者推銷產(chǎn)品,后者推銷服務(wù)B、前者是營利性的,后者是非營利性的C、前者的傳播方式通常是單向型的,后者的傳播方式通常是雙向型的D、前者能確立組織形象,后者能推銷產(chǎn)品【正確答案】：D30.試題編號:040220510000200,()公關(guān)人員的“公關(guān)意識”主要體現(xiàn)在()A、服務(wù)意識B、互惠意識C、溝通意識D、以上全是【正確答案】：D31.試題編號:040220501003510,(RetEncryption()。公共關(guān)系學是傳播學的一個()A、系統(tǒng)學科B、行為科學C、相關(guān)學科D、應(yīng)用分支【正確答案】：D32.試題編號:040220510000510,(RetEncryption()。組織的全員公關(guān)培訓即指對全員進行公關(guān)教育,其重點是()A、公關(guān)知識普及教育B、公關(guān)思想及意識教育C、政治思想教育D、公關(guān)能力教育【正確答案】：D33.試題編號:040220507000300,()下列屬于一般性突發(fā)事件的是()A、重大的工傷事故B、重大經(jīng)營決策失誤C、組織內(nèi)部糾紛D、大面積的產(chǎn)品質(zhì)量問題【正確答案】：C34.試題編號:040220507002010,(RetEncryption()。公共關(guān)系職能在發(fā)揮作用時,常能起到對企業(yè)內(nèi)外信息的監(jiān)測作用,其中對()的監(jiān)測是最重要的。A、員工的態(tài)度及心理變化趨勢B、大眾傳播媒介發(fā)布的信息C、社區(qū)公眾的態(tài)度D、相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)布【正確答案】：B35.試題編號:040220509000300,()"敬人者,人恒敬之"體現(xiàn)了禮儀的哪項原則()A、尊重的原則B、真誠的原則C、適度的原則D、守信的原則【正確答案】：A36.試題編號:040220501003710,(RetEncryption()。在公共關(guān)系中指社會公眾對組織的政策、行為、人員和產(chǎn)品所形成的意見、看法、評價的總和是()A、形象B、關(guān)系C、輿論D、評估【正確答案】：C37.試題編號:040220501003110,(RetEncryption()。在(),公共關(guān)系進入科學化發(fā)展階段,其代表人物是美國的愛德華·伯內(nèi)斯。A、19世紀50年代B、19世紀90年代C、20世紀20年代D、20世紀40年代【正確答案】：C38.試題編號:040220501005010,(RetEncryption()。公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學科最早產(chǎn)生于()A、英國B、法國C、美國D、中國【正確答案】：C39.試題編號:040220502004110,(RetEncryption()。下列選項中,被視作“準自家人”的是()A、內(nèi)部公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、媒介公眾【正確答案】：B40.試題編號:040220502003710,(RetEncryption()。假日出現(xiàn)的旅客高峰、招生考試時出現(xiàn)的考生及家長等屬于()A、目標公眾B、臨時公眾C、周期公眾D、穩(wěn)定公眾【正確答案】：C41.試題編號:040220502001000,()根據(jù)公眾對組織的態(tài)度來劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：C42.試題編號:040220506001410,(RetEncryption()。學校利用校慶進行廣泛的社會宣傳,這一活動本身表明它重視塑造自己的()A、文化形象B、產(chǎn)品形象C、社區(qū)形象D、環(huán)境形象【正確答案】：A43.試題編號:040220507002310,(RetEncryption()。企業(yè)發(fā)生危機后,首先應(yīng)該()A、找到責任人B、設(shè)法控制事態(tài)C、消息封鎖D、聯(lián)系媒體【正確答案】：B44.試題編號:040220501002710,(RetEncryption()。艾維·李的宣傳思想的主要特點是()A、宣傳效果至上B、講真話C、投公共所好D、雙向平衡【正確答案】：B45.試題編號:040220509003910,(RetEncryption()。面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人,先介紹誰()A、下級、晚輩、主人B、上級、長輩、嘉賓C、上級、晚輩、嘉賓D、下級、晚輩、客人【正確答案】：A46.試題編號:040220501004410,(RetEncryption()。公共關(guān)系是下列哪種行為的直接產(chǎn)物()A、經(jīng)濟行為B、政治行為C、傳播溝通行為D、社會行為【正確答案】：C47.試題編號:040220506001610,(RetEncryption()。下面哪一個不是口頭語言交流的一般特點()A、直接性與隨時性B、雙向性與反饋性C、情感性D、真實性【正確答案】：D48.試題編號:040220510001010,(RetEncryption()。某人在組織公關(guān)部中主要負責評估組織的形象和公關(guān)工作的效果,以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于()A、公關(guān)計劃人員B、公關(guān)技術(shù)人員C、公關(guān)調(diào)查分析人員D、公關(guān)傳播人員【正確答案】：C49.試題編號:040220506002110,(RetEncryption()。贊助是()A、一種可以獲得效益的投資,而不僅僅是一種慈善事業(yè)B、是一種慈善事業(yè),而不是一種可以獲得效益的投資C、不是一種慈善事業(yè),也不是一種可以獲得效益的投資D、是效益好的企業(yè)的一種慈善事業(yè)【正確答案】：A50.試題編號:040220509002910,(RetEncryption()。電話鈴聲響后,最多不超過()聲就應(yīng)該接聽。A、一聲B、兩聲C、三聲D、四聲【正確答案】：C51.試題編號:040220502003210,(RetEncryption()。社會組織的形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面內(nèi)容,下面哪一個屬于外觀形象方面的內(nèi)容()A、基本態(tài)度B、服務(wù)態(tài)度C、產(chǎn)品質(zhì)量D、價值取向【正確答案】：C52.試題編號:040220502000100,()關(guān)于公共關(guān)系的主體,以下說法正確的是()A、公共關(guān)系主體是指相對獨立存在于社會中的各種社會組織B、公共關(guān)系主體只包括營利組織C、政府機關(guān)不能作為公共關(guān)系的主體D、競爭性非營利組織不能作為公共關(guān)系的主體【正確答案】：A53.試題編號:040220510000610,(RetEncryption()。公共關(guān)系部門如何能吸引公眾注意力,保持長久活力,主要是依靠()A、項目創(chuàng)新B、方法創(chuàng)新C、觀念創(chuàng)新D、媒介創(chuàng)新【正確答案】：A54.試題編號:040220501000900,()海爾集團的“真誠到永遠”,屬于()A、口號B、理念識別系統(tǒng)C、行為識別系統(tǒng)D、視覺識別系統(tǒng)【正確答案】：B55.試題編號:040220501001510,(RetEncryption()。下面哪一個不是公共關(guān)系的特征()A、靈活的獨創(chuàng)性B、準確的定位性C、高度的綜合性D、突出的實踐性【正確答案】：B56.試題編號:040220501005310,(RetEncryption()。下列屬于盈利性組織的是()A、市政管理機構(gòu)B、公立醫(yī)院C、職業(yè)社團D、金融機構(gòu)【正確答案】：D57.試題編號:040220509001800,()交換名片的一般順序是()A、先主后客,先低后高B、先客后主,先高后低C、先客后主,先低后高D、先主后客,先高后低【正確答案】：C58.試題編號:040220509001400,()關(guān)于男士的鞋襪搭配,以下說法不正確的是()A、襪子的顏色應(yīng)與皮鞋顏色相同或相近B、可以用白襪子配黑皮鞋C、男士切忌穿女士的肉色絲襪D、穿西裝一定要配皮鞋【正確答案】：B59.試題編號:040220502001600,()按照對公共關(guān)系主體的分類,我國的電力部門屬于()A、競爭性營利組織B、競爭性非營利組織C、獨占性非營利組織D、獨占性營利組織【正確答案】：D60.試題編號:040220501004810,(RetEncryption()。公共關(guān)系所說的“形象”其本質(zhì)是()A、社會地位B、社會輿論狀態(tài)C、信譽D、社會關(guān)系狀態(tài)【正確答案】：C61.試題編號:040220507000200,()針對危機事件中的受害者,下列對策不正確的是()A、深表歉意B、積極賠償C、推脫責任D、先不辯解【正確答案】：C62.試題編號:040220506000500,()按展覽的內(nèi)容范圍可將展覽會分為綜合性展覽會和()展覽會A、大型B、中型C、專題性D、貿(mào)易性【正確答案】：C63.試題編號:040220502001300,()組織內(nèi)部會議屬于以下哪種傳播類型()A、人際傳播B、社會傳播C、組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：C64.試題編號:040220502003110,(RetEncryption()。下面哪一個不是公眾的特點()A、同質(zhì)性B、多變性C、相關(guān)性D、組合性【正確答案】：D65.試題編號:040220509002810,(RetEncryption()。凡身份低的人士會見身份高的人一般稱作()A、接見B、拜見C、召見D、拜訪【正確答案】：B66.試題編號:040220510000710,(RetEncryption()。馬斯洛在其需要層次理論中認為,人的最高層次需要是()A、安全的需要B、社交的需要C、自我實現(xiàn)的需要D、尊重的需要【正確答案】：C67.試題編號:040220501004010,(RetEncryption()。公共關(guān)系概念的核心含義是()A、公眾B、組織C、形象D、雙向傳播與溝通【正確答案】：D68.試題編號:040220501003410,(RetEncryption()。公共關(guān)系的三要素是()A、關(guān)系、輿論、形象B、組織、公眾、傳播C、狀態(tài)、活動、觀念D、形象、環(huán)境、傳播【正確答案】：B69.試題編號:040220509003210,(RetEncryption()。商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是()A、以對方為中心原則B、以相互溝通為原則C、以互相尊重為原則D、以合乎標準為原則【正確答案】：C70.試題編號:040220501003310,(RetEncryption()。公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是()A、聯(lián)絡(luò)公眾B、樹立形象C、影響輿論D、雙向傳播與溝通【正確答案】：D71.試題編號:040220502001100,()關(guān)于公共關(guān)系傳播,下面說法不正確的是()A、公共關(guān)系傳播的主體是特定的社會組織B、公共關(guān)系傳播的公眾是特定的目標公眾C、公共關(guān)系傳播是一種單向傳播D、公共關(guān)系傳播有其明確的目標【正確答案】：C72.試題編號:040220507000600,()以下哪項不是處理危機的原則()A、及時B、誠懇C、積極D、節(jié)約【正確答案】：D73.試題編號:040220509000700,()禮儀不是一成不變的,它會隨著社會的發(fā)展而不斷與時俱進,這體現(xiàn)了禮儀的()A、規(guī)范性B、繼承性C、差異性D、發(fā)展性【正確答案】：D74.試題編號:040220502004410,(RetEncryption()。一般來說,社區(qū)屬于企業(yè)的()A、首要公眾B、次要公眾C、邊緣公眾D、非公眾【正確答案】：B75.試題編號:040220501004610,(RetEncryption()。組織與公眾之間相處和交往的行為與狀態(tài)在公共關(guān)系中稱為()A、輿論B、關(guān)系C、形象D、傳播【正確答案】：B76.試題編號:040220508000500,()某企業(yè)在中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會上恭祝全國公眾“新春愉快,闔家歡樂”,屬于一種()類型的公關(guān)廣告A、情感廣告B、實力廣告C、觀念廣告D、公益廣告【正確答案】：A77.試題編號:040220506000700,()不屬于新聞發(fā)布會的優(yōu)點的是()A、形式正規(guī)、隆重,規(guī)格較高B、易于引起社會廣泛的關(guān)注C、成本相對較高D、代表組織官方的聲音,權(quán)威性強【正確答案】：C78.試題編號:040220509003110,(RetEncryption()。講究禮儀的原因,用一句話概括為()A、內(nèi)強素質(zhì)B、外塑形象C、增進交往D、使問題最小化【正確答案】：C79.試題編號:040220501002810,(RetEncryption()。1952年,卡特利普和森特在《有效的公共關(guān)系》一書中首次提出了()A、“公眾必須被告知”的原則B、“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式C、“投公眾所好”的傳播方針D、尊重公眾、顧客至上的理念【正確答案】：B80.試題編號:040220502000800,()從歸宿關(guān)系劃分,可以把公眾分為()A、內(nèi)部公眾和外部公眾B、首要公眾和次要公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、臨時公眾和穩(wěn)定公眾【正確答案】：A81.試題編號:040220501005210,(RetEncryption()。政府部門、軍事機關(guān)、消防隊等組織,就其性質(zhì)和特征來說,它們都屬于()A、服務(wù)性組織B、公益性組織C、營利性組織D、互益性組織【正確答案】：B82.試題編號:040220506000400,()新聞發(fā)布會的形式不包括下列哪一項()A、記者招待會B、新聞通氣會C、酒會D、茶話會【正確答案】：D83.試題編號:040220509003610,(RetEncryption()。使用手機的不正確做法是:()A、女士將手機掛在脖子上B、在會議或影院等場合,應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)C、手機不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中D、手機不適合傳遞重要商業(yè)信息【正確答案】：A84.試題編號:040220507002410,(RetEncryption()。危機處理的三大原則不包括()A、快B、準C、狠D、穩(wěn)【正確答案】：D85.試題編號:040220502003410,(RetEncryption()。黑板報、職工手冊、宣傳欄都是()的常用手段。A、內(nèi)部宣傳B、外部宣傳C、輿論導向D、危機處理【正確答案】：A86.試題編號:040220509001700,()關(guān)于握手的禮儀,下面的描述不正確的是()A、男性可以戴手套與對方握手B、不要用濕手、臟手同他人握手C、年齡較大、身份較高的人先伸手D、女士先伸手【正確答案】：A87.試題編號:040220501000600,()長城飯店對客戶的日常調(diào)查研究使之在激烈的競爭中立于不敗之地,這體現(xiàn)了公共關(guān)系的哪項基本職能()A、收集信息的職能B、協(xié)調(diào)關(guān)系的職能C、宣傳的職能D、咨詢建議的職能【正確答案】：A88.試題編號:040220509000800,()個體儀表禮儀主要包括哪三方面的內(nèi)容()A、儀容、服飾和儀態(tài)B、儀容、服飾和發(fā)型C、發(fā)型、容貌和儀態(tài)D、儀容、化妝和服飾【正確答案】：A89.試題編號:040220509003310,(RetEncryption()。公眾場合,人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜()A、半米之內(nèi)B、0.5-1.5米之間C、1.5-3米之間D、3米以上【正確答案】：B90.試題編號:040220501002010,(RetEncryption()。公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為()A、人際關(guān)系B、公眾關(guān)系C、團體關(guān)系D、人群關(guān)系【正確答案】：B91.試題編號:040220509001100,()在公共活動中,男士的正裝一般指的是()A、休閑裝B、情侶裝C、西裝D、運動裝【正確答案】：C92.試題編號:040220506000600,()組織開業(yè)或慶典活動,應(yīng)遵循三個原則,以下哪項除外()A、熱烈B、隆重C、節(jié)約D、簡潔【正確答案】：D93.試題編號:040220506002010,(RetEncryption()。使公眾有充分的選擇余地、接受信息的狀態(tài)有較高的自由度的是()A、廣播和電視的優(yōu)勢B、電視和電影的優(yōu)勢C、電影和幻燈的優(yōu)勢D、報紙和雜志的優(yōu)勢【正確答案】：D94.試題編號:040220501000800,()公共關(guān)系的客體是()A、公眾B、社會組織C、媒體D、傳播【正確答案】：A95.試題編號:040220507001910,(RetEncryption()。山西假酒案對汾酒集團的企業(yè)形象和產(chǎn)品銷售業(yè)績造成了較為惡劣的影響,如果你是汾酒集團的公關(guān)人員,當山西假酒案的惡劣影響延伸到汾酒銷售時,你會()A、先檢查汾酒集團的產(chǎn)品,確保無問題;然后改善汾酒形象B、立即撇清與假酒生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系,并帶頭抨擊造假企業(yè)C、為了改善本企業(yè)形象,包賠所有假酒受害者的醫(yī)療費用D、先靜待事態(tài)發(fā)展,等到明朗化以后,再思考如何行動?！菊_答案】：A96.試題編號:040220501004210,(RetEncryption()。主要指個人在社會交往中形成的人與人之間的相互作用和相互影響的是()A、組織溝通B、公共關(guān)系C、人際關(guān)系D、人群關(guān)系【正確答案】：C97.試題編號:040220507000400,()對于企業(yè)危機管理來說,控制謠言的最佳時機是()A、謠言傳播的形成期B、謠言傳播的高潮期C、謠言傳播的衰退期D、謠言傳播的發(fā)展期【正確答案】：A98.試題編號:040220510000300,()以下哪項能力不是公關(guān)人員所必需的()A、表達能力B、社交能力C、組織管理能力D、理財能力【正確答案】：D99.試題編號:040220507000700,()危機事件一般是在組織毫無準備的情況下突然發(fā)生的,說明危機具有()A、難以預(yù)測性B、嚴重的危害性C、突發(fā)性D、輿論的關(guān)注性【正確答案】：C100.試題編號:040220501003810,(RetEncryption()。公共關(guān)系狀態(tài)是指()A、領(lǐng)導與成員間的關(guān)系B、組織公關(guān)部組成情況C、組織賴以生存、發(fā)展的公眾環(huán)境情況D、組織開展公關(guān)活動成功與否【正確答案】：C1.試題編號:040220509004310,(RetEncryption()。握手時的禁忌是()A、心不在焉B、伸出左手C、戴著手套D、交叉握手【正確答案】：ABCD2.試題編號:040220501006210,(RetEncryption()。公共關(guān)系產(chǎn)生的條件有()A、文化條件B、政治條件C、經(jīng)濟條件D、技術(shù)條件【正確答案】：ABCD3.試題編號:040220502008610,(RetEncryption()。公共關(guān)系的基本要素包括()A、社會組織B、傳播活動C、社會環(huán)境D、公眾【正確答案】：ABD4.試題編號:040220504001410,(RetEncryption()。公共關(guān)系的規(guī)范與準則包括()A、以滿足公眾需求為出發(fā)點B、經(jīng)濟至上原則C、注重社會效益和創(chuàng)新D、實事求是準則【正確答案】：ACD5.試題編號:040220501006110,(RetEncryption()。公共關(guān)系的起源包括以下哪些時期()A、古代時期B、巴納姆時期C、艾維·李時期D、愛德華·伯尼斯時期【正確答案】：ABCD6.試題編號:040220503004210,(RetEncryption()。下列屬于組織與內(nèi)部協(xié)調(diào)的是()A、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系B、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系C、處理員工與消費者糾紛D、上情下達【正確答案】：ABD7.試題編號:040220506003010,(RetEncryption()。視覺管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面,下列屬于應(yīng)用層面的是()A、產(chǎn)品包裝B、辦公事務(wù)用品C、組織標準色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABD8.試題編號:040220506002310,(RetEncryption()。下列各項關(guān)于傳播規(guī)律表述不準確的是()A、傳播是一個完整的行為過程B、傳播的目的是為傳受雙方認識完全一致C、傳播的實質(zhì)是明確傳受雙方的利益關(guān)系D、傳播過程需要反饋環(huán)節(jié)才完整【正確答案】：BD9.試題編號:040220502008210,(RetEncryption()。公共關(guān)系的主要工作目標是()A、溝通信息B、協(xié)調(diào)關(guān)系C、完善輿論D、塑造形象【正確答案】：BD10.試題編號:040220509004610,(RetEncryption()。公務(wù)介紹四要素包括()A、單位B、職務(wù)C、姓名D、部門【正確答案】：ABCD11.試題編號:040220505011210,(RetEncryption()。為了保證科學性,在公共關(guān)系活動的調(diào)查實務(wù)操作中,必須遵循什么樣的指導原則()A、全面性原則B、不定量原則C、代表性原則D、客觀性原則【正確答案】：ACD12.試題編號:040220502008510,(RetEncryption()。公共關(guān)系的三個基本類型主要有()A、主體或部門公共關(guān)系B、對象型公共關(guān)系C、功能型公共關(guān)系D、組織或群體公共關(guān)系【正確答案】：ABC13.試題編號:040220502008810,(RetEncryption()。根據(jù)研究對象的特點和學科研究的需要,公共關(guān)系學可以分為哪三大塊()A、公共關(guān)系批評學B、公共關(guān)系理論C、公共關(guān)系應(yīng)用D、公共關(guān)系史【正確答案】：BCD14.試題編號:040220509004010,(RetEncryption()。在正式的慶典、會見、會議、談判等場合,落座上很有講究落座的禮儀主要有()原則。A、“以右為尊”B、“以前為上”C、“對門為大”D、“以左為尊”【正確答案】：ABC15.試題編號:040220509004110,(RetEncryption()。交換名片過程中,應(yīng)該注意以下禮儀()A、單方遞接時要雙手遞、接B、雙方同時交換,左手遞,右手接,妥善收好對方的名片C、接過名片后講“幸會”等話語,認真看或小聲讀D、名片的正面應(yīng)對著對方,若對方是外賓,宜將名片上印有英文的那一面對著對方【正確答案】：BCD16.試題編號:040220507002910,(RetEncryption()。處理股東關(guān)系要把握的是()A、尊重股東主人翁意識B、激動股東參加經(jīng)營活動C、保證股東經(jīng)濟利益D、保證股東參政議政權(quán)力【正確答案】：ABC17.試題編號:040220507002810,(RetEncryption()。在新聞發(fā)布會的進行過程中需要特別注意下列事宜()A、接待人的作用是調(diào)度和控制會場氣氛,要善于辭令,以避免過分緊張的氣氛B、發(fā)言人態(tài)度要莊重,用詞要準確、貼切、精當C、處理好應(yīng)回避的技術(shù)性問題D、當突然事件發(fā)生時,保持鎮(zhèn)靜、溫和、禮貌的姿態(tài)【正確答案】：BCD18.試題編號:040220510001610,(RetEncryption()。公共關(guān)系職業(yè)的構(gòu)成要素包括()A、公共關(guān)系職能B、公共關(guān)系人員C、公關(guān)機構(gòu)與人員開展的實務(wù)活動D、公共關(guān)系專職機構(gòu)【正確答案】：BCD19.試題編號:040220501005810,(RetEncryption()。公共關(guān)系作為一種管理職能,其管理對象是()A、產(chǎn)品B、信息C、關(guān)系D、輿論【正確答案】：BCD20.試題編號:040220506002910,(RetEncryption()。視覺管理系統(tǒng)包括基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面,下列屬于基礎(chǔ)層面的是()A、組織名稱B、組織標志C、組織標準色D、廣告?zhèn)鞑ァ菊_答案】：ABC21.試題編號:040220501006610,(RetEncryption()。公共關(guān)系形成的歷史條件包括()A、民主政治條件B、商品經(jīng)濟條件C、傳播技術(shù)條件D、專制政治條件【正確答案】：ABC22.試題編號:040220505011310,(RetEncryption()。關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計的原則及方法,下列表述正確的是()A、通常將對調(diào)查的簡要說明列在問卷的最開頭,以向受試者解釋調(diào)查性質(zhì)、目的及保密承諾等B、對受試者如何回答問題不應(yīng)予以指導,這樣容易導致客觀性受到影響C、在問卷設(shè)計問題時,不應(yīng)讓前面的問題影響后面問題的準確回答D、加入問題比較復(fù)雜,則盡可能將其簡化,一個陳述只包含一個問題【正確答案】：ACD23.試題編號:040220504001510,(RetEncryption()。政府公關(guān)的基本目標是樹立起感召公眾的政府形象,具體是()A、創(chuàng)新B、務(wù)實C、高效D、民主、廉潔三、【正確答案】：BCD24.試題編號:040220506002810,(RetEncryption()。下列選項中屬于組織行為管理系統(tǒng)的是()A、崗位責任制B、獎勵懲罰制C、組織精神D、技術(shù)培訓制【正確答案】：ABD25.試題編號:040220506002610,(RetEncryption()。下列說法錯誤的是()A、按照可見性劃分,組織形象包括有形形象與無形形象B、按照真實性劃分,組織形象包括真實形象和失真形象C、按照內(nèi)容劃分,組織形象包括實際形象和期望形象D、按照可見性劃分,組織形象包括單項形象和整體形象【正確答案】：CD26.試題編號:040220506002710,(RetEncryption()。組織理念管理系統(tǒng)一般分為哪幾個層次()A、組織使命和目標B、經(jīng)營哲學C、組織精神D、行為準則【正確答案】：ABCD27.試題編號:040220507003110,(RetEncryption()。危機的特點包括()A、突發(fā)性B、普遍性C、嚴重性D、穩(wěn)定性【正確答案】：ABC28.試題編號:040220509004510,(RetEncryption()。節(jié)慶聊天的忌諱包括()A、不要談悲哀的事B、不要去質(zhì)疑對方C、不要質(zhì)疑對方的話題D、不要對對方的問題進行全面否定【正確答案】：ABCD29.試題編號:040220501005410,(RetEncryption()。公共關(guān)系活動的三要素是()A、組織B、形象C、公眾D、傳播【正確答案】：ACD30.試題編號:040220507002510,(RetEncryption()。組織形象設(shè)計系統(tǒng)包括()A、MIBIC、VID、CI【正確答案】：ABC31.試題編號:040220503004110,(RetEncryption()。下列表述正確的是()A、組織形象信息是指外部公眾對組織各方面的評價B、信息采集應(yīng)首先重視消費公眾的輿論,其次是新聞媒介的反映C、信息采集應(yīng)首先重視新聞媒介的輿論,其次是消費公眾的反映D、公共關(guān)系部應(yīng)當具有參與組織決策的職能【正確答案】：BD32.試題編號:040220506002510,(RetEncryption()。組織形象的含義涉及以下幾個方面()A、關(guān)系程度與輿論指向B、知名度與美譽度C、認可度和忠誠度D、組織形象定位【正確答案】：ABCD33.試題編號:040220501007310,(RetEncryption()。下列選項中屬于大眾傳播媒介的是()A、校園報B、電視臺C、出版部門D、通訊社三、單項選擇題(共334小題)【正確答案】：BCD34.試題編號:040220506003210,(RetEncryption()。公共關(guān)系協(xié)調(diào)的形態(tài)主要有三種,即()A、服從B、調(diào)整C、對話D、合作【正確答案】：ABD35.試題編號:040220507003210,(RetEncryption()。危機類型可以分為經(jīng)營危機、管理危機、法律危機、素質(zhì)危機等,下列屬于經(jīng)營危機的是()A、產(chǎn)品定價失誤B、投資方向失誤C、社區(qū)投訴環(huán)境污染D、人力管理失誤【正確答案】：AB36.試題編號:040220503003910,(RetEncryption()。公共關(guān)系在采集信息時重點采集哪類信息()A、組織資產(chǎn)信息B、組織形象信息C、組織產(chǎn)品形象信息D、組織運行狀態(tài)與發(fā)展趨勢信息【正確答案】：BCD37.試題編號:040220507002710,(RetEncryption()。言語傳播的媒介主要是口語,其特點是稍縱即逝,在口語傳播過程中應(yīng)注意()A、用語準確、簡潔B、注意口語的流暢和連貫C、控制聲音的速度、語調(diào)、節(jié)奏D、著重體現(xiàn)文學意味【正確答案】：ABC38.試題編號:040220505011010,(RetEncryption()。下列哪幾類組織公共關(guān)系工作目標除了建立自身良好形象外,還要確立高于一般社會認識水平和道德水平的組織形象,保持和發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢引導社會輿論正向發(fā)展()A、事業(yè)組織B、商業(yè)C、金融業(yè)D、團體組織【正確答案】：AD39.試題編號:040220502007910,(RetEncryption()。公共關(guān)系的傳播推廣職責主要有()A、擬定決策方案B、引導輿論,控制形象C、強化輿論,擴大影響D、評價決策效果【正確答案】：BC40.試題編號:040220506003410,(RetEncryption()。從展覽會的性質(zhì)分,有()A、貿(mào)易展覽會B、露天展覽會C、大型展覽會D、宣傳展覽會【正確答案】：AD41.試題編號:040220509004410,(RetEncryption()。宴會禮儀中制訂菜單時的禁忌有()A、職業(yè)禁忌B、個人禁忌C、民族禁忌D、健康禁忌【正確答案】：ABCD42.試題編號:040220501006410,(RetEncryption()。公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中,最有代表性思想分別是()A、巴納姆B、艾維·李C、伯內(nèi)斯D、卡特里普和森特【正確答案】：BCD43.試題編號:040220502008110,(RetEncryption()。目前公共關(guān)系呈現(xiàn)的一些新特點有()A、公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)手段現(xiàn)代化D、公關(guān)教育層次化【正確答案】：ABCD44.試題編號:040220507003010,(RetEncryption()。組織行為不當引起危機的類型有()A、嚴重的內(nèi)部事件B、工作失誤C、決策失誤D、糾紛事件【正確答案】：ABCD45.試題編號:040220501006710,(RetEncryption()。()構(gòu)成社會組織運行的環(huán)境。A、信息的因素B、物的因素C、人的因素D、政治的因素【正確答案】：ABC46.試題編號:040220502007810,(RetEncryption()。協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容主要有()A、協(xié)調(diào)公共關(guān)系B、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系C、協(xié)調(diào)人群關(guān)系D、協(xié)調(diào)外部關(guān)系【正確答案】：BD47.試題編號:040220501006510,(RetEncryption()。艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是()A、公眾必須被告知B、投公眾所好C、凡宣傳都是好事D、說真話【正確答案】：AD48.試題編號:040220503003810,(RetEncryption()。公共關(guān)系具有哪些職能()A、采集信息與提供咨詢建議B、參與組織決策C、策劃專題活動D、處理危機事件【正確答案】：ABCD49.試題編號:040220502008710,(RetEncryption()。公共關(guān)系涉及的學科有()A、傳播學B、管理學C、社會學D、營銷學【正確答案】：ABCD50.試題編號:040220505010810,(RetEncryption()。慶典活動在形式上,一般有()A、開幕慶典B、閉幕慶典C、周年慶典D、節(jié)慶活動【正確答案】：ABCD51.試題編號:040220505011110,(RetEncryption()。調(diào)查課題確定之后,接下來的工作步驟是制定調(diào)查方案,通常一個調(diào)查方案應(yīng)該包括以下哪幾個要素()A、調(diào)查對象B、選擇范圍C、問卷的設(shè)計D、解釋課題【正確答案】：ABC52.試題編號:040220505010610,(RetEncryption()。征詢型公關(guān)的工作手段主要有()A、輿論調(diào)查B、民意測試C、市場綜合分析D、宣傳策劃【正確答案】：ABC53.試題編號:040220501005510,(RetEncryption()。公關(guān)意識主要包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD54.試題編號:040220507002610,(RetEncryption()。一名卓越的會議主持者應(yīng)具備以下素質(zhì):()A、清晰敏捷的思考B、善于言語的表達C、良好的分析能力D、沉著并不自我約束【正確答案】：ABC55.試題編號:040220503005510,(RetEncryption()。公眾協(xié)調(diào)要求在組織內(nèi)部樹立以人為本的思想,其核心包括哪些方面()A、淡化權(quán)力觀念,強化權(quán)威思想B、倡導眾人參與管理C、重視人的情緒等軟因素D、模糊雇傭關(guān)系,竭力挖掘員工積極性【正確答案】：ABD56.試題編號:040220501006010,(RetEncryption()。公共關(guān)系學誕生于本世紀20年代是當時諸多條件綜合作用的結(jié)果,這些條件是()A、由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”的文化條件B、由“人性”轉(zhuǎn)向“理性”的文化條件C、由專制轉(zhuǎn)向民主的政治條件D、由小農(nóng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的經(jīng)濟條件【正確答案】：ACD57.試題編號:040220502008310,(RetEncryption()。公共關(guān)系能促使哪些觀念的更新()A、注重個人形象的觀念B、尊重他人的觀念C、交往合作的觀念D、為人民服務(wù)的觀念【正確答案】：ABC58.試題編號:040220501007110,(RetEncryption()。下列表述不正確的是()A、社區(qū)公眾指的是社會組織所在地周圍的鄰居B、大眾傳播媒介公眾既是公共關(guān)系對象又是公共關(guān)系工作手段C、社會組織內(nèi)部的股東不屬于公共關(guān)系公眾D、事件性公眾是指社會組織運行的偶然事件中涉及的公眾【正確答案】：AC59.試題編號:040220505010710,(RetEncryption()。宣傳型公共關(guān)系工作過程中要貫徹基本原則包括()A、宣傳主題交叉性強B、宣傳事實信息客觀真實C、宣傳程序安排合理D、宣傳語言和文字適度、中肯【正確答案】：BCD60.試題編號:040220506002410,(RetEncryption()。根據(jù)傳播學的研究成果,公共關(guān)系傳播活動可以劃分為三個層次,即()A、知曉層次B、態(tài)度層次C、決策層次D、行為決策【正確答案】：ABD61.試題編號:040220501005610,(RetEncryption()。組織是公共關(guān)系的()A、主體B、客體C、承擔者D、實施者【正確答案】：ACD62.試題編號:040220501006310,(RetEncryption()。公共關(guān)系的基本職能包括()A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通【正確答案】：ABCD63.試題編號:040220509004210,(RetEncryption()。名片上稱謂位于名片的正中間,它包括()A、所屬部門B、姓名C、職務(wù)D、學術(shù)技術(shù)職稱【正確答案】：ABCD64.試題編號:040220503004010,(RetEncryption()。組織形象信息包括()A、公眾對組織領(lǐng)導機構(gòu)的評價B、公眾對組織管理水平的評價C、公眾對組織內(nèi)部一般工作人員的評價D、公眾對組織產(chǎn)品質(zhì)量的評價【正確答案】：ABC65.試題編號:040220510001710,(RetEncryption()。公共關(guān)系的專職機構(gòu)是公共關(guān)系職業(yè)的關(guān)鍵要素,一般包括()A、組織內(nèi)部的公關(guān)部B、廣告設(shè)計公司C、公共關(guān)系咨詢公司D、各種類型的公益社團【正確答案】：AC66.試題編號:040220506002210,(RetEncryption()。傳播的基本類型包括()A、自我傳播和人際傳播B、公眾傳播C、群體傳播和組織傳播D、大眾傳播【正確答案】：ACD67.試題編號:040220501007210,(RetEncryption()。把公眾作為一個過程按其發(fā)展階段劃分可以分為()A、非公眾B、潛在公眾C、知曉公眾D、行動公眾【正確答案】：ABCD68.試題編號:040220506003310,(RetEncryption()。公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容,一般包括()A、組織形象調(diào)查B、社會環(huán)境調(diào)查C、公共關(guān)系活動效果調(diào)查D、課題調(diào)查三、【正確答案】：ABC69.試題編號:040220501005910,(RetEncryption()。公共關(guān)系學的主要依托學科包括()A、管理學科B、經(jīng)濟學C、行為學D、傳播學【正確答案】：AD70.試題編號:040220507003310,(RetEncryption()。下列表述正確的是()A、危機管理具有預(yù)警、防范和化解的功能B、危機管理委員會是決策機構(gòu)C、“發(fā)言人”制度的建立有利于處理危機事件D、危機處理應(yīng)第一時間建立快速反應(yīng)通道【正確答案】：ABCD71.試題編號:040220509004710,(RetEncryption()。儀表禮儀應(yīng)把握的原則是()A、整潔B、協(xié)調(diào)C、自然D、互動【正確答案】：ABC72.試題編號:040220502008410,(RetEncryption()。人們普遍認為公共關(guān)系可以是()A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系活動C、公共關(guān)系觀念D、公共關(guān)系學【正確答案】：ABCD73.試題編號:040220501005710,(RetEncryption()。公共關(guān)系觀念包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念【正確答案】：ABCD74.試題編號:040220502008010,(RetEncryption()。公共關(guān)系對于個人和社會的間接功能是()A、提高個人素質(zhì)B、樹立組織形象C、優(yōu)化社會環(huán)境D、協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：AC75.試題編號:040220501007010,(RetEncryption()。下列屬于公眾人物的是()A、總統(tǒng)B、電影明星C、品牌形象代言人D、產(chǎn)品代理商【正確答案】：ABC76.試題編號:040220505010910,(RetEncryption()。員工的物質(zhì)需求包括()A、工資、津貼B、住房、交通C、休假日.D、福利【正確答案】：ABD77.試題編號:040220506003110,(RetEncryption()。CIS手冊內(nèi)容基本包含五大方面,以下各項中屬于基本要素的是()A、標志B、標準字C、標準字及標準色的變體應(yīng)用設(shè)計D、廣告媒體【正確答案】：ABC78.試題編號:040220501006810,(RetEncryption()。社會組織形象包括內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象兩方面,下列各項屬于內(nèi)在氣質(zhì)的是()A、組織的基本價值取向B、組織成員的職業(yè)道德水平C、商標廣告的知名度D、產(chǎn)品的市場占有率【正確答案】：AB79.試題編號:040220501006910,(RetEncryption()。公共關(guān)系工作的一般目標包括()A、當組織形象發(fā)生惡性變化時予以阻止B、當組織形象發(fā)生良性變化時予以保持C、組織形象模糊時,建立清晰的良好形象D、改善組織的形象【正確答案】：ABCD80.試題編號:040220503004310,(RetEncryption()。關(guān)于公共關(guān)系的作用描述正確的是()A、監(jiān)測作用主要通過信息的采集、處理和反饋來發(fā)揮B、對內(nèi)監(jiān)測只需要采集內(nèi)部公眾的信息C、凝聚作用主要依靠經(jīng)濟獎勵D、公共關(guān)系的抵御作用主要采用柔性的信息傳播手段來發(fā)揮【正確答案】：AD1.試題編號:040220509005210,(RetEncryption()。交換名片時應(yīng)當雙手遞上,而接受名片時,則可以單手接。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.試題編號:040220506003610,(RetEncryption()。對待公務(wù)談判,公關(guān)工作者心中應(yīng)有一個基本的前提和目標,即談判中尊重對方,既要追求本組織的利益,又要爭取雙贏。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.試題編號:040220502002200,()一個組織的美譽度高,則知名度一定高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.試題編號:040220509006010,(RetEncryption()。公務(wù)禮品最好由單位主管領(lǐng)導在會見客人時贈送或在告別宴會上贈送。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.試題編號:040220509002300,()女性在上班的時候適合化淡妝。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.試題編號:040220509006310,(RetEncryption()。在作自我介紹時,可以直接使用縮略語,如北大、人大等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.試題編號:040220506003510,(RetEncryption()。公共關(guān)系主要通過人際傳播方式與公眾溝通,大眾傳播僅僅是輔助形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.試題編號:040220509006710,(RetEncryption()。你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務(wù),這時電話鈴響了,而又沒有代接電話的人,為了體現(xiàn)對客戶的尊重,可對電話置之不理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.試題編號:040220503005310,(RetEncryption()。組織的“CIS系統(tǒng)”包括三部分:MI、BI和VI。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.試題編號:040220506001100,()在召開新聞發(fā)布會時,主持人有權(quán)任意打斷記者的發(fā)言和提問。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.試題編號:040220501008310,(RetEncryption()。公共關(guān)系是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的一種客觀存在。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.試題編號:040220506004210,(RetEncryption()。形象廣告是以提高組織的知名度,樹立組織整體形象為目標的公關(guān)廣告,廣告文稿和圖像應(yīng)盡量避免商業(yè)化氣息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.試題編號:040220509002400,()服飾穿著的T.P.O.原則的基本含義是要求人們在服飾的穿著上要優(yōu)先考慮時間、地點、目的三大要素。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.試題編號:040220509006110,(RetEncryption()。國際慣例是女士優(yōu)先,因此,在男女兩人之間做介紹時,應(yīng)先介紹女士。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.試題編號:040220508003010,(RetEncryption()。組織的員工是組織的內(nèi)部公眾,他們是組織重要的一類公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.試題編號:040220504002310,(RetEncryption()。從管理哲學角度看,內(nèi)部公共關(guān)系工作要處理的是團體價值與個體價值之間的關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.試題編號:040220505012410,(RetEncryption()。知名度要以美譽度為基礎(chǔ),才能產(chǎn)生正面的積極的效果;美譽度要以一定的知名度為前提,才能充分顯示其社會價值。A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.試題編號:040220504001000,()贊揚他人要實事求是、發(fā)自內(nèi)心。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.試題編號:040220503005410,(RetEncryption()。網(wǎng)絡(luò)傳播的特點是不受時空的限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.試題編號:040220506001000,()社會組織要優(yōu)先贊助體育活動、文化活動等容易引起轟動效應(yīng)的項目。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.試題編號:040220509006810,(RetEncryption()。當客人告辭時,做為主人,為了表示對客人的歡送,主人應(yīng)主動伸手,同客人告別。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.試題編號:040220506004310,(RetEncryption()。非語言文字符號包括身勢語言和情態(tài)語言,是面對面溝通中很重要的一種傳播手段,它們傳播出來的無聲的信息是語言或文字不能取代的,而且對聲音起著強化或弱化的作用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.試題編號:040220506003710,(RetEncryption()。游說指個人或組織有目的地利用語言、文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)或其他傳播媒介對特定信息進行講解、說明,以鼓動受眾按照自己的意圖行事的一種勸服性傳播方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.試題編號:040220504002010,(RetEncryption()。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的傳播媒介,與傳統(tǒng)媒介相比,具有無限性、自由性、變化性、互動性等特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.試題編號:040220504001810,(RetEncryption()。非正式溝通是建立在日常人際關(guān)系基礎(chǔ)上的一種自由溝通,它沒有明確的規(guī)范和系統(tǒng),不受正式組織體制約束,不受時間場合的限制,沒有固定的傳播媒介,形同信息流通的“自由市場”,網(wǎng)絡(luò)溝通就是非正式溝通的一種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.試題編號:040220501001200,()公共關(guān)系是由社會組織、公眾、傳播三個要素構(gòu)成,公共關(guān)系的理論研究、實際操作和運行發(fā)展都是圍繞這三者的關(guān)系層層展開。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.試題編號:040220504002410,(RetEncryption()。公眾是與特定組織相關(guān)的群體,這表明公眾具有相關(guān)性特征。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.試題編號:040220509005610,(RetEncryption()。男士與女士握手時,應(yīng)緊緊握手較長時間,以示尊重。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.試題編號:040220503005110,(RetEncryption()。在公共關(guān)系學中,新聞界具有二重性,它既是組織樹立良好形象的工具,又是組織重要的外部公眾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.試題編號:040220501007910,(RetEncryption()。公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系實務(wù)共同構(gòu)成了公共關(guān)系學的體系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.試題編號:040220506000900,()每年春秋兩季在廣州舉行的“廣交會”屬于一種綜合性的展覽會。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.試題編號:040220504001910,(RetEncryption()。在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會,公眾的消費主要是由消費心理支配的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.試題編號:040220509002000,()接待中讓座的禮儀包括:“以右為尊”、“以前為上”、“對門為大”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.試題編號:040220509005810,(RetEncryption()。在主賓和主人致辭、祝酒時,應(yīng)暫時停止進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會吸煙。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.試題編號:040220502008910,(RetEncryption()。公共關(guān)系主體指從事一切社會活動的主體。二、多項選擇題(共103小題)A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.試題編號:040220501001100,()公關(guān)的職業(yè)特指“公關(guān)小姐”的職業(yè),通俗地說,公共關(guān)系就是“拉關(guān)系”、“走后門”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.試題編號:040220504002610,(RetEncryption()。民主政治是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.試題編號:040220509001900,()在公務(wù)場合,男士穿西裝不打領(lǐng)帶是不得體的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.試題編號:040220509002200,()儀容美和內(nèi)在美在一般情況下沒有必然的聯(lián)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.試題編號:040220503005210,(RetEncryption()。電視是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的新聞媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.試題編號:040220509006410,(RetEncryption()。名片的遞送是有嚴格的講究的,一般是身份高的向你遞名片后,你才可以遞上自己的名片。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.試題編號:040220506004510,(RetEncryption()。一名卓越的會議主持者應(yīng)抱著對事不對人的態(tài)度,善于言辭表達,具備清晰敏捷的思考等素質(zhì)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.試題編號:040220506003910,(RetEncryption()。為使公眾突出地議論某一話題,組織可以通過大眾傳播對某些議題給予著重強調(diào),這種強調(diào)的程度與議題在傳播中受重視的程度構(gòu)成強烈的正比關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.試題編號:040220509005710,(RetEncryption()。作客首先要約好時間,不要在吃飯的時候去,也不要在午休的時候去擾人好夢。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.試題編號:040220509004810,(RetEncryption()。公關(guān)部的一切工作的落腳點都是擴大組織知名度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.試題編號:040220504002110,(RetEncryption()。公共關(guān)系產(chǎn)生的土壤是市場經(jīng)濟、民主政治和傳播業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.試題編號:040220501008010,(RetEncryption()。公共關(guān)系與商品經(jīng)濟存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟越發(fā)達,市場競爭越激烈,公共關(guān)系活動就越重要。A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.試題編號:040220509005010,(RetEncryption()。一般認為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.試題編號:040220509006910,(RetEncryption()。握手的時間最佳應(yīng)掌握在五到十秒之間,并且握手的力度以稍微用力為宜。二、A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.試題編號:040220501008110,(RetEncryption()。公共關(guān)系發(fā)端期的代表人物巴納姆的公共關(guān)系手段是編制神話。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.試題編號:040220504002510,(RetEncryption()。公共關(guān)系的主要傳播手段是大眾傳播媒介。A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.試題編號:040220501008210,(RetEncryption()。1983年9月,廣州白云山制藥廠首設(shè)公關(guān)部,這標志了中國公共關(guān)系開始走上了行業(yè)化道路。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.試題編號:040220509006610,(RetEncryption()。代接別人電話,應(yīng)首先告訴對方,你找的人不在,然后說怎么稱呼您?有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?順序可以顛倒。A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.試題編號:040220509002100,()在公務(wù)交往中,直接稱呼對方的名字是不得體的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.試題編號:040220502002300,()CIS戰(zhàn)略指的是企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.試題編號:040220504001100,()人際交往互相尊重最為重要,尊重是禮儀的感情基礎(chǔ)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.試題編號:040220502002000,()公共關(guān)系的主體指相對獨立存在于社會之中的各種社會組織。A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.試題編號:040220501008810,(RetEncryption()。在公共關(guān)系的發(fā)展史上,公眾受愚弄時期指的是巴納姆時期。A、正確B、錯誤