在線教育服務(wù)免責(zé)協(xié)議書

在線教育服務(wù)免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（教育服務(wù)提供者）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在在線教育服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保證在線教育服務(wù)的順利進行。2.定義與解釋（1）“在線教育服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向乙方提供的教育課程及相關(guān)服務(wù)。（2）“課程內(nèi)容”指甲方為乙方提供的在線教育課程的文字、圖片、音頻、視頻等資料。（3）“用戶信息”指乙方在使用甲方在線教育服務(wù)過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。二、服務(wù)內(nèi)容1.在線教育課程描述甲方將為乙方提供[具體課程名稱]等在線教育課程，課程內(nèi)容涵蓋[課程主要內(nèi)容概述]。2.服務(wù)提供方式甲方將通過[具體在線教育平臺名稱]為乙方提供在線教育服務(wù)，乙方可以通過登錄該平臺進行學(xué)習(xí)。3.服務(wù)變更與調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容、課程安排、教學(xué)方式等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體提前通知時間]通知乙方。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無法正常提供，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的在線教育服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方的教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題有權(quán)提出改進意見和建議。2.用戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實、準(zhǔn)確的個人信息，并及時更新。（2）乙方應(yīng)按時完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，遵守甲方的教學(xué)管理規(guī)定。（3）乙方不得將甲方的課程內(nèi)容用于商業(yè)用途或非法目的，不得擅自復(fù)制、傳播課程內(nèi)容。四、教育服務(wù)提供者權(quán)利與義務(wù)1.教育服務(wù)提供者權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督和管理，包括但不限于查看學(xué)習(xí)進度、作業(yè)完成情況等。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)表現(xiàn)對其進行評價，并作為后續(xù)教學(xué)的參考。2.教育服務(wù)提供者義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線教育服務(wù)，保證課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實用性。（2）甲方應(yīng)配備專業(yè)的教師團隊，為乙方提供及時、有效的教學(xué)指導(dǎo)和答疑服務(wù)。（3）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方的個人信息。五、服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)甲方的在線教育服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為[具體收費標(biāo)準(zhǔn)]，乙方應(yīng)按照該收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。2.支付方式乙方可以通過[具體支付方式，如支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]支付服務(wù)費用。3.退費政策（1）如乙方在課程開始前提出退費申請，甲方應(yīng)在[具體退費時間]內(nèi)將費用全額退還乙方。（2）如乙方在課程開始后提出退費申請，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)進度和課程安排，按照一定的比例退還費用。具體退費比例為：課程開始后未超過[具體比例]的，退還[具體退費比例]的費用；課程開始后超過[具體比例]但未超過[具體比例]的，退還[具體退費比例]的費用；課程開始后超過[具體比例]的，不予退費。六、知識產(chǎn)權(quán)1.課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有在線教育課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播課程內(nèi)容。2.用戶作品的知識產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)作的作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意甲方在一定范圍內(nèi)使用其作品，用于教學(xué)、宣傳等目的。七、隱私保護1.用戶信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。（2）甲方將僅將乙方的個人信息用于提供在線教育服務(wù)、改進教學(xué)質(zhì)量、進行用戶管理等目的，不會將其用于其他非法目的。2.隱私政策甲方將制定隱私政策，明確用戶信息的收集、使用、存儲、保護等方面的規(guī)定。乙方在使用甲方的在線教育服務(wù)前，應(yīng)仔細閱讀隱私政策，并同意遵守相關(guān)規(guī)定。3.信息安全措施甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項（1）甲方對因乙方自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳、學(xué)習(xí)進度滯后等情況不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對因乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或后果不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。3.技術(shù)故障如因技術(shù)故障（如網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器故障等）導(dǎo)致在線教育服務(wù)無法正常提供，甲方應(yīng)盡快排除故障，恢復(fù)服務(wù)。但對于因技術(shù)故障而導(dǎo)致的乙方的任何損失或后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任，除非該損失或后果是由于甲方的故意或重大過失造成的。九、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自使用、復(fù)制、傳播課程內(nèi)容，應(yīng)向甲方支付違約金[具體違約金金額]，并賠償甲方因此遭受的損失。2.教育服務(wù)提供者違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供在線教育服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付費用的[具體比例]向乙方支付違約金，并采取相應(yīng)的補救措施。（2）如甲方泄露乙方的個人信息，應(yīng)按照[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)]向乙方支付賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。2.協(xié)議的終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方按照本協(xié)議的約定完成課程學(xué)習(xí)，本協(xié)議自動終止；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[具體送達時間]個工作日為準(zhǔn)。2.送達時間（1）如通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的第[具體送達時間]個工作日為準(zhǔn)。（2）如通過傳真方式送達，以傳真發(fā)出后的第[具體送達時間]個工作日為準(zhǔn)。（3）如通過郵件方式送達，以郵件發(fā)送成功后的第[具體送達時間]個工作日為準(zhǔn)。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于在線教育服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項達成的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力