電子支付安全保障責(zé)任協(xié)議

電子支付安全保障責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（支付服務(wù)提供方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（支付服務(wù)使用方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景電子支付的廣泛應(yīng)用，為了保障電子支付過程的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在電子支付過程中的行為，加強(qiáng)電子支付的安全保障，降低支付風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類電子支付服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、電子錢包等。二、術(shù)語和定義1.電子支付指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。2.安全保障責(zé)任指甲方和乙方在電子支付過程中，為保障支付安全所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。3.相關(guān)方指與電子支付安全保障責(zé)任相關(guān)的各方，包括但不限于甲方、乙方、支付清算機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。三、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)乙方的支付行為進(jìn)行監(jiān)控和管理。甲方有義務(wù)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障電子支付系統(tǒng)的安全運(yùn)行。甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的支付指令，并按照約定的時(shí)間和方式將支付結(jié)果反饋給乙方。甲方應(yīng)向乙方提供必要的支付安全知識(shí)和培訓(xùn)，提高乙方的支付安全意識(shí)。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和支付信息的安全，不得泄露或非法使用。2.乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供安全、可靠的電子支付服務(wù)。乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和支付信息。乙方應(yīng)妥善保管自己的支付賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，不得泄露或提供給他人使用。乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定和操作流程進(jìn)行支付操作，不得進(jìn)行非法或違規(guī)的支付行為。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注自己的支付賬戶變動(dòng)情況，如發(fā)覺異常應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、電子支付安全保障措施1.技術(shù)安全措施甲方應(yīng)采用符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)，對(duì)支付信息進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)，保證支付信息的保密性和完整性。甲方應(yīng)建立完善的防火墻、入侵檢測(cè)、防病毒等安全防護(hù)體系，防止電子支付系統(tǒng)受到外部攻擊和入侵。甲方應(yīng)定期對(duì)電子支付系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。2.人員管理措施甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的員工訪問控制制度，限制員工對(duì)支付系統(tǒng)和支付信息的訪問權(quán)限。甲方應(yīng)對(duì)員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，防止員工進(jìn)行非法或違規(guī)操作。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控甲方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)電子支付業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別和分析潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子支付交易的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺和處理異常交易行為。甲方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低支付風(fēng)險(xiǎn)。五、信息安全與保密1.信息收集與使用甲方在為乙方提供電子支付服務(wù)過程中，有權(quán)收集乙方的必要信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、支付賬號(hào)等。甲方收集的信息僅用于為乙方提供電子支付服務(wù)和滿足法律法規(guī)的要求，不得用于其他目的。甲方應(yīng)在收集信息前，明確告知乙方信息的收集目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。2.信息存儲(chǔ)與保護(hù)甲方應(yīng)采取合理的安全措施，對(duì)乙方的信息進(jìn)行存儲(chǔ)和保護(hù)，防止信息泄露、丟失或被篡改。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，妥善保存乙方的信息，保存期限不少于法律法規(guī)規(guī)定的期限。甲方應(yīng)定期對(duì)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證信息存儲(chǔ)的安全。3.信息披露與共享甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得向第三方披露乙方的信息。但在下列情況下，甲方有權(quán)向第三方披露乙方的信息：經(jīng)乙方書面同意；按照法律法規(guī)的規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求；為了維護(hù)甲方的合法權(quán)益或社會(huì)公共利益。甲方在與第三方合作過程中，如需要向第三方共享乙方的信息，應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，保證乙方的信息安全。六、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任界定1.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)原則電子支付過程中的風(fēng)險(xiǎn)由雙方根據(jù)各自的過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因不可抗力、系統(tǒng)故障等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е轮Ц妒』驌p失，雙方應(yīng)根據(jù)公平原則協(xié)商解決。2.責(zé)任界定標(biāo)準(zhǔn)如因甲方的原因?qū)е轮Ц缎畔⑿孤?、支付錯(cuò)誤或其他安全問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方的損失。如因乙方的原因?qū)е轮Ц顿~號(hào)、密碼等信息泄露，或乙方進(jìn)行非法或違規(guī)支付操作，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方的損失。如因第三方的原因?qū)е轮Ц讹L(fēng)險(xiǎn)或損失，雙方應(yīng)共同配合，向第三方追究責(zé)任。3.免責(zé)情形如因不可抗力、行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法履行本協(xié)議的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。如因乙方違反本協(xié)議的約定導(dǎo)致甲方無法履行義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，且有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、違約責(zé)任1.違約行為認(rèn)定雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未履行協(xié)議約定的義務(wù)、違反協(xié)議約定的操作流程、泄露對(duì)方的信息等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行協(xié)議等。3.違約金計(jì)算與支付如一方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約行為造成的損失×違約金比例。違約金比例由雙方在本協(xié)議中約定。違約方應(yīng)在收到對(duì)方的違約通知后，在約定的時(shí)間內(nèi)支付違約金。如逾期未支付，應(yīng)按照逾期金額的一定比例向?qū)Ψ街Ц队馄诶?。八、?zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的一定期限內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商期限由雙方在本協(xié)議中約定。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的，雙方應(yīng)在本協(xié)議中約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。選擇訴訟的，雙方應(yīng)在本協(xié)議中約定管轄法院。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁機(jī)構(gòu)或管轄法院，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定確定管轄機(jī)構(gòu)。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止情形本協(xié)議在下列情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。3.協(xié)議終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行清算和結(jié)算。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后，按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定，妥善處理乙方的信息。十、通知與送達(dá)1.通知方式與要求雙方在本協(xié)議中約定通知的方式，包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等。通知應(yīng)包括通知的內(nèi)容、通知的時(shí)間、通知的對(duì)象等信息。通知應(yīng)以雙方約定的方式送達(dá)對(duì)方，送達(dá)時(shí)間以對(duì)方收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間與效力書面通知以郵寄方式送達(dá)的，以對(duì)方簽收郵件的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱的時(shí)間為準(zhǔn)；以短信方式送達(dá)的，以短信發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。通知送達(dá)后，即對(duì)雙方產(chǎn)生法律效力，雙方應(yīng)按照通知的內(nèi)容履行相應(yīng)的義務(wù)。十一、法律適用與解釋1.法律適用規(guī)則本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如雙方對(duì)本協(xié)議的某些條款的理解存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律的規(guī)定進(jìn)行解釋。十二、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議生效日期