人事行政部經(jīng)理工作手冊

人事行政部經(jīng)理工作手冊

目錄

第一章部門概述.....................................4

部門概述：...............4

組織機構(gòu)：...............5

三.人事部質(zhì)景目標：...................................................5

第二章崗位職責.....................................6

--人事部經(jīng)理................6

二.信息主管（經(jīng)理助理1.......................................6

三.人事事務主管.......................................................7

四.行政后勤主管.......................................................8

五.信息管理員...............8

六.電腦工程師...............9

七.員工活動專員.......................................................10

A.運營專員..........................................................10

九.人力資源開發(fā)專員...................................................11

十.行政后勤管理員（含公司前臺）.......................................12

十一.CI管理員.........................................................12

第三章業(yè)務流程及工作程序..........................14

一.信息收集與上報流程................................................14

二.信息跟蹤流程......................................................15

三.合同管理流程......................................................16

四.文檔管理流程......................................................16

五.服務器保護...............19

六.客戶機保護...............19

七.網(wǎng)絡保護..........................................................19

A.刈站更新流程......................................................20

九.組織員工活動工作流程：............................................20

十.《?工月刊》出刊工作流程:.......................................22

I—.考勒管理及工資制作工作流程：......................................23

十二.考勤檢查工作流程：................................................25

十三.信息管理工作流程：................................................26

十四.外部存檔管理工作流程：............................................28

十五.商業(yè)及社會保險的辦理工作流程：....................................29

十六.新入職員工勞動合同簽訂的工作流程：................................31

十七.勞動合同簽訂的檢查工作流程：......................................31

十八.用工手續(xù)辦理的工作流程：..........................................33

十九.部門編制審定流程：................................................34

二十.職工層人員招聘辦理流程:..........................................35

二十一.轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程：............................................36

二十二.調(diào)配辦理流程：................................................37

二十三.離職手續(xù)辦理流程：...............................................38

二十四.資產(chǎn)管理工作流程：...............................................39

二十五.車輛使用管理流程.................................................41

二十六.工服管理流程.....................................................43

二十七.資產(chǎn)日常管理工作流程.............................................44

二十八.工服、吊牌日常管理工作流程.......................................45

二十九.宿舍日常管理工作流程.............................................47

三十.巡檢工作流程.........................................................48

三十一.辦公電話費用結(jié)算流程.............................................49

三十二.辦公用品管理流程.................................................50

1.辦公用品申請流程表.................................................50

2.辦公用品采購發(fā)放流程表............................................50

3.辦公用品結(jié)算流程表................................................5（）

4.辦公用品報銷流程表................................................50

三十三.晉級工作流程（主管級以上人員）：.................................51

三十四.等級考核：...........-...........................................52

三十五.半年考核..........................................................55

三十六.CI管理................58

三十七.5監(jiān)儕檢查.......................................................58

三十八.CI制作................59

三十九.其他流程：........................................................59

第四章管理制度....................................61

工服管理規(guī)定.........................................................61

二.宿舍管理規(guī)定.........................................................64

三.資產(chǎn)管理規(guī)定.........................................................67

四.加班管理規(guī)定（李）...................................................71

五.考勤管理規(guī)范.........................................................73

六.員工獎懲管理辦法.....................................................75

七.部門文檔管理辦法（吳）...............................................80

八.公用設施與服務過程標識管理辦法（張）................................83

九.考核首埋辦法（左）...................................................8〉

十.人力資源調(diào)配管理程序.................................................93

十二.入職引導管理規(guī)定.....................................................98

十三.員工檔案管理規(guī)范.....................................................100

十四.崗位任職要求.......................................................102

十五.加班管理規(guī)定.........................................................107

十六.考勤管理規(guī)定.........................................................109

十七.辦公用品管理制度.....................................................Ill

十八.勞動保護制度.........................................................113

十九.內(nèi)部溝通辦法.........................................................116

二十.通訊管理規(guī)定.........................................................118

二十一.日常辦公管理規(guī)定...............................................120

二十二.食堂管理服務標準...............................................125

二十三.員工獎懲管理辦法................................................129

第五章檢查細則...................................138

二.組織機構(gòu)：

三.人事部質(zhì)量目標:

質(zhì)量目標目標值

人員配置合格率（主管級以上及職能全體）85%

人員配置合格率（公司整體）90%

生改合格率95%

第二章崗位職責

一.人事部經(jīng)理

（層級關系）

直接上級：總經(jīng)理助理

直接下級：信息主管（經(jīng)理助理）、人事事務主管、行政主管

［崗位職責］

1、全面負責人事行政部管理。

2、制訂、完善并貫徹落實公司的人事行政政履與制度。

3、監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在各部門的實施情況，促進公司與員

工間的雙向溝通。

4,負責公司內(nèi)部及外部的工作協(xié)調(diào)、溝通。

5,根據(jù)公司進展需求，進行人力資源總體規(guī)劃。

6、協(xié)助公司領導對公司各級管理人員進行考核評估。

7、負責上級公司及公司領導下達的養(yǎng)令與公司各項指示、決議的落實、監(jiān)管、反

情。

8、負責對公司前臺工作的監(jiān)督管理。

9、負責公司CI標識的制作及使用監(jiān)管管理。

10、負本部門內(nèi)部培訓及考核。

11、完成領導所交辦的其他工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷；

工作經(jīng)膾：兩年以上大型企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓、管理工作經(jīng)臉，熟悉當前勞

動法規(guī)與用工改簌：

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、務于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

能熟練應用也腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行統(tǒng)計、辦公軟件操作熟練，具有較強的解決問題

的能力及良好的文字表達能力。

二.信息主管（及理助理）

（層級關系）

直接上級：人事部經(jīng)理

直接下級：信息管理專員、電腦工技師、員工活動專員

［高位職責］

1、負責信息協(xié)調(diào)組工作。

2,兼任擔當總經(jīng)理秘書工作。

3,負責督導公司電腦網(wǎng)絡及辦公自動化建設。

4、負責公司外部交流與接待工作。

5、負貴公司合同、公章、證照管理。

6、負責公司內(nèi)、外部宣傳工作。

7、負責公司級會議管理。

8、負責公司員工活動的策劃、開展與落實。

9、完成領導交辦的其他事務。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)臉：兩年以上工作經(jīng)臉，熟悉信息管理工作流程。

能力要求：具有較高的文字、協(xié)調(diào)粕力，具有良好的職業(yè)心態(tài)及團隊協(xié)作箱神，

能夠獨立完成工作。本科以上學歷。

三.人事事務主管

（層級關系）

宜接上級：人事部經(jīng)理

直接下級：運營專員、人力資源開發(fā)專員

［崗位職責］

1、負責組織編制、擬定各部門架構(gòu)、人員編制：

2、負責對公司員工的職業(yè)生涯的管理：

3、負責公司人力資源管理軟件及員工檔案的管理：

4、負責組內(nèi)日常事務管理工作，完善業(yè)務流程，督導下級的工作完成，并進行考

核：

5、完成領導所交辦的其他工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)臉：兩年以上工作及臉，熟悉當前勞動法現(xiàn)與用工政崗。

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

能熟練應用電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行統(tǒng)計、辦公軟件操作熟練，具有較強的解決問題

的能力及良好的文字表達能力。

四.行政后勤主管

｛層級關系）

直接上級：人￥部及理

直接下級：行政后勤管理員、ci管理員

［崗位職責］

1,負貨公司行政工作的規(guī)范化建設，負貴公司《行政制度匯編》、資產(chǎn)管理體系

的不斷完善；

2、制定行政工作月度目標與具體工作計劃，并在期末進行評估總結(jié)；

3、負或"組內(nèi)日常事務管理工作，完善業(yè)務流程，培養(yǎng)符合公司理念的行政管埋

人才，甘導下場的工作完成：

4、負責公司資產(chǎn)、剩余物資的管理：

5,負責每月內(nèi)務檢查，通報內(nèi)務檢殳情況，并跟蹤有關部門采取的糾正與預防

措施：

6、負或■公司員工住宿的管理；

7、兼任培訓講師，負責有關課程的開發(fā)與培訓授課工作；

8、負責公司工服管理；

9、負賁公司本部房租、管理費、水電費結(jié)算級交，房屋、附屬設備的保護、維修

聯(lián)系事宜：

10、完成領導交辦的其他工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷；

工作經(jīng)膾：兩年以上行政后勤管理工作經(jīng)臉：

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立

完成工作，能熟練應用電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行統(tǒng)計，辦公軟件操作熟練，具有較強

的解決問題的能力及良好的文字表達能力。

五.信息管理員

［層級關系）

直接上級：信息主管

［崗位職責］

1,負責本部門信息的收集、整理與及時上報。

2、負責公司級信息的收臬、分析與匯總。

3、負責本部門與公司級工作信息的動態(tài)跟蹤。

4,負責公司外部有關行業(yè)信息的收集終理。

5,負責公司向集團上報信息與與公司外部其他類傳遞交流信息的整理。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷；

工作經(jīng)驗：一年以上工作經(jīng)驗：

能力要求：具有較強的計劃、組織能力與文字表達能力.務于溝通協(xié)調(diào)，能夠獨

立完成工作，熟練運用辦公軟件，熟知物業(yè)管理理論與務實，范悉當前物業(yè)管理

的法律法規(guī)。

六.電腦工程瘴

（層級關系）

直接上級：信息主管

［崗位職責］

1、根據(jù)公司的業(yè)務與進展要求制定IT方面的解決方案，及時熟悉IT業(yè)最新技術(shù)，

結(jié)合公司情況，實時的提出對公司信息化建設的意見。

2、制定公司網(wǎng)絡信息制度，適時的修訂并監(jiān)督實施、管理。

3、掌握公司網(wǎng)絡架構(gòu),也含職能部門，各管理處。

4,為新員工提供IT培訓，使其熟悉公司有關的網(wǎng)絡信息制度，有關軟件的使用

方法：為公司員工提供應當?shù)腎T咨詢與培訓服務，無義務回答與辦公無關的任何

信息。

5、甘導員工正常使用公司網(wǎng)絡及計笄機。負責維修計算機及M有關軟件，在合理

的情況下保證用戶的正常使用，保證公司網(wǎng)絡及計算機終端的正常運轉(zhuǎn)。對所有

網(wǎng)絡產(chǎn)品性能有最終的推斷權(quán)限。

6、在明確有關風險時，按時備份數(shù)據(jù)，及時更新與升級軟件，保證整個公司的網(wǎng)

絡安全，抵御計算機病毒與黑客的入侵。

7、監(jiān)督公司所有網(wǎng)絡設備，包含服務器、計算機、打印機、網(wǎng)絡存儲設備、存儲

媒介（光叁、軟盒、網(wǎng)絡存儲設備）使用情況，對服務居、刻錄機、公司仔有軟

件等有唯一使用與授權(quán)使用的權(quán)限。

8、麓劃及審核集團網(wǎng)站架構(gòu)與內(nèi)容。

9、負責聯(lián)系軟件、硬件供應商、Internet服務商、系統(tǒng)集成服務等與公乏網(wǎng)絡

有關的服務商，并負責與有關部門對其進行資格評估。

10、負責與網(wǎng)絡有關產(chǎn)品（軟、硬件、Internet服務、系統(tǒng)集成等）的購買。

11、編輯及開發(fā)集團的內(nèi)部信息平臺及全集團網(wǎng)站。

12、對公司網(wǎng)站設置.及時提出專業(yè)意見。

13、收集與整理有關信息。

14、及時的更新信息平臺及網(wǎng)站的內(nèi)容，按時更新版畫。

15、完成領導所交班的其他臨時性工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)驗：兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉業(yè)腦的軟、硬件保護；

能力要求：動手能力強，有技強的學習能力，能習慣IT業(yè)的進展變化，并聘新技

術(shù)結(jié)合到公司的具體信息需求上。有較扎實的網(wǎng)絡基礎知識，能將理論運比到實

踐中。

七.員工活動專員

（層級關系）

直接上級：信息主管

［囪位職責］

1、每年12月20日之前，制訂下年度公司級員工活動計劃。

2,制訂具體活動方案，組織實施公司級員工活動。

3,塞逢節(jié)假日，負女組織職能部門的員工活動。

4,完成職能,部室員工活動用品的采煙與發(fā)放工作。

5、完成各部門員工活動的信息跟蹤工作。

6、完成每期《員工月刊》的內(nèi)容的收集整理工作。

7、完成每期《員工月刊》的排版、印刷工作。

8、完成領導所交班的其他臨時性工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)驗：兩年以上有關工作經(jīng)臉，熱態(tài)大型活動的組織、實施工作：

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

辦公軟件操作熟練，具有較強的解決問題的能力及良好的文字表達能力。

八.運營專員

（層級關系）

直接上級：人事事務主管

［囪住職責］

1、負責每月考勤管理、薪資制作及員工薪資審核：

2、負責與四達對接外部檔案管理：

3、順義勞動保障局的社會保險的辦理：

4、負責職能部門員工主管以上人員勞動合同的答訂與各管理處主管下列人員勞動

合同簽訂的檢查：

5、與勞動局對接勞動年檢及工資聯(lián)審工作；

6、負賁公司轉(zhuǎn)正、晉級、等級考核工作的組織、實地：

7、完成領導交辦的其它臨時性工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)驗：兩年以上有關工作經(jīng)驗，共知北京市勞動法規(guī)與用工政簌；

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

能熟練應用電腦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行統(tǒng)計，辦公軟件操作熟練，具有較強的解決問題

的能力及良好的文字表達能力。

九.人力資源開發(fā)專員

｛層級關系）

直按上級：人事事務主管

［崗住職賁］

1,負責公司所需人員的調(diào)配、招聘：

2、負責公司員工職業(yè)生涯的設計、實施：

3、負責公司半年考核；

4、完善績效考核的內(nèi)容、方法，設計績效考核評價表：

5、負責員工滿意度的組織、實施；

6,完成領導所交辦的其他工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)臉：三年以上有關工作經(jīng)驗，然,善人力資源的開發(fā)、管理：

能力要求：具有較強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

辦公軟件操作熟練，具有較強的專業(yè)能力。

十.行政后勤管理員（含公司前臺）

［層級關系）

直接上級：行政后勤主管

［崗位職責］批注［til］：劃橫線為前臺工組

1,蓑職前臺文員工作，負貢日常公司來人的接待，電話的轉(zhuǎn)接及傳真機的使用管

理；

2、負責職能部門報紙、周刊、信件的分發(fā)。

3、負責公司會議室的使用管理。

4、負賁公司復印機、傳真機、速印機、照相機、投影儀、撿答第、記分牌、如音

器等公用物資的管理。

5、負責公司本部及城花管理處每月辦公電話費用的結(jié)算及費用分析。

6,負責公司本部辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結(jié)算及庫存盤點工作。

7,公司本部飲用水采購、報銷。

8、兼職部門文檔管理員，負責部門行政類有效質(zhì)量記錄表格的使用管理。

9、負責每月徑記各部門主管級以上人員報銷的手機費及經(jīng)理助理級以上人員的醫(yī)

藥費。

10、負賁公司職能部門資產(chǎn)的管理，荊作公司職能,部室資產(chǎn)臺帳表：

11、負責公司工服、工牌的管理：

12、負責公司員工的具體管理工作：

13、負責公司職能部門日常辦公環(huán)境的檢查：

14、完成領導交辦的其他臨時性工作；

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷；

工作經(jīng)驗：兩年以上有關工作經(jīng)膾；

能力要求：具有技強的計劃、組織能力、善于溝通與協(xié)調(diào)，能夠獨立完成工作，

能熟練應用辦公軟件操作，具有較強的解決問題的能力及良好的文字表達能力。

其他要求：前臺人員具有較強的個人三質(zhì)，形象較好。

十一.CI管理員

（層級關系）

直接上級：行政后勁主管

［高位職責］

1、負賁對公司各部門Cl標識的執(zhí)行疥況進行監(jiān)督檢查。

2、負賁各部門申報CI標識的制作工作。

3、負責CI日常管理工作。

4、完成領導所交辦的其他臨忖性工作。

［任職條件］

文化水平：大專以上學歷：

工作經(jīng)驗：從事平面設計及有關專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗，熟悉廣告法及知詬產(chǎn)權(quán)

法：

能力要求：具有校強的設計、策劃能力，善于企業(yè)杉象的推廣與宣傳，能夠獨立

完成設計制作，熟練操作各類設計軟件，良好的文案功底與協(xié)作能力。

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第三章業(yè)務流程及工作程序

一.信息收集與上報流程

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二.信息跟蹤流程

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三.合同管理流程

1.合同存檔流程:

3.部門合同管理檢查流程:

8.文柱管理流在

1.文檔的收發(fā)流程：

關于外來急件填

寫|除來文件審

批表》及時報送

接收各類文件按有關筑導用蹤催辦得執(zhí)行的

文件內(nèi)容進行分文件事項并妥善將

類并登記其他各類文件按文件歸檔儲存

內(nèi)容呈報有關領

9或者遞送有■關

部門

2.文檔借閱流程:

借閱人填寫《文件借

閱登記表》由借閱部

門負貢人簽字

跟催借閱人當將各類文件妥

—＞日送還文件并一4善按分類存檔

借閱文件時間隔夜］檢設有無缺損

保管

需經(jīng)本部門經(jīng)理簽

署意見方予借出

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五.服務器保護

六.客戶機保護

工

客戶機故障id錄&

七.網(wǎng)絡保護

必障記錄

八.網(wǎng)站更新流程

程序：

1.活動計劃制訂：

1.1每年12月20日前，擬訂下年度公司員工活動策劃方案，并下發(fā)《年度

員工活動計劃》。

1.2各部門員工活動專員在每年12月31日之前根據(jù)公司年度員工活動計

劃，將本部門下年度員工活動計劃上報至公司人事行政部員工活動專

員處：

1.3人事行政部員工活動專員將各部門上報的年度員工活動計劃匯總至人

事行政部經(jīng)理助理處上報公司領導審批：

1.4將審核后的情況知會各部門，便于各部門按計劃開展員工活動。

2.員工活動的組織實施

2.1主賁部門按計劃組織實施員工活動：

2.2各部門在按“劃組織自動前，育將否動具體實施,方彖J■報人事行政部備

案，職能部門的員工活動用品由人事行政部負責具體的采購及發(fā)放事宜。逢

節(jié)假日，各管理處應根據(jù)活動計劃，安排員工活動：

3.員工活動總結(jié)

3.1各部門組織的所有活動，務必在活動結(jié)束后的一周內(nèi)填寫《員工活動總

結(jié)報告》，將活動總結(jié)（含照片）上報人事行政部，人事行政部根據(jù)各部門

總結(jié)報告，完成公司員工活動總結(jié)：

3.2人事行政部將各部門組織的活動在公司范圍內(nèi)予以宣傳，并進行備案。

十.《員工月刊》出刊工作流程:

程序：

1、制訂月度出刊計劃，明確完成時間表：

2、明確本期欄目及有關欄目內(nèi)容提供女任人/部門：

3、對本期所有內(nèi)容選行審核、校對；

4、聯(lián)系排版、印刷，每月30日前月刊成品下發(fā)：

5、每月10號，在各部門舉行月刊抽獎，同時回收調(diào)查問卷:

6、完成調(diào)查問卷分析報告

7、評選本期最喜愛文章：

8、發(fā)放稿費；

十一.考勤管理及工資制作工作流程:

程序：

1.1各管理處負責本部門的所有人員的考勤匯總，于每月8日前報人事行政

部運營專員處：

1.2各職能部門于每月4日前將木部門考勤匯總報人事行政部運營專員處：

1.3人事行政部運營專員將各部門上報的考勤進行收集，審核，并報主管級

（含）以上人員考勤匯總至人事經(jīng)理處：

1.4將審核后的情況知會各管理處，便于各管理處制作員工工資。

2.1.1每月8日前各管理處上報員工薪資至本而：

2.1.2上報第二日前審核完畢知會各管理處：

2.1.3每月14日前各管理處上報薪資付款申請單至本面處；

2.2職工層及以上人員薪資制作：

2.2.1每月8日前收集完成薪資制作所需資料：考勤、轉(zhuǎn)正人員薪資級別、

普降級人員薪資級別、月考核等：

2.2.2制作職工層及以上人員薪資：

2.2.3自檢工資，山思打印疥單：

2.2.4知會財務出納當月發(fā)薪現(xiàn)金總頷：

2.2.5制作付款申請單報批；

2.2.6每月15日前，輸入存折人員的薪資數(shù)，生成報盤數(shù)據(jù)送很行；

2.2.7知會各管理處到財務領取各管理處發(fā)放現(xiàn)金人員工資，到人事行政部

領取各管理薪資明細表。

2.2.8整理薪資資料歸檔。

十二.考勤檢查工作流程:

程序：

1.人事行政部負責制作每月考勤檢查方案（根據(jù)考勤管理規(guī)定，見附表）：

2.按方案規(guī)定突擊檢查聯(lián)能部門及各管理處考勤；

3.匯總考勤檢查結(jié)果并向公司全體通報考勤特殊情況。

十三.信息管理工作流程:

程序:

1.月報：

1.1每月8日前收臬本部門三個組的月報信息：

1.2每月10日前將匯總的信息月報報總經(jīng)理秘書處。

2.邨門培訓計劃及培訓總結(jié)；

2.1培訓計劃：

2.1.1每季度最后一個月18日舒向部門全員收集培訓需求：

2.1.2根據(jù)部門員工的培訓需求制定季度培訓計劃：

2.1.320日前報部門經(jīng)理審批后報品質(zhì)管理部培訓處。

2.2培訓總結(jié)：

2.2.1每季度第一個月8日前將上一季度培訓總結(jié)報部門經(jīng)理；

2.2.2部門經(jīng)理審批后的培訓總結(jié)報.品質(zhì)管理部。

3.資金計劃

3.1月資金計劃：

3.1.1每月2日前通知本部門各組報各組資金計劃至運營崗：

3.1.2匯總本部門本月資計劃報部門經(jīng)理：

3.1.3每月4日前報財務部。

3.2季度資金計劃：

3.2.1每季度最后一月的28日前通知本部門各組報下一季度資金計劃:

3.2.2匯總本部門季度資金計劃報部門經(jīng)理：

3.2.3每季度第一個月20日前報財務部。

3.3牛年資金計劃：

3.3.1每半年的第一個月10日前通知本部門各組報半年資金計劃:

3.3.2匯總本部門季度資金計劃報部門經(jīng)理；

3.3.3每半年的第一個月底之前報財務部。

3.4年度資金計劃：

3.4.1每年底數(shù)后一個月15日前通知各部門報下年度資金計劃：

3.4.2匯總本部門年度資金計劃報部門3理:

3.4.3每年年底最后一個月月底之前報財務部。

十四.外部存檔管理工作流程:

程序：

1.檔案調(diào)入：辦曲檔業(yè)務的規(guī)

病.doc

1.1從四達存檔部取回空白調(diào)檔酒：

1.2為要求存檔人員提供調(diào)檔涵（有效期為30天）：

1.3為檔案已從原單位調(diào)出人員開具介紹信，員工本人將本人檔案存入四達

存檔部，返回集體存檔憑證至人事行政部。

2.檔案調(diào)出：

2.1為檔案在本單位的禹機員工開具調(diào)檔介紹信：

2.2知會臼達存檔部調(diào)檔人在本單位存檔極止時間。

3.城納存檔華（每年年底）：

3.1統(tǒng)計存檔人員存檔時間：

3.2與四達檔案部核對本單位人員存檔時間及總費用：

3.3制作存檔費付款申請單報批；

3.4瓶納存檔費。

十五.商業(yè)及社會保險的辦理工作流程:

程序：

B-

1.商業(yè)保險（維修、保潔、安全、食堂、汽修人員購買）：

1.1每月20日前各管理處上報需購買人身意外綜合保險人員名單：

1.2匯總各管理處上報名單交人壽保險公司：

1.3制作保險費付款申請單報批:

1.4付款給人壽保險公司同時幽向辦理的保險卡；

1.5將各管理處購買保險人員的保險卡分發(fā)至各管理處人事行政組。

2.社會保險：

2.1各管理處每月20H前上報當月正常繳納人員數(shù)、停止班納人員及新參

統(tǒng)人員基本情況表（參加社會保檢人員怙況受記表）：

2.2核定新參統(tǒng)人員繳納保險基數(shù)：

2.3匯總各管理處上報的當月員工保險上激額，根據(jù)上月保險墩費，減去當

月減少人員，加上當月新增人員，核對當月各項保險上激總額：

2.4每月25號前將新增人員、減少人員及當月月報報到社保中心：

2.5次月根據(jù)銀行的委托收款憑證分別打印上月各部門各項保險數(shù)皆明細,

制作付款申請單交人事經(jīng)理批閱、財務經(jīng)理核對、總經(jīng)理審批。

十六.新入職員工勞動合同簽訂的工作流程:

十七.勞動合同簽訂的檢查工作流程：

（轉(zhuǎn)正當月取能部門員工及主管以上人員勞動合同的簽訂與各管理處主管

下列人員）

（每年續(xù)簽職能部門員工及主管以上人員勞動合同的簽訂與各管理處主管

下列人員）

5月10日前下發(fā)《勞動合同簽訂審批表》、

《勞動合同續(xù)簽意向書》發(fā)至各管理處

5月15日前各管理處上報確定續(xù)簽勞動

合同人員名單

程序:

職能部門員工勞動合同的各項答訂工作由人事行政部負貪:

（十六、十七、十八項）

1.三個月期勞動合同的簽訂：

1.2業(yè)務部門人事行政統(tǒng)計當月入職人員，根據(jù)人員類別，選擇勞動合同樣

本：

1.3業(yè)務部門人事行政組織新入職員簽署《勞動合同簽署聲明》并指導員工

簽署勞動合同：

1.4加蓋業(yè)務部門印章后留檔一份，發(fā)員工個人儲存一份：

1.5將最終簽訂合同人員名單報至人事行政部勞資專員處。

2.轉(zhuǎn)正勞動合同參訂：

2.1每月24日前，業(yè)務部門人事行政統(tǒng)計本月部門人員名單，準備勞動合

同樣本：

2.2每月26日前，業(yè)務部門人事行政組織簽訂勞動合同的員工簽署《勞動

合同簽署聲明》并指導員工簽署勞動合同；

2.3每月28日前,業(yè)務部門人事行政負費加蓋業(yè)務部門印章后一份窗檔，

一份轉(zhuǎn)發(fā)個人儲存：

2.4將終靛簽訂合同人員名單報至人事行政部勞資專員處。

3.勞動合同續(xù)簽：

3.1業(yè)務部門每年5月15日前上報《勞動合同簽訂審批表》，下發(fā)《勞動合

同續(xù)答意向書》給員工，將續(xù)答及不再續(xù)簽人員情況上報人事行政部：

3.2人事行政部勞資專員每年5月20日前匯總審核各部門勞動合同簽訂人

員根枇，并將最終審枇結(jié)果知各業(yè)務部門；

3.3各業(yè)務部門對不再續(xù)簽勞動合同人員進行面談，將《勞動合同終止通知

書》于5月30日前送達當事人并由當事人確認后將回執(zhí)存檔：

3.4個人不與公司續(xù)簽勞動合同者,個人須出據(jù)個人《勞動合同終止通知書》

于5月30日前送達所在業(yè)務部門人事行政組：

3.56月上旬，業(yè)務部門人事行政下發(fā)《勞動合同簽署聲明》并回收員工

個人存留的勞動合同：

3.6組織勞動合同的續(xù)簽工作：

6月30日前，續(xù)答工作完成，備業(yè)務部門將續(xù)簽勞動合同人員情況報人事

行政部。

十八.用工手續(xù)辦理的工作流程：

流程：

1.勞動年檢：

1.1每年按勞動局監(jiān)察科通知準備年檢資料:

1.2按勞動局通知辦理時間報送年檢資料；

1.3辦理獲得年檢證書存檔。

2.工資聯(lián)審：

2.1每年按勞動局工資科通知準備年檢資料;

2.2按通知時間報送聯(lián)審資料：

2.3辦理下年度工資使用手冊并交財務部。

十九.部門編制審定流程:

1.新部門成立擬定架構(gòu)或者原有部門架構(gòu)不符合實際工作需要,而進行調(diào)空：

2,申請部門填寫《人員編制申請表》，并附擬定崗位架構(gòu)及職責，報部門經(jīng)理、

人事行政部審核，報公司領導審批；

3.公司領導審批同意后，表格及附件人事行政部統(tǒng)一存檔備案：

二十.職工層人員招聘辦理流程:

流程：

1.每月10日，各部門根據(jù)部門架構(gòu)及瑞制上報人員需耒狀況，填寫《職位申請表》,

并附擬招跨向位的肉位取貴及全面工作內(nèi)容（如與原畫住相同，可注明相同慶位），

假如需求人員為部門儲備人員，則注明擬儲備崗位原因及向位聯(lián)賁、工作或容，

時間安排等，報部門經(jīng)理審批,

2.職位申請表報人事行政部審批后，俎織招聘：

2.1內(nèi)部調(diào)配（參照調(diào)配淡福）

2.2外部招聘:

2.2.1聯(lián)系外部招聘中介：比如國展、工人體育館、朝陽職介、北京市直接、人

才推薦中介等；

2.2.2人事部及用人部門對收到的簡歷進行篩選，籽合人員進行第一輪面試（或.

者等試）;

2.2.3根據(jù)實際工作情況組織第二輪而試，直至最終確認：

3.新入職人員辦理入耳只手續(xù)：

3.1填寫《員工登記表》,提供有關證書原件、體檢證明，人事部予以驗證并存楨；

3.2手續(xù)完備后，通知新員工于規(guī)定時間到指定部門報到，指定入職引導人進行

入職引導。

4.新員工的《員工卷?記表》送用人部門確定報到日期，擬定工資級別并由部門經(jīng)

理簽字審核：

5.《員工登記表》，報人事行政部經(jīng)理審批：

6.根據(jù)審批合格后的《員工贅記表》，將新員工的個人資料錄入人力資源管理軟

件：

7.員工層人員《員工登■記表》轉(zhuǎn)所在部門存檔，職工層以上人員由人事行政部統(tǒng)

一歸檔；

二十一.轉(zhuǎn)正手塊辦理流程：

流程：

I.人事行政部公布轉(zhuǎn)正考核通知，組紀對職能部門新入職兩個月的員工進行轉(zhuǎn)正

考核：（業(yè)務部門人員由各業(yè)務部門人事行政組負責）

1.1編制員工轉(zhuǎn)正考核試卷：試卷內(nèi)容包含公司人事行政制度、BI規(guī)范、炭位所

涉及的有關體系文件等：

1.2組織員工進行閉卷筆試；

1.3對試卷進行評分,并將轉(zhuǎn)正考核”果予以通報職能部門。

2.轉(zhuǎn)正考核筆試試卷60分為及格：

2.1不及格者自動延期一個月轉(zhuǎn)正，聯(lián)系延期三個月予以辭退：

2.2轉(zhuǎn)正考核通過者發(fā)放《新員工試用情況反饋表》，由擬轉(zhuǎn)正員工填寫，對新員

工上級發(fā)放《轉(zhuǎn)正審批表》，由新員工上級根據(jù)新員工工作表現(xiàn)碉定其是否轉(zhuǎn)正斤

與其進行面談，將面談結(jié)果記錄在面袂記錄中，并在《轉(zhuǎn)正審枇表》中注明，為

轉(zhuǎn)正人員擬定轉(zhuǎn)正工資：

2.3部門領導判定不具備轉(zhuǎn)正資格的人員將根據(jù)其領導要求予以延期轉(zhuǎn)正，但最長

不超過3個月：

3.根據(jù)部門上報的《轉(zhuǎn)正審批表》，由人事行政部審核，員工層轉(zhuǎn)回部門，聯(lián)工層

以上人員由運營專員開具《轉(zhuǎn)正通知書》，并發(fā)放；

二十二.調(diào)配辦理流程：

人事部發(fā)放

《調(diào)配通知書》

被調(diào)人員填寫有關

表格

工作交接,有關人員簽字

確認，領導審批

到調(diào)入部,］報到

流程：（指跨部門調(diào)配）

I.調(diào)出部門與調(diào)入部門協(xié)商，并經(jīng)人再行政部同意后，由人事部發(fā)放《調(diào)配通知

書》（三聯(lián)：分別為員工檔案存檔聯(lián)、調(diào)出部門存檔聯(lián)、調(diào)入部門存檔聯(lián)）：

2.被調(diào)配人員在接到調(diào)配通知書后，到所在部門人事行政組領取《調(diào)配審批表》、

《員工調(diào)配完再手續(xù)表》、《員工工作移交明細》及《文件資料交接明細》，母寫有

關內(nèi)容：并與工作交接人進行工作交接，記錄在《員工工作移交明細》及《文件

資料交接明細》：

3.交接原崗位所涉及的具體物資、辦公用品等，并與該項物資,辦公永平的管理員

簽字，在《員工調(diào)配完善手續(xù)表》中有關項目進行確認：

4.提交四項表格到原部門經(jīng)理市核：

5.持《調(diào)配通知書》（調(diào)入部門存檔聯(lián)）報到，同意工作安排：

二十三.離職手續(xù)辦理流程:

流程：

I.員工提出鋅職或者部門提出辭退

1.1辭職人員提早一個月提出書面離居申請，人事行政組/部與鐸職人進行面談，

并予以記錄，報部門羥理審核，人事部審批（主管級以上人員須經(jīng)公司領導粒意）；

1.2辭退部門提出書面辭退人員申請《注明辭退理由），報人事行政部審批（主管

級以上人員須經(jīng)公司領導同意），審批同意后，由所在部門組織與辭退人員面談，

并予以記錄：

2.辦理禹職人員到人事行政組領取《崗職審批表》、《員工離職完善手續(xù)表》、《員

工工作移交明細》及《文件資料交接明細》填寫有關內(nèi)容；并與工作交接人進行

工作交接，記錄在《員工工作移交明細》及《文件資料交接明細》中：

3.交接原肉位所涉及物資辦公用品等，并與該項物資/辦公永平的管理員答字，在

《員工調(diào)品完善手續(xù)表》中有關項目進行確認：

4.提交四項表格到部門經(jīng)理、人事行政部審批（主管級以上人員須經(jīng)公司領導同

意）：

5.運營房人員根據(jù)審批合格后的離職表格計算離職工資；

6.離職工資發(fā)放。

二十四.資產(chǎn)管理工作流程:

1.資產(chǎn)購置流程：2.資產(chǎn)維修流程:

使用部門維修

人事行政部備案

財務部門查蕤購入物資的仃關手

附《資產(chǎn)情況審核單》

續(xù)，核驗無誤后入帳付款

3.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移流程

4.資產(chǎn)報廢流程:

流程：

1.1各管理處資產(chǎn)管理員負責將本部門的所有資產(chǎn)情況按資產(chǎn)管理規(guī)定，于每月

28日前報人事行政部資產(chǎn)管理員處：

1.2負責公司所有上報各類物資、資產(chǎn)的審核；

1.3人事行政部資產(chǎn)管理員將各部門上報的《資產(chǎn)匯總表》《資產(chǎn)登記表》進行收

集，審核：

二十五.車輛使用管理流程

二十六.工服管理流程

流程：

1.各管理處行政管理員根據(jù)本部門的實際需要，及時向公司人事行政部提出申

請：

2.審核是否需要制做、確定款式、樣式，上報公司各有關部門。

二十七.資產(chǎn)日常管理工作流程

流程：

1.職能部門資產(chǎn)管理

1.1登■記取能各部門固定資產(chǎn)名稱、數(shù)量、使用人、責任人等信息：

1.2按固定資產(chǎn)價值劃分其分類（A、B,C）：

1.3A類固定資產(chǎn)制作公司統(tǒng)一資產(chǎn)標簽，貼在固定資產(chǎn)統(tǒng)一住直：

1.4B.C類低職固定資產(chǎn)以電子表格彩式記錄于機能部門資產(chǎn)臺帳并存檔：

1.5每月月底前將職能部門資產(chǎn)臺帳歸納整理，報人事行政主管。

2.經(jīng)營部、管理處資產(chǎn)管理

2.1每月25日通知經(jīng)營部、各管理處資產(chǎn)管理員上報資產(chǎn)管理臺悵：

2.2結(jié)合當月資產(chǎn)購買、報廢實標忖況，對各處上報的資產(chǎn)管理臺帳核對葡認:

2.3整理各處資產(chǎn)臺帳并匯總，上報人事行政主管。

3.公司資產(chǎn)購買、維修、報廢

3.1協(xié)助行政主管對職能部門、各管理處的資產(chǎn)購買、維修、報廢申請審垓；

3.2協(xié)助行政主管對職能部門、各管理處的資產(chǎn)進行購買、維修、報廢；

3.3履行資產(chǎn)出、入庫手續(xù)：

3.4核對并更新相應資產(chǎn)臺帳。

二十八.工服、吊牌日常管理工作流程

流程：

1.協(xié)助人事行政主管與CI設計人員將呈文申請或者CI單上報公司有關領導

審枇；

2.員工購買工裝，職工定做工裝，制作新入職員工吊牌：

3.服裝到位后，持服裝購買發(fā)票，與經(jīng)手人一同辦理服裝入庫手續(xù)：

4.根據(jù)各處上報服裝、吊牌需求，通知各管理處、經(jīng)營部領取吊牌、服裝，

辦埋服裝出屋手續(xù)：

4.1安全員領取工服需交納200元押金：維修員、保潔員需交納100元押金：

4.2安全員每次領取工整時，按工勝金額的40$從安全員工資中扣除，鞋歸個人

所有，離職時不需退還：

5.發(fā)放職能部門職工工服并填寫《工服領用明細表》，發(fā)放職能部門取工吊牌

并填寫《吊牌發(fā)放登記表》：

5.1吊牌因個人原因損壞丟失，需及時知會各行政組：

5.2補辦員工工牌10元/個：職工吊牌15元/個：

6.每月中旬清點服裝庫房，編制“服裝倉庫盤點表”及“服裝結(jié)算表”：

7,員工、職工離職時

7.1員工離職時，需將工服洗凈疊奸，交回各管理處庫房，驗收無破舊缺失情

況，退還其工服押金：

7.2職工離職時所發(fā)工服未滿兩年，視其工作時間確定工服扣款金額：

7.3職工離職時所發(fā)工服已穿著滿兩年，不扣取工服費用；

7.4職工因公司鋅退離職不扣取工服費用：

7.5每月15日將每月服裝報表上報人事行政主管。

二十九.宿舍日常管理工作流程

流福：

1.人事行政部審核“員工住宿申請單”：

2.協(xié)助批準住宿職工交納住宿押金：

3.發(fā)放住宿職工宿舍鑰匙：

4.每月不定期對宿舍進行日常檢查，針對不符合公司住宿規(guī)定的訪況提出整

改意見：

1.1檢查項目：宿舍衛(wèi)生、設備設施、私接電線、外來人員

5.根據(jù)檢查結(jié)果出檢查通報，上報人事行政主管：

6.每月核實住宿人員名單，制作住宿人員明細表，于每月10日前上報人事行

政主管；

7.職工離職時，三天之內(nèi)協(xié)助其辦理退宿手續(xù)，包含清點宿舍物資、退還鑰

匙、退還押金。

三十.巡檢工作流程

流程：

I.協(xié)助人事行政主管每月不定期對職能部門、各管理處遺行人事巡檢:

1.1檢查項目：取工著裝、佩帶吊牌情況、辦公環(huán)境、資產(chǎn)核實。

2.針對檢查出現(xiàn)的問咫，現(xiàn)場請被檢人簽字確認：

3.現(xiàn)場提出書面整改意見，一式兩份：

4.跟蹤回訪整改執(zhí)行情況，并做書面記錄：

5.書面整理每月巡檢記錄上報人事行政主管。

三十一.辦公電話費用結(jié)算流程

流程：

1.根據(jù)每月城花客服人員送來的《電話明細帳查詢》制作《公司電，話費用結(jié)算表》。

2.根據(jù)從財務出納處領取的《委托收款憑證付款通知單》與《公司讓話費用結(jié)算

表》上的金額進行核對。

3.將當月的《公司電話費用德印友》與1月的《公司電話費用姑隹走》對■比，編

寫當