二零二五年度智慧城市基礎設施軟件銷售協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧城市基礎設施軟件銷售協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（智慧城市基礎設施軟件供應商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（智慧城市基礎設施軟件購買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景本合同背景為：甲方為專業(yè)智慧城市基礎設施軟件供應商，乙方為智慧城市基礎設施軟件購買方。鑒于雙方在智慧城市基礎設施軟件領域的合作需求，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在智慧城市基礎設施軟件銷售過程中的權利、義務、履行方式等，確保雙方在合同履行過程中相互配合，共同推進智慧城市基礎設施軟件項目的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）智慧城市基礎設施軟件：指應用于智慧城市基礎設施領域的軟件產(chǎn)品，包括但不限于：城市管理、交通管理、能源管理、環(huán)境監(jiān)測、公共安全等。（2）項目：指乙方在智慧城市基礎設施領域實施的具體項目。3.2關鍵詞解釋（1）銷售：指甲方將智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品銷售給乙方。（2）交付：指甲方按照合同約定將智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品交付給乙方。（3）驗收：指乙方在收到智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品后，對產(chǎn)品進行驗收。（4）售后服務：指甲方在乙方使用智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品過程中，提供的技術支持、故障排除等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定支付軟件產(chǎn)品款項。（2）甲方應按照合同約定提供高質量的智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。（3）甲方應按照合同約定提供相應的技術支持和服務。（4）甲方應確保軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權不受侵犯。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定提供智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。（2）乙方應按照合同約定支付軟件產(chǎn)品款項。（3）乙方應按照合同約定驗收智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。（4）乙方應按照合同約定使用智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為：__________5.3合同履行方式（1）甲方應按照合同約定將智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品交付給乙方。（2）乙方應按照合同約定驗收智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。（3）雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內仍未履行合同義務。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應協(xié)商確定合同終止的具體事宜；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定結算剩余款項；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定處理智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件產(chǎn)品本身的價格；（2）軟件產(chǎn)品安裝、調試、培訓等相關服務費用；（3）軟件產(chǎn)品升級、維護等后續(xù)服務費用；（4）根據(jù)項目需求可能產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式（1）乙方應在合同簽訂后____個工作日內，支付合同總價款的____%作為預付款；（2）甲方完成軟件產(chǎn)品交付并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應在____個工作日內支付剩余合同總價款的____%；（3）后續(xù)服務費用應根據(jù)實際發(fā)生情況，由雙方另行協(xié)商確定支付方式。7.3支付時間（1）預付款支付時間：合同簽訂后____個工作日內；（2）剩余款項支付時間：軟件產(chǎn)品交付并驗收合格后____個工作日內。7.4支付條款（1）乙方支付款項時，應將款項匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）甲方收到款項后，應及時向乙方出具相應的收款憑證；（3）如因乙方原因導致支付延遲，每延遲一日，乙方應向甲方支付____%的違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未能按合同約定提供軟件產(chǎn)品或服務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付合同總價款的____%作為違約金；（2）如甲方違反保密條款，甲方應承擔違約責任，向乙方支付合同總價款的____%作為賠償金。8.2乙方違約（1）如乙方未能按合同約定支付款項，乙方應承擔違約責任，向甲方支付合同總價款的____%作為違約金；（2）如乙方違反保密條款，乙方應承擔違約責任，向甲方支付合同總價款的____%作為賠償金。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金應以人民幣計算；（2）違約金和賠償金的支付方式為：乙方應將款項匯入甲方指定的銀行賬戶。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等均屬保密內容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方均應采取合理的保密措施，確保保密內容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等；（3）政府行為，如政策調整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題；（3）如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）2020年新型冠狀病毒疫情；（2）2020年美國加利福尼亞州森林大火；（3）2020年伊朗核協(xié)議破裂。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同或合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同項下的知識產(chǎn)權；（2）合同項下的保密信息；（3）合同項下的違約責任。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對其智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權；（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復制、修改、傳播或使用甲方的智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品。13.2特殊權力保留（1）如乙方違反合同約定，甲方保留采取法律手段維護自身權益的權利；（2）如因不可抗力導致合同無法履行，甲方保留要求乙方承擔相應責任的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式簽訂，作為本合同的附件。14.2修改和補充效力合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應按照合同約定，及時溝通、協(xié)調，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、書面等方式進行溝通；（2）雙方應按照合同約定的時間、地點進行會議或現(xiàn)場協(xié)調。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于智慧城市基礎設施軟件銷售的全部協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同作出任何修改或補充。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（智慧城市基礎設施軟件供應商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________乙方（智慧城市基礎設施軟件購買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________甲方（智慧城市基礎設施軟件供應商）：蓋章：__________乙方（智慧城市基礎設施軟件購買方）：蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品詳細說明書4.軟件產(chǎn)品安裝、調試、培訓等相關服務方案5.軟件產(chǎn)品升級、維護等后續(xù)服務方案6.保密協(xié)議7.爭議解決相關文件（如仲裁協(xié)議等）8.修改和補充合同內容（如有）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供軟件產(chǎn)品或服務：認定甲方違約，應向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。違反保密條款：認定甲方違約，應向乙方支付合同總價款的____%作為賠償金。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定支付款項：認定乙方違約，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。違反保密條款：認定乙方違約，應向甲方支付合同總價款的____%作為賠償金。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.保密條款：指雙方在合同中約定的關于保密內容的條款，包括保密內容、保密期限、保密履行方式等。3.違約責任：指合同一方未履行合同義務，應承擔的違約金、賠償金等責任。4.知識產(chǎn)權：指權利人依法享有的對其智力成果的專有權利，包括著作權、專利權、商標權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件產(chǎn)品交付后，乙方發(fā)現(xiàn)存在功能缺陷。解決辦法：乙方應及時通知甲方，甲方應在接到通知后____個工作日內進行修復，直至滿足合同約定。2.問題：合同履行過程中，因政策調整導致軟件產(chǎn)品無法正常使用。解決辦法：雙方應協(xié)商解決因政策調整導致的合同履行問題，必要時可協(xié)商修改合同內容。3.問題：合同履行過程中，雙方對合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商，對合同條款進行解釋和說明，確保雙方對合同內容有共同的理解。4.問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同履行問題，如合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任第三方應保證其提供的智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品符合合同約定，并對軟件產(chǎn)品的質量承擔連帶責任。第三方應確保其提供的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。2.第三方權利第三方有權要求甲方按照合同約定支付軟件產(chǎn)品費用。第三方有權要求甲方提供必要的支持，以確保軟件產(chǎn)品的順利實施。3.第三方義務第三方應按照合同約定的時間、地點和方式交付軟件產(chǎn)品。第三方應配合甲方進行軟件產(chǎn)品的安裝、調試和培訓。4.第三方違約責任如第三方未能履行合同義務，應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。如第三方侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，應承擔相應的法律責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款乙方有權要求甲方提供詳細的軟件產(chǎn)品使用手冊和技術支持。乙方有權要求甲方在合同期限內提供免費的技術培訓。2.乙方利益條款乙方有權在合同期限內獲得軟件產(chǎn)品的免費升級服務。乙方有權在合同期限內獲得甲方提供的優(yōu)惠服務。3.甲方的違約及限制條款如甲方未能提供合同約定的軟件產(chǎn)品或服務，甲方應向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。如甲方違反保密條款，甲方應承擔相應的法律責任。甲方不得將乙方的商業(yè)秘密用于任何第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款甲方可要求乙方按照合同約定支付軟件產(chǎn)品費用。甲方可要求乙方提供必要的支持，以確保軟件產(chǎn)品的順利實施。2.甲方的利益條款甲方可從乙方的軟件產(chǎn)品使用中獲得商業(yè)利益。甲方可要求乙方在合同期限內提供市場反饋，以改進軟件產(chǎn)品。3.乙方的違約及限制條款如乙方未能按照合同約定支付軟件產(chǎn)品費用，乙方應向甲方支付合同總價款的____%作為違約金。如乙方違反保密條款，乙方應承擔相應的法律責任。乙方不得將甲方的商業(yè)秘密用于任何第三方。全文完。二零二五年度智慧城市基礎設施軟件銷售協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式第二章合同背景及目的2.1項目背景2.2合同目的第三章軟件產(chǎn)品概述3.1軟件名稱3.2軟件版本3.3軟件功能3.4軟件性能指標3.5軟件適用范圍第四章軟件交付4.1交付時間4.2交付方式4.3交付地點4.4交付清單4.5驗收標準4.6驗收程序4.7驗收不合格處理第五章軟件許可5.1許可類型5.2許可范圍5.3許可期限5.4許可費用5.5許可更新與續(xù)費5.6許可限制5.7許可授權5.8許可變更5.9許可終止5.10許可違約責任第六章技術支持與服務6.1技術支持內容6.2技術支持方式6.3技術支持期限6.4技術支持費用6.5技術支持響應時間6.6服務內容6.7服務方式6.8服務期限6.9服務費用6.10服務違約責任第七章培訓與文檔7.1培訓內容7.2培訓方式7.3培訓時間7.4培訓費用7.5培訓資料7.6培訓違約責任7.7文檔提供7.8文檔內容7.9文檔格式7.10文檔違約責任第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權許可8.3知識產(chǎn)權侵權責任8.4知識產(chǎn)權保密義務8.5知識產(chǎn)權變更8.6知識產(chǎn)權終止第九章質量保證與售后服務9.1質量保證期限9.2質量保證內容9.3售后服務范圍9.4售后服務方式9.5售后服務期限9.6售后服務費用9.7質量保證違約責任9.8售后服務違約責任第十章違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償10.4違約處理程序第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用11.5爭議解決期限第十二章合同生效、變更、解除與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件12.4合同終止條件12.5合同解除與終止的程序12.6合同解除與終止后的處理第十三章其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達13.3合同份數(shù)13.4合同語言13.5合同附件第十四章合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽字或蓋章14.4合同生效日期合同編號2025第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出賣方：__________科技1.1.2買方：__________市政設施管理1.2法定代表人或授權代表1.2.1出賣方法定代表人：1.2.2買方法定代表人：1.3注冊地址1.3.1出賣方注冊地址：中國北京市朝陽區(qū)路號1.3.2買方注冊地址：中國上海市浦東新區(qū)路號1.4聯(lián)系方式1.4.1出賣方聯(lián)系方式：

電話：01056781.4.2買方聯(lián)系方式：

電話：02187654321第二章合同背景及目的2.1項目背景2.1.1為推動我國智慧城市建設，提高城市基礎設施管理水平，雙方共同合作開展智慧城市基礎設施軟件項目。2.2合同目的2.2.1明確雙方在智慧城市基礎設施軟件銷售中的權利義務，確保項目順利實施。第三章軟件產(chǎn)品概述3.1軟件名稱3.1.1智慧城市基礎設施管理平臺V1.03.2軟件版本3.2.1現(xiàn)有最新版本3.3軟件功能3.3.1數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控3.3.2設施管理3.3.3智能分析3.3.4預警與應急處理3.4軟件性能指標3.4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性3.4.2響應時間3.4.3數(shù)據(jù)準確性3.5軟件適用范圍3.5.1適用于城市道路、橋梁、供水、供電、供氣等基礎設施管理第四章軟件交付4.1交付時間4.1.1出賣方應在合同簽訂后30個工作日內完成軟件交付。4.2交付方式4.2.1紙質介質交付4.2.2網(wǎng)絡遠程交付4.3交付地點4.3.1買方指定地點4.4交付清單4.4.1軟件安裝程序4.4.2用戶手冊4.4.3技術文檔4.5驗收標準4.5.1軟件功能符合合同約定4.5.2軟件性能指標達到要求4.6驗收程序4.6.1買方在收到軟件后10個工作日內進行驗收4.6.2驗收不合格，出賣方應立即進行整改4.7驗收不合格處理4.7.1買方有權要求出賣方進行整改4.7.2出賣方應在收到不合格通知后15個工作日內完成整改第五章軟件許可5.1許可類型5.1.1單一用戶許可5.2許可范圍5.2.1買方可在合同約定的范圍內使用軟件5.3許可期限5.3.1許可期限為自合同生效之日起三年5.4許可費用5.4.1許可費用為人民幣______萬元整5.5許可更新與續(xù)費5.5.1許可期滿前一個月，買方有權申請更新或續(xù)費5.6許可限制5.6.1買方不得將軟件用于非法用途5.6.2買方不得轉讓或出租軟件許可5.7許可授權5.7.1出賣方授權買方在合同約定范圍內使用軟件5.8許可變更5.8.1許可變更需雙方協(xié)商一致5.9許可終止5.9.1合同終止，許可同時終止5.10許可違約責任5.10.1任何一方違約，應承擔相應的違約責任第六章技術支持與服務6.1技術支持內容6.1.1軟件安裝與調試6.1.2軟件使用指導6.1.3故障排除6.2技術支持方式6.2.1電話支持6.2.2郵箱支持6.2.3遠程協(xié)助6.3技術支持期限6.3.1技術支持期限為自合同生效之日起三年6.4技術支持費用6.4.1技術支持費用為人民幣______萬元整6.5技術支持響應時間6.5.1出賣方應在接到技術支持請求后24小時內響應6.6服務內容6.6.1軟件培訓6.6.2技術咨詢6.6.3系統(tǒng)升級6.7服務方式6.7.1現(xiàn)場服務6.7.2遠程服務6.8服務期限6.8.1服務期限為自合同生效之日起三年6.9服務費用6.9.1服務費用為人民幣______萬元整6.10服務違約責任6.10.1任何一方違約，應承擔相應的違約責任第七章培訓與文檔7.1培訓內容7.1.1軟件基本操作7.1.2軟件高級功能7.1.3軟件維護與優(yōu)化7.2培訓方式7.2.1面授培訓7.2.2網(wǎng)絡培訓7.3培訓時間7.3.1面授培訓時間為2天7.3.2網(wǎng)絡培訓時間為3天7.4培訓費用7.4.1面授培訓費用為人民幣______元/人7.4.2網(wǎng)絡培訓費用為人民幣______元/人7.5培訓資料7.5.1提供電子版培訓資料7.5.2提供紙質版培訓資料7.6培訓違約責任7.6.1任何一方違約，應承擔相應的違約責任7.7文檔提供7.7.1提供軟件用戶手冊7.7.2提供軟件技術文檔7.8文檔內容7.8.1軟件功能說明7.8.2軟件配置指南7.8.3軟件操作指南7.9文檔格式7.9.1文檔格式為PDF格式7.10文檔違約責任7.10.1任何一方違約，應承擔相應的違約責任第八章知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1軟件及相關技術文檔的知識產(chǎn)權歸出賣方所有。8.2知識產(chǎn)權許可8.2.1買方獲得在許可范圍內使用軟件的知識產(chǎn)權。8.3知識產(chǎn)權侵權責任8.3.1如第三方侵犯買方依據(jù)本合同獲得的知識產(chǎn)權，買方有權請求第三方停止侵權行為并賠償損失。8.4知識產(chǎn)權保密義務8.4.1買方應對軟件及其技術文檔內容保密，未經(jīng)出賣方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.5知識產(chǎn)權變更8.5.1如因法律變更或技術升級等原因導致知識產(chǎn)權變更，雙方應協(xié)商一致進行相應調整。8.6知識產(chǎn)權終止8.6.1合同終止或解除時，買方應停止使用軟件及其相關技術文檔。第九章質量保證與售后服務9.1質量保證期限9.1.1軟件質量保證期限為自交付之日起一年。9.2質量保證內容9.2.1出賣方保證軟件符合合同約定的功能和性能。9.3售后服務范圍9.3.1出賣方提供軟件使用過程中的技術支持。9.4售后服務方式9.4.1出賣方通過電話、電子郵件或遠程協(xié)助等方式提供技術支持。9.5售后服務期限9.5.1售后服務期限為自交付之日起一年。9.6售后服務費用9.6.1售后服務費用包含在合同總價中，不另行收費。9.7質量保證違約責任9.7.1出賣方未能保證軟件質量，買方有權要求退款或賠償損失。9.8售后服務違約責任9.8.1出賣方未履行售后服務義務，買方有權要求賠償損失。第十章違約責任10.1違約情形10.1.1任何一方違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約賠償10.3.1賠償金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定。10.4違約處理程序10.4.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機構11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應在收到爭議通知后30日內提交爭議解決請求。11.4爭議解決費用11.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔。11.5爭議解決期限11.5.1爭議解決期限為自提交爭議解決請求之日起90日內。第十二章合同生效、變更、解除與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同變更程序12.2.1雙方應書面形式協(xié)商一致，對合同內容進行變更。12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致或因不可抗力導致合同無法履行。12.4合同終止條件12.4.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.5合同解除與終止的程序12.5.1雙方應以書面形式通知對方解除或終止合同。12.6合同解除與終止后的處理12.6.1雙方應妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。第十三章其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2通知與送達13.2.1通知應以書面形式發(fā)送至對方注冊地址。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4合同語言13.4.1本合同以中文為準。13.5合同附件13.5.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為______。14.3簽署人簽字或蓋章[此處為出賣方簽字蓋章][此處為買方簽字蓋章]14.4合同生效日期14.4.1本合同生效日期為______年______月______日。[出賣方代表簽字/蓋章][買方代表簽字/蓋章][出賣方單位名稱][買方單位名稱][日期：______年______月______日]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1項目管理權1.1.1甲方擁有項目的管理權，包括但不限于項目進度、質量、費用等方面的控制。1.1.2甲方有權根據(jù)項目實際情況調整項目計劃，并要求乙方配合。1.2項目驗收標準1.2.1甲方制定項目驗收標準，乙方應按照甲方標準進行自檢，并接受甲方組織的驗收。1.2.2驗收不合格，乙方應立即進行整改，直至滿足甲方驗收標準。1.3項目進度款支付1.3.1項目進度款支付以甲方確認的項目進度和已完成工作量為依據(jù)。1.3.2甲方有權根據(jù)項目進度和實際完成情況調整支付進度款的比例和金額。1.4項目風險承擔1.4.1甲方承擔項目實施過程中的主要風險，包括但不限于技術風險、市場風險等。1.4.2乙方應積極配合甲方應對項目風險，并提供必要的技術支持。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1技術研發(fā)與改進2.1.1乙方負責軟件的研發(fā)和改進，確保軟件符合甲方需求。2.1.2乙方應定期向甲方匯報研發(fā)進度，并及時反饋技術問題。2.2技術支持與培訓2.2.1乙方提供軟件使用的技術支持和培訓，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。2.2.2乙方應保證技術支持服務的及時性和有效性。2.3項目進度控制2.3.1乙方應按照合同約定的進度計劃完成軟件的開發(fā)和交付。2.3.2乙方因自身原因導致項目進度延誤，應承擔相應的責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介職責3.1.1第三方中介負責協(xié)調雙方關系，確保合同條款的履行。3.1.2第三方中介應保持中立，公正處理雙方爭議。3.2中介費用3.2.1第三方中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介費用支付方式及時間由雙方與第三方中介協(xié)商確定。3.3中介責任3.3.1第三方中介應對其職責范圍內的行為承擔相應的責任。3.3.2第三方中介在履行職責過程中，如因自身原因導致合同履行受阻，應承擔相應的違約責任。3.4中介變更3.4.1雙方如需更換第三方中介，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。3.4.2更換第三方中介不影響合同其他條款的效力。3.5中介保密3.5.1第三方中介應對在履行職責過程中了解的雙方商業(yè)秘密予以保密。3.5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品功能說明書2.軟件技術文檔3.用戶手冊4.項目進度計劃5.驗收標準6.技術支持與服務方案7.培訓計劃8.中介服務協(xié)議（如有）9.雙方簽署的合同副本二、違約行為及認定：1.違約行為：出賣方未在約定時間內交付軟件。

認定：出賣方未按照合同約定的時間交付軟件，經(jīng)買方通知后仍未能按時交付。2.違約行為：買方未在約定時間內支付款項。

認定：買方未按照合同約定的支付時間支付款項，經(jīng)出賣方通知后仍未能按時支付。3.違約行為：出賣方提供的軟件不符合合同約定的質量標準。

認定：經(jīng)買方驗收，軟件存在功能缺陷、性能不符合標準等情況。4.違約行為：乙方未在約定時間內完成軟件升級或改進。

認定：乙方未按照合同約定的升級或改進時間完成相關工作。5.違約行為：中介方泄露雙方商業(yè)秘密。

認定：中介方在履行職責過程中泄露了雙方的商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等享有的專有權利。2.許可：指權利人許可他人使用其知識產(chǎn)權的行為。3.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進度延誤。

解決辦法：及時溝通，調整項目計劃，確保項目按期完成。2.問題：軟件質量問題。

解決辦法：啟動質量保證程序，找出問題原因，及時修復。3.問題：資金支付困難。

解決辦法：協(xié)商調整付款計劃，確保項目資金鏈穩(wěn)定。4.問題：中介方服務質量不高。

解決辦法：與中介方溝通，要求其提高服務質量，必要時更換中介。五、所有應用場景：1.智慧城市基礎設施項目建設2.城市管理水平提升3.公共服務優(yōu)化4.信息化建設5.城市安全與應急管理全文完。二零二五年度智慧城市基礎設施軟件銷售協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（軟件銷售方）：2.乙方（軟件購買方）：3.其他相關方（如有）：二、合同前言2.1背景：隨著我國智慧城市建設的不斷推進，智慧城市基礎設施軟件作為支撐智慧城市建設的重要基礎，市場需求日益旺盛。為滿足乙方在2025年度對智慧城市基礎設施軟件的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度智慧城市基礎設施軟件銷售過程中的權利、義務及責任，確保雙方合作順利進行，共同推動智慧城市建設。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下：（1）智慧城市基礎設施軟件：指為智慧城市建設提供技術支持，實現(xiàn)城市基礎設施智能化管理的軟件產(chǎn)品；（2）銷售：指甲方將智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品出售給乙方；（3）售后服務：指甲方在軟件銷售后，為乙方提供的技術支持、維護、升級等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）智慧城市：指運用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)城市基礎設施、公共服務、社會治理等方面的智能化、信息化、綠色化發(fā)展；（2）基礎設施：指城市中的交通、能源、通信、環(huán)保等基礎設施；（3）軟件產(chǎn)品：指具有特定功能、滿足用戶需求的計算機程序及其相關文檔。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供符合要求的智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品；（2）甲方應保證所提供的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權；（3）甲方應按照合同約定，向乙方提供完善的售后服務。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權按照合同約定，購買甲方提供的智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品；（2）乙方應按照合同約定，支付相應的軟件產(chǎn)品費用；（3）乙方應配合甲方進行軟件產(chǎn)品的安裝、調試和使用；（4）乙方應按照合同約定，對軟件產(chǎn)品進行合理使用，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同項下的軟件產(chǎn)品銷售、安裝、調試、使用及售后服務等，均在中國境內進行。5.3合同履行方式：（1）甲方負責將軟件產(chǎn)品及相關文檔交付給乙方；（2）乙方負責按照甲方提供的技術支持，進行軟件產(chǎn)品的安裝、調試和使用；（3）甲方負責為乙方提供必要的售后服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施或繼續(xù)違約的。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議生效后，雙方應按照協(xié)議約定處理合同終止后的相關事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照合同約定支付尚未支付的款項；（2）合同終止后，雙方應各自承擔合同終止前的責任；（3）合同終止后，雙方應按照合同約定處理軟件產(chǎn)品的交付、安裝、調試、使用及售后服務等事宜。七、費用與支付7.1費用構成：（1）軟件產(chǎn)品銷售費用：指乙方購買甲方智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品的費用；（2）實施服務費用：指甲方為乙方提供軟件產(chǎn)品實施、安裝、調試等服務的費用；（3）售后服務費用：指甲方在合同有效期內為乙方提供的軟件產(chǎn)品維護、升級等服務的費用；（4）其他費用：指雙方約定的其他相關費用。7.2支付方式：（1）預付款：合同簽訂后，乙方應向甲方支付合同總金額的30%作為預付款；（2）進度款：在軟件產(chǎn)品交付、實施、調試等階段，乙方應根據(jù)實際完成情況向甲方支付相應比例的進度款；（3）尾款：在合同約定的售后服務期滿后，乙方應向甲方支付剩余的70%尾款。7.3支付時間：（1）預付款：合同簽訂后5個工作日內支付；（2）進度款：每個階段完成后5個工作日內支付；（3）尾款：售后服務期滿后5個工作日內支付。7.4支付條款：（1）乙方支付款項時，應提供付款憑證，甲方應在收到款項后5個工作日內出具相應的收據(jù)；（2）如乙方未按時支付款項，甲方有權暫?；蚪K止合同履行，并要求乙方支付違約金；（3）如甲方未按時提供軟件產(chǎn)品或服務，乙方有權要求甲方退還已支付款項，并支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時交付軟件產(chǎn)品或提供服務的，應向乙方支付合同總金額的10%作為違約金；（2）甲方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，影響乙方正常使用的，甲方應免費為乙方提供修復服務，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用；（3）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時支付款項的，應向甲方支付逾期付款金額的每日萬分之五作為違約金；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額以實際損失為基礎，由雙方協(xié)商確定；（2）如違約金不足以彌補實際損失的，甲方有權要求乙方支付賠償金；（3）賠償金的具體金額由雙方協(xié)商確定，或由人民法院判決。九、保密條款9.1保密內容：（1）智慧城市基礎設施軟件的技術方案、設計圖紙、等；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應保密的信息。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取一切合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）員工離職后，仍應遵守本合同的保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他雙方認為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件；（3）政府頒布的禁令或限制措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的；（3）雙方約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對本合同項下智慧城市基礎設施軟件的所有權，直至乙方支付全部款項；（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復制、修改、轉讓或以其他方式處置軟件產(chǎn)品。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等；（2）甲方保留對軟件產(chǎn)品進行升級、更新、維護等權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：本合同的修改或補充文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進智慧城市基礎設施軟件的實施和應用。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應按照本合同的約定，及時溝通、協(xié)調，解決合同履行過程中的問題；（2）雙方應共同參與項目會議，確保項目進度和質量。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同的任何增減條款，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（軟件銷售方）：法定代表人：（簽字）授權代表：（簽字）日期：（年月日）乙方（軟件購買方）：法定代表人：（簽字）授權代表：（簽字）日期：（年月日）附件：1.智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品清單2.軟件實施計劃3.售后服務細則4.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧城市基礎設施軟件產(chǎn)品清單2.軟件實施計劃3.售后服務細則4.其他相關文件（如技術規(guī)格書、合同附件等）二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時交付軟件產(chǎn)品或提供服務：認定依據(jù)為合同約定的交付時間及服務標準。提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷：認定依據(jù)為軟件產(chǎn)品不符合合同約定的性能、功能或質量標準。違反保密條款：認定依據(jù)為甲方泄露乙方商業(yè)秘密的行為。2.乙方違約行為及認定：未按時支付款項：認定依據(jù)為合同約定的支付時間及支付比例。違反保密條款：認定依據(jù)為乙方泄露甲方商業(yè)秘密的行為。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.知識產(chǎn)權：指著作權、專利權、商標權等權利人依法享有的權利。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.違約金：指合同當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向對方支付的一定數(shù)額的金錢。5.賠償金：指違約方因違約行為給對方造成損失，依法或依約應向對方支付的一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件產(chǎn)品不符合預期。解決辦法：及時溝通，要求甲方提供修復服務或更換產(chǎn)品，并記錄相關證據(jù)。2.問題：支付款項過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如出現(xiàn)爭議，協(xié)商解決或通過法律途徑解決。3.問題：售后服務不到位。解決辦法：根據(jù)合同約定的售后服務細則，要求甲方提供相應的服務，如服務不到位，協(xié)商解決或通過法律途徑解決。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識，采取保密措施，如發(fā)現(xiàn)泄露，立即采取措施制止，并追究責任。5.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：按照合同約定的不可抗力條款處理，如合同無法履行，協(xié)商解決或通過法律途徑解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義：本合同中的第三方，指在智慧城市基礎設施軟件銷售過程中，提供技術支持、系統(tǒng)集成、運維服務等服務的第三方單位。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供高質量的技術支持、系統(tǒng)集成、運維等服務，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用，并在提供服務的范圍內享有相應的知識產(chǎn)權。4.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方和乙方的合法權益，不得泄露任何商業(yè)秘密。5.第三方違約責任：如第三方未履行合同義務，導致軟件系統(tǒng)無法正常運行，應承擔相應的違約責任，包括賠償損失和承擔相應的法律責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供詳細的軟件產(chǎn)品技術參數(shù)和功能說明；乙方有權要求甲方在軟件產(chǎn)品交付前進行試運行，確保軟件產(chǎn)品符合要求；乙方有權要求甲方提供必要的培訓和支持，確保乙方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品。2.乙方利益條款：乙方有權享受軟件產(chǎn)品的免費升級服務；乙方有權在合同期內，根據(jù)業(yè)務需求調整軟件產(chǎn)品的配置；乙方有權在合同期滿后，選擇繼續(xù)購買軟件產(chǎn)品的使用權。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未能按時交付軟件產(chǎn)品，應向乙方支付違約金；如甲方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，乙方有權要求甲方進行修復或更換；甲方不得在合同期內，將軟件產(chǎn)品銷售給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可根據(jù)市場需求，調整軟件產(chǎn)品的價格；甲方可根據(jù)合同約定，對軟件產(chǎn)品進行升級和更新；甲方可要求乙方按照合同約定支付款項。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方的預付款和進度款；甲方可獲得乙方的尾款；甲方可獲得乙方的商業(yè)信譽。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時支付款項，應向甲方支付違約金；如乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任；乙方不得在合同期內，將軟件產(chǎn)品銷售給第三方。全文完。二零二五年度智慧城市基礎設施軟件銷售協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標的2.1.軟件產(chǎn)品名稱及版本2.2.軟件功能及性能指標2.3.軟件交付方式及時間3.軟件價格及支付方式3.1.軟件總價3.2.付款方式3.3.付款時間及期限4.軟件交付及驗收4.1.軟件交付條件4.2.軟件驗收標準及流程4.3.軟件驗收期限5.技術支持與服務5.1.技術支持范圍5.2.技術支持方式及響應時間5.3.服務內容與期限6.培訓與支持6.1.培訓內容與形式6.2.培訓時間及地點6.3.培訓費用及承擔方7.軟件維護與升級7.1.軟件維護內容7.2.軟件升級政策7.3.軟件維護費用8.知識產(chǎn)權保護8.1.知識產(chǎn)權歸屬8.2.知識產(chǎn)權侵權責任8.3.保密條款9.違約責任9.1.違約情形9.2.違約責任承擔10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構10.3.爭議解決費用11.合同生效與終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除條件12.其他約定事項12.1.合同附件12.2.合同變更12.3.合同解除13.合同份數(shù)及效力13.1.合同份數(shù)13.2.合同效力14.合同簽署14.1.簽署時間14.2.簽署地點14.3.簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名稱：智慧城市發(fā)展甲方地址：省市區(qū)路號甲方法定代表人：1.2.乙方基本信息乙方名稱：科技乙方地址：省市區(qū)路號乙方法定代表人：2.合同標的2.1.軟件產(chǎn)品名稱及版本軟件產(chǎn)品名稱：智慧城市基礎設施管理平臺V2.0軟件版本號：V2.0.12.2.軟件功能及性能指標軟件功能：1.基礎設施數(shù)據(jù)管理2.基礎設施維護管理3.基礎設施應急響應4.基礎設施運行監(jiān)測軟件性能指標：1.數(shù)據(jù)處理能力：每日處理數(shù)據(jù)量不少于100萬條2.系統(tǒng)響應時間：平均響應時間不大于0.5秒3.系統(tǒng)穩(wěn)定性：24小時在線率不低于99.9%4.安全性：符合國家相關安全標準2.3.軟件交付方式及時間交付方式：乙方以電子版形式交付軟件，并提供相應的安裝和使用指南。交付時間：合同簽訂后30日內3.軟件價格及支付方式3.1.軟件總價軟件總價：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）3.2.付款方式付款方式：分三期支付，首期付款30%，合同簽訂后5個工作日內支付；第二期付款40%，軟件驗收合格后5個工作日內支付；尾期付款30%，軟件正常運行滿6個月后支付。3.3.付款時間及期限付款時間：按上述付款方式對應的時間節(jié)點支付。付款期限：每次付款應于約定付款時間前5個工作日內完成支付。4.軟件交付及驗收4.1.軟件交付條件軟件交付條件：1.軟件產(chǎn)品已按照合同約定開發(fā)完成；2.軟件產(chǎn)品符合合同約定的功能、性能指標；3.軟件產(chǎn)品已提供完整的用戶手冊、安裝指南等技術文檔；4.軟件產(chǎn)品無任何未授權的第三方代碼。4.2.軟件驗收標準及流程驗收標準：1.軟件功能完整，符合合同約定；2.軟件性能滿足合同約定的指標；3.軟件文檔齊全、規(guī)范；4.軟件無任何功能性錯誤。驗收流程：1.甲方在收到軟件后5個工作日內進行初步驗收；2.如無異議，雙方簽署驗收合格證明；3.如有異議，雙方協(xié)商解決。4.3.軟件驗收期限軟件驗收期限：自軟件交付之日起30日內5.技術支持與服務5.1.技術支持范圍技術支持范圍：1.軟件安裝、配置、使用；2.軟件故障排除；3.軟件升級；4.軟件性能優(yōu)化。5.2.技術支持方式及響應時間技術支持方式：1.電話支持；2.郵件支持；3.現(xiàn)場支持（如需）。響應時間：正常工作時間內，甲方提出的問題應在1小時內響應，3小時內提供解決方案。5.3.服務內容與期限服務內容：1.提供軟件使用過程中的技術支持；2.提供軟件升級服務；3.提供軟件性能優(yōu)化建議。服務期限：自軟件驗收合格之日起，提供一年免費技術支持與服務。6.培訓與支持6.1.培訓內容與形式培訓內容：1.軟件功能介紹；2.軟件操作培訓；3.軟件維護與升級培訓。培訓形式：1.線上培訓；2.線下培訓（如需）。6.2.培訓時間及地點培訓時間：1.線上培訓：自合同簽訂之日起30日內完成；2.線下培訓：根據(jù)甲方需求安排。培訓地點：1.線上培訓：通過互聯(lián)網(wǎng)進行；2.線下培訓：在乙方指定的培訓場所進行。6.3.培訓費用及承擔方培訓費用：由乙方承擔，無需甲方支付額外費用。8.知識產(chǎn)權保護8.1.知識產(chǎn)權歸屬本合同項下軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方在支付全部軟件價款后，獲得在中華人民共和國境內使用該軟件的權利，但不得進行復制、修改、出租、轉讓或以其他方式許可第三方使用。8.2.知識產(chǎn)權侵權責任若因乙方提供的軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.3.保密條款雙方對本合同內容以及軟件技術信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.違約責任9.1.違約情形1.乙方未按合同約定時間交付軟件；2.甲方未按合同約定支付軟件價款；3.任何一方違反保密條款；4.任何一方違反知識產(chǎn)權保護條款；5.任何一方未履行合同約定的其他義務。9.2.違約責任承擔1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；2.違約金數(shù)額為違約部分軟件價款的20%；3.若違約行為導致對方遭受損失的，違約方還應賠償實際損失。10.爭議解決10.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2.爭議解決機構仲裁委員會10.3.爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決。11.合同生效與終止11.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.一方違約，另一方解除合同。11.3.合同解除條件1.乙方未按合同約定交付軟件；2.甲方未按合同約定支付軟件價款；3.雙方協(xié)商一致解除合同。12.其他約定事項12.1.合同附件本合同附件包括但不限于軟件產(chǎn)品說明書、用戶手冊、技術支持服務協(xié)議等。12.2.合同變更任何對本合同的變更，均需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3.合同解除1.合同解除應提前30日通知對