人力資源管制程序

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一、目的

明訂公司選才、育才、用才、留才相關(guān)規(guī)定，有效提升人力素質(zhì)，充實(shí)員工專業(yè)及管理知識(shí)、

技能，以提高全員工作品質(zhì)及效率，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)體質(zhì)，增加企業(yè)之生命力。

二、范圍

凡公司人力資源之選才、育才、用才、留才事項(xiàng)皆適用之。

三、定義

無

四、職責(zé)

1.行政部

①人力資源的評(píng)估及要求的制定。

②教育訓(xùn)練課程之硬件規(guī)劃。

③部門教育訓(xùn)練課程之實(shí)施的追蹤及公司教育訓(xùn)練課程之?dāng)M定、實(shí)施、考核。

④員工個(gè)人教育訓(xùn)練履歷表的建立。

⑤選才、育才、用才、留才措施之協(xié)調(diào)執(zhí)行。

2.各部門

①部門教育訓(xùn)練需求的申請(qǐng)。

②部門教育訓(xùn)練課程之?dāng)M定、實(shí)施、考核。

③配合公司教育訓(xùn)練課程之實(shí)施，提供必要之協(xié)助。

④配合公司協(xié)調(diào)執(zhí)行選才、育才、用才、留才措施。

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五、程序及內(nèi)容說明

1.運(yùn)作流程圖:

流程圖主導(dǎo)單位配合單位

定期審查公司組織結(jié)構(gòu)及人力需求行政部各職能部門

選i擬定人力資源入職標(biāo)準(zhǔn)行政部各職能部門

才

」1按人力需求入職標(biāo)準(zhǔn)甄選人力行政部各職能部門

提出教育訓(xùn)練需求各職能部門

□制定教育訓(xùn)練計(jì)劃行政部各職能部門

育［

才T1實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃各職能部門

!教育訓(xùn)練成效評(píng)估

行政部各職能部門

」教育訓(xùn)練記錄歸檔

行政部各職能部門

-?口組織實(shí)施考核行政部

用一〉口定期評(píng)選“優(yōu)秀工作者”行政部各職能部門

才一》口選拔培訓(xùn)“儲(chǔ)備干部”，“儲(chǔ)備技工”行政部各職能部門

->□建立內(nèi)部晉升機(jī)制行政部

廠?口擬定薪資實(shí)施原則行政部

?-a口擬定公司福利政策原則

行政部

A

培養(yǎng)、完善企業(yè)核心文化行政部各職能部門

2.選才:

①定期審查公司組織結(jié)構(gòu)及人力需求

A.各部門定期提出其組織結(jié)構(gòu)圖及人力需求表于行政部。

B.行政部會(huì)同公司高階管理者、相關(guān)部門討論確定部門組織結(jié)構(gòu)圖及人力需求表。

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②擬定人力資源入職標(biāo)準(zhǔn)（見附件一）

③人力資源入職甄選

A.甄選原則

a.任人為賢

b.適才適用

c.公正公平

B.甄選程序：

發(fā)布，聘信息

收集*聘資料

人事組織測(cè)試/面談（需符合附件一《人員入職資格表》之相關(guān)要求）

I

用人,門復(fù)試與面談

高級(jí)管理者復(fù)核與批準(zhǔn)

3.育才

①訓(xùn)練需求

A.定期提出：由行政部下發(fā)“教育訓(xùn)練需求表”給各部門提報(bào)。

a.年度需求：各職能部門在每年12月20日前提報(bào)次年需求。

B.臨時(shí)提出：各部門根據(jù)實(shí)際狀況或外部信息提出臨時(shí)的教育訓(xùn)練需求，如公司經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)/戰(zhàn)略調(diào)整、新制度導(dǎo)入等。

C.新進(jìn)及調(diào)職人員的訓(xùn)練不需提出，由行政部依相關(guān)規(guī)定通知各部門實(shí)施。

D.針對(duì)客訴、客人評(píng)審后的改善對(duì)策皆需列入教育訓(xùn)練，由品管部向行政部培訓(xùn)課提出

需求，各部門配合之。

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②訓(xùn)練計(jì)劃的制定

A.年（月）度計(jì)戈小行政部根據(jù)各部門提出之年（月）度教育訓(xùn)練需求編成“年（月）

度教育訓(xùn)練計(jì)劃”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

B.臨時(shí)提出的需求由行政部決定是否安排及如何安排，如決定在本月就應(yīng)實(shí)施的直接

下發(fā)教育訓(xùn)練通知給相關(guān)部門，如不需要在本月馬上實(shí)施的可納入次月計(jì)劃。

C.計(jì)劃中涉及需要培訓(xùn)費(fèi)用之訓(xùn)練項(xiàng)目需由行政董事批準(zhǔn)。

D.培訓(xùn)的方式：

a.內(nèi)訓(xùn)|：由廠內(nèi)合格內(nèi)部培訓(xùn)師采用課堂、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等授課形式進(jìn)行之本部門或跨部

門培訓(xùn)。

b.外訓(xùn)：廠內(nèi)不具備相應(yīng)資源（如：缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師）的訓(xùn)練項(xiàng)目可安排委托廠外

組織進(jìn)行之培訓(xùn)。

E、每次客戶評(píng)審（客訴：為每月統(tǒng)計(jì)出本月客訴回復(fù)改善對(duì)策明細(xì)）提出問題點(diǎn)經(jīng)品

管部匯整出改善對(duì)策后抄送一份給行政部，由行政部列入“XX專案訓(xùn)練項(xiàng)目”.

F.合格內(nèi)部培訓(xùn)師的確定：

各部門副課長(zhǎng)以上主管、工程師、外訓(xùn)合格人員及對(duì)相關(guān)培訓(xùn)課題具一年以上專職經(jīng)

驗(yàn)者，為本公司之內(nèi)部合格培訓(xùn)師。

G.教材及資料：

內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)負(fù)責(zé)編擬訓(xùn)練所用教材或題綱，但可參考以下文件：

a.廠內(nèi)的各相關(guān)作業(yè)文件。

b.從外部組織收集之文件、書籍。

③.訓(xùn)練計(jì)劃的實(shí)施

A.新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練實(shí)施內(nèi)容包括：

1、員工手冊(cè)培訓(xùn)

2、產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)流程、工作技能、介紹同事（由用人部門主導(dǎo)實(shí)施）

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B.行政部負(fù)責(zé)核對(duì)新人應(yīng)訓(xùn)項(xiàng)目是否完成，并在“新員工訓(xùn)練簽到及考核表”上確認(rèn),

對(duì)具同職位經(jīng)驗(yàn)之新人由用人部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可免工作技能訓(xùn)練。

C.調(diào)職訓(xùn)練實(shí)施：職位異動(dòng)之與品質(zhì)直接相關(guān)人員（本公司限：品管員、實(shí)驗(yàn)員、生產(chǎn)

線特殊過程人員、儀校員等）必須接受新崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，合格后方可上崗位。

D.在職訓(xùn)練實(shí)施，依排定之月訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行,行政部須于每次上課前通知相關(guān)培訓(xùn)師及

受訓(xùn)人員。

E、列入專案的教育訓(xùn)練在實(shí)施后，由講師將實(shí)施的訓(xùn)練簽到表交行政部培訓(xùn)課審核存

檔。

④.訓(xùn)練成效評(píng)估

教育訓(xùn)練完成后,可選擇以下任何一種評(píng)估方式進(jìn)行評(píng)估或考核：

A.以書面試卷測(cè)試或?qū)崉?wù)操作測(cè)試來判定（內(nèi)訓(xùn)），書面試卷60分（含）以上為合格，

實(shí)務(wù)操作測(cè)試以部門課長(zhǎng)級(jí)（含）以上干部判定認(rèn)可。

⑤.訓(xùn)練記錄歸檔

A.內(nèi)訓(xùn)完成后三日內(nèi)，由培訓(xùn)部門培訓(xùn)師將訓(xùn)練相關(guān)之教具、教材、考卷、“在職培訓(xùn)記

錄表”等資料交于行政部存檔。

B.外訓(xùn)所獲取之講義、培訓(xùn)1（合格）證由外訓(xùn)人員于培訓(xùn)后一周內(nèi)交行政部存檔，講義可

作后續(xù)內(nèi)訓(xùn)之講義用。

B.教育訓(xùn)練完成后，由行政部將員工的受訓(xùn)狀況登入“員工培訓(xùn)記錄卡”（為電腦軟

件系統(tǒng)形式普存）

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⑥,訓(xùn)練計(jì)劃之檢討

行政部應(yīng)于每年元月就上一年度教育訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施情況加以檢討，并做成“教育訓(xùn)練檢討

報(bào)告”，層呈總經(jīng)理簽核。

⑦.職務(wù)擔(dān)當(dāng)之資格鑒定

A.副課長(zhǎng)級(jí)（不含）以下人員至少需具備“職務(wù)說明書”所示之條件，方能確認(rèn)其具備

擔(dān)當(dāng)相應(yīng)職務(wù)之執(zhí)行能力。

B.副課長(zhǎng)級(jí)（含）以上人員所應(yīng)具備之資格由總經(jīng)理認(rèn)定。

C.本公司與品質(zhì)直接相關(guān)崗位（限：品管員、實(shí)驗(yàn)員、儀校員、生產(chǎn)線特殊過程人員）

必須經(jīng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，并經(jīng)過測(cè)試認(rèn)定合格后并執(zhí)有上崗證才能上崗。

4.用才：

①組織實(shí)施考核

A.由行政部組織各部門按規(guī)定時(shí)間、步驟、內(nèi)容實(shí)施考核

考核不合格者處置方法：1、在第一次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后并發(fā)上崗證。2、第一次

不合格者則進(jìn)行第二次培訓(xùn)，如第二次培訓(xùn)不合格則辭退。

B.由公司高階管理者審核/批準(zhǔn)考核結(jié)論

C.由行政部執(zhí)行考核結(jié)論

②定期評(píng)選“優(yōu)秀工作者”，激勵(lì)員工努力工作，提升品質(zhì)。

③選拔培訓(xùn)“儲(chǔ)備干部”，“儲(chǔ)備技工”；激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，培育學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

④建立內(nèi)部晉升激勵(lì)機(jī)制，公司管理/技術(shù)崗位實(shí)行先內(nèi)聘后外聘機(jī)制。

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