卓越營(yíng)銷的打造方式和方法

如何打造卓越營(yíng)銷——《卓越營(yíng)銷的核心流程與關(guān)鍵營(yíng)銷技能》《打造王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)------團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》〈營(yíng)銷領(lǐng)袖的內(nèi)外雙修-----影響力與洞察力〉卓越營(yíng)銷的核心流程與關(guān)鍵營(yíng)銷技能一、要正確地認(rèn)識(shí)，才能成功地做事什么是營(yíng)銷？客戶是什么？營(yíng)銷本身的價(jià)值在哪里？二、營(yíng)銷的核心流程1、如何建立客戶名冊(cè)2、如何進(jìn)行電話預(yù)約3、如何快速簡(jiǎn)潔地展示產(chǎn)品計(jì)劃4、如何有效跟進(jìn)客戶5、如何成交并回款6、如何進(jìn)行客戶管理與服務(wù)三、如何有效地執(zhí)行流程1、進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位（1）流程的執(zhí)行者（2）流程的維護(hù)者2、如何實(shí)現(xiàn)自我管理（1）時(shí)間管理的黃金法則（2）目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)與方法（3）人格金三角3、執(zhí)行改善流程的關(guān)鍵所在（1）PDCA循環(huán)：計(jì)劃PLAN-行動(dòng)DO-審核CHECK-處理ACT（2）標(biāo)準(zhǔn)反饋流程四、卓越營(yíng)銷的三大關(guān)鍵所在1、用心調(diào)研，有備而來(lái)（1）目標(biāo)客戶的分析表（2）SWOT分析2、顧問(wèn)式營(yíng)銷的運(yùn)用（1）如何建立信任（2）如何挖掘顧客需求（3）如何有效推薦3、高效溝通技巧（1）積極聆聽（2）有效提問(wèn)（3）身體語(yǔ)言五、營(yíng)銷精英自我訓(xùn)練的三大秘訣1、傾聽自己的聲音（1）鏡中的自我（2）傾聽自己的聲音（3）想象成功2、一定是速度制勝（1）勿拖延（2）多準(zhǔn)備（3）行動(dòng)力3、優(yōu)秀的展示與表達(dá)（1）演講（2）熟練操作（3）善于總結(jié)授課時(shí)間：2天授課方式：案例分析+互動(dòng)訓(xùn)練如何打造王牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力）課程大綱團(tuán)隊(duì)與王牌團(tuán)隊(duì)的定義什么是團(tuán)隊(duì)王牌團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在哪里？王牌團(tuán)隊(duì)必備的個(gè)人要素學(xué)習(xí)責(zé)任真誠(chéng)信任團(tuán)隊(duì)工作的五大障礙無(wú)計(jì)劃，無(wú)目標(biāo)無(wú)監(jiān)督，無(wú)考核消極因素向下傳個(gè)人利益高于團(tuán)隊(duì)利益拉幫結(jié)伙核心團(tuán)隊(duì)的五要素就愿景目標(biāo)達(dá)成共識(shí)擁有共同的價(jià)值觀角色能力要素互補(bǔ)內(nèi)部動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍王牌團(tuán)隊(duì)的制勝關(guān)鍵承諾與夢(mèng)想承諾比生命更重要人類因夢(mèng)想而偉大制度保障—平衡記分卡的運(yùn)用SWOT分析法平衡記分卡甘特圖與行動(dòng)計(jì)劃共好的精神松鼠的精神海貍的方式野雁的天賦高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力執(zhí)行要解決的問(wèn)題有創(chuàng)意，沒(méi)執(zhí)行又發(fā)明，沒(méi)轉(zhuǎn)化有制度，沒(méi)落實(shí)有完成，沒(méi)創(chuàng)造有承諾，沒(méi)兌現(xiàn)各層級(jí)如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行營(yíng)銷總監(jiān)四步法營(yíng)銷主管六步法營(yíng)銷人員四步法高效執(zhí)行的四大保障速度細(xì)節(jié)溝通（反饋）監(jiān)督執(zhí)行文化的建設(shè)主要步驟領(lǐng)導(dǎo)的思想+貢獻(xiàn)中層的經(jīng)驗(yàn)+分享基層的故事+積累退休的回憶+訪談?wù)n程時(shí)間：2天授課方式：案例分析+互動(dòng)與訓(xùn)練營(yíng)銷領(lǐng)袖的內(nèi)外雙修---影響力與洞察力課程大綱營(yíng)銷領(lǐng)袖必備的四種精神獨(dú)立的精神愛與奉獻(xiàn)的精神挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的精神敢于負(fù)責(zé)任的精神營(yíng)銷領(lǐng)袖必備三種品質(zhì)虛懷若谷英雄知止兼濟(jì)天下如何建立影響力人生是一場(chǎng)不斷感召的游戲世界將因我而改變追隨內(nèi)心的聲音如何練就洞察力1、無(wú)我2、破相洞在伊然3、認(rèn)識(shí)周易授課時(shí)間：1天授課方式：演講+體驗(yàn)講師介紹：陳智慧：中文碩士英國(guó)赫爾大學(xué)MBA,曾獲英國(guó)城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證，曾歷任大中型企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、執(zhí)行總裁，后專門從事企業(yè)咨詢、策劃和培訓(xùn)工作。曾經(jīng)為波導(dǎo)手機(jī)、用友軟件、中鐵集團(tuán)、銀河網(wǎng)絡(luò)、正華集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、順邦實(shí)業(yè)、達(dá)安科技、華北制藥、偉達(dá)藥業(yè)等幾十家企業(yè)提供專業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)?，F(xiàn)任：北京大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略研究所咨詢顧問(wèn)北京光華遠(yuǎn)景企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司首席咨詢師中科院項(xiàng)目管理研究所資深顧問(wèn)